INTELIGENCIA EMOCIONAL
Es la capacidad de sentir, entender y regular nuestras emociones como fuente de energía
humana. También implica reconocer nuestros sentimientos y los sentimientos de los demás, para
poder manejar bien las emociones y tener mejores relaciones con los que nos rodean.
Las emociones básicas y sus funciones
Las emociones son reacciones momentáneas de gran intensidad que generan reacciones
fisiológicas como sudor, el temblor, el rubor, etcétera, con expresiones socialmente codificadas.
Daniel Goleman propone seis emociones básicas fundamentales como: felicidad, tristeza,
enfado, sorpresa, miedo y disgusto.
La primera de las emociones básicas es la felicidad, es decir, la sensación de plenitud, alegría,
realización y goce. Felicidad es lo que sientes, por ejemplo, cuando estás pasando un buen rato
con las personas que quieres.
La segunda de las emociones básicas es la tristeza, que es la sensación de desasosiego y vacío, el
decaimiento, la desmotivación generalmente provocadas por una pérdida. Sientes tristeza, por
ejemplo, cuando muere un ser querido o cuando se rompe una relación.
La tercera emoción básica es el enfado, es decir, la frustración provocada por la percepción de
un obstáculo, una ofensa o una molestia. Un ejemplo de cólera o enfado puede darse cuando un
hermano toma prestada una prenda de ropa y la devuelve rota.
El cuarto lugar de las emociones básicas lo ocupa la sorpresa, que se deriva de una situación o
acontecimiento que se presenta sin ser esperado. La sorpresa puede ser positiva, negativa o
neutra. Sorpresa es lo que sientes, por ejemplo, cuando recibes un regalo inesperado, o cuando
te encuentras un insecto en la cocina.
El miedo es la quinta de las emociones básicas y se trata de una alteración del ánimo que produce
angustia ante un peligro o un perjuicio, ya sean reales o imaginarios. Sientes miedo, por ejemplo,
cuando un animal agresivo se dirige hacia ti o cuando tu empresa anuncia futuros despidos.
Finalmente, el disgusto es la sexta de las emociones básicas, y se refiere a la incomodidad por
algo que produce molestia o desagrado. Un ejemplo de disgusto podría darse cuando te
encuentras entre un grupo de personas irrespetuosas.
Funciones de las emociones
Todas las emociones tienen alguna función que las hace útiles y permite que las personas
ejecuten con eficacia las reacciones conductuales apropiadas, independientemente de la
cualidad placentera que puedan generar; pues incluso las emociones más desagradables tienen
funciones importantes en la adaptación social y el ajuste personal.
Las emociones tienen tres funciones:
a. Funciones adaptativas: Una de las funciones más importantes de la emoción es la de preparar
al organismo para que lleve a cabo eficazmente una conducta determinada que pueda
responder a las exigencias ambientales, movilizando la energía necesaria para ello, dirigiendo
dicha conducta hacia un objetivo determinado.
b. Funciones sociales: La expresión de las emociones facilita a las personas interactuar con otros,
permite a los demás predecir el comportamiento asociado con las mismas y favorece procesos
de relación interpersonal. La manifestación emocional es saludable y beneficiosa y favorece
la creación de redes de apoyo social.
