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PROGRAMA: ENTRENAMIENTO EN MEDIACIÒN
Curso de Formación Básica de 60hs (homologadas por el MJSyDH)
(TEÓRICO-PRÁCTICO)
Clase 1 Información previa, convocatoria: Contenido y forma. Determinación de las partes a convocar. Apertura de la mediación: Escenario. Contexto. Clima propiciatorio del diálogo. Ac�tud del mediador. Presentación inicial. Legi�mación del rol del mediador. Agenda provisoria y defini�va. Oportunidad. Ejercitación.
Clase 2 Comunicación : Lenguaje. Tipos. Axiomas. Técnicas y percepción. Empa�a. Manejo de emociones y �empo. Impasse.
Clase 3 Relato de las partes : Escucha ac�va. Diferenciación de posiciones e intereses. Parafraseo. Neutralidad e imparcialidad. Ejercitación.
Clase 4 Exploración de intereses : Legi�mación relacional: connotación posi�va, empowerment y reconocimiento. Ejercitación.
Clase 5 Técnicas de búsqueda de información : �pos de preguntas: abiertas, cerradas, circulares, reflexivas, estratégicas. Oportunidad y finalidad. Sesiones conjuntas y privadas.
Clase 6 Reformulación. Reencuadre, Replanteo del conflicto: De la divergencia a la convergencia. Generación de opciones: tormenta de ideas. Ejercitación.
Clase 7 Técnicas del mediador: criterios obje�vos : filtros obje�vos y subje�vos agente de la realidad. Abogado del diablo. Desestructuración del conflicto. Alterna�vas. Diferencias con opciones. Ejercitación.
Clase 8 Reuniones conjuntas y privadas : criterios para su convocatoria. Caracterís�cas. Confidencialidad.
Clase 9 El Acuerdo: Contenido, forma. Clases. Aspectos procesales de la mediación obligatoria.
Clase 10 Rol del abogado de parte:^ Su actuación previa durante y posterior al proceso de mediación.
Clase 11 É�ca del mediador: Dilemas é�cos del mediador. É�ca en el proceso, en el acuerdo, en la confidencialidad, en la neutralidad y en la imparcialidad. Referencia Legisla�va.
Clase 12 Leyes Nº 24.573 y sus prórrogas y modificatorias. Decretos Nº 91/98 y 1465/07. Obligatoriedad. Por sorteo y privadas. Efectos. Honorarios.
Clase 13 Casos: Role-playing. Drama�zación.
Clase 14 Revisión general. Documentos y formularios para el M.J. S.yD.H
Clase 15 Evaluación.
BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA – CONF. RESOLUCIÓN MJ 480/
Básica:
Floyer Acland, Andrew. Cómo u�lizar la mediación para resolver conflictos en las organizaciones. Barcelona, Piados Empresa, 1990. Hay ediciones posteriores de la misma editorial. (Procedimiento y encuadre general).
Moore, Christopher. El proceso de mediación. Métodos prác�cos para la resolución de conflictos. Buenos Aires, Granica, 1996. ( Procedimiento y encuadre general).
Fisher, Roger y Ury, William. Obtenga el Sí. El arte de negociar sin ceder. CECSA, 1994. o Sí, ¡de acuerdo!, Bogotá, Grupo Editorial Norma, 1995. (Negociación).
Fisher, Kopelman y Kupper Scheneider. Más allá de Maquiavelo. Herramientas para afrontar conflictos. Buenos Aires, Granica, 1996.( Estrategias y técnicas).
Watzlawick, Paul, Beavin y Jackson. Teoría de la comunicación humana. Barcelona, Herder, 1986 y varias ediciones posteriores. (Encuadre general sobre comunicación).
Suares, Marinés. Mediación. Conducción de disputas, comunicación y técnicas. Buenos Aires, Piados Mediación, 1996. (Comunicación, técnicas).
