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ASIGNATURA: ACTIVIDAD FORMATIVA I : INDUCCIÓN A LA VIDA
UNIVERSITARIA Y DESARROLLO PERSONAL
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Estilos de Comunicación: Asertividad y Relaciones Interpersonales - Prof. Martines, Resúmenes de Sistemática
public String mostrarInfoAdm() { DecimalFormat df = new DecimalFormat("###0.00"); return "\n ASISTENTE GERENCIA " + super.mostrarInfo() + "\nSUELDO BASE \t\t: " + sueldoBaseAdm() + "\nBONIFICACION \t: " + bonificacionAdm() + "\nDESCUENTOS \t\t: " + df.format(descuentoAdm()) + "\nSalario Total \t\t: " + sueldoTotalAd(); }
Tipo: Resúmenes
2021/2022
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UNIVERSIDAD PRIVADA
ANTENOR ORREGO
ASIGNATURA: ACTIVIDAD FORMATIVA I : INDUCCIÓN A LA VIDA
UNIVERSITARIA Y DESARROLLO PERSONAL
HABILIDADES
PARA LA
VIDA:ESTILOS DE
COMUNICACIÓN
Extraído de: http://telemedicine.arizona.edu/blog/impact-social-media-
healthcare-and-telemedicine
Presta atención al siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=WKhwOPA 8 mOY&t= 314 s
¿Qué es Comunicación?
La comunicación puede concebirse como el proceso dinámico que
fundamenta la existencia, progreso, cambios y comportamiento de
todos los sistemas vivientes, individuos u organizaciones.
(Miller, 1968 )
Extraído de :https://zoom.us/es-es/home.html?zcid
ESTILOS DE COMUNICACIÓN
Comunicación pasiva
Comunicación agresiva
Comunicación asertiva
ESTILO ASERTIVO:
Opiniones
Sentimientos
Deseos
Sin
Expresar
Presionar
Agredir
Maltratar
CONDUCTA AGRESIVA
Impone
Opinion
es Deseos
Propósitos
M a n e r a
Prepotente
G e n e r a
Debilidad
Temor
Exteriorizándose
Comentarios
Mordaces Calumnias
Burlas
Miradas airadas
Gestos irrespetuosos
Resentimiento
COMUNICACIÓN ASERTIVA Y RELACIONES
INTERPERSONALES
- Habilidad para expresar sentimientos, pensamientos y creencias.
- Hacer respetar los derechos personales sin atentar contra la de los
demás.
- Saber decir “si” y “no” de acuerdo con lo que realmente uno desea.
- Mantener un estado de equilibrio permanente.
- Ayuda a desarrollar tres cualidades básicas individualidad, control
emocional y poder de comunicación
Ventajas de ser asertivo…
SEGÚN CASTANYER (1996) LOS DERECHOS ASERTIVOS BÁSICOS SON:
El derecho a:
✓ Ser tratado con respeto y dignidad.
✓Tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.
✓Ser escuchado y tomado en serio.
✓Pedir lo que quiero, dándome cuenta que mi interlocutor también
tiene derecho a decir que NO.
✓A decir NO sin sentir culpa.
✓Tomar mis propias decisiones.
✓A cambiar.
✓A pedir información y ser independiente.
REFERENCIAS
- Vander, C. ( 2013 ). Competencias y Habilidades profesionales para
universitarios. Madrid, España. Edit. Díaz de Santos.
- Leon, V., B, J., Guzmán, C., Pabón, K., & Narvaez, G. ( 2017 , diciembre
3 ). Asertividad y desempeño académico en estudiantes universitarios.
Recuperado de file:///C:/Users/Jhoan/Downloads/ 61 -
Texto% 20 del% 20 art%C 3 %ADculo- 254 - 2 - 10 - 20200311 .pdf
- Castanyer, O ( 1996 ). La asertividad. Expresión de una sana
autoestima. Bilbao Descleé de Brouwer