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TEMA 1

¿QUÉ ES EL MARKETING?

Introducción al Marketing 2016- 17

INTRODUCCIÓN AL MARKETING 2016 - 2017

1.1. IMPORTANCIA DEL MARKETING

Éxito empresarial Éxito comercial y de Marketing

Infinidad de Artículos en Prensa Internacional sobre Tácticas de Mkt

Tomar DECISIONES de Marketing es muy complejo:

¿EL MARKETING FUNCIONA? Los individuos necesitan satisfacer necesidades Ha supuesto éxito de muchas empresas y alguna de ellas lo consideran el motor de la empresa. Funciona demasiado bien … relacionado con fraudes, trampas, persecuciones a las personas 16% FACTURACIÓN

1.1. IMPORTANCIA DEL MARKETING

Introducción al Marketing 2016- 17

Empresas que han renovado sus estrategias de Marketing…

Empresas incapaces de renovar sus estrategias de Marketing…

Absorbida por…

1.1. IMPORTANCIA DEL MARKETING

Introducción al Marketing 2016- 17

1.2. CONCEPTO DE MARKETING

Consiste en identificar y satisfacer las necesidades de los

individuos y la sociedad.

Definición Asociación Estadounidense de Marketing (AMA):

“Proceso de PLANIFICAR y EJECUTAR el CONCEPTO, el PRECIO, la

PROMOCIÓN y la DISTRIBUCIÓN de IDEAS, BIENES y SERVICIOS para

crear INTERCAMBIOS que satisfagan los OBJETIVOS de las PERSONAS y

las ORGANIZACIONES”.

CONCEPTO de MARKETING:

Introducción al Marketing 2016- 17

DIRECCIÓN COMERCIAL:

Arte y la Ciencia de seleccionar los mercados objetivo y lograr

conquistar, mantener e incrementar el número de clientes

mediante la generación, comunicación y entrega de un mayor

valor para el cliente

CONCEPTO de MARKETING:

CONSUMIDORES Entrega de VALOR

1.2. CONCEPTO DE MARKETING

Introducción al Marketing 2016 - 17

INTERCAMBIO:

Todo proceso que consiste en conseguir de otro el producto que

uno desea, ofreciendo algo a cambio.

ELEMENTOS FUNDAMENTALES de MARKETING:

CONDICIONES

1. Debe haber al menos, dos partes

2. Cada parte debe tener algo que la otra valore

3. Cada parte sea capaz de comunicarse y proporcionar valor

4. Cada parte debe ser libre de aceptar/rechazar la oferta de

intercambio

5. Cada parte debe considerar adecuado/deseable negociar

con la otra parte

Bla, bla, bla

1.2. CONCEPTO DE MARKETING

Introducción al Marketing 2016 - 17

INTERCAMBIO:

ELEMENTOS FUNDAMENTALES de MARKETING:

ÉXITO

DEPENDERÁ DE SI TODAS LAS PARTES PUEDEN

PONERSE DE ACUERDO EN LAS CONDICIONES QUE LES

HARÁ CONSEGUIR UNA SITUACIÓN MEJOR A LA

ANTERIOR

INTERCAMBIO de MEJOR VALOR

1.2. CONCEPTO DE MARKETING

Introducción al Marketing 2016- 17

INTERCAMBIO:

ELEMENTOS FUNDAMENTALES de MARKETING:

ÉXITO

TRANSACCIÓN

SISTEMAS LEGALES

velan por cumplimiento

TRANSACCIÓN Vs TRANSFERENCIA

Transferencia:

A  B

B  A Intangible

1.2. CONCEPTO DE MARKETING

Introducción al Marketing 2016- 17

• Introducción al Marketing 2016-

INTERCAMBIO:

ELEMENTOS FUNDAMENTALES de MARKETING:

TIPOS de

INTERCAMBIOS

BIENES

SERVICIOS

ACONTECIMIENTOS

EXPERIENCIAS

PERSONAS

LUGARES

DCHOS de PROP.

ORGANIZACIONES

INFORMACIÓN

IDEAS

1.2. CONCEPTO DE MARKETING

ACTORES INTERVINIENTES:

VENDEDORES

y

PÚBLICO

OBJETIVO

MERCADOS

MERCADO

ELECTRÓNICO

1.2. CONCEPTO DE MARKETING

ACTORES INTERVINIENTES:

VENDEDORES

PÚBLICO

OBJETIVO

TIPOS de DEMANDA

Demanda NEGATIVA

Demanda INEXISTENTE

Demanda LATENTE

Demanda EN DECLIVE

Demanda IRREGULAR

Demanda COMPLETA

Demanda EXCESIVA

Demanda INDESEABLE

1.2. CONCEPTO DE MARKETING

Introducción al Marketing 2016- 17

ACTORES INTERVINIENTES:

MERCADOS

Visión tradicional Visión actual

Conjunto de compradores y vendedores que negocian con un

producto o productos concretos

1.2. CONCEPTO DE MARKETING

Introducción al Marketing 2016- 17