manual bienvenida, Apuntes de Ciencia de materiales

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© 2012 ONGAWA Ingeniería para el Desarrollo Humano Esta publicación está distribuida bajo una licencia Attribution-NonCommecial-No Derivs 2.5 Spain license de Creative Commons, disponible en: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es (resumen licencia), http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/legalcode.es (texto completo)

La versión electrónica de este documento se puede descargar de: http://www.ongawa.org

AUTORES: Cristina Gutiérrez, Ana Pantoja e Inmaculada Hidalgo. COLABORADORES: Jorge Castañeda e Itziar Rosado. Depósito legal: M-20764-

Estimado/a voluntario/a:

Con este documento que tienes en tus manos te damos la bienvenida a ONGAWA Ingeniería para el Desarrollo Humano, y te agradecemos que ha- yas decidido unirte a este proyecto asociativo cuyo objetivo fundamental es la lucha contra la pobreza.

Te estás sumando a un equipo de personas que después de 20 años dedica- das a poner la Tecnología al Servicio del Desarrollo Humano, han hecho de ONGAWA una ONGD de referencia que se caracteriza por su rigor, respeto y responsabilidad hacia los derechos humanos de todas las personas.

Esperamos que este manual de acogida sirva para facilitar tu incorporación e integración a nuestra organización y hacerte parte del proyecto ONGAWA.

A partir de ahora, contamos con tu participación para lograr mejorar la si- tuación de la población más vulnerable de los países del Sur y promover la participación de la sociedad civil española en la erradicación de la pobreza.

Por último, aprovecho este momento para invitarte a participar en los diferen- tes encuentros y actividades que se vayan llevando a cabo para que puedas formarte e implicarte en el día a día de la organización.

Un fuerte abrazo, Miguel Ángel Pantoja

1. SOBRE ONGAWA

• 1.1. ¿Quiénes somos?
• 1.2. De ISF ApD a ONGAWA
• 1.3. Nuestros Valores
  • 1.3.1. Valores propios de la ética del desarrollo
  • 1.3.2. Valores que determinan nuestro caracter organizativo
  • 1.3.3. Valores que compartimos en nuestra actividad cotidiana
• 1.4. Transparencia y buenas prácticas
• 1.5. Códigos de conducta
• 1.6. Cómo nos organizamos
• 1.7. Desarrollo Territorial
  • 1.7.1. Dirección General / Gerencia
  • 1.7.2. Áreas Temáticas
  • 1.7.3. Dirección de Relaciones Institucionales y Comunicación
  • 1.7.4. Dirección de Programas
  • 1.7.5. Dirección Financiera y de Soporte
  • 1.7.6. Dirección de Personas
• 1.8. ¿En qué trabajamos?
  • 1.8.1. Derecho al Agua y Saneamiento
    • Derechos Humanos 1.8.2. Tecnologías de la Información y la Comunicación para los
  • 1.8.3. Empresa y Desarrollo Humano
    • Desarrollo Humano 1.8.4. Ciudadanía Activa en temáticas generales de
  • 2.1. Tanzania 2. EN EL SUR
  • 2.2. Mozambique
  • 2.3. Nicaragua
  • 2.4. Perú
  • 3.1. Programa Compromiso y Desarrollo 3. EN EL NORTE - Movilización Social 3.2. Educación para el Desarrollo: Formación, Campañas y
  • 3.3. Promoción del Voluntariado
    • 3.3.1. Plan de formación de Voluntariado
    • 3.3.2. ONGAWA 4D
    • 3.3.3. Programa Primera Experiencia en Terreno
    • 3.3.4. Encuentro Anual de la Asociación
  • 3.4. Canales de Participación
    • 3.4.1. ONGAWA NET
    • 3.4.2. ONGAWA en MOVIMIENTO
  • 3.4. ¿Cómo ser voluntario/a?
  • 4.1. Grupo Universidad 4. ONGAWA Y LA UNIVERSIDAD
  • 4.2. Delegaciones
  • 4.3. Grupo Gestor
  • 4.4. Fin de Semana de Formación
• ANEXO. Primeros pasos en ONGAWA

MANUAL DE BIENVENIDA. Guía para la acción voluntaria en ONGAWA. 11

APARTADO 1. Sobre ONGAWA.

1.1. ¿Quiénes somos?

ONGAWA Ingeniería para el Desarrollo Humano (en adelante ONGAWA) es una Organización No Gubernamental para el Desarrollo (ONGD) que tiene como misión “poner la tecnología al servicio del desarrollo humano, para construir una sociedad mundial más justa y solidaria”.

Para ello, ONGAWA es un espacio de conexión y encuentro, capaz de ca- nalizar y multiplicar la energía creativa y transformadora de un amplio y variado conjunto de personas y organizaciones que, desde su especialidad, se integra en la amplia y creciente corriente de personas y organizaciones que en todo el mundo reclaman la abolición de la pobreza y la construc- ción de un mundo más justo. ONGAWA constituye, por tanto, un proyecto de cambio social.

Es una asociación independiente, constituida por socios y voluntarios que fue declarada de Utilidad Pública en 2001.

1.2. De ISF ApD a ONGAWA

ONGAWA nació en 1991 en el seno de la Universidad Politécnica de Madrid donde un grupo de estudiantes y profesores de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales decide constituir una asociación de Cooperación para el Desarrollo, motivados por poner los conocimientos adquiridos al ser- vicio de los países más necesitados.

En sus más de 20 años de trayectoria, la Asociación ha evolucionado de un planteamiento más generalista a una especialización en Tecnología para el Desarrollo Humano. Fruto de esta especialización a finales del 2005, ONGAWA (como ISF ApD) recibe la acreditación de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) como ONGD califica- da en el sector de la tecnología. Esto supone un reconocimiento por parte de la Agencia a ONGAWA como socio para la ejecución de su política de cooperación, en virtud de nuestra forma de hacer las cosas.

En la Asamblea de junio del 2011 queda aprobado un nuevo nombre y marca: ONGAWA, Ingeniería para el Desarrollo Humano.

ONGAWA es un nombre evocador que no tiene ningún significado en español ni en ningún otro idioma pero que refuerza lo que es la organización,

MANUAL DE BIENVENIDA. Guía para la acción voluntaria en ONGAWA. 13

APARTADO 1. Sobre ONGAWA.

1.3.3. Valores que comparten las personas que componen

ONGAWA en su actividad cotidiana.

Responsabilidad y profesionalidad - Actitud de rigor y compromiso con el desarrollo del trabajo, asumiendo sus objetivos, valorando sus riesgos.

Respeto - Consideración hacia los intereses, valores y sensibilidades de to- das las personas, con independencia de su nivel de responsabilidad, forma- ción o experiencia.

Diálogo - Capacidad para escuchar y colaborar con otras personas o gru- pos de trabajo, aportando el esfuerzo personal como contribución al logro de

objetivos comunes.

1.4. Transparencia y buenas prácticas

La capacidad de ONGAWA en este campo ha sido evaluada y certificada tan- to por la Fundación Lealtad , cumpliendo con los Principios de Transparencia y Buenas Prácticas establecidos por ésta desde el año 2002, como por la AECID, en el proceso de certificación de la entidad como ONGD especiali- zada en Tecnología para el Desarrollo Humano. Además, nos hemos auto evaluado voluntariamente con la Herramienta de Transparencia y Buen Gobierno de la Coordinadora de ONGD española.

Cumpliendo con su carácter transparente y coherente, ONGAWA contrata voluntariamente una auditoría externa anual de todas sus cuentas. Los resul- tados se presentan en la Junta Directiva y posteriormente en la Asamblea de Socios. Además de cumplir con las auditorías exigidas por algunos financia- dores en relación a la justificación económica y financiera.

En cuanto a la rendición de cuentas, a quién nos apoya y al público en general , se celebran dos Asambleas anuales abiertas a todos sus socios y socias donde la Junta Directiva rinde cuentas y los participantes pueden so- licitar información adicional e incidir sobre el órgano de gobierno. Asimismo, informamos periódicamente mediante boletines mensuales, la memoria anual de actividades y un espacio en Internet propio.

14 MANUAL DE BIENVENIDA. Guía para la acción voluntaria en ONGAWA.

APARTADO 1. Sobre ONGAWA.

1.5. Códigos de conducta

Todas las personas que colaboramos en ONGAWA, como personal volunta- rio o retribuido, nos regimos con un Código de Conducta para asegurar que nuestra labor se lleva a cabo conforme a unas normas éticas y de integridad que puedan garantizar un funcionamiento responsable de la organización.

Las normas de conducta orientan nuestras actuaciones, definiendo:

Cómo debemos trabajar: PROFESIONALIDAD Y RESPONSABILIDAD.

Las personas que trabajamos en ONGAWA nos significaremos por nues- tra actitud de rigor y compromiso con el desarrollo del trabajo, asumiendo objetivos, valorando los riesgos y contrastando abiertamente los resultados obtenidos.

Cómo ser coherentes con los principios éticos: INTEGRIDAD.

Los colaboradores de ONGAWA actuarán en consonancia con los valores y principios éticos de la organización.

Cómo nos relacionamos: RESPETO Y DIÁLOGO.

Las personas que trabajamos en ONGAWA mostraremos consideración hacia los intereses, valores, condiciones y sensibilidades de todas las perso- nas e instituciones con las que nos relacionemos y con el entorno en el que desarrollemos nuestra actividad.

1.6. Cómo nos organizamos

» Asamblea de Socios y Socias - Integrada por el conjunto de socios de la organización, se reúne dos veces al año. Aprueba: el presupues- to, plan de actividades, el balance de gestión y el económico así como cuestiones fundamentales que afecten al desarrollo de la organización.

» Junta Directiva - Es elegida por la asamblea de socios/as y formada íntegramente por personal voluntario, que se renueva cada dos años. Se reúnen con periodicidad mensual. Tienen la misión de velar por el

16 MANUAL DE BIENVENIDA. Guía para la acción voluntaria en ONGAWA.

APARTADO 1. Sobre ONGAWA.

Los voluntarios de Gerencia apoyan en la elaboración de herramien- tas de desarrollo organizativo, procesos de auditoría y certificación.

1.7.2. Áreas Temáticas.

Proporcionan orientación metodológica y temática, tanto en lo referido a los sectores de especialización (TICS y Derecho al Agua), como los procesos de identificación y evaluación del conjunto de las intervenciones promovidas por ONGAWA.

Las Áreas Sectoriales actúan apoyando y dando soporte a las activi- dades que ONGAWA realiza relacionadas cada una con su línea de trabajo: agua, energía, desarrollo agropecuario y tecnologías para la información y la comunicación (TIC) tanto en los programas que se realizan en el Sur, como en las actividades de divulgación y conoci- miento en el Norte.

Entre sus funciones se encuentran: dar apoyo técnico a los programas que se realizan en terreno, como por ejemplo estudios tecnológicos, diseño de mejoras, realización de proyectos técnicos, etc. Trabajar en la preparación de herramientas de apoyo a la divulgación y sensibili- zación como resúmenes de documentos, confección de presentacio- nes de artículos, organización de información en ONGAWA.NET, etc. Participar en eventos externos e internos: dando charlas, conferencias y formaciones.

1.7.3. Dirección de Relaciones Institucionales y Comunicación.

Lidera las acciones de incidencia institucional en España, así como las orien- tadas a la consolidación de las relaciones y el trabajo conjunto con actores estratégicos Es responsable de la definición e implementación del Plan de Comunicación externa de la organización y de las acciones de vinculación y gestión de socios.

El Grupo de Comunicación da apoyo al Área de comunicación, y se encarga de las relaciones con los medios de comunicación,

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APARTADO 1. Sobre ONGAWA.

supervisión de estilo de notas de prensa y otras publicaciones, mante- nimiento de la base de datos de documentos, apoyo en la elaboración de material de comunicación, etc.

El Grupo de Relaciones con Entidades Privadas (GREP) , es respon- sable de canalizar y coordinar las relaciones de ONGAWA con entida- des de carácter privado, en el marco de su colaboración con nuestra organización. Promover la implicación de la empresa en el desarrollo humano del Sur, fomentando su actuación responsable y su implica- ción en acciones específicas de cooperación al desarrollo.

Establece y mantiene contactos con Empresas, Colegios Profesiona- les y Fundaciones e Instituciones de carácter privado, a fin de obtener y consolidar fuentes de financiación para las actividades de ONGAWA y sensibilizar difundiendo el conocimiento y los valores de la misma entre empleados, colegiados, asociados, etc.

El Grupo de RSC asesora a la organización en su relación con las em- presas con las que se establecen acuerdos de colaboración, realiza acciones de sensibilización dirigidas a empresas y profesionales, y re- presenta a la organización en foros externos relacionados con la RSC.

1.7.4. Dirección de Programas.

Integra todas las áreas responsables del diseño, realización, seguimiento y evaluación que las intervenciones de desarrollo, tanto en España (acciones de Campañas y Educación para el Desarrollo) como en los países del Sur (Promoción de Intervenciones de Desarrollo), que engloban la mayor parte de la actividad finalista promovida por la organización.

El grupo de Educación Para el Desarrollo participa apoyando en la impartición o colaboración en asignaturas de libre elección en univer- sidades donde tiene presencia la organización, en cursos y en charlas relacionadas con las temáticas en las que trabaja ONGAWA.

1.7.5. Dirección Financiera y de Soporte.

Asegura la correcta realización de todos los procesos financieros y de

MANUAL DE BIENVENIDA. Guía para la acción voluntaria en ONGAWA. 19

APARTADO 1. Sobre ONGAWA.

El Equipo de Personas tiene como misión facilitar los procesos de información, acogida, selección, formación y desarrollo de todas las personas que trabajan como voluntarias o contratadas en la organiza- ción. Se encargan de todo el ciclo de gestión del voluntariado: acogida de los nuevos voluntarios/as, realización de presentaciones de la or- ganización, promover actividades formativas, espacios de encuentro, propuestas de participación, etc.

El Grupo de Eventos se encarga de identificar, analizar y llevar a cabo actividades que permitan la recaudación de fondos para los diferentes programas que lleva a cabo la organización, así como dotar a esta de mayor visibilidad llegando a un mayor número de personas.

1.8. ¿En qué trabajamos?

ONGAWA define su modelo de intervención a partir de las siguientes cuatro componentes: provisión de servicios básicos, fortalecimiento de capaci- dades, incidencia política y refuerzo de una ciudadanía activa.

Los componentes del modelo de intervención son los siguientes:

» Provisión de servicios básicos - Programas, proyectos y actividades que tienen por objeto la ampliación de la provisión de servicios básicos (cobertura y sostenibilidad del servicio) en un determinado territorio con bajos índices de desarrollo humano.

» Fortalecimiento de capacidades - Conjunto de acciones destinadas a proporcionar a una organización o persona los medios (conocimientos y habilidades entre otros) para la consecución de sus fines y/u obligaciones.

» Incidencia política - Conjunto de actividades dirigidas a influir en las deci- siones políticas adoptadas o que vayan a adoptarse, por entidades públi- cas o privadas, y que pueden afectar a las condiciones sociales, económi- cas o ambientales de colectivos vulnerables.

» Refuerzo de una Ciudadanía Activa - Entendida como ciudadanos res- ponsables y comprometidos, en el Norte y en el Sur, en la lucha contra la pobreza y la exclusión, así como la promoción del desarrollo humano insostenible, para construir una sociedad más justa, equitativa y solidaria.

20 MANUAL DE BIENVENIDA. Guía para la acción voluntaria en ONGAWA.

APARTADO 1. Sobre ONGAWA.

Las combinaciones de estos componentes dan lugar la Promoción en España y en los países de actuación de ONGAWA.

1.8.1. Derecho al agua y saneamiento.

Con especial énfasis en zonas rurales. En esta etapa el trabajo se centrará en España, Nicaragua, Mozambique y Tanzania. Prestando especial atención al abastecimiento de agua potable, saneamiento básico y sistemas de riego en zonas rurales, educación en prácticas higiénicas y fortalecimiento institucio- nal de órganos gestores de los servicios y de las administraciones públicas responsables de la gestión y planificación de recursos naturales.

1.8.2. Tecnologías de la Información y la Comunicación para

los Derechos Humanos.

Como herramienta de apoyo a los Derechos Humanos. Nuestro trabajo se centra en la promoción del ciber-activismo en España y de la gobernanza rural en Perú .Centrándose en la conectividad a servicios básicos de telefonía y acceso a Internet en zonas rurales, fortalecimiento de sistemas de gestión y mantenimiento de servicios de telecomunicación y servicios de acceso a la información, desarrollo de servicios de información para entidades públicas, difusión de tecnologías TIC para zonas rurales.

1.8.3. Empresa y Desarrollo Humano.

La empresa se entiende como un actor de desarrollo humano, donde el reto es conseguir que su actuación se lleve a cabo desde criterios de responsabilidad y sostenibilidad, contribuyendo a la mejora de las con- diciones de vida de los colectivos vulnerables. Se analizan las vías de participación de empresas de España y de los países de intervención en ac- ciones de desarrollo.

1.8.4. Ciudadanía Activa en temáticas generales de Desarrollo

Humano.

Apoyo a campañas y declaraciones sobre temáticas básicas de Desarrollo Humano y Cooperación, como contribución a una ciudadanía activa y cen- trando el trabajo en la lucha contra la pobreza.