Técnicas de Investigación Qualitativa: Focus Group - Prof. Espelt, Apuntes de Informática

¡Descarga Técnicas de Investigación Qualitativa: Focus Group - Prof. Espelt y más Apuntes en PDF de Informática solo en Docsity!

Focus group

Tècniques individuals

: La informació prové de

una única persona o d’un col·lectiu però sense

p

p

interacció entre els seus integrants. Tècniques grupals

: La informació prové d’un

q

g

p

p

conjunt d’individus que interactuen entre sí.

Quan s’aplica?

• Avaluar les necessitats d’informació de diferents col·lectius.• Conèixer actituds dels usuaris sobre nous recursos o productes.• Avaluar l’actitud i l’ús sobre productes i serveis relacionats amb lesnoves tecnologies.• Conèixer les preferències dels usuaris per al disseny de Webs.• Valorar promocions, campanyes comercials, etc.• Desenvolupament de qüestionaris, escales, instruments, etc.Desenvolupament de qüestionaris, escales, instruments, etc.• Planificació estratègica de la informació dins de l’organització.
  • Valorar la usabilitat d’un producte.

Comparació amb altres tècniques F

i

F

ocus group vs entrevistes F

b

ió

Focus group vs observació F

tè

i^

i t

i

Focus group vs tècniques no intrusives F

t

Focus group vs enquestes

Característiques bàsiques

• Moderador

Estructuració cap als contingutsEstructuració cap a la interacció i participació dels membresEstructuració cap a la interacció i participació dels membres

• Participants

De 4 a 12 subjectesSubjectes no expertsCaracterístiques homogèniesIncentiusIncentius

• Captura de la sessió
  • Anàlisi de les dades

Selecció dels membres

• Aplicació de les tècniques de mostratge per a la selecció: mostratgehomogeni (Patton, 1990)

g^

(^

• Qüestionari de preselecció dels membres

Valoració de les característiques dels membres per formar

• Valoració de les característiques dels membres per formar

els grupsV l

ió d

l^

ti^

ió

• Valoració de la motivació

Guia del moderador

• Introducció i activitats introductòries -^

Objectius de l’estudi

-^

Presentació dels membres

-^

Presentació dels membres

-^

Qüestionari pre focus group

• Establiment de normes del grup• Llistat de qüestions a tractarLlistat de qüestions a tractar• Realització d’altres activitats• Guia per tractar temes delicats

Qualitats per un bon moderador • Habilitat per aprendre ràpid• Bones habilitats organitzatives• Flexibilitat i ràpida adaptació als canvis• Flexibilitat i ràpida adaptació als canvis• Bona memòria• Capacitat per escoltar a l’altra• Capacitat de motivacióCapacitat de motivació• Neutralitat• Capacitat per gestionar el temps• Capacitat per generar un ambient relaxat i agradable

p^

p^

g^

g

• Capacitat per sintetitzar i resumir la informació dels participants

Online groups / Internet Focus Group

g

Discussió sincrònicaUtilització de xatsUtilització de xatsUtilitzar en cas de dispersió de la població de participantsReducció del cost de l’estudiMajor sensació d’anonimatMajor problemes o dificultats en la moderació

(parles tant ràpid com

escrius!)Moderació pro-activaMenor espontaneïtat en las respostes

Consentiment informat

•^

Signatura del consentiment informatC

ti^

t i f

t i

lí it

•^

Consentiment informat implícit

-^

Informació sobre els objectius

-^

Informació sobre els objectius

-^

Procediments que es portaran a terme durant l’estudi

-^

Possibles riscos

-^

Beneficis

-^

Costos per participar

-^

Confidencialitat

-^

Confidencialitat

-^

Participació voluntària

-^

Informació sobre l’investigador responsable o institució que porta a termel’estudi

-^

Direcció o contacte per futures preguntes

-^

Còpia del consentiment informat Còpia del consentiment informat

A

vantatges

g

•^

Permet als participants expressar opinions lliurement

-^

Permet

als participants expressar opinions lliurement

•^

Contrastar opinions entre membres pot portar a la generació denova informaciónova informació

-^

Té una alta validesa aparentment

-^

Permet la combinació d’altres tècniquesPermet la combinació d altres tècniques

-^

Rapidesa en obtenir resultats

-^

Baix costBaix cost

-^

Permet generar variants de la tècnica amb la incorporació de lesnoves tecnologies

g

•^

Flexibilitat

Inconvenients

-^

Possibilitat en la polarització de les opinions

-^

La discussió es focalitza sobre un o pocs temesLa discussió es focalitza sobre un o pocs temes

-^

Es produeixen menys idees que en les entrevistes individualsL’i

ti^

d^

té

t^

l^

l’^

t^

i t

i di id

l

-^

L’investigador té menys control que en l’entrevista individual

-^

Els moderadors requereixen un alt grau d’entrenament

-^

Dificultat en reunir els membres

17