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Un curso de Administración de Empresas de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, donde se enseña sobre las habilidades administrativas esenciales para gerentes. Se abordan las habilidades conceptuales, humanistas y administrativas, así como el nivel estratégico, táctico y operacional de una organización. Además, se mencionan las competencias blandas y técnicas necesarias para un buen administrador.
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
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Reyes Burgo Kaira Mayerling Jipijapa, noviembre - marzo 2022
Aguas Quinde Zully María Áreas Baque Melanie Anais Baque Cárdenas Josceline Adriana Reyes Burgos Kaira Mayerling Rodríguez Gómez Denisse Anneliz FUNDAMENTO DE ADMINISTRACIÓN CURSO: 1° semestre PARALELO: “C” DOCENTE: Ing. Yomira Solis Barreto, Mg.
La eficiencia en el desarrollo de los procesos y el cumplimiento de las metas de una compañía dependen de los niveles de gestión y planeación de su sistema logístico y de funcionamiento interno. La planeación es un proceso diseñado para alcanzar los objetivos determinados. Implica tener claros tantos los objetivos que se persiguen como las acciones necesarias para alcanzarlas. La planificación en una organización es el proceso que lleva a tomar las decisiones para conseguir el futuro que se quiere, para ello se debe tener en cuenta las condiciones actuales de la compañía y los factores externos e internos que pueden influir directamente para alcanzar las metas establecidas. Un sistema de planeación y gestión integrado y balanceado se puede gestionar en tres niveles principales: el estratégico, el táctico y el operacional. Cada integrante de la compañía pertenece a uno de los tres de acuerdo a la posibilidad de tomar decisiones que se le permita, a sus funciones y al rango de tiempo para el cual está proyectado su trabajo.
Niveles administrativo Los siguientes son los tres niveles presentes en un sistema de planificación y gestión robusto dentro de una organización: Nivel estratégico: Corresponde a la planeación que se orienta a lograr los objetivos de la organización y su fin es establecer los planes de acción para el funcionamiento de la compañía. Se basa en decidir los objetivos de la empresa, definir los recursos que se usarán y las políticas para obtener y administrar dichos recursos. El nivel estratégico es conducido por la gerencia y los directores de la organización, es el encargado de establecer el marco de referencia general, pero no detallado, para el funcionamiento de la compañía, suele cumplir periodos de tiempo largos y su principal fin es la efectividad. Nivel táctico: Desarrolla detalladamente la planeación del funcionamiento de cada una de las áreas de la empresa a partir del marco de referencia elaborado en el nivel estratégico. Elabora la directiva para emplear los recursos asignados a cada área de la forma más efectiva posible para alcanzar los objetivos esperados.
consecución real de las estrategias de negocio definidas, todo esto por medio del seguimiento de objetivos medidos a través de indicadores puntuales. Habilidades de la Administración Las habilidades administrativas son cualidades que ayudan a gestionar eficientemente una empresa. Un administrador realiza un gran número de tareas que van desde archivar información, negociar con proveedores, responder inquietudes de los empleados y presentar informes, hasta mantenerse al tanto las funciones de la organización y sus interrelaciones. Un administrador debe contar con habilidades que le permitan enfocarse, con profunda atención al detalle, en cada una de sus actividades, anticiparse a los problemas y resolverlos con prontitud en caso de que surjan.
Un buen administrador adquiere estas habilidades a partir de dos fuentes: educación y experiencia profesional. Si bien en la educación formal se ofrece un programa que abarca conocimientos técnicos importantes, es a través de la la práctica donde estas habilidades se perfeccionan. Las cualidades que todo buen administrador debe tener abarcan distintas áreas, como:
Estas se relacionan con objetos físicos o con procesos específicos, por ejemplo, programación, manejo de aplicaciones y habilidades de contabilidad. Habilidades interpersonales. La capacidad para tratar a las personas, comunicar, motivar y dirigir. Un buen líder debe tener habilidades interpersonales.
funcionando en la empresa y brindar opciones para corregirlo. A medida que un administrador asciende de posición en la empresa, disminuye su necesidad de aplicar conocimientos técnicos, pero adquiere mayor relevancia su dominio habilidades conceptuales. Importancia de tener habilidades administrativas Cualquier organización exitosa debe contar con personas cuyas habilidades administrativas permitan mantener los procesos comerciales funcionando de manera óptima. Estas características son indispensables para colaboradores en diversas áreas de la empresa, no exclusivamente en administración. De hecho, es común que los reclutadores busquen candidatos con estas habilidades para posiciones en otras áreas, como marketing, ventas, finanzas, recursos humanos, etc. Ejemplos de habilidades administrativas Estas competencias administrativas se conforman por un conjunto de habilidades blandas y técnicas. Las habilidades técnicas necesarias para un buen administrador pueden variar según
El trabajo en equipo es esencial en las labores administrativas, ya que permite una mejor gestión de tareas, se obtienen diversas perspectivas para la solución de problemas y todos se enriquecen con los conocimientos de los demás. Es una importante habilidad administrativa que tiene que ver con la capacidad para liderar equipos, participar en ellos de manera respetuosa y empática, confiar en los demás y delegar tareas. Multitarea Realizar varias tareas al mismo tiempo no necesariamente se traduce en eficiencia. Poseer habilidades multitarea implica saber priorizar y organizar el tiempo para dedicarle a cada una el tiempo necesario y enfocarse en ella mientras se hace un seguimiento de los demás pendientes. Consiste en tener la capacidad para decidir qué actividades se pueden realizar en simultáneo, por ejemplo, responder una llamada y prestar atención a lo que se dice del otro lado de la línea mientras se están archivando algunos documentos, y cuáles requieren de toda la atención y deben realizarse de forma individual y sin interrupciones. Responsabilidad Las tareas relacionadas con la administración son fundamentales para que una empresa funcione adecuadamente, por lo cual, quien está a cargo de ella debe ser altamente responsable. Esto implica cumplir cabalmente con las obligaciones y compromisos asumidos al momento de tomar el puesto de trabajo. Una persona responsable suele ser puntual, apasionada, organizada y con gran fuerza de voluntad. Gestión del tiempo
Las labores administrativas son muchas y muy diversas, por lo tanto, una buena gestión del tiempo en una habilidad clave. Tener un calendario, planificar cada día para completar las tareas y entregarlas a tiempo son características de un administrador sólido. Atención al detalle El trabajo administrativo requiere un buen ojo para identificar cosas que otros podrían pasar por alto. La atención a los detalles es necesaria para evitar errores conforme se avanza en un proyecto o detectarlos a tiempo, lo cual, se refleja en mayor productividad. ¿Cómo mejorar tus habilidades administrativas? La ventaja de las habilidades es que pueden adquirirse a través de la práctica. Al mejorar tus habilidades administrativas podrás tener una ética laboral más sólida y ser más eficiente en el trabajo. A continuación, te damos algunos consejos que puedes considerar para mejorar estas competencias: Establece metas Define metas específicas y mesurables con las habilidades administrativas que te interesa mejorar, así como un plan para alcanzarlas. Si no estás seguro, pregunta a quienes te conocen sobre cuáles consideran que son los puntos en los que deberías trabajar. Puede ser útil reunirte con amigos, colegas o mentores en quien confíes para determinar juntos el qué, cuándo y cómo. Organiza tu escritorio Un buen administrador es organizado, y la mejor manera de iniciar es ordenando tu espacio de trabajo. Mantén un escritorio limpio y con los objetos mínimos necesarios para hacer
Las interrupciones quitan más tiempo del que imaginas. No caigas en la tentación de revisar tus redes sociales o tener conversaciones personales durante tu jornada. Apaga tu teléfono celular y cierra la puerta de tu oficina mientras te concentras en tareas clave. No dejes de practicar y aprender Incluso los administradores más experimentados nunca dejan de aprender nuevos procesos y habilidades. Participa en cursos, asiste a eventos de redes de negocios, consigue mentores, inscríbete en seminarios y utiliza Internet, donde hay miles de recursos de aprendizaje. Conclusión Un buen administrador debe realizar unas funciones básicas para cumplir con los resultados que espera la organización, lo cual se elabora un nivel estratégico donde implica determinar los objetivos que largo plazo. En cada nivel administrativo se definen algunos niveles donde ven la concordancia de las actividades adquiridas que se Irán a desarrollar en forma 3eficaz para poder organizar cada tarea. Las habilidades contras con conocimiento, métodos, técnicas donde se especifican tareas realizadas por medio de una introducción. Estas habilidades están conformadas por personas que permiten tener las capacidades y el adiestramiento para trabajar y aportar un liderazgo eficaz y de motivación.
Hay que implementar varias funciones en el nivel de administración Donde planteamos, un objetivo y estudiando las alternativas generadas para alcanzar los objetivos. La organización también es un nivel importante donde diseñamos tareas y cargos para crear una estructura organizada así definir la asignación de recursos. La Dirección podemos conducir y motivar a cada empleado para alcanzar sus metas, tener una buena comunicación con cada trabajador y administrar cambios Control poder medir el desempeño con los parámetros y así mejorarlos. Estos niveles brindan a mejorar cada empleado y desempeño que obtiene cada admirador y así ejercer habilidades adecuadas para implementar en la vida diaria de aquellos y en cualquier entidad de trabajo para implementar y administrar. Autora: Melanie Anais Arias Baque.
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