TEXTO ARGUMENTATIVO
Fecha:03/07/2021
Nombre del estudiante: Mario Ivan Torres
Nombre del docente: Carlos Ramírez Guzmán
La personalidad juega un papel fundamental en el comportamiento de los
consumidores ya que es uno de los principales factores que los impulsan a escoger
una marca u otra.
¿Qué tanto influye la personalidad en el comportamiento de los consumidores?
Algunas teorías señalan que las personas tienden a adquirir un producto para
destacar u ocultar algún aspecto determinado de sí mismos. Es decir, eligen ciertos
productos porque consideran que van de la mano con su forma de ser, o prefieren
otros porque les genera la sensación de estar más cerca del 'yo deseado'. En este
sentido, la decisión de compra se fundamenta en un deseo o una aspiración. Estos
factores se encuentran indiscutiblemente ligados a la personalidad.
Sigmund Freud, considerado el 'padre del psicoanálisis', popularizó dos conceptos
que han cobrado mucha fuerza en los estudios sobre personalidad: mente consciente
y mente inconsciente. El primero hace referencia a lo que podemos percibir en un
momento determinado, como recuerdos, pensamientos y fantasías; dentro de lo
segundo se encuentra todo aquello de lo que no somos conscientes, como los
traumas, instintos, impulsos, entre otros. Para Freud, en este inconsciente se originan
nuestras principales motivaciones, ya sea de adquirir algo, entablar una relación,
probar una comida, etc.
Si tomamos en cuenta este principio, podemos decir que el consumidor actúa con
base a dichos impulsos inconscientes. Estos, además, moldean rasgos importantes
en la personalidad.
• ¿Cómo usar los rasgos de la personalidad de los consumidores en una
estrategia de marketing?
La personalidad de los consumidores es un factor que debe ser tomado en cuenta en
la elaboración del plan de marketing. A través de esta información, las marcas pueden
realizar una segmentación más precisa del mercado.
