TEMA 7. LA DISTRIBUCION COMERCIAL Y EL CANAL DE DISTRIBUCION EN INTERNET.
1. Intermediación, desintermediación y reintermediación
2. Funciones de los intermediarios en Internet
3. Tipos de intermediarios en línea
Las actividades que implica la distribución del producto son realizadas habitualmente por
organizaciones (mayoristas y detallistas) que actúan como intermediarios entre el
productor y los consumidores.
Internet tiene una repercusión importante en las funciones de distribución:
– Cambios en el modo en que se desarrollan algunas actividades.
– Reordenación de tareas y responsabilidades de los miembros del canal
– Proporciona nuevas oportunidades de intermediación con la información
comercial.
1. INTERMEDIACIÓN, DESINTERMEDIACIÓN Y REINTERMEDIACIÓN
En los primeros años de Internet, algunos autores consideraban que el entorno digital iba a
provocar un proceso generalizado de DESINTERMEDIACIÓN (desaparición de los principales
intermediarios del canal de distribución), por dos razones:
– Gracias a la conectividad que Internet proporciona en los intercambios comerciales, los
fabricantes con presencia digital se hallarían en condiciones de interactuar con los
consumidores finales.
– Se presumía que los intermediarios tradicionales encarecen el precio de los productos
sin añadir contribuciones importantes a la cadena de valor.
Esta predicción se ha demostrado exagerada.
Las amenazas de desintermediación se han quedado en algunos sectores (música, sector
editorial o reservas de viajes).
Hay dos elementos que ponen en cuestión la tendencia a eliminar intermediarios de forma
generalizada:
– Los distribuidores llevan a cabo diversas funciones que añaden valor al canal.
– Surgen nuevas oportunidades para la intermediación comercial
(REINTERMEDIACIÓN)
En resumen:
DESISTERMEDIACIÓN: Proceso de sustitución de los intermediarios tradicionales, tanto
mayoristas como minoristas, por canales electrónicos.
REINTERMEDIACIÓN: Reformular el negocio y adaptas los procesos y a actividades de
