PRISA: Memoria Anual 2011 - Grupo Global con 22 Países y 50 Millones de Usuarios, Apuntes de Gestión de Recursos Humanos

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}} Misión, visión y valores

} } La resposabilidad social en PRISA

} } Estructura y Buen Gobierno Corporativo

} } Ámbito y alcance del Informe Anual

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PRISA,

un grupo global

MEMORIA ANUAL 2011

Presente en 22 países, llega a más de 50 millones de usuarios a través de sus marcas globalesEl País, 40 Principales, Santillana o Alfaguara. Como líder en pren- sa generalista, televisión en abierto y de pago, radio hablada y musical, educación y edición, es uno de los grupos mediáticos más grandes del mundo hispano con un abanico extraordinario de activos. Su presencia en Brasil y Portugal, y en el creciente mercado hispano de Estados Unidos, le ha proporcionado una dimensión iberoamericana, y le ha abierto un mercado global de más de 700 millones de personas.

Con más de 250 páginas web que visitan 52 millo- nes de usuarios únicos mensuales, PRISA se sitúa a la vanguardia de la distribución multicanal y multidis- positivo con la puesta en marcha de una ambiciosa estrategia de distribución de contenidos, ofreciendo productos y servicios adaptados a las necesidades de consumo de los usuarios a través de móviles, iPads, libros electrónicos, videoconsolas PSP, y todo tipo de dispositivos móviles. PRISA cuenta con su propia área de I+D, apoyada en los mejores operadores de software mundial.

Juan Luis Cebrián e Ignacio Polanco durante su intervención en la Junta General de Accionistas de PRISA

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El compromiso con la sociedad es la esencia de PRISA. Desde el nacimiento deEl País, sus fundadores e im- pulsores adoptaron un deber con la sociedad española del momento, basado en la defensa y difusión de las libertades democráticas de todos los ciudadanos. Co- nocedores de esta realidad y comprometidos con ella, tres décadas después, esta máxima sigue vigente en la compañía.

Esta visión, compartida por todas las personas de la or- ganización, se desarrolla en el marco de un conjunto de valores que se ponen de manifiesto a través del trabajo y quehacer de todos los trabajadores de PRISA.

ƒ Independencia y rigor en el ejercicio de su labor co- mo informadores, educadores y comunicadores. ƒ Responsabilidad, honestidad intelectual y transpa- rencia. ƒ Pluralismo y respeto a todas las ideas, culturas y personas. ƒ Defensa de la libertad, la paz y la protección del me- dio ambiente. ƒ Autocrítica para la mejora empresarial y personal. ƒ Creatividad e innovación en el desarrollo del negocio. ƒ Atención a las demandas e inquietudes de la socie- dad y de los grupos de interés. ƒ Gestión responsable, eficiente y sostenible, gene- radora de valor para el accionista y para la sociedad.

Estas premisas han estado siempre presentes en el equipo de profesionales deEl País, y se han hecho ex- tensibles a todas las empresas del Grupo en su ejercicio de responsabilidad con la sociedad, para ser líderes glo- bales en educación, información y entretenimiento en habla hispana y portuguesa, dando respuesta a las in- quietudes, expectativas y necesidades de una sociedad libre, solidaria, responsable, respetuosa y sostenible.

Pero los vertiginosos cambios que se están producien- do en el sector de los media y de los contenidos, han hecho que PRISA se transforme en una «nueva compa- ñía», centrada no sólo en la producción y distribución de contenidos en habla española y portuguesa, sino tam-

Misión, visión

y valores

Estatuto de la Redacción deEl País

“ El País es un periódico independiente, con una clara vocación internacional, defensor de la democracia plu- ralista según los principios liberales y sociales, que se compromete a guardar el orden democrático y legal esta- blecido en la Constitución. En este marco acoge a todas las tendencias, excepto las que propugnan la violencia para el cumplimiento de sus fines (…), presentar diaria- mente una información veraz, lo más completa posible, interesante, actual y de alta calidad, de manera que ayu- de al lector a entender la realidad y a formarse su propio criterio”.

“ El País debe ser un periódico liberal, independiente, so- cialmente solidario, nacional, europeo y atento a la mu- tación que hoy se opera en la sociedad de Occidente”.

“Liberal, a mi entender, quiere decir dos cosas funda- mentales: el estar dispuesto a comprender y escuchar al prójimo aunque piense de otro modo, y a no admitir que el fin justifica los medios. Liberal implica también en nuestro tiempo el reconocimiento de que la soberanía re- side en el pueblo, es decir, en el conjunto de todos y cada uno de los ciudadanos, titulares de iguales derechos”.

“Debemos, pues, defender la democracia pluralista, ejercida mediante el sufragio universal, como el pro- cedimiento menos malo inventado hasta ahora para el ejercicio de esa soberanía, la aceptación de los derechos fundamentales de la persona humana y la denuncia de cualquier clase de totalitarismos es la consecuencia in- eludible de esta postura”.

“ El País debe ser también un periódico independiente, que no pertenezca ni sea portavoz de ningún partido, asociación o grupo político, financiero o cultural, y aun- que debe defender la necesidad de la libre empresa, y aunque su economía dependa del mercado publicitario, el periódico rechazará todo condicionamiento proceden- te de grupos económicos de presión”.

“ El País debe ser también un periódico socialmente soli- dario, ya que en el mundo actual, al menos en los países occidentales, toda la sociedad interviene en el quehacer común. Por ello, deberá defender el desarrollo, perfeccio- namiento y buena administración de la Seguridad Social, y el reparto justo de la riqueza a través del juego acertado de los impuestos, sin que desaparezcan los incentivos de promoción individual. En este capítulo deberá tam- bién defender la seguridad ecológica, nacional y mun- dial, por ser un patrimonio vital para toda la humanidad; defenderá asimismo las virtudes cívicas, combatiendo todo cohecho, fraude, abuso o mal uso y luchará contra los monopolios privados o estatales. La solidaridad de todos los españoles frente a la ley es también tarea su- ya, para lo cual considera fundamental la independencia máxima del poder judicial”.

José Ortega Spottorno, 5 de marzo de 1977

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tidad y vigor el derecho a la información y a la libertad de expresión.

Una labor con la que contribuimos al desarrollo de la so- ciedad democrática en todos los mercados donde es- tamos presentes, y en la que los medios de PRISA han ejercido un claro liderazgo.

Para garantizar el cumplimiento de este deber y el ejer- cicio de este derecho,El País fue pionero, desde su fun- dación en España, en la adopción de estándares de éti- ca profesional como elEstatuto de redacción, elLibro de estilo o elDefensor del lector, patrones adoptados hoy por todos los medios del Grupo.

Estos estándares éticos han permitido desarrollar una cultura informativa rigurosa, crítica y de calidad que es un referente en España y América. En el negocio audio- visual, las empresas de PRISA también han suscrito di- versos códigos para garantizar la calidad y el rigor de sus servicios informativos. Entre ellos figura elCódigo para el fomento de la autorregulación sobre contenidos televisivos e infancia.

Nuestra credibilidad y prestigio constituyen un valioso activo que día a día ponemos al servicio de la sociedad, pero no es la única razón por la que millones de lecto- res, oyentes y espectadores eligen los medios de PRI- SA como fuente de información. Desde sus inicios, PRI- SA ejerce un “liderazgo de opinión responsable”, traba- jando como “guardianes de la sociedad”, defendiendo la democracia pluralista y denunciando y sensibilizan- do sobre los problemas que preocupan a la ciudadanía. Asimismo, nuestros medios se han convertido en alta- voces de campañas solidarias y de defensa de los De- rechos Humanos, tanto a través de coberturas especia- les, como con la cesión de espacios publicitarios para ONG y fundaciones.

Comprometidos con la educación

Las actividades de PRISA abarcan un amplio abanico de productos y servicios educativos que ayudan al de- sarrollo de individuos, profesores y empresas, desde la educación escolar hasta la formación ejecutiva.

Como principal grupo editorial y educativo en lengua española y portuguesa en el mundo, PRISA asume su

liderazgo con responsabilidad, pues entendemos que la educación es un instrumento clave para el desarro- llo social, político y económico de las sociedades en las que estamos presentes.

Por ello, además de nuestro compromiso con la calidad, la innovación y el servicio, contribuimos desde hace dé- cadas a mejorar las prácticas educativas e incentivar el debate público sobre el futuro de los sistemas educati- vos en España y América.

PRISA también ha asumido como propia la tarea de dar un impulso a la difusión internacional de la len- gua española, así como la promoción de la cultura en español.

Entretenimiento responsable

Cada día, más de 51 millones de personas en Euro- pa y América Latina eligen nuestras cadenas de tele- visión, leen nuestros libros, y sintonizan nuestras ra- dios para acompañar sus momentos de ocio y entre- tenimiento.

Conscientes de la influencia que ejercen nuestros con- tenidos en niños, adolescentes y adultos, PRISA se rige bajo los criterios de integridad, calidad y adaptación de sus mensajes.

Nuestros medios están suscritos alCódigo para el fo- mento de la autorregulación sobre contenidos televisi- vos e infancia. Asimismo, la compañía respalda la apli- cación delConvenio de autorregulación de la publicidad en televisión.

Hemos demostrado que la sensibilización con res- pecto a problemas sociales y medioambientales, puede ir de la mano del entretenimiento a través de programas que educan e informan, pero también en- tretienen.

Nuestras cadenas musicales evitan en sus conteni- dos menciones expresas sobre temas que puedan he- rir sensibilidades o ser discriminatorios, con un especial cuidado en el horario infantil.

Por otro lado, los medios de PRISA han abierto espacios a la reafirmación de su compromiso con la solidaridad, co-

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mo es el caso del Concierto de los Premios Principales Solidarios, cuyos beneficios fueron destinados a la ONG Ayuda en Acción.

Gestión responsable en la cadena del valor

Dar garantías a nuestros grupos de interés respecto a las obligaciones derivadas del desarrollo de nuestro ne- gocio es una parte relevante de nuestra responsabili- dad como organización.

Las relaciones con nuestros proveedores son cla- ves en nuestro ejercicio de responsabilidad. Por ello, nuestraGuía de relación con proveedores evalúa no sólo factores económicos, de calidad de producto, servicios, y cobertura geográfica, sino también su integridad y el cumplimiento de sus obligaciones en todos los ámbitos, especialmente en materia fiscal, laboral, Derechos Humanos y de protección ambien- tal.

Nuestro compromiso con el desarrollo sostenible nos ha permitido avanzar en materia de gestión ambiental en todas nuestras sociedades, a nivel mundial. El pa- pel y el cartón, en diferentes formatos, es el consumo principal del Grupo en términos de impactos potencia- les. Por ello, llevamos a cabo una gestión integral de esta materia prima, realizando controles en todo el ci- clo de vida del papel: línea de producción/transforma- ción y en la recuperación del recorte de papel o inven- dido generado.

Nuestro compromiso

PRISA está adherida al Pacto Global de Nacio- nes Unidas desde 2008. Con esta iniciativa, la compañía pone de manifiesto su compromiso con el respeto y la defensa, tanto en sus operaciones co- mo en su estrategia, de los diez principios de con- ducta y acción en materia de Derechos Humanos, trabajo, medioambiente y lucha contra la corrupción. Además, este año la Red Española del Pacto Mun- dial de Naciones Unidas ha felicitado a PRISA por su Informe de Progreso , presentado en noviem- bre de 2010, ante la calidad de la información ad- juntada, la organización del documento y las inicia-

tivas llevadas a cabo por la compañía y sus distintas unidades de negocio para integrar la RSC en la ges- tión del Grupo.

El compromiso de PRISA con la sostenibilidad es re- conocido por los inversores y la compañía forma par- te del FTSE4Good Ibex desde su creación, en 2008. Este estándar valora el compromiso de 30 empre- sas españolas en materia de Responsabilidad Social y Sostenibilidad. Este año, el índice bursátil ha reno- vado a PRISA como miembro por cumplir un año más con los criterios de responsabilidad corporativa, dere- chos humanos, cuidado del medioambiente, compro- miso social y lucha contra la corrupción que se evalúan en este indicador.

Principales logros

Auditoría interna de RSC Cada año, PRISA ha llevado a cabo una auditoría inter- na con el objetivo de medir el grado de conocimiento y compromiso de nuestras empresas en RSC; conocer en detalle las iniciativas que se desarrollan dentro del Gru- po; y detectar buenas prácticas, debilidades, amenazas y oportunidades en este campo para elaborar un plan de acción.

En el estudio participaron 15 países (España, Portugal, Brasil, Argentina, Colombia, Bolivia, Ecuador, Perú, Chi- le, Estados Unidos, Puerto Rico, Paraguay, Uruguay, Re- pública Dominicana y México) de todas las unidades de negocio con el propósito de obtener un análisis interno en materia de Recursos Humanos, relación con los gru- pos de interés, acción social y medio ambiente. Se reali- zaron cuestionarios cualitativos y entrevistas telefóni- cas para conocer la situación de la responsabilidad so- cial en PRISA.

Las conclusiones que se obtuvieron son la base de esta Memoria y constituyen un punto de partida para el dise- ño de una política de RSC global.

ƒ Alianzas estratégicas:

• Medioambiente.
• Acción social.
• Igualdad/Integración.

ƒ Profundizar la influencia en la cadena de valor.

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modelo global, flexible y escalable, que se convertirá en un punto de referencia para todas las empresas del Gru- po, que cuentan con acceso propio directo y donde, ade- más, encuentran información de relevancia para su tra- bajo.

Desde el Centro Corporativo se ha creado un equipo de trabajo compuesto por los responsables de la gestión de las intranets de cada una de las empresas con el ob- jetivo de trabajar conjuntamente para detectar siner- gias y explotar oportunidades de colaboración en ma- teria de comunicación interna.

Comunicación responsable Durante el pasado ejercicio se han producido avances en el plan de gestión de indicadores y comunicación responsable que nos han definido el camino para se- guir avanzando en este terreno.

Las más destacadas son las siguientes:

a. Nueva gestión de la Comunicación: En 2010 la dirección de Comunicación de PRISA ha emprendido una serie de cambios y moderniza- ciones en la gestión de la comunicación del Grupo, orientados estratégicamente a través de la tecno- logía avanzada para consolidar PRISA como compa- ñía orientada al consumidor y a potenciar su expan- sión en los mercados internacionales, especialmen- te en EE UU, Brasil y México.

Este proyecto compartido y común, liderado por la dirección de Comunicación Corporativa a tra- vés del nuevo equipo de directores de Comunica- ción de todas las unidades de negocio al más al- to nivel, tiene especial interés en impulsar la con- secución del compromiso de PRISA como grupo empresarial socialmente responsable, en la inte- gración de sus operaciones comerciales y sus re- laciones con sus grupos de interés, las preocupa- ciones sociales y medioambientales.

b. Establecer canales de comunicación sobre la responsabilidad social, internos y externos: La web corporativa www.prisa.com contiene un apartado específico sobre responsabilidad social que es actualizado permanentemente con toda

la información referente a nuestra actividad en el área. Asimismo, desde la Dirección de Comuni- cación e Imagen Corporativa se realiza una labor de comunicación a los medios sobre las iniciativas llevadas a cabo y los empleados reciben informa- ción a través de la intranet somosPRISA. También participan en los foros y mesas de trabajo más re- levantes sobre RSC, como por ejemplo los que or- ganiza la Fundación Carolina, Media Responsable o Naciones Unidas.

c. Dar a conocer a toda la organización la apuesta de PRISA por la sostenibilidad y lo- grar su implicación completa: La propia elaboración de la Memoria Anual implica una labor de sensibilización sobre la RSC y Soste- nibilidad a nivel interno, que observamos cómo de año en año va calando entre nuestros interlocuto- res. Asimismo, la campaña de apoyo a WWF conLa Hora del Planeta también marcó un hito importante en la sensibilización y explotación de sinergias en- tre empresas y modos de organización a nivel glo- bal. Las unidades acogieron con entusiasmo esta iniciativa que ha sentado las bases de trabajo para futuros proyectos similares.

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Presidente Ignacio Polanco Moreno

Presidente de la Comisión Ejecutiva y Consejero Delegado: Juan Luis Cebrián Echarri

Presidente Juan Luis Cebrián Echarri

Presidente Juan Arena de la Mora

Agnès Noguera Borel Alain Minc Emmanuel Roman

Presidente Gregorio Marañón y Bertrán de Lis

Diego Hidalgo Schnur Borja Pérez Arauna Harry E. Sloan

Estructura y Buen Gobierno

Corporativo

Vocales: Juan Arena de la Mora Nicolas Berggruen Matías Cortés Domínguez Martin E. Franklin Diego Hidalgo Schnur Gregorio Marañón y Bertrán de Lis Alain Minc Agnès Noguera Borel Borja Pérez Arauna Manuel Polanco Moreno Emmanuel Roman Harry E. Sloan Ernesto Zedillo

Secretario no consejero: Iñigo Dago Elorza

Matías Cortés Domínguez Martin E. Franklin Gregorio Marañón y Bertrán de Lis Alain Minc Manuel Polanco Moreno Emmanuel Roman

Consejo de Administración

Comisión Ejecutiva del Consejo de Administración

Comité de Auditoría Comité de Gobierno Corporativo,Nombramientos y Retribuciones

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Desde la secretaría general del Grupo se realiza un segui- miento del cumplimiento de las normas de conducta esta- blecidas en este Reglamento.

Recomendaciones en materia de Gobierno Corporativo Dentro delInforme Anual de Gobierno Corporativo (IAGC), la compañía informa del grado de cumplimiento de las re- comendaciones en materia de gobierno corporativo. Des- de el informe correspondiente al ejercicio 2007, la com- pañía ha tomado ya como referencia las recomendacio- nes contenidas en elCódigo Unificado de Buen Gobierno, aprobado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores en mayo de 2006.

Criterios que presiden la actuación del Consejo de Administración Según dispone el Reglamento del Consejo, los criterios que han de presidir en todo momento la actuación del Consejo de Administración son: el cumplimiento del obje- to social, la defensa de la viabilidad de la empresa a lar- go plazo y el desarrollo de su valor real, salvaguardando la identidad, así como los principios profesionales y deon- tológicos de las editoriales y de los medios de comunica- ción del Grupo.

Cultura de responsabilidad social corporativa en los órganos de gobierno de la empresa

Política de Responsabilidad Social Corporativa La dirección de cada una de las unidades de negocio (edi- torial, prensa, radio, audiovisual e Internet) adopta todas las medidas necesarias para asegurar la comunicación flui- da con la pluralidad de intereses y sensibilidades sociales. Los medios de comunicación del Grupo tienen permanen- temente abiertos distintos canales para este fin.

Distintos miembros de los órganos de administración y dirección de la compañía ostentan funciones ejecu- tivas, con implicación directa e inmediata en los medios de comunicación del Grupo. Esto les sitúa en una posi- ción de permanente interlocución con todos los grupos de interés.

La Sociedad, durante los últimos años, ha venido infor- mando sobre su sistema de responsabilidad Social Cor- porativa. Cada año esta información ha sido mayor en su

alcance y contenido para una mejor y más completa in- formación pública sobre la materia.

Desde el año 2008 el Informe de Responsabilidad Social Corporativa es aprobado por el Consejo de Administración de la compañía, habiendo participado en su elaboración una firma de consultoría especializada en esta materia.

Nombramientos y ceses

Procedimiento específico para regular el nombramiento de los cargos directivos de la empresa Los directivos de la empresa son nombrados por el Conse- jero Delegado, que tiene delegadas todas las facultades y competencias del Consejo legalmente susceptibles de de- legación (artículo 11 del Reglamento del Consejo de Ad- ministración).

Procedimientos formales para el nombramiento, reelección, evaluación y remoción de los consejeros Los Estatutos Sociales de PRISA prevén que el Consejo de Administración esté compuesto por un mínimo de 3 y un máximo de 17 consejeros, correspondiendo a la Junta su nombramiento y la determinación de su número.

Actualmente, el Consejo de Administración está integra- do por 15 consejeros: un consejero ejecutivo, siete conse- jeros dominicales, seis consejeros independientes y otro consejero externo.

Los consejeros de la compañía cuentan con distintos per- files académicos y una destacada trayectoria profesional. Los principales datos de su currículo se encuentran dispo- nibles en la web corporativa (www.prisa.com).

El Consejo de Administración cuenta con un Presidente (D. Ignacio Polanco Moreno), un Consejero Delegado (D. Juan Luis Cebrián Echarri) y un secretario-no consejero (D. Iñigo Dago Elorza). El Presidente y el Consejero Delegado tienen delegadas todas las facultades del Consejo de Adminis- tración, salvo las indelegables por Ley.

Comisión Ejecutiva y Comités del Consejo de Administración El Consejo de Administración de PRISA ha constitui- do una Comisión Ejecutiva, un Comité de Auditoría y

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un Comité de Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones.

De la composición y competencias de la Comisión Ejecuti- va y de dichos comités, así como del número de reuniones mantenidas a lo largo del ejercicio 2010, se informa deta- lladamente en el IAGC.

Asimismo, el Comité de Auditoría y el Comité de Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones han emitido sendos informes en los que se describen las funciones y actividades de los comités en el ejercicio 2009.

Designación y cese de los consejeros El capítulo VI del Reglamento del Consejo de Administra- ción contiene las siguientes reglas para la designación y cese de los consejeros:

Los nombramientos de los consejeros se someten a la decisión y aprobación de la Junta de Accionistas, a pro- puesta del Consejo de Administración y previo informe

favorable del Comité de Gobierno Corporativo, Nombra- mientos y Retribuciones. En el caso de consejeros inde- pendientes, es este Comité el que propone su nombra- miento.

Asimismo el Consejo de Administración, previo infor- me no vinculante del Comité de Gobierno Corporati- vo, Nombramientos y Retribuciones, podrá conceder la distinción de consejero de honor a aquellos conse- jeros que, habiendo ostentado la condición de conse- jeros de la sociedad durante un periodo superior a 25 años, en razón a sus méritos y dedicación extraordi- naria a la Sociedad, merezcan alcanzar tal categoría- después de cesar como miembros del Consejo de Ad- ministración. La distinción de consejero de honor es un título honorífico y,en consecuencia, los consejeros de honor no son miembros del Consejo de Adminis- tración.

Las propuestas de reelección de consejeros que el Con- sejo de Administración decida someter a la Junta General

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Transparencia

Política formal y transparente en relación a la retribución de los cargos directivos en la empresa

Política de retribuciones El Consejo de Administración y el Comité de Gobierno Cor- porativo, Nombramientos y Retribuciones aprueba la polí- tica retributiva anual del Consejo de Administración y del equipo directivo.

Esta política se somete a la aprobación de la Junta General de Accionistas, como parte integrante del Informe de Ges- tión que acompaña a las cuentas anuales.

El Informe Anual de Gobierno Corporativo proporciona in- formación acerca de la retribución global de los consejeros y del equipo directivo. Asimismo, la sociedad cumple con lo dispuesto en el artículo 260 de la Ley de Sociedades de Capital que establece que la memoria ha de informar del importe de las retribuciones de los consejeros “de forma global por concepto retributivo”.

Transparencia de la información

Suministro de información relevante a los mercados La compañía pone en conocimiento de los mercados, a tra- vés de la CNMV, toda la información relevante, inmedia- tamente y con carácter previo a su difusión por cualquier otro medio. Esta información también se difunde en la pá- gina web de PRISA.

Asimismo, la información financiera trimestral, semestral y anual se pone a disposición de los mercados puntualmen- te, una vez revisada por el Comité de Auditoría y aprobada por el Consejo de Administración.

Web corporativa La web corporativa (www.prisa.com) publica toda la infor- mación que la compañía pone a disposición de los accio- nistas y del público en general. Constituye por ello una he- rramienta clave para reforzar la comunicación del Grupo con los agentes del mercado.

La web corporativa proporciona una amplia información sobre las áreas de actividad y la presencia geográfica del Grupo y sobre los proyectos de acción social y cultural que se llevan a cabo. También se publican las notas de prensa relativas al Grupo.

Además, contiene una sección especialmente dedica- da para los accionistas e inversores. En esta sección se publica la información financiera de la compañía y las presentaciones a analistas y se informa sobre la evolu- ción de la cotización de la acción, así como del pago de los dividendos. Asimismo, se publica la información re- levante comunicada a la CNMV y a la SEC, se facilitan las normas estatutarias y reglamentarias de la compa- ñía, se proporciona información sobre el Consejo de Ad- ministración, la Comisión Ejecutiva, el Comité de Audi- toría y el Comité de Gobierno Corporativo, Nombramien- tos y Retribuciones, se facilitan datos relacionados con el desarrollo de las Juntas de Accionistas y, en general, se publican cuantos informes emite la compañía en ma- teria de gobierno corporativo.

Departamento de Relación con Inversores Integrado en la Dirección de Finanzas y Administración del Grupo, este departamento se encarga de atender y recibir a los analistas e inversores, para explicarles la evolución del Grupo y satisfacer sus demandas de in- formación. Cada año suele recibir a más de cien inver- sores.

Además, este departamento se encarga de elaborar la in- formación trimestral pública periódica que se difunde en el mercado, organiza viajes para visitar a inversores en las principales plazas financieras (Londres, Nueva York, París y Milán, entre otras) y asiste a conferencias organizadas por los bancos de inversión.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento del Consejo de Administración, se han establecido mecanis- mos de información regular, pero no privilegiados, a los in- versores institucionales de la compañía, mediante la remi- sión a la CNMV de informes y presentaciones, y la difusión, a través de la página web corporativa, de información de interés para dichos inversores.

El departamento de Relación con Inversores mantiene una relación permanente con los analistas que cubren la acción de PRISA, con objeto de poder explicarles detalla- damente cualquier información pública relacionada con el Grupo que pueda tener carácter significativo.

Desde el departamento de Relación con Inversores se con- tinúa intentando incrementar el colectivo de expertos que hacen un seguimiento del valor, que en este momento es de 20 analistas. El objetivo de esta estrategia es conseguir

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una cobertura aún más exhaustiva del valor, que redundaría en un claro beneficio para los inversores que han deposita- do su confianza en PRISA.

Departamento de Atención al Accionista Dependiente de la Secretaria General, este departamen- to canaliza el contacto con los accionistas particulares, atendiendo sus consultas y requerimientos de informa- ción ya sea personalmente en el domicilio social, median- te atención telefónica, o a través de fax, correo postal o electrónico.

Asimismo, desde este departamento se atienden requeri- mientos de información del público en general, sobre dis- tintas cuestiones relacionadas con la Compañía.

Participación

Restricciones legales y/o estatutarias al ejercicio de los derechos de voto, así como las restricciones legales de adquisición o transmisión de participaciones en el capital social No existen restricciones a los derechos de voto correspon- dientes a las acciones ordinarias de la Clase A. Las accio- nes convertibles de la Clase B no tienen derechos de vo- to, de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 6 y 8 de los Estatutos Sociales.

No existen restricciones especiales para la adquisición o transmisión de acciones. Se aplica el régimen legal de las ac- ciones representadas por medio de anotaciones en cuenta.

Control de riesgos

Política de riesgos de la sociedad PRISA cuenta con una estructura de organización y unos procesos de gestión diseñados para hacer frente a los distintos riesgos inherentes al desarrollo de sus activi- dades. El análisis y control del riesgo se enmarca dentro del proceso de gestión del Grupo y, como tal, involucra a todos los miembros de la organización, en un entorno de supervisión, que se complementa con acciones preven- tivas encaminadas a asegurar la consecución de los ob- jetivos del Grupo.

El Grupo realiza un seguimiento permanente de los ries- gos más significativos que pudieran afectar a las princi-

pales unidades de negocio. Para ello, dispone de un Ma- pa de Riesgos, como herramienta de representación grá- fica de los riesgos inherentes al Grupo, que es utilizada para identificar y valorar los riesgos que afectan al de- sarrollo de las actividades de las distintas unidades de negocio que componen el Grupo. Los parámetros que se evalúan en cada riesgo para definir su ubicación en el Mapa de Riesgos son el impacto y la probabilidad de ocurrencia del mismo. La identificación de estos riesgos y de los procesos operativos en los que se gestionan ca- da uno de los riesgos considerados, es realizada por la Dirección de Auditoría Interna del Grupo, quien informa periódicamente de los resultados de su trabajo al Comi- té de Auditoría.

Los principales riesgos considerados en el marco de la ges- tión de riesgos del Grupo se clasifican en las siguientes categorías:

a. Riesgos estratégicos. b. Riesgos de los procesos de negocio. c. Riesgos relativos a la gestión financiera. d. Riesgos derivados de la fiabilidad de la información financiera. e. Riesgos de los sistemas de información, infraestruc- turas y tecnología.

Sistemas de control establecidos para evaluar, mitigar o reducir los principales riesgos de la sociedad y su grupo:

a. Control de los riesgos estratégicos La gestión ordinaria de la compañía corresponde a su Con- sejero Delegado, sin perjuicio de la función general de su- pervisión del Consejo de Administración y de su Comisión Ejecutiva, que tiene delegadas todas las facultades del mismo legalmente susceptibles de delegación. La Direc- ción del Grupo, bajo la autoridad del Consejero Delegado, elabora la planificación estratégica del Grupo, definiendo los objetivos a lograr por cada una de las áreas de negocio y las líneas de desarrollo y tasas de crecimiento en fun- ción de la situación de los mercados, tanto nacional como internacional, considerando en la elaboración de dicha pla- nificación unos niveles de riesgo adecuados a cada nego- cio y mercado. Las políticas y estrategias generales de la Sociedad se someten a la autorización previa del Consejo de Administración, y, en particular, el Plan estratégico o de negocio, así como los objetivos de gestión y presupuestos anuales y la política de inversiones son aprobados por la Comisión Ejecutiva.

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de tesorería periódicas consolidadas que permiten optimizar los recursos disponibles para atender las necesidades financieras de cada uno de los negocios y el servicio financiero de la deuda.

ƒ Exposición al riesgo de tipo de interés El Grupo se encuentra expuesto a las variaciones del tipo de interés, al mantener toda su deuda con enti- dades financieras a interés variable. En este sentido el Grupo formaliza contratos de cobertura de riesgo de ti- pos de interés, básicamente a través de contratos con estructuras que limitan los tipos de interés máximos.

ƒ Exposición al riesgo de tipo de cambio El Grupo está expuesto a las fluctuaciones en los ti- pos de cambio fundamentalmente por las inversiones financieras realizadas en participaciones en socieda- des americanas, así como por los ingresos y resultados procedentes de dichas inversiones. Durante el ejerci- cio 2010 los ingresos del área internacional y los pro- cedentes de América Latina alcanzaron un 28,07% y un 20,21% respectivamente, de los ingresos consoli- dados del Grupo.

Del mismo modo, el Grupo mantiene una exposición al tipo de cambio por las variaciones potenciales que se puedan producir en las diferentes divisas en que man- tiene deuda con entidades financieras. A 31 de diciem- bre de 2010 el peso de otras divisas, diferentes al euro, sobre el total de la deuda del Grupo supone un 1,36%.

En este contexto, con objeto de mitigar este riesgo, el Grupo sigue la práctica de formalizar, sobre la base de sus previsiones y presupuestos, contratos de cobertu- ra de riesgo en la variación del tipo de cambio (seguros de cambio, “forwards” y opciones sobre divisas funda- mentalmente).

ƒ Exposición al riesgo de precio del papel El Grupo está expuesto a la posibilidad de variación de sus resultados por la fluctuación del precio del papel, materia prima esencial de alguno de sus procesos pro- ductivos. El Grupo ha establecido un programa de co- bertura estratégica con el que cubre, con un contrato a largo plazo, el precio de un porcentaje del volumen de papel que está previsto consumir en el plazo cubierto. En el ejercicio 2010 el peso de los consumos de papel sobre el total de compras y consumos del Grupo as- ciende a un 9,51%.

d. Control de riesgos derivados de la fiabilidad de la información financiera El proceso de gestión y control de la información financie- ro-contable implantado está basado en:

ƒ Una adecuada estructura organizativa que mantiene una segregación de funciones en los procesos admi- nistrativos y contables que sirven de base para la pre- paración de la información financiero-contable, como medio para mitigar los riesgos de manipulación/frau- de. Cabe destacar la función de la Dirección Financiera del Grupo que asigna las responsabilidades y compe- tencias en las distintas áreas involucradas en la gene- ración de este tipo de información.

ƒ Una permanente actualización de las normas y siste- mas de información financiera.

En este sentido cabe destacar el proyecto que se está realizando, con objeto de integrar y homogeneizar los sis- temas de información a través de la implantación de un sistema único de información financiera para todas las unidades de negocio del Grupo. En ejercicios anteriores se implantó este sistema de información común en las so- ciedades del Grupo radicadas en España, Estados Unidos, Colombia, México, y las sociedades de radio en Argentina, y durante 2010 se ha realizado la implantación en las socie- dades del negocio editorial ubicadas en Argentina y Chile. Está previsto continuar la implantación del mismo en el resto de sociedades del Grupo en los próximos ejercicios.

Un sistema de revisión de la información económico-fi- nanciera regulado a través de manuales, instrucciones y normas internas (manual de valoración y políticas conta- bles, instrucciones para el proceso de cierre de cuentas, calendario anual de la información económico-financiera, plan contable corporativo, normativa de operaciones y conciliaciones intragrupo) y verificado en el cumplimiento de los sistemas de control interno, a través de auditorías internas y externas. En este sentido, y de forma conjunta con el proyecto de implantación de un sistema único de información financiera, se está llevando a cabo la conver- sión a un plan de cuentas contables común para las dis- tintas sociedades del Grupo, para lo que se realizan las ac- ciones formativas necesarias que garanticen la aplicación adecuada del plan de cuentas común.

Esta adopción por parte de las distintas sociedades del mis- mo plan de cuentas contables tiene como objetivo facilitar

MEMORIA ANUAL 2011

la integración y reporte de la información financiera, el aná- lisis y seguimiento de la misma, y permitir a todas las so- ciedades del Grupo compartir un lenguaje financiero común.

e. Control de riesgos de los sistemas de información, infraestructuras y tecnología La Dirección de Seguridad Corporativa gestiona la segu- ridad global de PRISA, en colaboración con la Secretaría General del Grupo en la protección de datos y con la Di- rección de Recursos Humanos en seguridad de la infor- mación, prevención de riesgos laborales y continuidad de negocio. La gestión de la seguridad global, alineada con la internacionalización creciente del negocio, incluye el asesoramiento en materia de seguridad física y lógica y la adopción de medidas coordinadas para reforzar la pro- tección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y sus sistemas, así como la seguridad de los demás activos del Grupo -personas, procesos, ins- talaciones y sus contenidos-. Estas actuaciones han sido especialmente relevantes en el establecimiento durante el ejercicio 2010 del nuevo modelo externalizado de Tec- nologías de la Información y Comunicaciones.

Para ello, en cumplimiento de la Política de Seguridad Cor- porativa, se ha implantado el Sistema de Gestión de Segu- ridad Corporativa (SGSC), proyecto iniciado en 2008 con el apoyo de una importante firma tecnológica que será completado en años sucesivos. Los controles derivados de este sistema aplican a los siguientes ámbitos: políticas ge- nerales, política de seguridad, estructura organizativa de la seguridad, clasificación y control de activos, seguridad en el personal, seguridad física y del entorno, gestión de comunicaciones y operaciones, gestión de centros de con- trol y seguridad externalizada, desarrollo y mantenimiento de sistemas, control de accesos, gestión de incidentes de seguridad, continuidad de negocio y cumplimiento.

A través de este Sistema, el Grupo integra todos los ámbi- tos de la seguridad de sus distintas unidades de negocio, estableciendo normativa y controles de aplicación en todo el Grupo o específicos de las Unidades de Negocio.

De forma recurrente el Grupo realiza proyectos de seguridad de las comunicaciones, gestión de incidentes, auditoría de seguridad, plan de contingencia de TI, análisis de vulnerabi- lidades y sistema de alertas, estando prevista la ejecución en 2011 de los relativos al plan de prevención de fuga de información (DLP), cuadro de mando de seguridad y auto- matización del sistema de alertas. Respecto a la seguridad

física, se ha realizado un análisis de riesgos sobre algunos activos, estando previsto para 2011 el consiguiente plan de contingencia de riesgos físicos. Así mismo, se está comple- tando la centralización de la gestión de la seguridad de las distintas sedes, potenciando el Centro de Control Corpora- tivo integral, que coordina las actuaciones de los diversos Centros de Control del Grupo ante cualquier tipo de inciden- te de seguridad física y lógica. También se siguen realizan- do los estudios de optimización de recursos empleados en seguridad física tendentes a la reducción de costes y dedi- cados a mejoras tecnológicas.

Por otro lado, PRISA cuenta con un Observatorio Tecno- lógico con funciones prospectivas acerca de los riesgos y de las oportunidades de negocio que se plantean al Grupo como resultado de la evolución tecnológica.

Grupos de interés

Asociaciones a las que pertenece la sociedad Muchas de las empresas del Grupo participan activamente en distintas organizaciones sectoriales, con la finalidad de permitir el mejor intercambio de ideas en relación con sus correspondientes negocios.

En el ámbito europeo, PRISA es miembro del European Publishers Council, importante asociación de editores que representa los intereses y puntos de vista comu- nes de todos ellos ante las autoridades de la UE.

En el ámbito iberoamericano, PRISA ha sido impulsora desta- cada del Foro Iberoamérica, que reúne anualmente a los prin- cipales dirigentes empresariales de los medios de comunica- ción de los países de Iberoamérica, para la reflexión sobre los problemas comunes en este espacio geográfico y cultural.

En España, y en el área de educación, Santillana partici- pa en la Asociación Española de Editores de Libros y en otras asociaciones del sector educativo cuyos valores de referencia son la maestría, la responsabilidad y la calidad. En el área radiofónica, la SER es miembro de la Asociación Española de Radiodifusión Comercial. En la actividad au- diovisual el Grupo también tiene presencia, a través de PRISA TV, en la Unión de Televisiones y Contenidos Audio- visuales (UTECA). En lo que se refiere a la prensa, los perió- dicos del Grupo participan en la AEDE. En Portugal, Grupo Media Capital participa en la Confederación Portuguesa de Medios de Comunicación Social, que agrupa a más de 600