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Guía, manual, habilidades y y y
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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M edios tecnológicos innovadores en entornos virtuales
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Actividades formativas
Estudio de caso Reflexión Ejercicio
Descripción breve de una situación que permita aplicar las competencias que se pretende
desarrollar. Actividad sugerida, no
tiene impacto en la evaluación.
Proposición breve que pretende enfatizar información relevante del tema para considerar sus implicaciones en la práctica. Actividad sugerida, no tiene impacto en la evaluación.
Actividad breve y replicable que permite detonar, desarrollar o comprobar aprendizajes. Actividad sugerida, no tiene impacto en la evaluación.
Reforzadores
Ejemplo ¿Sabías que…? Tip
Descripción breve de una situación que permita aplicar las competencias que se pretende
desarrollar. Actividad sugerida, no
tiene impacto en la evaluación.
Proposición breve que pretende enfatizar información relevante del tema para considerar sus implicaciones en la práctica. Actividad sugerida, no tiene impacto en la evaluación.
Actividad breve y replicable que permite detonar, desarrollar o comprobar aprendizajes. Actividad sugerida, no tiene impacto en la evaluación.
Clip de video Clip de audio Recurso web
Recomendación de recurso
didáctico breve (no mayor a cinco
minutos) que ilustra un tema en formato de video.
Recomendación de recurso didáctico breve (no mayor a cinco minutos) que explica un tema en formato de audio.
Recomendación de sitios web ajenos a la plataforma de IEU, con información relevante sobre un tema.
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Introducción
Realizar estudios en línea requiere habilidades y recursos distintos a los estudios presenciales. Ciertamente, ambas modalidades se basan en el esfuerzo activo de cada individuo; sin embargo, puede ser un proceso frustrante si no estás acostumbrado a aprender virtualmente o a manejar las herramientas tecnológicas necesarias. En este bloque revisaremos algunos de los conceptos y habilidades que te serán de utilidad durante tus estudios en línea. Hablaremos sobre el rol y las competencias del estudiante, algunas concepciones erróneas y cómo aprovechar los recursos que actualmente ya tienes para aprender mejor y lidiar con la frustración.
Objetivo del bloque
Identificar las habilidades y conceptos básicos para estudiar en línea, por medio del análisis teórico y de ejemplos, para reflexionar sobre el rol del estudiante y su entorno virtual de aprendizaje.
Lecturas base
Casamayor, G. y Ramos, T. (coords.) (2019). Ecosistemas de aprendizaje (pp. 143-150 y 162-164). Barcelona: UOC.
Rugeles, P. A., Mora, B. y Metaute, P. M. (2015). El rol del estudiante en los ambientes educativos mediados por las TIC. Revista Lasallista de Investigación. 12(2), pp. 132-138.
Sancho, T. y Borges, F. (2011). El aprendizaje en un entorno virtual y su protagonista, el estudiante virtual (pp. 27-49). Barcelona: UOC.
Lecturas complementarias
Goleman, D. (2019) Mejora tu resiliencia. En A. Rodríguez y R. Reverté (eds.) Resiliencia (pp. 37-42). Barcelona: Harvard Business Review Press - Reverté Management.
Schwartzman, G. (2019) De la educación a distancia a la educación en línea: aportes de un campo en construcción (pp. 21-35). Rosario: Homo Sapiens Ediciones.
Consulta la presentación del autor
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En los estudios virtuales los espacios sociales son más reducidos, porque no es necesario que todos convivan en el mismo espacio a la misma hora. Sin embargo, sí hay herramientas para promover la colaboración y la convivencia: foros, blogs, wikis, redes sociales y mensajería dentro de la plataforma. A nivel pedagógico y humano es muy importante fomentar que tú y tus compañeros establezcan vínculos y colaboren, por ello encontrarás que muchas materias incluyen un foro de discusión.
Cuando participes en los foros (y en cualquier otra actividad colaborativa), considera que el objetivo es doble, por un lado hay un objetivo de aprendizaje y, por otro, hay uno de interacción y establecimiento de espacios sociales. En otras palabras, esfuérzate en cumplir con la actividad pero también en promover un ambiente de cooperación y discusión sana que les permita conocerse entre ustedes y aprovechar las experiencias y habilidades que tienen para compartir.
Figura 1. Características de los entornos virtuales de aprendizaje. Fuente: elaboración propia con base en Silva (2011, pp. 63-65).
estudiantes determinará los tipos de relaciones y comunicación que establezcan entre ellos. Los alumnos se acostumbran con mayor facilidad a espacios virtuales que simulan los espacios físicos tradicionales (el campus, la biblioteca, etc.), pero hay que recordar que esos espacios son limitados en la distribución de información, en comparación con las posibilidades digitales.
Los estudiantes no solo son activos, sino actores que co-construyen el espacio virtual
Los alumnos pueden ser diseñadores y productores de contenidos (por ejemplo, con blogs y wikis). Para ello, su papel debe ser más participativo y activo, puesto que puede contribuir con sus aportaciones y aumentar la base de conocimientos compartida. El conocimiento es más dinámico y cambiante.
Integran diferentes tecnologías y enfoques pedagógicos múltiples
Depende siempre de la variedad de herramientas que se usan y el tipo de modelo educativo. Integra diversas herramientas para las múltiples funciones de información, comunicación, colaboración, aprendizaje, gestión, etc.
La mayoría de los EVA no excluyen los entornos físicos
Es posible diseñar un entorno virtual, pero complementado con lectura de libros, revisión de material físico, asesorías presenciales, etc. Los medios tradicionales y los virtuales pueden complementarse, no son excluyentes.
Piensa por un momento en un día típico para los estudiantes de modalidad presencial: deben asistir a una hora en concreto, escuchar al docente y participar en ejercicios y prácticas, se encontrará con otros alumnos en espacios compartidos y deberá interactuar con ellos. Las instalaciones son espacios físicos que albergan múltiples espacios sociales y relaciones interpersonales entre alumnos, docentes, administrativos y demás personal de la institución. Esas relaciones son una parte importante de la experiencia universitaria, y pueden mejorar significativamente el aprendizaje por medio de la colaboración.
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Figura 2. Doble objetivo de las actividades colaborativas en los EVA. Fuente: elaboración propia.
Por otra parte, las características de los EVA requieren un rol muy activo de los estudiantes, pues en ellos cae una gran responsabilidad por aprender. La educación virtual depende en gran medida del esfuerzo de los estudiantes por revisar el material, hacer conscientemente las actividades, expresar dudas y relacionar la información con sus propios conocimientos previos. La plataforma virtual existe para poner a tu alcance las herramientas e información necesaria, pero eres tú quien debe usarla proactivamente.
Para ser justos, los cambios en el rol del estudiante no son exclusivos de la educación virtual. Desde finales del siglo XIX han surgido distintas teorías sobre la educación. Estas teorías se han puesto en práctica gradualmente y han cambiado las tareas de los docentes y los alumnos. A esto se le ha sumado la popularización de las TIC, que ha revolucionado el concepto de aprendizaje. Para comprender el nuevo rol del estudiante virtual, primero debemos analizar estos cambios sociales.
2.2. Cambios sociales, cambios en el estudiante
Los cambios en la educación responden especialmente a tres factores: la función de la educación en la sociedad, el acceso y distribución de la información, el rango de población que se educa. Conforme estos cambian, surgen nuevas teorías y modelos educativos sobre qué y cómo deberíamos organizar la enseñanza y el aprendizaje de los estudiantes. Veamos estos tres factores con mayor profundidad.
A. Función de la educación en la sociedad Hay distintas posturas filosóficas y sociológicas sobre cuál es la función de la educación formal en la sociedad, sin un consenso al respecto. Lo que sí es claro, es que en los últimos siglos cambió drásticamente, pasando de la preparación de las clases dominantes a la alfabetización general de la población y su formación (a veces con fines productivos y a veces con fines de desarrollo humano). Conforme cambia el papel de la educación, los objetivos educativos son distintos, de manera que requieren de los alumnos habilidades y conocimientos distintos. Por ejemplo, una sociedad cuya educación sirve para capacitar obreros, requerirá de los alumnos obediencia y disciplina
Actividades colaborativas dentro de los EVA
Objetivo académico
Cumple una función educativa
Es parte de la calificación
Objetivo social
Cumple una función humana
Fomenta un mayor aprendizaje
Reduce el aislamiento
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Trabajar en grupo desde la perspectiva cooperativa es una necesidad en la sociedad y, por tanto, también supone un trabajo educativo. […] Es un hecho comprobado que las sociedades avanzan cuando se comparte el conocimiento y se colabora con la intención de producir mejoras sociales (Freire, 2009). Cambiar las sociedades es una tarea de equipo, del conjunto de las sociedades, y supone un esfuerzo compartido por alcanzar metas y objetivos (Aparisi, 2020, pp. 23).
Enfrentamos situaciones globales que no habíamos experimentado antes como sociedad. Para hacerle frente, debemos centrarnos en habilidades y conocimientos como aprender a aprender, el dominio de un segundo idioma, el fortalecimientos de nuestra inteligencia emocional y habilidades para relacionarnos con otros, entre otras. Hasta ahora hemos hablado de los cambios sucedidos recientemente. Pero recuerda que todo momento presente en un punto en la historia pronto será el pasado. Por ello, cabe preguntarnos qué cambios sociales están por venir y cómo impactarán a la educación, de forma que estemos más preparados para ellos. La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, conocida por sus siglas en inglés como UNESCO, ha propuesto un conjunto de ideas sobre la educación en el año 2050, considerando los problemas y tendencias actuales. Para ellos, son visionarias, aunque para nosotros pueden sonar radicales. Mientras las analizas, toma nota de las ideas que te parecen ciertas, incorrectas, molestas o visionarias, para que puedas discutirlas más adelante en el foro.
Dirígete a la lectura complementaria De la educación a distancia a la educación en línea: aportes de un campo en construcción (Schwartzman, 2019, pp. 21-35) para leer sobre los puntos clave de la historia de la educación que nos han traído hasta el momento actual de la educación en línea. Con esta información, podrás comprender mejor los cambios sociales que le dan lugar y las posibles tendencias futuras).
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Figura 3. Visión de la educación en el 2050. Fuente: elaboración propia con base en Common Worlds Research Collective (2020, pp. 2-9).
Como puedes ver, esta visión sobre la educación del 2050 está fuertemente marcada por los desastres ecológicos y sanitarios que ya vivimos y que se prevén para las décadas venideras. Son una llamada de atención para que reconozcamos aspectos que debemos cambiar en nuestros estilos de vida y visión sobre el mundo.
Es posible que te parezcan muy alejados de tu realidad actual y que sea difícil entender cómo esa educación imaginaria se aplica a tu caso. Sin embargo, considera que el aprendizaje es continuo en la vida y seguirás estudiando de alguna manera en los siguientes veinte o treinta años, ya sea formalmente o como parte de tu capacitación para el trabajo.
Cuanto más puedas alinearte a esta visión de la educación futura, estarás más preparado para adoptarla e irás un paso adelante respecto a la mayoría de la población. Asimismo, los cambios necesarios para nuestra supervivencia y la de los demás seres del planeta será prioridad para algunos gobiernos y empresas, así que es conveniente que comiences a reflexionar sobre estas ideas y las implicaciones que pueden traer a tu vida estudiantil y laboral.
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Figura 4. Características y hábitos de estudiantes virtuales exitosos. Fuente: elaboración propia con base en Hoppes, Geiger y Fleisher (2020).
Estas características y hábitos son útiles en el campo laboral también. Ya hemos dicho que el aprendizaje es continuo en nuestras vidas, así que el desarrollo que logres durante tus estudios virtuales formales te servirá en otras áreas, como el trabajo y el aprendizaje informal. Además, una actitud proactiva es necesaria para mantenerse actualizado en el uso de herramientas tecnológicas y avances en tu campo profesional, pues sabemos que las innovaciones son frecuentes y hay descubrimientos técnicos y científicos constantes.
En un salón de clases presencial la colaboración y el aprendizaje en grupo se dan con naturalidad por medio de discusiones espontáneas y actividades en equipo. En la educación virtual esto es menos espontáneo, pues los alumnos no necesariamente coinciden en horario. Sin embargo, el aprendizaje en grupo y
Para profundizar en este tema, analizaremos otras perspectivas sobre el rol de los alumnos que estudian en línea. Puedes encontrarlas en las lecturas base El rol del estudiante en los ambientes educativos mediados por las TIC (Rugeles y Mora, 2015, pp. 132-138). Y El aprendizaje en un entorno virtual y su protagonista, el estudiante virtual (Sancho y Borges, 2011).
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por medio de la colaboración es un elemento importante en la formación del profesionista y de los individuos. Por esta razón, dedicaremos espacio a este tema en específico.
2.4. Aprendizaje social y cola-
borativo A mediados del siglo XX surgió la teoría del aprendizaje social, propuesta e impulsada por el psicólogo Albert Bandura. Esta teoría plantea que las personas aprenden por observación de los modelos que tienen a su alrededor, no solo por sus experiencias personales. Es posible que una persona aprenda haciendo algo, pero también viendo a alguien más hacerlo. En los niños esto es muy evidente cuando imitan un comportamiento que han visto en sus padres. Sin embargo, esto aplica a todas las personas, no solo a los menores. Los estudiantes universitarios y los profesionistas aprenden de sus docentes y compañeros prácticas características de la profesión, maneras de comunicarse, de resolver problemas y aplicar ciertas técnicas. Una parte de esto sucede sin que se den cuenta, aunque es posible aprovechar conscientemente el potencial del aprendizaje social. Lo mismo aplica para los entornos profesionales. Es posible aprender por modelado (observado a un modelo) al menos de tres formas (Delgado, 2019):
1. Observación de un ejemplo vivo. Sucede cuando una persona real lleva a cabo una acción que podemos observar. Por ejemplo, cuando vemos a alguien usando una máquina o desarrollando un procedimiento. Buena parte de las prácticas y actitudes académicas y laborales las aprendemos de esta forma. En los estudios virtuales, puedes solicitar a tus docentes que demuestren un procedimiento durante las clases síncronas en las salas online; por ejemplo, que resuelvan un problema estadístico. 2. Instrucción verbal. Son textos o instrucciones orales que describen y explican la acción o comportamiento, con suficiente detalle para reproducirlos. Es el caso de los manuales y las instrucciones de laboratorio. 3. Método simbólico. Se da por medio de libros, películas, videojuegos, cómics, series televisivas, etc., que se basan en personajes ficticios. Esos personajes funcionan como un ejemplo de modelado para ciertas conductas y actitudes. Por ejemplo, una serie televisiva sobre abogados que luchan contra el crimen promoverá la idea de que la legalidad es una actitud heroica y correcta, mientras que tendríamos efectos
Para profundizar en este tema, analizaremos otras perspectivas sobre el rol de los alumnos que estudian en línea. Puedes encontrarlas en la lectura base El rol del estudiante en los ambientes educativos mediados por las TIC (Rugeles y Mora, 2015, pp. 132-138). Asimismo, puedes profundizar por medio de la lectura complementaria El aprendizaje en un entorno virtual y su protagonista, el estudiante virtual (Sancho y Borges, 2011).
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su objetivo real, es necesario que todos participen y lo alcancen. Para entender esto, piensa en un equipo deportivo: o todos ganan el partido o todos lo pierden, no puedes decir que dos ganaros porque trabajaron por su cuenta y los demás perdieron; son un equipo y la responsabilidad es compartida. Ya hemos establecido que el aprendizaje colaborativo aporta grandes beneficios a los grupos y sus miembros. Sin embargo, no puede desestimarse el elemento individual en el aprendizaje y el trabajo. Aún si estamos trabajando en conjunto con otros, muchas de nuestras tareas y acciones surgen de nuestras propias habilidades y recursos para obtener información y usarla. Aquí es donde cobran relevancia los entornos personales de aprendizaje, sobre todo en los contextos virtuales.
2.5. Entorno personal de
aprendizaje
Para aprender a usar esas fórmulas, podrías recurrir a varias alternativas: preguntarle a alguien que sea mejor que tú en ese software, consultar el manual del usuario en Internet, buscar videos tutoriales, preguntar en un foro de ayuda, publicar un estado de Whatsapp con la pregunta para que te ayuden tus contactos, etc. La opción que hayas elegido tú, estará determinada
Para ampliar este tema, por favor dirígete a la lectura base Ecosistemas de aprendizaje. Observa que debes leer las páginas 143 a 150 y luego saltar unas cuantas para leer de la 162 a la 164. En esas páginas tienes una descripción y recomendaciones sobre este tipo de aprendizaje, desde una perspectiva para adultos y entornos laborales.
Imagina que estás trabajando en una empresa y te han solicitado registrar información en una hoja de cálculo, usando unas fórmulas que no conoces. ¿Cómo lo resolverías?, ¿de qué manera obtendrías la información necesaria sobre el uso de esas fórmulas? Piensa unos momentos en las alternativas posibles, antes de seguir con la lectura.
Para aprender a usar esas fórmulas, podrías recurrir a varias alternativas: preguntarle a alguien que sea mejor que tú en ese software, consultar el manual del usuario en Internet, buscar videos tutoriales, preguntar en un foro de ayuda, publicar un estado de Whatsapp con la pregunta para que te ayuden tus contactos, etc. La opción que hayas elegido tú, estará determinada en buena medida por las características de tu entorno personal de aprendizaje (EPA, también PLE por el original en inglés personal learning environment).
Reflexión
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en buena medida por las características de tu entorno personal de aprendizaje (EPA, también PLE por el original en ingléspersonal learning environment).
Los EPA son conjuntos diversos de “contenidos, herramientas, espacios, redes, dispositivos y otros artefactos que una persona moviliza y genera con su actividad de aprendizaje por medio de las TIC, más allá de los ámbitos formal o informal” (Mas, 2018, p. 22). Son el resultado de tu vida digital, de tus experiencias previas durante la resolución de dudas y problemas, tus contactos, así como los recursos y herramientas que has aprendido a usar a lo largo de tu vida.
Imagina a dos personas que viven en la misma ciudad. Aunque hayan crecido y pasado ahí la mayor parte de su vida, sus entornos y relaciones serán muy distintas: amigos, escuelas, cafés favoritos, las librerías que conocen, etc. Habrá algunos puntos en la ciudad que sean del conocimiento de la mayoría, como algún monumento o plaza muy popular, pero esto será cierto solo para algunos de los lugares que conocen.
De manera similar, dos estudiantes tendrán entornos virtuales de aprendizaje muy distintos, que incluyen sus herramientas y aplicaciones favoritas, las páginas que más visitan, sus contactos en las redes sociales y los grupos a los que pertenecen en ellas. Por supuesto que habrá puntos en común para aquello que es más popular, por ejemplo, el uso de Google o Wikipedia, pero habrá muchos otros que no son idénticos. Cada individuo tiene conocimientos y preferencias distintas para encontrar, modificar y compartir información.
Figura 5. Aspectos que conforman un EPA. Fuente: Álvarez (2014, p. 28).
Para tomar mayor conciencia de tu EPA, imagina que has concluido tus estudios y debes realizar una tesis. ¿En dónde buscarías la información básica?, ¿qué programas y herramientas usarías para procesarla, transformarla, reestructurarla y presentarla?, ¿cómo y con quién te comunicarías durante el proceso de investigación y para tu examen profesional? Si puedes mencionar dos aplicaciones o programas para cada pregunta, estarás haciéndote consciente de tu EPA. En el siguiente video se muestra un ejemplo breve.
Entorno personal de aprendizaje (EPA)
Dónde acceder a la información
Dónde modificar la información
Dónde relacionarse con otros
A través de objetos compartidos
A través de experiencias y actividades compartidas
A través de relaciones personales
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Figura 6. Algunos prejuicios sobre la educación virtual. Fuente: elaborado con información propia y de Rodríguez y
Cabero (2015, p. 13).
Aunque sí permite mucha más libertad, sigue habiendo fechas límite para la conclusión de actividades y cursos. Con una legislación más flexible, podrían ofrecerse grados académicos donde el alumno tuviera completa autonomía en el tiempo.
Supera los problemas de espacio y tiempo
Es una buena alternativa para reducir costos de transporte y vivienda de los alumnos que no viven cerca de las ciudades, pero no es una solición exclusiva para ellos. Muchos profesionistas acuden a la modalidad virtual para seguirse preparando.
Atiende mejor a los más marginados
Aunque presenta cierta flexibilidad en comparación con la educación presencial, hay criterios inapelables que deben cumplirse para acreditar los cursos y obtener los títulos correspondientes. No debe confundirse flexibilidad en tiempo y espacio con informalidad o falta de rigor.
Es más flexible
No es más fácil que la presencial, solo es diferente. El alumno debe desarrollar habilidades para gestionar su tiempo y estudiar de forma proactiva.
Es más fácil
No necesariamente es más barata, sobre todo si la institución incluye asesorías de docentes, recursos digitales, servicios escolares, etc. Aunque los alumnos ahorren en transporte y otros gastos, deben asegurar conexión a internet, un equipo de cómputo y otros materiales.
Es más barata
Los planes de estudio virtuales reconocidos oficialmente deben cumplir con legislaciones similares a los presenciales. Deben cumplirse los tiempos de entrega, requisitos administrativos, compromiso de alumnos y docentes.
Es menos formal
Las asignaturas están diseñadas por docentes que conocen el tema, y estrucutradas para facilitar el aprendizaje del alumno. Hay docentes, compañeros, tutores y otros miembros del personal que acompañan a los estudiantes.
Los alumnos aprenden solos
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Otra razón para analizar las ideas propias sobre la modalidad de estudio que elegimos, es porque puede causar gran frustración el choque entre nuestras expectativas y la realidad. La frustración es un sentimiento poderoso que puede llevarte a actuar impulsivamente, tomar malas decisiones o sentirte desmotivado. Antes de concluir el bloque, hablaremos brevemente sobre ello.
2.7. La frustración
Figura 7. La frustración surge cuando expectativas y realidad no coinciden. Fuente: Freepik.es
La frustración es una emoción que surge cuando nuestras expectativas y esfuerzos no se ven correspondidos en la realidad. Por ejemplo, si un alumno decidió inscribirse a un programa virtual pensando que no debería esforzarse y solo vería videos, entonces le causará frustración tener que leer apuntes, realizar actividades o participar en los foros. Por otra parte, un estudiante que conoce la modalidad y la importancia de la participación activa en sus estudios, no sentirá frustración ante ello. Es un sentimiento frecuente en los estudiantes de cualquier modalidad y nivel, pero en la educación virtual puede ser abrumador si no manejamos fácilmente los recursos tecnológicos o si experimentamos dificultades técnicas. Hay pocas experiencias tan frustrantes como trabajar tres horas en una tarea y perder el archivo completo porque se traba o apaga la computadora, o querer subir a la plataforma una actividad unos minutos antes del plazo y tener problemas de conexión a Internet. Hay algunas acciones que podemos tomar para prevenir la frustración, por ejemplo, planear adecuadamente nuestros tiempos, mantener archivos de respaldo y estar en contacto frecuente con los docentes y los servicios de soporte técnico. Sin embargo, es inevitable que algún día nos encontremos en una situación frustrante, sobre todo mientras dominamos algunos temas y herramientas.
Piensa un momento sobre estos prejuicios y los obstáculos culturales. ¿Has detectado alguno de ellos en ti mismo, o en alguien cercano a ti? A veces las personas a nuestro alrededor no comprenden la modalidad virtual y manifiestan una actitud negativa hacia ella. Es importante que reconozcas estos prejuicios, tuyos o ajenos, para que no impacten negativamente en tu motivación y tu desempeño académico.
En el siguiente video puedes encontrar algunos consejos. Para sacarle más provecho, te invito a que pienses en una experiencia frustrante que hayas vivido recientemente y trates de aplicar en tu imaginación lo que el video propone, como si debieras resolverla de nuevo.