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LA ENTREVISTA, Apuntes de Psicología

Asignatura: Evaluación Psicológica II, Profesor: Mª Oliva Márquez, Carrera: Psicología, Universidad: UAM

Tipo: Apuntes

2015/2016

Subido el 17/09/2016

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TEMA 7 – LA ENTREVISTA
Todo el mundo cree que entrevistar es solo hacer preguntas, peor la entrevista no es un conjunto
de preguntas, da mucha más información.
El soporte de la entrevista es uno mismo (lenguaje no verbal), la persona sabe cosas de sí mismo
pero ignora otras no sabemos cómo actuamos.
Mejor no entrevistar, la entrevista no añade nada más a otros procedimientos. Solo se debe
hacer si el entrevistador es muy bueno y añade validez incremental.
Procedimiento general de recogida de información:
Procedimiento generalizado para distintos objetivos, en todos los ámbitos de aplicación.
Recurso insustituible para conocer contenidos solo accesibles a través del autoinforme.
Facilidad percibida.
Funciones:
Recabar información
Informar
Motivar: antes del tratamiento
Nos vamos a centrar en la información.
Tipos de entrevista:
Según su ESTRUCTURA
Según el PROPOSITO propósito: primera recogida de información.
Según la edad/estado…del entrevistado
Según el modelo sustentante
Según el momento del proceso: nos vamos a centrar en la primera parte del proceso.
Según estructuración.
Entrevista estructurada
Preguntas y respuestas predeterminadas y ordenadas
Cuando todavía no sabes entrevistar bien, trabajar con red
Entrevista semiestructurada
Preguntas predeterminadas/respuestas abiertas
Entrevista no estructurada
Preguntas y respuestas abiertas
EVALUACIÓN PSICOLÓGICA
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TEMA 7 – LA ENTREVISTA

Todo el mundo cree que entrevistar es solo hacer preguntas, peor la entrevista no es un conjunto de preguntas, da mucha más información. El soporte de la entrevista es uno mismo (lenguaje no verbal), la persona sabe cosas de sí mismo pero ignora otras no sabemos cómo actuamos. Mejor no entrevistar, la entrevista no añade nada más a otros procedimientos. Solo se debe hacer si el entrevistador es muy bueno y añade validez incremental.

Procedimiento general de recogida de información:

  • Procedimiento generalizado para distintos objetivos, en todos los ámbitos de aplicación.
  • Recurso insustituible para conocer contenidos solo accesibles a través del autoinforme.
  • Facilidad percibida. Funciones:
  • Recabar información
  • Informar
  • Motivar: antes del tratamiento Nos vamos a centrar en la información. Tipos de entrevista:
  • Según su ESTRUCTURA
  • Según el PROPOSITO propósito: primera recogida de información.
  • Según la edad/estado…del entrevistado
  • Según el modelo sustentante
  • Según el momento del proceso: nos vamos a centrar en la primera parte del proceso. Según estructuración. - Entrevista estructurada ▲ Preguntas y respuestas predeterminadas y ordenadas ▲ Cuando todavía no sabes entrevistar bien, trabajar con red - Entrevista semiestructurada ▲ Preguntas predeterminadas/respuestas abiertas - Entrevista no estructurada ▲ (^) Preguntas y respuestas abiertas

▲ Trabajar sin red. No significa que las preguntas no estén pensadas Según el propósito.

  • (^) Orientación ▲ Aprendizajes/ Intereses/Motivación/Condiciones de posibilidad.
  • Identificación del problema ante demanda ▲ Descripción/Objetivos de intervención.
  • De investigación
  • Selección ▲ Requisitos/Competencias/Incidentes Críticos (ej: marrones que has tenido en el trabajo) ▲ Estamos buscando la capacidad de la persona para gestionar un problema. SIS:
  • (^) Objetivo de la Escala
  • Evaluar la intensidad de los apoyos que las personas necesitan para participar en la vida de la comunidad
  • Contenidos
  • Necesidades de apoyo
  • Protección y defensa
  • Necesidades excepcionales (médicas y conductuales)
  • Entrevista Semiestructurada:
  • Recaba información de dos o más informantes que conozcan a la persona evaluada desde hace al menos tres meses , habiendo observado su funcionamiento en uno o más ambientes durante largos períodos de tiempo.

Según el momento del proceso.

  • Inicial
  • Comprobación de hipótesis: para eso hay que repetir parte de la entrevista
  • Final: Devolución de información

Entrevista/Proceso de Evaluación contexto clínico.

  • Inicio de la evaluación
  • Contexto próximo
  • Hábitat
  • Entorno familiar
  • Entorno social
  • Entorno formativo
  • Entorno laboral
  • Condiciones económicas
  • Acontecimientos vitales
  • Estilo de vida
  • Salud Guión: contenidos de la demanda.
  • Comportamientos implicados:
  • (^) Deficitarios: les falta
  • No ajustados: están mal ajustados
  • No deseados: les sobre
  • Inicio:
  • Precursores perinatales (en el entorno de nacimiento)
  • Período del desarrollo
  • Edad adulta
  • Vejez
  • Duración de los comportamientos

Permanentes: el comportamiento/alteración es generalizado

  • Cíclicos: si es cíclico, supuesto de SEMEJANZA
  • Esporádicos: aparece a veces
  • Contexto preferente de detección: donde se producen las cosas.
  • Impacto de los comportamientos

Guión: análisis de contenido.

MUY IMPORTANTE!!!

Ajustar estos 3 parámetros o claves (son muy importantes)

Nacimiento Desarrollo Condiciones familiares

Condiciones educativas

Ex. laboral

Condiciones biológicas

Acontecimientos Vitales (estresantes) Aceptación Prematuro A término Incidencias

Patrón de adquisiciones Lactancia Alimentación Salud

Modelo de familia Hermanos Hª de aprendizaje Cambios

Escolariz. Cambios Aprendizajes

Inicio Historia

Alteraciones Consumos Tratamientos

Pérdidas Accidentes Separaciones

RECOMENDACIONES:

  • Planificar: según objetivos y contenidos
  • Determinar estilo de entrevista
    • Directividad ▲ (^) Empleo de refuerzos ▲ Estructuración: dos motivos (directividad y grado de preparación del entrevistador) para decidir el grado de estructuración.
    • Empatía Por ejemplo: directividad máxima y empatía mínima (o al revés).
  • Determinar el tiempo: entre 25 minutos y 1 hora.
  • Registro fidedigno: registro con toda precisión. Por eso mejor grabar entrevistas, no escribirlas.
  • Verificación/falsación: cada cierto tiempo/contenidos vamos a comprobar que nos hemos enterado/entendido bien.
  • (^) Estrategias de muestreo
  • Estrategias de reconocimiento: son muy fiables en la entrevista.
  • Análisis de inconsistencias: las inconsistencias dan muy buenas pistas en la entrevista. Al terminar la entrevista hay que analizarlas. Son con alta frecuencia producto de que me he equivocado en el orden de las preguntas. Latencia de respuesta : tiempo que una persona tarda en contestar, sirve para analizar las inconsistencias.

IDEAS IMPLÍCITAS.

Latencia: tiempo de silencio, de la verbalización del entrevistado.

  • Latencia interverbalizaciones: tiempo que hay entre que una persona se calla y la otra empieza hablar.
  • Latencia intraverbalizaciones: tiempo que una persona se calla (hace una pausa) y luego vuelve a hablar. La interrupción es un castigo.

GARANTÍAS DE LA INFORMACIÓN (garantías de la entrevista). !!!

Tres puntos para garantizar la información de la entrevista:

  • Garantizar la información relevante:
    • (^) Empatía /Manejo de las variables formales: variable que mejor garantiza la información que es relevante para el caso.
  • Incrementar fiabilidad y validez: mide lo que dice medir y lo mide bien.
    • Estrategias de muestreo y de reconocimiento para incrementarlo.
  • Optimizar la precisión:
    • Asegurar la accesibilidad de la información

GARANTÍAS PSICOMÉTRICAS.

  • Fiabilidad interjueces
    • Información solicitada
    • (^) Información recogida: el entrevistador más empático es el que más información recoge.
    • Hipótesis
    • Diagnóstico
  • Fiabilidad test-retest
    • Estabilidad del relato
  • Fiabilidad / Validez
    • Concreción y observabilidad
  • Validez de contenido
    • Representatividad de la muestra obtenida
  • Validez criterial
  • Concordancia con un criterio independiente: el criterio independiente puede ser un cuestionario, una persona que observe a la persona todos los días…

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN CLASIFICACIÓN PSICOPATOLÓGICA:

Entrevista Clínica Estructurada para los trastornos del DSM-IV (SCID):

  • Trastornos clínicos (Eje I)
  • Trastornos de personalidad (Eje II)