TEMA 6 TECNICAS DE RECOGIDA DE INFORMACION
4.1. Introducción
Desde un punto de vista investigador, podríamos considerar el programa como un objeto de
investigación sobre el cuál efectuar una serie de comprobaciones que nos lleven a discriminar
cuáles son las verdaderas consecuencias que genera. (Símil con un químico podría estudiar la
naturaleza de un compuesto químico). Sin embargo, no es lo mismo, la evaluación representa un
tipo especial de trabajo dentro de la "investigación social".
Características diferenciadoras:
* Una evaluación supone plantearse un problema de investigación desde un punto de vista
"aplicado" (aplicar los avances de la ciencia básica).
* Intervienen diversidad de disciplinas (pedagogía, sociología, psicología, economía, etc) con sus
aportes metodológicos y avances científicos.
* La intervención de múltiples implicados con funciones diferenciadas. Existen referentes
individuales y referentes "grupales".
* Los resultados han de ser comunicados a los interesados, lo cual implica que se han de comunicar
de la forma más clara y menos tecnocrática posible.
El objetivo será siempre obtener la máxima información "coincidente" desde diversos informantes,
procedimientos de recogida de información y evaluadores que proporcionen información de
"calidad" que garantice la suficiente "cientificidad" de las conclusiones.
Por último, el carácter singular de cada programa (implicados, responsables, objetivos, etc.) nos
lleva a la construcción, en muchos de los casos, específica de una instrumentación que se ajuste a la
realidad puntual del programa.
Hemos clasificado los recursos tecnológicos más importantes en función del tipo de información
que producen. Así hablaremos de procedimientos que otorgan datos con significado estadístico
(métodos cuantitativos) y de técnicas que propician palabras organizadas en discursos con
contenido semántico (métodos cualitativos).
4.2. TECNICAS CUANTITATIVAS
Son las primeras fuentes empleadas en los trabajos de Tyler (1942) sobre programas educativos,
donde el objetivos principal era una evaluación de resultados.
Al hablar de técnicas cuantitativas, se hace referencia a técnicas de "medida" (un referente
numérico) de una determinada realidad social, sobre la cual establecer todos los análisis estadísticos
pertinentes y, por tanto, llegar a conclusiones formalizadas.
Dentro de esta perspectiva, hay un claro objetivo: la obtención de un "dato de calidad", es decir un
dato lo suficientemente preciso, válido y fiable que no dé lugar a posibles sesgos a la hora de
procesarlo formalmente. Lo cual requiere: diseño muy planificado, elección de muestra, y por
supuesto calidad metodológica del instrumento de evaluación.
Calidad metodológica del instrumento: La búsqueda de instrumentos lo más objetivos posibles
(cuidado con el sesgo de los participantes: porque lo han diseñado o lo han ejecutado o lo han
recibido). Una dificultad es el carácter singular del programa, que no suele permitir la utilización de
instrumentos de evaluación con garantías científicas probadas. No se puede sacrificar la "utilidad"
de la información por la "comodidad", es decir, datos con garantías de cientificidad, pero sin
referente claro a la realidad del programa, son difícilmente aprovechable. Habría que probarlo en
una muestra piloto.
Vamos a centrarnos en algunas técnicas clásicas en el ámbito de la "Evaluación Conductual" y en
evaluación de programas.
Cuadro 4.1 Técnicas cuantitativas: sujetos de evaluación y formas de aplicación
