DIAGNÓSTICO SOCIAL
•El diagnóstico social supone la síntesis, la interpretación y la evaluación profesional de una
situación en la que se pide la intervención del trabajador social.
•El diagnóstico social tiene como objetivo proporcionar al trabajador social una hipótesis de
trabajo. A partir de la descripción del individuo y de su situación.
•Representa un punto en el proceso metodológico a partir del cual se establecen los objetivos,
se toman las decisiones y se planifica la acción.
Tiende:
•A establecer relaciones de causa-efecto.
•A determinar los factores que impulsan al cliente a recurrir al trabajador social
•A realizar un estudio crítico de las propuestas que formula el cliente y a calcular los medios
que el trabajador social debe proponer al cliente para resolver los problemas.
Plantear un buen diagnóstico es llegar a responder a las siguientes preguntas:
a) ¿Cuál es la dificultad verdadera y real que representa el cliente?
•Se trata de un problema objetivo o subjetivo, social o psicológico?
•¿El problema real es el que nos expone el cliente o es otro más profundo y complejo?
b) ¿Cuáles sin las posibilidades que tiene el cliente de resolver ese problema, de ayudarse a sí
mismo? (Aspectos positivos y negativos de sus capacidades – potencialidades).
•¿Cuáles son las posibilidades que puede encontrarse en su medio ambiente, para resolver
adecuadamente el problema detectado?
c) ¿Corresponde la ayuda solicitada y necesaria a la competencia del organismo al que
pertenecemos?
d) ¿Soy yo, el trabajador social, el profesional adecuado para iniciar el proceso de intervención?
¿Cuándo se puede elaborar el diagnóstico?
•Para Hamilton después de la segunda o tercera entrevista
•Después de haber obtenido unos mínimos datos objetivos de la persona y de su núcleo
familiar o de convivencia y de su entorno ambiental
•Después de verificar las hipótesis planteadas por el trabajador social en la primera
entrevista.
Hamilton distingue entre:
•Diagnóstico “comprensión de la situación que el cliente presenta”
•Evaluación “comprensión del funcionamiento de la persona respecto de sus propias
necesidades, las capacidades que posee y la forma como utiliza los recursos internos y
externos.
Hamilton destaca tres niveles en el diagnóstico:
•Nivel descriptivo: es aquel en el que se hace una síntesis descriptiva de la situación del
cliente y del problema que plantea.
•Nivel causal: se intenta establecer relaciones de causa efecto que tienen o han tenido
incidencia en el problema actual.
•Nivel evaluativo: en el que se ponderan los elementos personales y sociales que pueden
introducirse para producir mejoras y los elementos que posiblemente incidiraán de forma
negativa.
El pronóstico:
•Constituye una parte del diagnóstico. Se indican las posibilidades de reversibilidad de la
situación que se estudia y de los medios necesarios para mejorarla.
•Si en el diagnóstico evaluativo se definen los aspectos positivos y las dificultades implícitas
de la situación que se ha estudiado y del contexto social. En el pronóstico se concretan los
cambios que se pueden esperar, los recursos necesarios a movilizar y l atención social que el
servicio puede ofrecer.
Kisnerman distingue entre:
