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Concepto y evolución de la documentación e información en los medios de comunicación, Apuntes de Biblioteconomía y Documentación

Este documento aborda el concepto de documentación y su evolución desde la década de 1970, con el desarrollo de infraestructuras electrónicas y la aparición de nuevos soportes. Se presentan las innovaciones en la disciplina, como el concepto de documento y su relación con la información, y se diferencian los tipos de documentación (química, médica, jurídica, histórica, sociológica e informativa). Además, se analiza la documentación informativa y su clasificación, y se detalla el papel de los centros de documentación en los medios de comunicación y su evolución a lo largo del tiempo.

Tipo: Apuntes

2018/2019

Subido el 19/02/2019

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TEMA 1. CONCEPTO DE DOCUMENTACIÓN
Evolución histórica
1. Principios del siglo XX: Cultura de masas: Comienza el apogeo de la difusión y creación masiva de
documentos. Se consolida el cine y la fotografía y pasado el siglo XX, la televisión y la radio. Esto es
posible gracias a la cultura de masas. Son nuevos soportes para públicos amplios, por lo que aparecen nuevos
medios de comunicación. Aparece la vulgarización de la información y críticos de la cultura de masas. Es el
final de la época en la que solo existe comunicación oral y escrita. Mejora la conservación de la
información gracias a estos nuevos soportes.
2. Tras la Segunda Guerra Mundial: Se produce una explosión ligada al crecimiento económico y la
producción científica, por la que aparecen nuevos descubrimientos e inventos.
3. A partir de los años 70: Se comienzan a desarrollar las infraestructuras electrónicas, por las cuales el papel
pasa a un segundo plano ya que permitirán la creación de nuevos soportes. Aparecen las primeras bases de
datos en línea.
Concepto de Documentación: Disciplina que recoge y analiza documentos, almacena la información contenida en
ellos y recupera y difunde dicha información con el fin de que llegue rápida y eficazmente a quien los solicita.
Los padres de la documentación son Paul Otlet y Henri La Fontaine (1905). Son los creadores de la disciplina
“bibliografía”, referido a organizar el conocimiento en libros. Configuran la nueva ciencia y serán los primeros en
hablar de “documentación” como organización del conocimiento humano.
Plantean tres innovaciones:
a. Concepto de documento: superar que solo se hable de libros y hacer ver que hay otros tipos de soporte.
b. Documento como soporte de información: se darán cuenta de la necesidad de cooperación internacional
para organizarse y de que se llegue a un consenso sobre una organización de la documentación.
c. Estudiar científicamente la producción, consumo y circulación de la información.
También establecen una relación entre “documentación” e “información”.
Information Science (años 50)
Teledocumentación (años 60)
Coincidencias fundamentales sobre la Documentación
1. Es una ciencia auxiliar o instrumental que es aplicable a cualquier campo. Algunos dicen que es una
ciencia de las ciencias. (Documentación química, médica, jurídica, histórica, sociológica...e informativa)
2. Tiene carácter de disciplina científica. Objeto de estudio: el documento
3. La aplicación principal que se ejercita es el análisis sobre la información. Convertir algo complejo en sencillo
4) Su finalidad es el acto de informar, no tendría sentido si solo busca almacenamiento.
Actividades principales
1. Recoger y conservar documentos de interés para los usuarios.
2. Analizar los documentos para su recuperación rápida y segura. Elaboración de documentos simples a partir de
documentos complejos; confeccionar sistemas de clasificación; uso de lenguajes documentales…
3. Recuperar y difundir la información externa e interna, para responder y evocar una nueva posibilidad de
búsqueda en otra fuente.
Clasificaciones de Documentación
Paul Otlet (1934):
Documentación o Bibliología general
Ciencias bibliologías parciales o analíticas
¿Dónde se enmarca la documentación informativa?
José López Yepes: “Aquella parte de la documentación que tiene por objeto el estudio del proceso de transmisión de
las fuentes para la obtención de nuevo conocimiento en la investigación de la comunicación social (documentación
científica) y en el trabajo en el seno de la empresa informativa (documentación operativa)”
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TEMA 1. CONCEPTO DE DOCUMENTACIÓN

Evolución histórica

1. Principios del siglo XX: Cultura de masas: Comienza el apogeo de la difusión y creación masiva de documentos. Se consolida el cine y la fotografía y pasado el siglo XX, la televisión y la radio. Esto es posible gracias a la cultura de masas. Son nuevos soportes para públicos amplios, por lo que aparecen nuevos medios de comunicación. Aparece la vulgarización de la información y críticos de la cultura de masas. Es el final de la época en la que solo existe comunicación oral y escrita. Mejora la conservación de la información gracias a estos nuevos soportes. 2. Tras la Segunda Guerra Mundial: Se produce una explosión ligada al crecimiento económico y la producción científica, por la que aparecen nuevos descubrimientos e inventos. 3. A partir de los años 70: Se comienzan a desarrollar las infraestructuras electrónicas, por las cuales el papel pasa a un segundo plano ya que permitirán la creación de nuevos soportes. Aparecen las primeras bases de datos en línea. Concepto de Documentación: Disciplina que recoge y analiza documentos, almacena la información contenida en ellos y recupera y difunde dicha información con el fin de que llegue rápida y eficazmente a quien los solicita. Los padres de la documentación son Paul Otlet y Henri La Fontaine (1905). Son los creadores de la disciplina “bibliografía”, referido a organizar el conocimiento en libros. Configuran la nueva ciencia y serán los primeros en hablar de “documentación” como organización del conocimiento humano. Plantean tres innovaciones: a. Concepto de documento: superar que solo se hable de libros y hacer ver que hay otros tipos de soporte. b. Documento como soporte de información : se darán cuenta de la necesidad de cooperación internacional para organizarse y de que se llegue a un consenso sobre una organización de la documentación. c. Estudiar científicamente la producción, consumo y circulación de la información. También establecen una relación entre “documentación” e “información”.

  • Information Science (años 50)
  • Teledocumentación (años 60) Coincidencias fundamentales sobre la Documentación 1. Es una ciencia auxiliar o instrumental que es aplicable a cualquier campo. Algunos dicen que es una ciencia de las ciencias. (Documentación química, médica, jurídica, histórica, sociológica...e informativa) 2. Tiene carácter de disciplina científica. Objeto de estudio: el documento 3. La aplicación principal que se ejercita es el análisis sobre la información. Convertir algo complejo en sencillo
  1. Su finalidad es el acto de informar, no tendría sentido si solo busca almacenamiento. Actividades principales 1. Recoger y conservar documentos de interés para los usuarios. 2. Analizar los documentos para su recuperación rápida y segura. Elaboración de documentos simples a partir de documentos complejos; confeccionar sistemas de clasificación; uso de lenguajes documentales… 3. Recuperar y difundir la información externa e interna, para responder y evocar una nueva posibilidad de búsqueda en otra fuente. Clasificaciones de Documentación
  • Paul Otlet (1934):
  • Documentación o Bibliología general
  • Ciencias bibliologías parciales o analíticas ¿Dónde se enmarca la documentación informativa? José López Yepes: “Aquella parte de la documentación que tiene por objeto el estudio del proceso de transmisión de las fuentes para la obtención de nuevo conocimiento en la investigación de la comunicación social (documentación científica) y en el trabajo en el seno de la empresa informativa (documentación operativa)”

Concepto de documentación periodística o de actualidad Gabriel Galdón defiende que la documentación periodística o de la actualidad es “el saber práctico que tiene por objeto la valoración, selección, clasificación y archivo de los textos y referencias que, una vez recuperados, sirven para elaborar una información periodística verdadera, inteligible y adecuada o para difundir información de base periodística”. En resumidas cuentas, un saber práctico, con un uso futuro, y con textos y referencias que pueden ser escritos, sonoros, visuales o audiovisuales. Doble vertiente de la Documentación

1. Documentación científica: Tiene como objeto de estudio el proceso de transmisión de fuentes para la obtención de un nuevo conocimiento científico. Dentro de ella se encuentran la documentación científica médica, documentación científica jurídica y la documentación científica informativa. 2. Documentación operativa o aplicada : Herramienta o instrumento para la mayor eficacia de una actividad social concreta. Dentro de ella se encuentra la documentación periodística. Tipos de centros de documentación informativa 1. Los de carácter científico o investigador (doc. Científica) 2. Los ubicados en el seno de la empresa informativa (doc. Operativa)

TEMA 2. CENTROS DE DOCUMENTACIÓN EN LOS MASS MEDIA

Tipología de centros de información

  • Archivos : Albergan copias únicas. - Bibliotecas públicas : No albergan copias únicas, sino que hay varias copias de cada uno. **Características diferenciadas de los centros de documentación en los Mass Media
  1. Dualidad de las fuentes**. Se surten de fuentes externas (agencias, otros medios, redes sociales, organismos) y de internas (producciones del propio medio). 2. Multiplicación constante de la información heterogénea. Esto dificulta la tarea principal de la documentación 3. Obsolescencia de la información. La información que manejan los medios de comunicación puede quedar obsoleta con mucha rapidez debido a que los medios de comunicación trabajan con la actualidad. Para contrarrestar esto hay una tarea llamada el “ expurgo documental”, que consiste en la limpieza de lo que queda obsoleto. **4. Rapidez en la respuesta.
  2. Dicotomía texto e imagen**. Cada vez más trabajamos con soportes conformados por más de un medio. Esto hace que el análisis se complique. 6. Diversificación de los usuarios , que pueden ser empresas, redactores, investigadores particulares, etc. Hoy en día es más sencillo debido a los medios digitales. Funciones de la Documentación Informativa (DESMOND, 1933) 1. Evitar errores. 2. Suministrar antecedentes de la noticia. 3. Mejorar la presentación de la información local. 4. Preparar material por adelantado y sugerir informaciones. 5. Servir a los editorialistas 6. Hacer asequible el material especializado al periodista, el cual puede tener dificultades para interpretar la información especializada. 7. Conservar la documentación valiosa 8. Dar buena imagen del periódico. 9. Servir al departamento de publicidad y de difusión. Funciones de los centros de documentación en los medios Podemos clasificarlas en dos, según Gabriel Galdón:

Los principales problemas eran el espacio y la búsqueda, localización y recuperación correcta de la información, lo que les convierte en gatekeepers. 1970 - 198 0. Microfilmación y grandes bases de datos En EE. UU. y Europa es donde más se acude a la microfilmación, para evitar el deterioro de los ejemplares y ocupar un menor espacio. Comienzan a aparecer en los diarios pioneros las primeras bases de datos referenciales de noticias. Así conocemos autor, fecha o título, pero no podemos consultar la noticia completa. Uno de los pioneros en este aspecto fue el New York Times al crear el Information Bank (1972). El documentalista debe reducir cada noticia a una ficha para crear la base de datos, nueva función que se les añade en este periodo. Desde 1980 Se va a pasar de la microfilmación a la informatización. Se empieza a generalizar la informática tanto a nivel profesional como usuario. Surgen las primeras bases de datos propis y aparecen los dispositivos ópticos como el cd. La aparición del cd permite almacenar mucha información en poco espacio y facilitar la búsqueda. La labor del documentalista pasa a ser la de intermediario entre el periodista y la información Desde los años 90 en adelante La redacción y el centro de documentación ya están interconectados. Aparecen los primeros proyectos de retro- digitalización. La consolidación del ordenador personal es otro punto importante en este periodo. Casi todos los usuarios saben manejarse con ordenadores, por lo que los periodistas saben explotar mejor los recursos digitales de búsqueda, aunque el documentalista sigue teniendo un papel importante.

TEMA 4. TIPOLOGÍA DE DOCUMENTOS

  • Fuente informativa: Vestigio o fenómeno que permite proveer de cualquier tipo de información (división más común; institucionales, personales y documentales).
  • Fuente documental: Se encuentran dentro de las fuentes de tipo informativo. Proporcionan información a través de un soporte material. Requieren ser tratadas por un método científico para su gestión y recuperación. Según el soporte
  • Formas básicas: Todo texto, todo imagen, todo sonido.
  • Formas combinadas : o Información audiovisual (imagen y sonido) o Información multimedia (texto, sonido, imagen fija y en movimiento) Según el contenido
  • Documentos administrativos o de gestión (los estudia la archivística)
  • Documentos bibliográficos o cognitivos (los estudia la documentación) **Según el grado de elaboración
  • Fuentes de información primaria** : Se consideran fuentes de información primaria a aquellas publicaciones que contienen información nueva u original y que no ha sido sometida a la interpretación o la condensación.
  1. Libros y folletos : No muy recientes, pero si desarrollados en profundidad.
  2. Publicaciones oficiales: Puntuales en el tiempo y de actualidad
  3. Publicaciones periódicas: Actuales y expandidas en el tiempo.
  4. “Literatura gris”: Aquella producida en los centros de investigación y que no es de fácil acceso. a. Tesis de doctorado: trabajos de investigación b. Informes técnicos-científicos: informan sobre las investigaciones c. Patentes: Reconocimiento a un individuo/ empresa la autonomía de una invención y su uso y desarrollo.

d. Normas: reglas de los productos y procesos industriales e. Actas de Congresos, Jornadas, Encuentros...: recopilaciones

  • Fuentes de información secundaria : Son publicaciones que contienen datos e información organizada según esquemas determinados referentes a los documentos primarios. Son sometidos a análisis, descripción y condensación para su accesibilidad. Cumplen dos funciones, una de repertorios que facilitan la búsqueda, y otra como DIS. 1. Bibliografías: Es el estudio de referencia de los textos. Toda obre que es publicada tiene un depósito legal (DC), es el registro obligatorio que muestra que esa obra ha sido publicada en un país. Dentro de estas a. Nacionales. b. Comerciales c. De publicaciones periódicas. d. Repertorios especializados en información. 2. Catálogos: Hacen referencia a los fondos documentales que existen en un centro determinado y ayudan a localizarlos. (Sistema OPAC). 3. Boletines de resúmenes 4. Boletines de índices o sumarios de publicaciones periódicas. 5. Índices de citas.
  • Obras de referencia o de consulta: Proporcionan información suficiente y autónoma para el usuario, tanto texto, lámina o fórmula. La información es inmediata y puntual. Resumen o recopilan los conocimientos expresados en otras publicaciones. 1. Diccionarios 2. Enciclopedias 3. Repertorios biográficos 4. Directorios y guías 5. Anuarios/Estadísticas 6. Cronologías 7. Atlas / Mapas Tipología de fuentes informativas según su procedencia
    • Propias: Agenda de contacto del periodista.
    • Institucionales: Son compartidas por todos los profesionales y suele ser el portavoz del gabinete de comunicación. Son fuentes interesadas.
    • Espontáneas: Pueden ser exclusivas o no y son personas individuales u organizaciones.
    • Confidenciales o anónimas: interesan más que sean exclusivas. Llega en forma de filtraciones desde instituciones. Modos de atribución de fuentes
    • Directa.
    • Con reserva: No se cita la fuente directa, pero si su entorno.
    • Con reserva obligada: No se cita la fuente.
    • Off the record: no se pueden citar ni fuente ni información. Relación con las fuentes según el tipo de práctica periodística
    • Información general (heterogeneidad, menos profundidad, condicionado por convocatorias, menor calidad si no se amplía la selección de fuentes)
    • Información especializada (reducir complejidad, más profundidad, diversidad de fuentes).
    • Periodismo de investigación (cauces poco habituales de información: documentos originales, conseguidos de forma legal, contraste de informaciones).
    • Periodismo de precisión (métodos de científicos de investigación + nuevas tecnologías)
    • Periodismo electrónico (información más completa en los medios digitales) Elementos negativos en la transformación mundial del periodismo 1. Crisis del Periodismo de investigación 2. Crisis del Periodismo interpretativo racional: No existen espacios de reflexión 3. Crisis del Periodismo como servicio público: Se han convertido en práctica empresarial

o Análisis: Formal (descripción bibliográfica y catalogación) y de contenido, Fases de Lectura, Síntesis o Representación (resúmenes que definan el contenido completo de esa noticia y los descriptores o palabras clave que permitan recuperarla) Difusión [Usuarios]

  • Búsqueda / Recuperación
  • Difusión de la información (Catálogos, consulta, préstamo...) Dentro de los registros bibliográficos, pueden hacerse de varias formas: 1. Por campos fruto del análisis formal 2. Descripción bibliográfica 3. Puntos de acceso 4. Por autores/títulos 5. Por campos fruto del análisis de contenido 6. Resumen 7. Puntos de acceso por materias (palabras clave o descriptores) Fases en la estrategia de búsqueda informativa Esta metodología es la recomendada, aunque actualmente no se practica. 1. Análisis de la cuestión: necesidades informativas y fuentes. 2. Identificación de las fuentes de información: es recomendable hacer un listado de fuentes. 3. Elección de los métodos 4. Evaluación y selección de los resultados decidimos cual descartamos y cuáles no. 5. Redacción del mensaje comunicativo. **Bases de datos. Dos definiciones
  1. “Un conjunto de informaciones registradas en un soporte legible por ordenador y articuladas en unas unidades lógicas denominadas registros”.** (Lluís Codina, 1993 2. “Depósito automatizado de información estructurada” (Elena Giménez Toledo, 2002) Esquema lógico para realizar consultas en las bases de datos: 1. Formular la necesidad informativa en lenguaje natural 2. Seleccionar base de datos más adecuada 3. Diseñar ecuación de búsqueda y traducirla al lenguaje documental 4. Combinar los términos de búsqueda según el lenguaje de interrogación con el que trabajemos para encontrar los resultados deseados. 5. Ejecutar la búsqueda 6. Evaluar los resultados (Pertinencia, Ruido y Silencio documental) Recuperación de información Es el proceso de selección que se desarrolla en una fuente o fondo documental, con el fin de obtener respuestas adecuadas a nuestras necesidades informativas. Herrameintas para ello:
  • Lenguajes documentales: lenguajes convencionales (no naturales) que describen el contenido de los documentos y, por tanto, sirven de intermediarios entre las informaciones contenidas en los documentos y las informaciones solicitadas por los usuarios.
  • Tesauros : Herramientas de almacenamiento y recuperación de información utilizados por un profesional de la documentación para registrar ordenadamente datos e informaciones en un índice y por el usuario para buscar
  • Lenguajes de interrogación: Son el conjunto de órdenes y operadores que nos permiten trasmitir a un sistema de recuperación cuáles son nuestras necesidades informativas. Hay varios elementos dentro de estos o Operadores booleanos: Intersección (y, and, &) Unión (o, or, +) Exclusión (no, not) o Operadores de proximidad: Especifica la localización de las palabras a buscar. Resultados más precisos.

Adyacencia : obligación de que los documentos recuperados contengan los términos de búsqueda uno junto al otro. ▪ Distancia : Los términos de búsqueda deberán aparecer separados por un numero de palabras. ▪ Párrafo : los términos de búsqueda deben aparecer en el mismo párrafo. ▪ Frase : los términos de búsqueda deben aparecer en la misma oración.

1. Truncamientos: Para buscar variaciones de una palabra o palabras. 2. Limitadores de campos: permite al sistema ejecutar la búsqueda sobre un campo concreto. Ej. Lengua=inglés. 3. Rangos: permite recuperar documentos publicados en un lapso de tiempo. Ej. 2000-2005. 4. Paréntesis: creación de un orden de precedencia de las operaciones.