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Este taller práctico explora el proceso de evaluación de clientes para microcréditos. Se analiza un video sobre un emprendedor que utiliza medios de pago digitales y se simula una entrevista para la solicitud de un microcrédito. El taller proporciona ejemplos de preguntas de filtro inicial, políticas de microcrédito y parámetros a considerar para la aprobación de un préstamo.
Tipo: Ejercicios
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GA1-ATA3-Taller servicios y operaciones microfinancieras carlos ospino sierra instructor Ricardo gonzales sena 2025
Índice:
clic sobre el siguiente enlace: Diego León Marín, vendedor de frutas, en Medellín utiliza medios de pago digitales en su negocio. Luego, reflexione sobre las siguientes preguntas: a) ¿Qué conclusiones puede extraer del video? RTA/ Se puede concluir que es un emprendedor, y se ve que tiene muchas ganas de progresar es una persona visionaria e innovadora. b) ¿Considera que un negocio pequeño, ubicado en la calle, como el de Diego León puede crecer? RTA/ si, estoy convencida que cuando uno tiene muchas ganas, es perseverante y busca lo medios adecuados para inyectarle capital a un negocio pequeño este progresa. c) ¿Que necesitará Diego para lograr cumplir su sueño de tener locales y una franquicia llamada “Jugos y frutas El León”? RTA/ creo que las ganas ya las tiene, solo le falta un empujón financiero para que pueda
que su comunicación es asertiva; además, revela apropiadamente al cliente la comisión, el desembolso y la cuota del monto que él desea, o de aquella suma que el asesor propone, y el cliente demostrará que es la persona indicada para ese préstamo. RTA/ Un grupo de asesores de la entidad la perseverancia se encuentra en el barrio la Ciudadela Colsubsidio ofreciendo productos microfinancieros a las personas de dicho sector, este grupo de asesores se encuentra Jaime el cual les plantea lo siguiente: Jaime: Muy buenos días, señora, mucho gusto mi nombre es Jaime Barbosa y soy asesor de la micrfofinanciera la perseverancia, estamos ofreciendo nuestros servicios a los comerciantes de la zona. Cliente: Buenos días, claro que sí, cuénteme. carlos: ¿Estaría usted interesado en adquirir un crédito para su negocio? Cliente: Pues sí, la verdad hace varios días he estado pensando en agrandar un poco mas mi negocio y estoy pensando en comprar algunas cosas que necesito para ello. carlos: Bueno entonces le voy a realizar una serie de preguntas de rutina para ver cómo le podemos ayudar, ¿cuál es su nombre? Cliente: Nury Giraldo carlos: Mucho gusto Señora Nury, empecemos con las preguntas. - ¿hace cuánto
tiempo tiene el negocio? Nury: Ya llevo como 8 años con él. carlos: ¿es usted la propietaria? Nury: Sí, señor. carlos: ¿El negocio siempre ha estado en el mismo lugar o lo ha cambiado de ubicación Nury: siempre he estado aquí, esta casa es propia por lo que no me he movido para ningún lado. carlos: ¿Qué destino le quiere dar al crédito? Nury: la verdad estado comprando en renovar los congeladores ya que esta fallando por que son muy antiguos, y surtirlo mas usted sabe que uno trabaja siempre es con las uñas. carlos: ¿Por cuánto dinero ha pensado solicitar el préstamo? Nury: He estado haciendo cuentas y creo que con 2´000.000 millones estaría bien. carlos: ¿Dígame por cuanto son las ventas aproximadas? Nury: diariamente estamos vendiendo alrededor de 2´500.000 – 2´800.000 por día. Al mes es mas o menos entre 75´000.000 – 84´000.000. carlos: ¿tiene deudas actualmente? Si su respuesta es afirmativa ¿cuánto es el monto? Nury: si señor compre unos muebles, los estoy pagando, me costaron 4´500. carlos: ¿se ha demorado en el pago de las cuotas? Si su respuesta es afirmativa ¿Cuánto tiempo se demoro y con cual institución?
de pesos, el interés mensual seria 3.6%, y el tiempo para realizar el pago seria de 12 meses, la comisión que se generaría por el crédito seria del 7.5%. usted estaría realizando un pago mensual de cuota fija por 115. 485 pesos. Tenga en cuenta que para esto no necesita codeudor, solo debe tener al día los servicios públicos y una referencia familiar, una personal y una comercial. Nury: bueno si señor me gusta ya que las cuotas me quedan bajas y se encuentran dentro mi capacidad de pago. carlos: Bueno señora Nury, entonces vamos a llenar unos datos personales en el formulario su firma y huella y ya está, yo me llevo el formulario a la entidad, y en un plazo no mayor a 48 horas se estarán comunicando con usted para darle respuesta a su solicitud. Muchas gracias por haberme atendido, es de gran satisfacción para nosotros poder ayudarle con el crecimiento de su negocio. Nury, muchas gracias, carlos, quedo atenta al llamado Parámetros de la microfinanciera a tener en cuenta: a) Preguntas de filtro inicial
y cuánto tiempo duró en el sitio anterior?
Bibliografias Banco de Bogotá Microcrédito :
