AIC y las Instituciones de Normatividad Contable Internacional - Prof. Cegarra, Guías, Proyectos, Investigaciones de Contabilidad

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Introducción a la

Contabilidad

Doris Palacios Rojas

UNIDAD II: INSTITUCIONALIDAD, NORMATIVIDAD Y FUTURO DE LA

CONTABILIDAD

DIAGRAMA DE ORGANIZACIÓN

Tema n.° 1: Instituciones representativas y normativas

La profesión contable a nivel internacional y local, cuenta con organizaciones y/o instituciones que buscan fomentar el prestigio y cohesión de la profesión, normativizar los procedimientos contables, garantizar que la información financiera sean de calidad, transparentes y fidedignas, entre otras; estas instituciones pueden dividirse en asociaciones de representan a la profesión, en instituciones responsables de elaborar normas de información financieras y organismos que supervisan la información emitida por las empresas.

1. Instituciones representativas

Las instituciones representativas de la profesión contable se dividen en internacionales y locales.

Figura 1. Instituciones representativas internacionales y locales Elaboración propia

B. Asociación Interamericana de Contabilidad (AIC)

Como lo describe Guajardo y Andrade (2014, p. 22), esta asociación “Agrupa aproximadamente a 1400 000 profesionales del continente americano distribuidos en 23 países y pertenecientes a 33 organismos nacionales de contadores públicos. Encabeza las corrientes de opinión y la capacitación de los contadores públicos del continente americano”.

Esta asociación se funda en al año 1949, en la página web de la AIC (2018), describe que el “…objetivo principal de unir a los contadores del continente americano, asumir el compromiso de su representación en el hemisferio y promover la elevación constante de su calidad profesional, de sus conocimientos y de sus deberes sociales”.

En la página oficial de la AIC (2018), describe que:

La Asociación Interamericana de Contabilidad (AIC) tiene como misión primordial la integración de todos los contadores de América, para buscar su superación, apoyo y desarrollo profesional, científico y académico, mediante una formación integral y humanista. Constituye por lo tanto su objetivo principal, el propender por alcanzar una profesión fuerte y coherente en todo el Continente Americano, que cumpla con su responsabilidad ante la sociedad a través de un ejercicio ético, idóneo y transparente; garante de la confianza pública, dentro de un sincero intercambio de fraternal convivencia.

Objetivos de la AIC

Descrito en la página web de la AIC (2018):

a) Que en el continente americano se fomente la profesión contable fuerte y coherente, para prestar a la sociedad y demás usuarios servicios de la más alta calidad.

b) Impulsar el desarrollo profesional integral de los contadores.

c) Buscar la superación académica de los contadores públicos.

d) Propiciar que los contadores mantengan altas normas de conducta y de conocimientos, elevando constantemente la formación profesional a base de calidad.

e) Difundir los principios y valores éticos de la profesión ante la sociedad, que las actuales y nuevas generaciones respeten estos valores y que sirvan de premisa a todas sus acciones y den significado a la vida profesional.

1.2 Instituciones representativas locales

A. Junta de decanos de colegios de contadores públicos del Perú

La Junta de Decanos de Colegios de Contadores Públicos del Perú, fue creada mediante Decreto Ley Nº 25892 y su reglamento aprobado por Decreto Supremo Nº 008-93-JUS, es una Institución de derecho público, máximo organismo representativo de la profesión contable dentro del país y en el exterior, con sede en la ciudad de Lima, la Presidencia de la Junta recae en el Decano.

Objetivos

En la página institucional de la JDCCPP (2018), describe los objetivos que cumple, vamos a detallar algunos, como:

• Representar a la profesión del Contador Público Colegiado ante los organismos e instituciones públicas y privadas, tanto nacionales como extranjeras;
• Organizar y dirigir conjuntamente con los Colegios Departamentales sedes de Congresos, Convenciones, seminarios, Conferencias y otros eventos Nacionales e Internacionales con la finalidad de analizar los avances técnicos, tecnológicos y doctrinarios de la Profesión contable y mantener actualizados los conocimientos del Contador Público Peruano acorde con los avances de la ciencia y la tecnología imperantes en el actual mundo globalizado;
• Emitir opinión en la formulación de los planes curriculares universitarios para la formación académico profesional del Contador Público, para cuyo efecto acreditará un representante ante el organismo del Estado encargado de autorizar el funcionamiento de facultades y/o escuelas de contabilidad en las universidades públicas y privadas del país, conforme a lo dispuesto por el artículo 12º concordante con el literal k) del artículo 6º de la Ley Nº 28951;
• Planificar, organizar, dirigir y ejecutar los procesos de Certificación y Recertificación Profesional de los Contadores Públicos Colegiados a nivel nacional, por disposición expresa del artículo 13º de la Ley Nº 28951, según reglamento aprobado para tal fin;
• Colaborar con las universidades en la formulación de planes de enseñanza de la contabilidad, con el objeto de lograr su uniformidad a nivel nacional;
• Participar en los Congresos y certámenes internacionales de Contadores Públicos;
• Pronunciarse sobre los hechos públicos y políticos de interés nacional;
• Velar por el estricto cumplimiento del Código de Ética de la profesión de Contador Público; y,
• Designar a los representantes del Perú, ante los Organismos Internacionales representativos de la profesión contable y otros.

B. Colegios de Contadores Públicos

El 11 de septiembre de 1959 se promulgó la Ley N° 13253, Ley de Profesionalización de los Contadores, donde se da origen a la creación oficial de los Colegios de Contadores Públicos.

interpretaciones del Comité de Interpretaciones de Normas Internacionales de Información Financiera”.

a. Objetivos de la IASB

Conforme está definido en la Constitución del IASCF, descrito en el portal de NICNIIF (2018), los objetivos son:

a) Desarrollar, un único conjunto de normas contables de carácter global, de alta calidad, comprensibles y de cumplimiento obligatorio, que sirva para emitir estados financieros y otras informaciones financieras de calidad, transparente y comparable, para ayudar a los integrantes de los mercados de capitales a nivel mundial y a otros usuarios, a tomar decisiones económicas. b) Fomentar el uso y la aplicación obligatoria de estas normas; c) Cuando se trate de entidades pequeñas, medianas y de economías emergentes, tomar en cuenta los objetivos descritos anteriormente, siempre en cuando se las necesidades de estas. d) Buscar la convergencia entre las normas contables nacionales, las Normas Internacionales de Contabilidad y las Normas Internacionales de Información Financiera, dando soluciones de alta calidad.

b. Estructura de la AISB

La AISB en su estructura tiene 5 componentes, conforme los describe en el portal NICNIIF (2018):

• La Junta de Normas Internacionales de Contabilidad (International Accounting Standards Board –IASB) - es el único responsable por el establecimiento de Normas Internacionales de Información Financiera (NIIFs-IFRSs).
• La Fundación del Comité de Normas Internacionales de Contabilidad (International Accounting Standards Committee Foundation IASC) – supervisa la labor de IASB, la estructura, y la estrategia, y tiene la responsabilidad de recaudación de fondos.
• El Comité de Interpretaciones de las Normas Internacionales de Información Financiera (International Financial Reporting Interpretations Committee IFRIC) – desarrolla interpretaciones para su aprobación por el IASB.
• El Consejo Asesor de Normas (Standards Advisory Council (SAC) – asesora al IASB y la IASCF.
• Grupos de Trabajo – grupos de trabajo de expertos para los distintos proyectos del orden del día.

Figura 3. Organigrama de la Nueva Estructura del IASB. Tomada de NICNIIF. (2018).

c. Marco Conceptual del IASB

La International Accounting Standards Board - AISB y la Financial Accounting Standards Board - FASB coinciden en definir al marco conceptual de la información financiera, tal como lo señala Guajardo y Andrade (2014, p. 34): “…es un sistema coherente de objetivos y fundamentos interrelacionados que establece la naturaleza, función y limitaciones de la información financiera” Este marco conceptual “… proporciona dirección, estructura y uniformidad a la emisión de normas de información financiera” (Guajardo y Andrade, 2014, p. 34). Sirviendo como sustento racional y teórico para el desarrollo de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF y guía para la contabilización y el reconocimiento contable de las operaciones económicas y financieras de las empresas.

B. Financial Accounting Standards Board (FASB)

Otra institución que tiene mucha influencia en la normatividad contable es la Accounting Standards Board (FASB), “… es un ente independiente del AICPA. Es el responsable de la elaboración y emisión de las normas de contabilidad financiera de Estados Unidos. Recibe recursos de una fundación constituida para tal efecto, la Financial Accounting Foundation (FAF), la cual a su vez recibe recursos de diferentes donadores que hacen sus aportaciones libremente” (Guajardo y Andrade, 2014, p. 24).

Asimismo, en varios países existen organismos emisores de normas contables, como:

• Canadian Accounting Standards Board (ACSB)
• China Accounting Standards Committee (CASC) (English)
• Conseil National de la Comptabilite (CNC) (French Accounting Standards Council) (in French)
• German Accounting Standards Board (GASB) English version
• IFAC Public Sector Committee (PSC)

B. La Superintendencia del Mercado de Valores (SMV)

En el portal de la Superintendencia del Mercado de Valores (2018), define que:

Es un organismo técnico especializado adscrito al Ministerio de Economía y Finanzas que tiene por finalidad velar por la protección de los inversionistas, la eficiencia y transparencia de los mercados bajo su supervisión, la correcta formación de precios y la difusión de toda la información necesaria para tales propósitos. Tiene personería jurídica de derecho público interno y goza de autonomía funcional, administrativa, económica, técnica y presupuestal.

Funciones

Descritas en SMV (2018):

a) Dictar las normas legales que regulen materias del mercado de valores, mercado de productos y sistema de fondos colectivos. b) Supervisar el cumplimiento de la legislación del mercado de valores, mercado de productos y sistemas de fondos colectivos por parte de las personas naturales y jurídicas que participan en dichos mercados. c) Promover y estudiar el mercado de valores, el mercado de productos y el sistema de fondos colectivos. d) Supervisar el cumplimiento de las normas internacionales de auditoría por parte de las sociedades auditoras habilitadas por un colegio de contadores públicos del Perú y contratadas por las personas naturales o jurídicas sometidas a la supervisión de la SMV

Tema n.° 2: Normatividad Internacional Contable

El proceso de globalización, ha generado la necesidad de adoptar estándares normativos contables internacionales y códigos de ética, para asegurar la transparencia de la información financiera emitidas por las empresas. En este sentido IFAC se ha encargado de emitir estas normas de alcance mundial.

1. Antecedentes Históricos

Durante el desarrollo de las actividades contables a través del tiempo, se han suscitado muchos hechos que han contribuido en el perfeccionamiento de la normatividad, resaltando los siguientes:

a. En el año 1966 se creó el Grupo de Estudio de Contabilidad Internacional - (AISG), constituido por instituciones profesionales de Estados Unidos, Reino Unido y Canadá.

b. En 1972, en Sídney surge el Comité para la Coordinación de la Profesión Contable (ICCAP), en el X Congreso Internacional de Contabilidad, este comité tenía las funciones de coordinar la profesión contable a nivel mundial y emitir normas contables de magnitud internacional. Tenía varias comisiones (publicidad, formación, organización, organismos regionales, ética y normas contables). (Mora, 2014, p. 173).

c. El en año 1973, el Comite Internacional de Coordinación para la profesión Contable ( ICCAP ), creó la International Accounting Standards Committee - IASC, en español Comité de Estándares Internacionales de Contabilidad, organismo responsable de la emisión de los IAS (International Standards Accounting), participaron diez países como miembros fundadores: Alemania (RFA), Australia, Canadá, Estados Unidos, Japón, Francia, Holanda, México, Reino Unido e Irlanda.

d. En el XI Congreso Internacional de Contabilidad – 1977, el Comite Internacional de Coordinación para la profesión Contable ( ICCAP ), se transformó en la Federación Internacional de Contadores Públicos (IFAC).

e. El Grupo Consultivo de la IASC, se constituyó en 1981, buscando la participación en el proceso de normalización contable a usuarios y no contables.

f. En 1982 en el XII Congreso Internacional de Contabilidad, se firmó el acuerdo de “Compromisos Mutuos” entre la IFAC y el IASC, reconociéndose el IASC como órgano adecuado para la emisión de Estándares Internacionales de Contabilidad y comprometiéndose la IFAC a respaldarlas y difundirlas.

g. En 1987 el IASC y la Organización Internacional de Comisiones de Valores y Bolsa IOSCO acordaron establecer un conjunto de estándares para ser usados en los mercados de capitales más importantes del mundo.

h. En abril de 1989 se aprobó el “Marco Conceptual para la Elaboración y Presentación de los Estados Financieros”.

i. El Comité de Interpretación de Estándares (SIC), fundado en 1997 se encargó de emitir las Interpretaciones de los Estándares de Contabilidad (IIAS).

de reconocimiento, medición, presentación e información a revelar que se refieren a las transacciones y sucesos económicos, tanto en sectores comunes como en específicos, que son importantes en los estados financieros de propósito general, así como en otras informaciones financieras, de todas las entidades con ánimo de lucro”.

Zans (2012, p. 17), describe mejor estos requisitos:

• Reconocimiento de los elementos de los estados financieros (cuándo debemos reconocer y, por lo tanto, contabilizar, un activo, un pasivo, un ingreso, un gasto o una cuenta patrimonial).
• Medición de los elementos de los estados financieros (cómo debemos medir o valorizar un activo, un pasivo, un ingreso o un gasto). La cifra del patrimonio no se mide directamente, sino que resulta o depende, justamente, de la medición de los activos y pasivos.
• Presentación de los elementos de los estados financieros (cómo debemos presentar esos cinco elementos en los estados financieros, para que la información contenida sea clara, útil, confiable y comparable).
• Información a revelar (cuál es la información adicional que debemos incluir en los estados financieros, en forma de notas y/o anexos).

2.1 Procedimiento de aprobación de una NIIF

Las Normas de Información Financiera, Mora (2012, p. 184) “… se elaboran siguiendo un procedimiento, a escala internacional, en el que participan profesionales contables, analistas financieros y otros usuarios de los estados financieros, la comunidad empresarial, bolsas de valores, autoridades normativas y reguladoras, académicos y otros individuos interesados, así como organizaciones de todo el mundo”.

La Junta de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB), consulta con el Consejo Asesor de Normas (CAN), en reuniones abiertas al público, sobre los proyectos de las normas.

Los procedimientos de aprobación de las NIIF, son establecidos en IASCF, describiendo Mora (2012, pp. 185), las fases:

• Identificación y revisión de todas las cuestiones asociadas con el tema, aplicando el Marco Conceptual del IASB.
• Estudio e intercambio de las exigencias y puntos de vista contables de los diferentes países y de los organismos nacionales emisores de normas;
• Consulta con el Consejo Asesor de Normas CAN sobre la utilidad de incorporar el problema a la agenda del IASB;
• Un grupo asesor apoyara a la IASB en la revisión del proyecto.
• Publicación de un documento de discusión, el cual será sometido a un comentario público.
• Publicación del proyecto de la norma para comentario público, que debe ser aprobado al menos por nueve votos del IASB, incluyendo opiniones en contra.
• Publicación, dentro del proyecto de norma de los fundamentos de las conclusiones;
• Dentro del periodo establecido, se debe considerar todos los comentarios recibidos, sobre los documentos de discusión y proyectos de norma.
• Convocar a una sesión pública y/o efectuar pruebas de campo.

• Aprobación de la norma, con al menos nueve votos a favor del Consejo, se incluye en la norma cualquier opinión discordante; y
• Publicación dentro de la norma de los fundamentos de las conclusiones. 3. Normas internacionales de educación contable

En el año 2008, se publicó las Normas internacionales de Formación 1-8, por el Consejo de Normas Internacionales de Formación en Contaduría (IAESB) de la Federación Internacional de Contadores (IFAC).

El objetivo fundamental de la formación del contador profesional, definido por IFAC, como lo señala López (2012) es: “preparar contadores profesionales competentes, capaces de contribuir beneficiosamente a la profesión contable a lo largo de su vida profesional y a la sociedad en la que trabajan. Para hacer frente al entorno cada vez más cambiante al cual los contadores profesionales se enfrentan…” (p. 246)

El Consejo de Normas Internacionales de Formación en Contaduría (IAESB), tiene la misión de “servir al interés público a través del fortalecimiento de la profesión contable alrededor del mundo por medio del desarrollo y mejoramiento de la formación” (CNIFC, 2008, p. 4).

3.1 Objetivos estratégicos

El objetivo de la IAESB es servir al interés público, (CNIFC, 2008, p. 4); mediante:

• El desarrollo de una serie de IES y otros pronunciamientos que reflejen la buena práctica en formación y desarrollo de contadores profesionales a nivel de pre
  • y post- calificación;
• El desarrollo de estándares de referencia en formación a efectos de las actividades de cumplimiento de IFAC; y
• El fomento del debate internacional acerca de temas emergentes relacionados con la formación y el desarrollo de los contadores profesionales.

3.2 Tipos de Pronunciamientos del IAESB

De acuerdo a (CNIFC, 2008, p. 5), los pronunciamientos son:

• Normas Internacionales de Formación para Contadores Profesionales (International Education Standards/IES);
• Declaraciones sobre las Prácticas Internacionales de Formación para Contadores
• Profesionales (International Education Practice Statements/IEPS); y
• Documentos Informativos para Contadores Profesionales (Information Papers/IE).

3.3 Norma Internacional de Formación

Las ocho normas IES son:

• IES 1, Requisitos para el ingreso a un programa de formación profesional para contadores profesionales.
• IES 2, Contenido de los programas profesionales de formación en contaduría
• IES 3, Habilidades profesionales y formación general
• IES 4, Valores, ética y actitud profesionales
• IES 5, Requisitos de experiencia práctica
• IES 6, Evaluación de las capacidades y competencia profesional
• IES 7, Desarrollo profesional continuo: un programa de aprendizaje permanente y desarrollo continuo de la competencia profesional y

Objetividad

El Contador Público Colegiado, al desarrollar sus actividades profesionales, debe hacerlo sin permitir conflictos de intereses o influencia de terceros. Su actuar y asesoramientos deben ser siempre con independencia y equidad, manteniendo una posición imparcial respecto a las diferentes partes o intereses involucrados. (p. 3)

Confidencialidad

El Contador Público Colegiado, en relación a la información obtenida de sus clientes, debe mantener la confidencialidad, no revelar información a terceros sin aprobación de sus clientes, salvo que exista un derecho o deber legal o profesional de evidenciarla.

El Contador Público Colegiado, debe respetar la privacidad de sus clientes, guardando el secreto profesional y tomando medidas necesarias para salvaguardar rigurosamente la información, ya sean técnicos, comerciales, producción, administrativos, etc.; tampoco puede usar esta información para beneficios propios o de terceros. (pp. 3-4).

Integridad

El Contador Público Colegiado, en sus relaciones profesionales y empresariales con los clientes, tiene la obligación de actuar en forma cabal, ser integro involucra que practiquen sus actividades profesionales con juicio moral, carácter, honestidad y valores (p. 3).

Competencia profesional y debido cuidado

El Contador Público Colegiado, tiene la obligación de realizar sus tareas y funciones profesionales con dominio para actuar con eficacia, asegurando que el cliente o la entidad para la que trabaja reciba un servicio profesional competente basado en los últimos avances de la práctica, de la legislación y de las técnicas; asimismo su actuar debe ser con celeridad y de conformidad con las normas técnicas y profesionales. La competencia profesional, se logra mediante la adquisición y desarrollo de conocimientos, habilidades y capacidades, para el saber, para el hacer y para saber hacer; esto contribuirá que los servicios prestados por el Contador Público Colegiado, se realice en forma rápida, eficaz, apropiada, absteniéndose de ofrecer servicios en aquellas actividades en las que no tengan la competencia o experiencia necesarias. (p. 3).

Comportamiento Profesional

El Contador Público Colegiado, debe cuidar su actitud, valores y destrezas al desarrollar sus actividades profesionales, cumpliendo las disposiciones legales y reglamentarias, evitando actuaciones que desacrediten a la profesión contable.

Este comportamiento correcto y respeto no sólo será aplicable a la actividad profesional sino a todas sus actividades personales y sociales del Contador Público; manteniendo interrelaciones de respecto y armonía con los colegas, clientes, trabajadores, empresas, instituciones y con la sociedad en general; a efectos de cultivar una convivencia cordial y pacífica; prácticas que deben aportar con la protección y desarrollo de la sociedad, de la colectividad en la que trabaja, de la profesión, del Colegio que los agrupa, de las personas y del medio ambiente (p. 4).

4.2 Amenazas y salvaguardas

Código de Ética (2018, p. 4) señala “Si las amenazas identificadas no son irrelevantes, el contador, debe) aplicar salvaguardas para eliminarlas o reducirlas a un nivel aceptable de tal forma que no afecte los principios fundamentales. Si el contador no puede adoptar salvaguardas apropiadas debe declinar o suspender el servicio profesional específico involucrado y si es necesario desvincularse del cliente (en el caso del contador que ejerce independiente) o de la entidad empleadora (en el caso de un contador que ejerce en forma dependiente)”

Amenazas

De acuerdo al Código de Ética (2018, p. 4), estas amenazas se clasifican:

1. “Amenaza de interés propio : se refiere a que un interés financiero, económico o de otro tipo, puedan influir de manera inapropiada en el juicio o en el comportamiento del profesional contable. 2. Amenaza de autorrevisión : Se produce cuando el profesional contable no evalúa apropiadamente los resultados de una actividad o servicio prestados con anterioridad. Por ejemplo, cuando un Contador Público realizó un servicio de consultoría en una empresa, después desarrolla un trabajo de auditoría en la misma entidad, para revisar su propio trabajo desarrollado anteriormente. 3. Amenaza de medición: Esta amenaza se produce cuando el Contador Público, promueve la posición de un cliente o de la empresa para la cual presta servicios, hasta el punto de poner en peligro su objetividad.

Tema n.° 3: Presente y Futuro de la contabilidad

Para dirigir la empresa se tiene que tomar decisiones, la contabilidad registra hechos pasados, interpreta, determina las causas y evalúa la eficacia de la gestión, la misma que sirve para avizorar el futuro, suministrando suficientes elementos para elegir planes, políticas, programas, actividades, etc., que ayuden al logro de los objetivos planteados.

Entonces podemos afirmar que la contabilidad ha dejado de servir sólo para informar, convirtiéndose en un instrumento esencial para medir el grado de productividad de las empresas y un soporte fundamental en su crecimiento.

1. Especialización y futuro de la contabilidad

En este siglo se ha avanzado más en el proceso de globalización en lo económico, gracias al crecimiento exponencial de los mercados de capitales internacionales, incremento de los inversionistas internacionales, mayores ofertas de títulos valores: acciones, bonos, derivados, opciones y futuros, etc., mayor dinamización de nuevas formas de negociaciones como: integración de mercados, acuerdos de libre comercio, Joint venture, franquicias, etc.; (Mora, 2014).

Con la aparición de la computadora y los softwares, en los años ochenta se sistematizo el proceso rudimentario de llevar los libros de contabilidad, entrando a la nueva Era Digital, gracias al desarrollo de las TIC.

El Contador Público asume a partir de allí un nuevo reto, estar de acorde a los nuevos tiempos de “la red” y la automatización de los ciclos productivos, para lo cual es necesario estar a la vanguardia tecnológica, adoptando nuevas habilidades en tecnologías de información.

La Federación Internacional de Contadores

• IFAC, en la Guía Internacional de Educación Nº 9, "Educación de Precalificación, Valoración de la Competencia Profesional y Requerimientos de Experiencia de Contables Profesionales”, establece que los contadores deben tener los conocimientos:
• En Contabilidad, capacidad técnico esencial
• Conocimiento general, sobre temas en las artes, ciencias y las humanidades.
• Conocimiento organizacional y de negocios, y
• Conocimiento en tecnología de la información.

Este cuarto punto, es desarrollado en la Guía Internacional de Educación Nº 11, "Tecnología de la Información en el currículum de Contabilidad", donde IFAC señala que los contadores adoptan diferentes papeles como:

• Usuarios de las tecnologías de la información.
• Administradores de sistemas de información.
• Diseñadores de sistemas de negocios.
• Evaluadores de sistemas de información.

2. Tecnología de Información Contable

2.1 Comercio electrónico

La internet y las nuevas Tecnologías de información y Comunicación (TIC) ha transformado las relaciones culturales, económicas y sociales, desarrollándose a nivel internacional el comercio electrónico, entendiéndose a este como ““cualquier forma de transacción o intercambio de información comercial o financiera basada en la transmisión de datos sobre las redes de comunicación” (Flores, 2006, p. 1).

El comercio electrónico tiene muchas ventajas, entre las cuales detallamos:

• Rebaza diferencias de espacio-temporales.
• Se puede negociar entre países en diferentes horarios.
• La negociación es interactiva.
• Se puede ofrecer servicios temporales.
• Al mismo tiempo se puede evaluar varias propuestas de proveedores y ofrecer productos y servicios a varios clientes en forma simultánea.

Esta forma de negociación tiene una tendencia a incrementarse con el pasar de los años, gracias al aumento de la cultura Web, por los siguientes factores:

• Reducción de los costos de transacción.
• La influencia que tienen las grandes corporaciones en automatizar sus negocios vía Web.
• La automatización mejora la productividad.
• Avance de la cultura de desarrollo tecnológico.
• Mayor cobertura Global.

Entonces como lo describe Flores (2006, p. 3) “las empresas deben integrar en su visión, la tecnología, porque no es elemento aislado, es un factor decisivo en la rentabilidad de la misma, mejora el servicio, posiciona una marca, abarca porcentaje del mercado, da fidelidad a la clientela”

Las empresas en esta nueva “Sociedad digital”, tienen la misión, productos, servicios, cadenas de valor e infraestructura con características propias de esta era, como: fluidez de la información, comunicación horizontal haciendo uso de correos electrónicos, confianza, seguridad y disponibilidad inmediata de la información a los usuarios interno y externos. (Flores, 2006).

Como podemos observar la sociedad ha evolucionado y las organizaciones han cambiado su forma de hacer negocios, ya que actualmente implementan sistemas automatizados, como del ciclo de compras: que se realiza por medios de e-mail o web, los ingresos de las mercaderías se hace con lectores de barras y el control de inventarios mediante software de control y valuación; formas de pago: que les permite llevar a cabo movimientos financieros a través de los cajeros electrónicos, traslados de cuenta, consultas de saldo a través de la Web; contratación con proveedores, etc., (Flores, 2006)

Esta automatización de los procesos genera mejores condiciones para las empresas por que agiliza los procesos, ahorra tiempo y reduce costos y la información obtenida es más rápida y útil.