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En este trabajo encontraras información a cerca de la comunicación asertiva
Tipo: Diapositivas
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¡No te pierdas las partes importantes!
EFECTOS DE LA COMUNICACIÓN
AMENAZAS VERBALES Y NO VERBALES
Timidez Inseguridad
Información fluye sin complicaciones
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Repetir varias veces una afirmación sin entrar en confrontación CAMBIO ACUERDO ASERTIVO
DISCO RAYADO BANCO DE NIEBLA Dar la razón no dando lugar a seguir con el enfrentamiento Dar una visión global de la discusión relativizándola para reducir el nivel de agresividad.
Se intenta llegar a un acuerdo donde se confirma lo que se pueda considerar como error, pero dando como fundamento que en general, no es lo habitual.
Es contestar a nuestro receptor con una pregunta que pone en positivo lo que se está
TÉCNICAS IGNORAR Aplicar cuando el receptor este muy alterado siendo lo mas empáticos posible para no pasar por agresivos.
APLAZAMIENTO ASERTIVO Consiste en aplazar la conversación para buscar una solución.
PREGUNTA ASERTIVA
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA POSITIVOS NEGATIVOS FACTORES
