INVESTIGACION DE MERCADOS: INVESTIGACION EXPLORATORIA BASE
DE DATOS
DANIELA VARGAS MASS ID: 676255
DOCENTE
PEDRO NEL LONDOÑO ZULUAGA
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
APARTADO
2022-03-29
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investigacion exploratoria, Exámenes de Investigación de Mercado
La investigación exploratoria tiene como objetivo la aproximación a fenómenos novedosos. Siendo su objetivo obtener información que permita comprenderlos mejor; aunque posteriormente esta no sea concluyente.
Tipo: Exámenes
2020/2021
1 / 12
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INVESTIGACION DE MERCADOS: INVESTIGACION EXPLORATORIA BASE
DE DATOS
DANIELA VARGAS MASS ID: 676255
DOCENTE
PEDRO NEL LONDOÑO ZULUAGA
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
APARTADO
INTRODUCCION
En este trabajo se dará a conocer lo que se entiende por investigación exploratoria mediante el análisis de nuestro producto el VOIP; y que tanto se conoce sobre dicho producto, que tiene de importancia en el desarrollo del mercado, ya que entre más el cliente conozca el producto, lo identifique, sepa sus utilidades, y sepa sacarle un buen porcentaje de rentabilidad a su uso, este nos dará una buena calidad para lograr satisfacer las necesidades de nuestros clientes finales y de nuestros clientes empresariales. Las investigaciones realizadas nos demuestran que las empresas están en constante competencia e innovación, por lo tanto, la implementación de la investigación exploratoria nos permite la solución de los interrogantes en la etapa de la vida de nuestro producto.
5. investigacion de mercados exploratorios: La investigación exploratoria es un tipo de investigación utilizada para estudiar un problema que no está claramente definido, por lo que se lleva a cabo para la investigación mencionada para tratar de comprenderlo mejor, pero sin proporcionar resultados concluyentes. Suele llevarse a cabo cuando el problema se encuentra en una fase preliminar o en fase investigativa. Es importante mencionar que la investigación exploratoria se encarga de generar hipótesis que impulsen el desarrollo de un estudio más profundo del cual se extraigan resultados y una conclusión definida del producto. 5.1 consulte 10 fuentes secundarias que amplíen el contexto del problema de investigación definido:
- se consultó la bibliografía de voxbone donde nos muestra la forma de como esta telefonía IP nos conecta con todas las partes del mundo a través de llamadas realizadas
Donde nos explica el funcionamiento y el complemento que tiene el VoIP y la ip y nos dice que los servicios de ip se basan en estándares abiertos, lo que significa que son compatibles con cualquier plataforma de comunicaciones habilitada para SIP. Hemos ido aún más lejos en la simplificación del proceso de integración al trabajar con los proveedores de las mayores plataformas CPaaS, CCaaS, UCaaS, PBX y SBC para producir guías personalizadas que detallan cada paso para hacer que sus llamadas ip funcionen en mejores entornos. -se consultó también el libro VOIP Y ASTERISK: “redescubriendo la telefonía”. Donde nos dice como se complementa este programa en el funcionamiento y rendimiento de la VoIP; Asterisk es un programa de software libre (bajo licencia GPL (licencia general publica)); que proporciona funcionalidades de una central telefónica (PBX) Para conectar teléfonos estándares analógicos; Asterisk permite a un cierto número de teléfonos conectados a él realizar llamadas entre ellos y conectarse a otros servicios telefónicos, incluido la RTC (red telefónica conmutada). -se consulto a los comentarios de un empresario de la telefonía de VoIP en Cúcuta y el primero fue el señor Víctor Meneses dueño de la empresa VATINNA que se encuentra ubicada en el centro comercial bolívar él nos decía que la telefonía VoIP funcionaba por medio de las llamadas por voz IP las cuales funcionan de forma distinta a las tradicionales. Con este sistema, las llamadas de voz analógicas se convierten en paquetes de datos que se transmiten por internet. Es decir, en lugar de utilizar las líneas telefónicas habituales, la voz se codifica y se envía y recibe a través de internet. -también se consulto el comentario del señor Omar Guillen propietario de la miscelánea que cositas y pionero en el uso empresarial de la telefonía VoIP; Cuáles son las ventajas de VoIP frente a la telefonía convencional; La Voz IP permite abaratar hasta un 80 por
ciento la factura de teléfono. La centralita telefónica con VoIP integra datos y voz con más precisión. Con este tipo de central los ahorros son muy elevados y las ganancias son de hasta el 110% sobre la inversión realizada. -se consultó el artículo del periódico “aplicación científica” Donde nos explica como es el uso del conmutador telefónico institucional y que veneficios nos da.
investigaciones de campo; y tomando esta última se consultó al señor Yan franco persona venezolana radicada en su totalidad en Cúcuta el cual emprendió el negocio del VoIP en norte de Santander desde hace 10 años y teniendo como su cliente principal a el señor Reinaldo, gerente comercial y socio mayoritario de la empresa apuestas Cúcuta 75, en donde se logro instalar en mas de 480 puntos activos a nivel norte de Santander enxivoz, proveedor de las llamadas a través de VoIP el cual se puede usar en cualquier punto de apuestas Cúcuta 75, el señor Yan franco, nos comentaba que tener un cliente de esta altura hacía que el negocio fuese muy rentable y a su vez poder lograr tener una mayor cobertura y mejores precios del mercado ya que enxivoz es exclusivo de esta empresa(jj pita); logrando dar veneficios anexos a los usuarios y al mismo señor Reinaldo ; veneficios como: Sin costo de mantenimiento ni configuración. Sistema centralizado y ahorro en llamadas. Integración en la cadena de valor. Movilidad y Portabilidad. Implementación inmediata. Funcionalidades novedosas. Big Data de llamados. La telefonía IP por medio de enxivoz brinda servicios de valor agregado exclusivos a apuestas Cúcuta 75 y a su vez Permite integrar servicios que la telefonía fija tradicional usualmente factura por separado, tales como la identificación de llamadas, IVR, llamada en espera, transferencia de llamadas y otros servicios adicionales gratuitos de telefonía IP. 5.3 consulten fuentes de normatividad, ministerio que las respalda, artículos de revistas indexadas, gremios productivos, repositorio de universidades.
*Estándares o fuentes de normatividad para el uso y comercialización del sistema VoIP: Actualmente existen estándares que regulan este tipo de comunicaciones, estándares que provienen de organismos internacionales de normatividad como el ITU (International Telecomunicación Unión) que ha establecido unas normas para la interconexión de los distintos elementos que intervienen en una comunicación sobre Telefonía IP. La normatividad que regula este tipo de comunicaciones es el H.323 de la ITU. Esta norma realmente es una serie de normas para la transmisión de datos multimedia (audio, vídeo y datos) sobre redes que no garantizan una calidad de servicio (redes IP). Las funciones cubiertas por el H.323 son acerca del control de llamadas, uso de codificadores de voz y normas de otros organismos que especifican la transmisión en tiempo real de los paquetes de voz. *El ministerio que respalda el uso de la tecnología VoIP sobre llamadas ip es el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), según la Ley 1341 o Ley de TIC, es la entidad que se encarga de diseñar, adoptar y promover las políticas, planes, programas y proyectos del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a través de llamadas tradicionales por medio de cable coaxial o también por medio del uso del sistema VoIP y su principal objetivo y función es impulsar el desarrollo y fortalecimiento del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, promover la investigación e innovación buscando su competitividad y avance tecnológico conforme al entorno nacional e internacional. El objetivo de la Tecnología VoIP es satisfacer las necesidades humanas a la hora de tratar de tener una comunicación por medio de la voz, por esto podemos afirmar que las tecnologías satisfacen necesidades humanas. *Como repositorio vamos a tomar la universidad de las fuerzas armadas ESPE ( ecu ).
¿Cuáles son los aspectos que se deben tener en cuenta para la selección de las fuentes secundarias confiables en la investigación de mercados? Los aspectos más importantes que se deben tener en cuenta en una fuente secundaria es que se pueda corroborar toda esa información que nos está generando; por ello se deben tomar fuentes confiables y fundamentadas en la realidad por eso se puede seleccionar las revistas y periódicos informáticos o de información general de tecnología, y libros de negocios tecnológicos. Páginas WEB de empresas del sector, de medios de comunicación informática (diarios, emisoras de radio, televisiones,), etc. Páginas amarillas: para obtener datos de nuestros competidores. Tomar como referencia fuente de datos en tiempo real en un análisis, estos análisis se pueden tomar por medio de big data; las fuentes de datos cargan los datos que se procesarán con las herramientas y se escribirán en las salidas de la base de datos.
CONCLUSIONES
Podemos resumir diciendo que VoIP es una tecnología que tiene todos los elementos para su rápido desarrollo. Como muestra podemos ver que compañías como Cisco, la han incorporado a su catálogo de productos, los teléfonos IP están ya disponibles y los principales operadores mundiales, así como Telefónica, están promoviendo activamente el servicio IP a las empresas, ofreciendo calidad de voz a través del mismo. Por otro lado, tenemos ya un estándar que nos garantiza interoperabilidad entre los distintos fabricantes. La conclusión parece lógica: hay que estudiar cómo podemos implantar VoIP en nuestra empresa.