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Entrevista Efectiva
La entrevista como herramienta formativa de apoyo al Docente Dupla Psicosocial Ed. Básica Dupla Psicosocial Ed. Media Colegio Charles Darwin
Habilidades necesarias para poder Conducir una
Entrevista Efectiva
Habilidades necesarias para poder Conducir una
Entrevista Efectiva
Saludar y mantener contacto visual con el entrevistado.
Capacidad de manejo y organización del tiempo otorgar un espacio
de tiempo adecuado para tratar los temas.
Conocimientos previos del alumno y del apoderado.
Capacidad de Escucha activa y retroactiva evaluar siempre si el
interlocutor comprende el mensaje.
Apertura Evitar pre-juzgar situaciones o conductas Tener una
Apertura comunicativa cordialidad e intención de llegar a
acuerdos.
Tender a la Empatía ponerse en el lugar del apoderado.
Sugerencia de Protocolo de la EntrevistaSugerencia de Protocolo de la Entrevista
Estructura de la EntrevistaEstructura de la Entrevista
RECOMENDACIONES
Antes de la entrevista Durante la entrevista Al terminar la entrevista
- Evite Improvisar.^ Planifique^ la estructura de la entrevista y los temas a tratar.
- Considere^ un^ espacio^ para^ que los apoderados planteen sus inquietudes y solicitudes de información.
- En^ la^ citación^ indique^ los objetivos de la entrevista
- No entregue datos personales como teléfonos o correos. - Transmita^ logros^ y^ avances,^ no^ solo^ los aspectos que aún están en desarrollo. - Aproveche^ de conocer mejor^ al^ estudiante. Recoja información sobre sus intereses, motivaciones, hábitos, etc. - "Escoja^ sus batallas". Priorice^ los^ aspectos en que es central solicitar el apoyo de los apoderados. - Realice^ solicitudes^ de^ apoyo^ concretas^ y entregue herramientas a los apoderados para llevarlas a cabo. - Sea^ puntual,^ respete^ el^ tiempo destinado^ a^ la reunión y evite que esta sea demasiado larga. - Sintetice^ los^ acuerdos^ y compromisos, para evitar olvidos y clarificar ambiguedades. - Despida a^ los^ apoderados felicitándolos por su participación y reforzando su labor como los primeros educadores de sus hijos. - Evalúe^ el^ desarrollo de^ la entrevista. - Utilice^ las^ instancias^ de reflexión con otros docentes para analizar y discutir estrategias efectivas para conducir las entrevistas futuras.
¿Qué hacer cuando hay el Apoderado
es Conflictivo dentro de la entrevista?
¿Qué hacer cuando hay el Apoderado
es Conflictivo dentro de la entrevista?
No perder la calma
No caer en el juego de responder a descalificaciones
ni ofenderse por ellas.
Sugerir otro momento de entrevista.
Explicitar (previamente) los procedimientos o protocolos de acción en
casos de Convivencia Escolar y/o Administrativos.
Realizar entrevistas en conjunto con otros profesionales o Directivos
del establecimiento.
Incorporar a nuestro discurso frases positivas que maticen lo negativo.
Por ejemplo: “lo entiendo aunque debemos… o le comprendo pero
como institución educativa creemos que es necesario…”
Disculparse, reconocer los errores y no justificarlos.
Sugerencias de Entrevista con AlumnosSugerencias de Entrevista con Alumnos
Objetivos de la Entrevista (^) Conocer sus características, necesidades, intereses y expectativas determinando necesidades de apoyo, en caso que lo requiera para colaborar en su solución. (^) Permitir que el alumno desarrolle ideas y opiniones que promuevan su crecimiento personal, reflexiones auto-criticas y propongan también ideas de como pueden recibir ayudas. (^) Mejorar la comunicación profesor alumno a través de instaura un vinculo positivo de confianza que permita al alumno poder considerar al docente como un GUIA o agente significativo dentro de su proceso de formación y ante cualquier necesidad.
Protocolo de Derivación
1° Entrevista del Docente con Apoderado y/o Alumno
2° Derivación a Apoyo Especializado Hoja de derivación
3° Atención por profesionales de Apoyo (Convivencia, Dupla,
PIE, UTP)
4° Retroalimentación de acuerdos y resultados
5° Intervenciones colaborativas en base a Plan de Intervención
6° Retroalimentación y Cierre
1° Entrevista del Docente con Apoderado y/o Alumno
2° Derivación a Apoyo Especializado Hoja de derivación
3° Atención por profesionales de Apoyo (Convivencia, Dupla,
PIE, UTP)
4° Retroalimentación de acuerdos y resultados
5° Intervenciones colaborativas en base a Plan de Intervención
6° Retroalimentación y Cierre
OJO:
Ante situaciones de carácter grave o urgencias, entiéndase por
ejemplo vulneración de derecho, desregularizaciones, ausencia del
docente entre otros, será factible que el estudiante sea atendido de
inmediato por un profesional según sea el criterio de la dificultad.
¡Muchas Gracias!