Bloque I: Introducción
TEMA 2
El proceso básico de diseño
organizativo
“Diseño organizativo de la empresa”
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diseño org 2, Apuntes de Administración de Empresas
Asignatura: Diseño de la Organización de la Empresa, Profesor: Desconocido Desconocido, Carrera: Derecho + Administración y Dirección de Empresas, Universidad: UCM
Tipo: Apuntes
2012/2013
1 / 20
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Bloque I: Introducción
TEMA 2 El proceso básico de diseñoorganizativo
“Diseño organizativo de la empresa”
MODELO GENERAL PARA EL ANÁLISIS DE LAS ORGANIZACIONESCONCEPTO DE AJUSTE EN EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓNNiveles de ajuste y ámbitos de aplicación del conceptoAjuste organizativo y éxito PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN: NECESIDAD/CAPACIDAD
ÍNDICE
1.1. 1.2.
1.2.1. 1.2.2.
1.3.
PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN: NECESIDAD/CAPACIDAD Factores que afectan a la necesidad de procesamiento de informaciónFactores que afectan a la capacidad de procesamiento de informaciónEl ajuste organizativo en términos del modeloEL PROCESO DE DISEÑO ORGANIZATIVO: ETAPASEl proceso básico de diseño organizativoEnfoques en las decisiones de diseño organizativo
1.3.
1.3.1. 1.3.2. 1.3.3.
1.4.
1.4.1. 1.4.2.
1.2. CONCEPTO DE AJUSTE EN EL DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓN (I)
Concepto de ajuste
Concepto clave en Diseño Organizativo
Necesidad de coherencia
Componentes de un sistema
Buen
funcionamiento
Buen
funcionamiento
“Grado de encaje” Aspectos a analizar
Ámbitos de aplicación del ajuste
Niveles de ajuste organizativo
Tipos de ajuste
La relación ajuste - éxito
1.2. CONCEPTO DE AJUSTE EN EL DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓN (II)
Ámbito de aplicación del ajuste
Entorno
Situación interna
ÁMBITO
AJUSTE
COMPONENTES
Estrategia: •
Global
ESTRATEGIA
Misión y objetivos
Niveles de la estrategia
Variables de diseño
Factores de contexto
Negocio
Funcional
Tarea, estructura, procesosorganizativos y directivos,sistemas de incentivos,políticas de RRHH
Organización como untodo: formulación eimplantación
Estrategia, estructura, sistemas,personas, estilo directivo,capacidades, cultura
ESTRATEGIA
DISEÑO
ORGANIZATIVO
GLOBAL
1.2. CONCEPTO DE AJUSTE EN EL DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓN (IV)
Niveles de ajuste organizativo
AJUSTE
NIVELES
EJEMPLOS
Necesidades
Demandas
Individuo / org. Formal
Individuo / tarea
Demandas
Metas
Objetivos
Estructura
Variables
organizativasformales •
Resto de
componentes
PARES DE
COMPONENTES
ORGANIZACIÓN
COMO UN TODO
Individuo / tarea
Individuo / org. Informal
Tarea / org. Formal
Tarea / org. Informal
Org. Formal / Org. Informal
Global
1.2. CONCEPTO DE AJUSTE EN EL DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓN (V)
Tipos de ajuste
MÍNIMO
ESTRECHO
FRÁGIL
TEMPRANO
1.3. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN:
NECESIDADES Y CAPACIDAD (I)
Estructura adecuada para pensar acerca de las decisiones
de diseño organizativo que se plantean a los directivos
Proposiciones
Diferentes tareas plantean diferentes
necesidades de procesamiento de información
Diferentes tareas plantean diferentes
necesidades de procesamiento de información Diferentes diseños organizativos proporcionan
diferentes capacidades de procesamiento de información
Diferentes diseños organizativos proporcionan
diferentes capacidades de procesamiento de información
La eficacia organizativa del diseño será mayor cuando
se produzca un ajuste entre la tarea y el diseño organizativo
La eficacia organizativa del diseño será mayor cuando
se produzca un ajuste entre la tarea y el diseño organizativo
1.3. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN:
NECESIDADES Y CAPACIDAD (II)
Factores que afectan a las necesidades
INCERTIDUMBRE
DE LA TAREA
CONDICIONESDEL ENTORNO
Complejidad
Dinamismo
Heterogeneidad
NECESIDAD DE
PROCESAMIENTODE INFORMACIÓN
NATURALEZADE LA TAREA
RENDIMIENTO
Div. Objetivos
Impredictibilidad
Div. Interna
Interdependencia
Nivel Exigido
CONTEXTO ORGANIZATIVO
1.3. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN:
NECESIDADES Y CAPACIDAD (IV)
Ajuste necesidades-capacidad
NECESIDAD DE
PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN
A
CAPACIDAD DE
PROCESAMIENTODE INFORMACIÓN
DE INFORMACIÓN
J U S T E
1.3. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN:
NECESIDADES Y CAPACIDAD (V)
AJUSTE
NECESIDAD DE
PROCESAMIENTODE INFORMACIÓN
CAPACIDAD DE
PROCESAMIENTODE INFORMACIÓN
1.3. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN:
NECESIDADES Y CAPACIDAD (VII)
DESAJUSTE
N > C
El diseño no
gestiona la tarea
adecuadamente
NECESIDAD DE
PROCESAMIENTODE INFORMACIÓN
CAPACIDAD DE
PROCESAMIENTODE INFORMACIÓN
adecuadamente
1.3. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN:
NECESIDADES Y CAPACIDAD (y VIII)
C
C
N
N
Aumento de la capacidad de procesamiento de información
Modificar las variables de diseño
Reducción de la necesidad de procesamiento de información
Actuando sobre los factores que generan dichas necesidades o sobre la tarea
C
N
1.4. EL PROCESO DE DISEÑO ORGANIZATIVO:
ETAPAS (II)
Enfoques en las decisiones de diseño organizativo
DECISIONES DE DISEÑO
INCREMENTALES
METAMÓRFICAS
DECISIÓNPARTE ORGANIZATIVADIRECCIÓNORIENTADO POR
INCREMENTALES
METAMÓRFICAS
ENFOQUE
ESTRATÉGICO
ENFOQUE
OPERATIVO
Forma básica de la org.
2-4 niveles superiores
Arriba-abajo
Estrategia
Procesos, flujos…
Niveles necesarios
Abajo-arriba
Aspectos operativos
1.4. EL PROCESO DE DISEÑO ORGANIZATIVO:
ETAPAS (y III)
Diseño de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba
Diseño Organizativo Estratégico
Estrategia / Organización informal / Equipo ejecutivo
Diseño Organizativo Operativo
Tarea / Individuo / Preocupaciones operativas