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EMPRESA: Grupo Roble Integrantes: Luis Miguel Paz Saavedra (U21305557) Luis Tito Jesús Salhuana (U17202688) Pedro Luis Mendoza Salcedo(U21223480) Darwin Paul Lopez Bances (U22301080) Samuel Valdivia Pedraza (U2232941) Docente: Rosa Esperanza Tori Loza Curso: Procesos para Ingeniería Sección: 39492
Entradas Las entradas en los procesos de Grupo Roble pueden clasificarse según las 5 M:
están diseñados para satisfacer tanto las expectativas de los inversionistas como las necesidades de los consumidores finales. Los centros comerciales Multiplaza, por ejemplo, son uno de los productos más destacados de la empresa, ofreciendo una combinación de tiendas, entretenimiento y servicios en un mismo espacio, lo que asegura una alta afluencia de visitantes. Clientes El cliente final de Grupo Roble incluye tanto a los consumidores que hacen uso de sus espacios (compradores de residencias, arrendatarios de oficinas y comercios) como a los inversionistas que financian y adquieren estos desarrollos. Además, los municipios y gobiernos locales también pueden considerarse clientes en la medida en que los proyectos de la empresa contribuyen al desarrollo urbano y económico de las regiones en las que opera.
3. Tipo de Proceso Proceso: de producción El proceso clave en Grupo Roble es el desarrollo inmobiliario, específicamente la construcción de grandes complejos comerciales, residenciales y de oficinas. Este proceso se clasifica como un proceso de producción ya que el resultado final es un bien tangible. Además, se ajusta a la categoría de Proceso por Proyecto debido a su alta personalización, baja repetitividad y la liberación de recursos al finalizar cada proyecto. Las fases principales incluyen la adquisición de terrenos, la planificación arquitectónica, la obtención de permisos, la construcción y finalmente la comercialización de los espacios creados. Aunque el proceso es similar en la mayoría de los proyectos, las especificaciones pueden variar según el tipo de desarrollo (residencial, comercial, corporativo), lo que permite estandarizar ciertos aspectos del proceso para garantizar la calidad y eficiencia
relaciones de cooperación con proveedores y subcontratistas, lo que les permite una ejecución ágil y eficiente. Grupo Roble sigue principios que guían su enfoque empresarial, tales como:
4.1. Diagrama de procesos de la organización
5. Conclusiones - Coordinación Eficiente de Procesos: El enfoque por procesos de Grupo Roble garantiza la sincronización de todas las actividades relacionadas con el desarrollo inmobiliario, lo que permite cumplir con los plazos y estándares de calidad exigidos. - Gestión Flexible de Recursos: La subcontratación de empresas especializadas permite a Grupo Roble ser más ágil en la gestión de recursos, optimizando cada etapa del proceso y asegurando la correcta ejecución de los proyectos. - Satisfacción del Cliente Final: Al centrarse en la creación de desarrollos inmobiliarios bien ubicados y diseñados, Grupo Roble prioriza la satisfacción tanto de compradores como de arrendatarios, consolidando su liderazgo en el sector.