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Modelos Fundamentos de la Comunicación, Apuntes de Publicidad y Promoción

Asignatura: Fundamentos de la comunicacion I, Profesor: Ángels Feliu Albaladejo, Carrera: Publicitat i Relacions Públiques, Universidad: UA

Tipo: Apuntes

2015/2016

Subido el 29/02/2016

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ornella_guerrero_bianco 🇪🇸

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Modelo cibernético de SHANNON y WEAVER (1949)
Se dan cuenta de que el mensaje recibido no se paree al mensaje emitido,
¿por qué?
Por la presencia de interferencias = fuente del ruido.
Provoca errores, lo que se recibe no es lo emitido. Esto distorsiona el
mensaje.
Ruido = cualquier problema que no permita que llegue el mensaje
correctamente.
Shannon trabajaba para el Bell Laboratory, por eso, sus teorías y modelos se
aplicaron primariamente a este campo especíco de la comunicación.
¿Qué tipo de canal puede servir para transportar la máxima cantidad de
señales? ¿Qué parte de las señales transmitidas será destruidas por el ruido
en el trayecto desde el emisor al receptor?
La comunicación se describe aquí como un proceso lineal de una sola
dirección.
Lo primero en el proceso de comunicación es la fuente de información que
produce un mensaje o una cadena de mensajes que han de ser
comunicados. En la siguiente etapa, el mensaje se transforma en señales
mediante un transmisor. Las señales deben de adaptarse al canal que lleva
hasta el receptor. El receptor reconstruye el mensaje a partir de a señal. El
mensaje recibido alcanza entonces su destino. La señal es vunerable en
tanto que pueda ser perturbada por el ruido, esto es por una interferencia
que puede producirse, por ejemplo, cuando se emiten muchas señales en el
mismo canal al mismo tiempo..
Aportación de DeFLEUR al modelo de Shannon y Weaver (1966)
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Modelo cibernético de SHANNON y WEAVER (1949)

Se dan cuenta de que el mensaje recibido no se paree al mensaje emitido, ¿por qué?

Por la presencia de interferencias = fuente del ruido.

Provoca errores, lo que se recibe no es lo emitido. Esto distorsiona el mensaje.

Ruido = cualquier problema que no permita que llegue el mensaje correctamente.

Shannon trabajaba para el Bell Laboratory, por eso, sus teorías y modelos se aplicaron primariamente a este campo específico de la comunicación.

¿Qué tipo de canal puede servir para transportar la máxima cantidad de señales? ¿Qué parte de las señales transmitidas será destruidas por el ruido en el trayecto desde el emisor al receptor?

La comunicación se describe aquí como un proceso lineal de una sola dirección.

Lo primero en el proceso de comunicación es la fuente de información que produce un mensaje o una cadena de mensajes que han de ser comunicados. En la siguiente etapa, el mensaje se transforma en señales mediante un transmisor. Las señales deben de adaptarse al canal que lleva hasta el receptor. El receptor reconstruye el mensaje a partir de a señal. El mensaje recibido alcanza entonces su destino. La señal es vunerable en tanto que pueda ser perturbada por el ruido, esto es por una interferencia que puede producirse, por ejemplo, cuando se emiten muchas señales en el mismo canal al mismo tiempo..

Aportación de DeFLEUR al modelo de Shannon y Weaver (1966)

El ruido afecta a todos si no entendemos el mensaje por el ruido, lo preguntamos feedback lo introducen porque Shannon y Weaver no tuvieron en cuenta.

Señala DeFleur que en el proceso comunicativo, el “significado” se transforma en “mensaje”, y describe cómo el transmisor transforma el “mensaje” en “información”, que luego pasa a través de un canal (por ejemplo, un medio de difusión). El receptor decodifica la “Información” como un “mensaje” que a su vez se transforma en “significado” al llegar al destino. Si hay correspondencia entre ambos “significados”, la comunicación se ha producido.

DeFleur añade al modelo original se Shannon y Weaver cómo la fuente obtiene su feedback, el cual le ofrece la posibilidad de adaptarse más efectivamente en su manera de comunicar con su destinatario.

Ha de advertirse que en el caso de la comunicación colectiva las fuente sólo reciben un feedback indirecto o limitado de la audiencia.

Se dan cuenta que el mensaje recibido no se parece al emitido, ¿por qué?

Fuente de ruido=interferencia provoca errores, lo que se recibe n es lo emitido. Esto distorsiona el mensaje.

Ruido=cualquier problema que no permita que llegue el mensaje correctamente.

El ruido afecto a todos si no entendemos el mensaje por el ruido, lo preguntamos feedback con el fin de eliminar el ruido.

Esquema Analítico de RODRÍGUEZ DIÉGUEZ

Para el análisis de la propaganda política, esta fórmula es sumamente adecuada.

Lasswell ha sido criticado también por haber omitido el elemento del feedback.

Extensión de la fórmula de Lasswell según BRADDOK (1958)

Braddok añade dos facetas más, las circunstancias en las que se envía un mensaje y el propósito con el que el comunicador dice algo.

Braddok subraya que la fórmula puede ser desorientadora en tanto que dirige al investigador a áreas de estudio separadas.

Modelo de OSGOOD y SCHRAMM (1954)

  • Se centra en los actores de la comunicación.
  • Modelo circular.
  • Insiste en la idea de reciprocidad: sólo es comunicación lo que tiene respuesta.
  • Cada participante en el proceso de la comunicación realiza las mismas tareas de interpretación, codificación y decodificación al

Su aportación

emitir que al recibir el mensaje.

Modelo de DANCE (1967)

  • Desarrollo del modelo de Osgood y Schramm El modelo circular “sugiere que la comunicación vuelve, en un círculo completo, a exactamente el mismo punto de partida en que comenzó. Este aspecto de la analogía circular es manifiestamente erróneo”.
  • Propone un modelo en espiral

El modelo circular sugiere que la comunicación vuelve, en un círculo completo, a exactamente el mismo punto de partida en que comenzó.

Propone un modelo en espiral:

Naturaleza dinámica de la comunicación. El conocimiento tiende a crear más conocimiento.

Modelo de SCHRAMM (1954) Organización informativa = sucesivos procesos de interpretación, codificación y decodificación.

A+B: relación positiva actracción.

X: tiene que ser importante al menos para uno de los dos.

Modelo general de comunicación de GERBNER (1956)

  1. Alguien
  2. percibe un acontecimiento
  3. y reacciona
  4. en una situación
  5. a través de unos medios
  6. para hacer disponibles materiales
  7. en cierta forma
  8. y contexto
  9. llevando un contenido
  10. con ciertas consecuencias.

Modelo de RILEY y RILEY (1959) Comunicación social = sistema social

En el proceso de comunicación los grupos primarios y los grupos de referencia desempeñan un papel muy importante.

Grupo primario: grupo al que perteneces desde que naces, EJ: la familia, los buenos amigos (RP).

Grupo de referencia: grupo que utilizamos como referentes en nuestra vida, EJ: partido político, asociaciones, iglesia…

Modelo de WESTLEY y McLEAN (1957) Comunicación social ≠ comunicación interpersonal

  • Feedback reducido
  • Multiplicidad de fuentes y objetos

TEMA 7. Los precedentes Investigación en comunicación social: siglo XX

  • Estudios de las primeras escuelas de periodismo
  • Estudios de interés científico o académico
  • Zeintungskunde • Zeintungwissenschaft • Publicística • Mass Communication Research

Dos visiones sobre los medios de comunicación

  • CORRIENTES CRÍTICAS (apocalípticos)
    • Investigación de carácter fundamentalmente teórico
    • Europa Occidental
  • (^) MASS COMMUNICATION RESEARCH
    • Investigación de carácter fundamentalmente empírico
    • EE.UU.

Investigación administrativa e investigación crítica

  • Resolución de problemas inmediatos de clientes (organizaciones informativas, empresas o instituciones gubernamentales)
  • Contexto norteamericano (no crisis bélica europea)
    • Avances científicos precedentes aplicados a las nuevas necesidades de los sectores industriales

Respuesta a las exigencias del mercado Propaganda política/militar

LAZARSFELD Investigación administrativa

  • Medios de difusión.
  • Resolución de problemas inmediatos –necesidades presentes- de los anunciantes, de las organizaciones informativas y del público, generalmente de carácter comercial. Lazarsfeld

Investigación crítica

  • Teorías y métodos para evaluar el rol de los medios de difusión en la sociedad y en la vida de los individuos.

MAX HORKHEIMER

  • Desarrolla una teoría de las tendencias sociales prevalentes en la época, que deben ser consideradas en cualquier problema concreto objeto de investigación.
  • Implica ideas acerca de los valores humanos básicos, en relación con los cuales habría que valorar todos los efectos actuales o deseados.
  • Función otorgadora de status
  • (^) Compulsión de normas sociales
  • Disfunción Narcotizante

FUNCIÓN OTORGADORA DE STATUS paul LAZARSFELD y robert MERTON

“Los medios de comunicación de masas dan prestigio y aumentan la autoridad de los individuos y de los grupos, legitimando su status. El reconocimiento, por parte de la prensa, la radio, los periódicos o los noticieros cinematográficos, demuestra que alguien ha llegado, que es lo suficientemente importante para que se lo elija, en medio de la gran masa anónima, porque sus opiniones y su conducta son lo suficientemente significativas como para atraer el interés público”.

IMPOSICIÓN DE NORMAS SOCIALES Paul LAZARSFELD y robert MERTON

  • Los medios exponen situaciones y valores que esas situaciones incorporan para darles un carácter normativo, positivo o negativo, pero en cualquier caso ejemplar;
  • esta capacidad de socialización puede alcanzar una intensa autoridad propositiva y hasta impositiva (“una auténtica cruzada”).

DISFUNCIÓN NARCOTIZANTE

  • Con su amplio suministro de informaciones, los medios sólo suscitan una preocupación superficial por los problemas de la sociedad y esta superficialidad enmascara una apatía masiva.
  • La exposición a este flujo de información “podría servir para narcotizar, más que para dinamizar al lector o al oyente medio”.

“De la participación activa al conocimiento pasivo”

  • (^) “Los medios pueden incluirse entre los narcóticos sociales más directos y eficaces. Pueden ser tan eficaces que hasta impedirán que el drogado advierta su enfermedad”.
  • Disfunción (consecuencia negativa) vinculada a la acción de los medios de difusión en una sociedad moderna la “apatía de las masas”, su conducta inercial y sus formas pasivas de adquirir conocimiento suponen un obstáculo para el correcto funcionamiento del ideal liberal y democrático.

LA CRÍTICA AL ANÁLISIS FUNCIONAL

  • LÍMITES METODOLÓGICOS
  • Debe aplicarse en un ámbito intermedio que permita llegar a conclusiones de una cierta generalidad, sin perderse en la abstracción vacía ni disolverse en pura anécdota.
  • LÍMITES IDEOLÓGICOS
  • Conservadurismo: se da por bueno y necesario lo que existe y parece normal.
  • Instrumento ideológico para mantener el status quo que impediría una transformación de la sociedad.

Europa occidental, Alemania, enfoques marxistas. Cuando estalla el nazismo emigran, principalmente a países europeos. Algunos se marchan a EEUU. Siguen escribiendo allí. Cuando los teóricos críticos en los años 40 escriben en EEUU sus teorías se vuelven más radicales y más profundas. Por qué? Porque el sistema capitalista que se desarrolla es…

Creen que algo ha fallado, caos, desorden… entre otras muchas cuestiones se debe a la industria moderna vinculada especialmente a nuevo instrumento, sistema capitalista. Una de las consecuencias lo provoca este nuevo sistema capitalista. Los teóricos críticos quieren replantear el sistema. Los primero que tienen que hacer es un diagnóstico profundo de la “enfermedad”, con el objetivo de llegar a una terapia, para resolver el problema. Muchos dicen que estos críticos se quedaron en el diagnóstico, no llegaron a plantear las soluciones para curar al sistema.

Líneas globales de la corriente crítica

  • Punto de partida: análisis del sistema de la economía del intercambio. análisis del sistema capitalista.
  • Propuesta política de una reorganización racional de la sociedad capaz de superar la crisis de razón. su objetivo es proponer una reorganización racional de la sociedad que puedan superar la crisis por la que están pasando (crisis de razón), tanto en Europa como en EEUU.
  • Oposición a la especialización y segmentación de las ciencias. se oponen al método administrativo (aquella que hacen los americanos). Ellos no quieren segmentar el objeto de estudio. Se oponen al método empírico, la especialización y segmentación de las ciencias.

La cultura de masas, universal y comercializada, sería el principal medio gracias al cual habría conseguido el éxito el capital monopolista.

La comunicación de la corriente crítica HORKEIMER / ADORNO

Relación entre:

  • economía capitalista
  • producción cultural especialmente vinculada a los medios de comunicación de masas.

La industria cultural como sistema

  • “INDUSTRIA CULTURAL” es un concepto que proviene de la relación economía capitalista + producción cultural.

Los objetos culturales se han convertido en puras mercancías. De esto nace la idea.

  • industrialización
  • producción masiva de cultura

▲ objetos culturales = mercancías

La industria cultural como sistema

Medios instrumentos clave para que se desarrolle el sistema de industria cultural.

  • “industria cultural” vs “cultura de masas” “la industria cultural es la integración deliberada, desde arriba, de sus consumidores” (ADORNO) lo que consumen las masas no provienen de sus necesidades, sino que vienen definidos por las élites. Esa cultura no es de las masas y para las masas sino que es un producto creado por las industrias para
  • MEDIOS = SISTEMA La estandarización y organización de los mass media no vienen impuestas por las

“Quienes tienen intereses en ella gustan explicar la industria cultural en términos tecnológicos. La participación en tal industria de millones de personas impondría métodos de reproducción que a su vez conducen inevitablemente a que, en innumerables lugares, necesidades iguales sean satisfechas por productos standard. […]Los productos de la industria cultural pueden ser consumidos rápidamente incluso en estado de distracción. Pero cada uno de ellos es un modelo del gigantesco mecanismo económico que mantiene a todos bajo presión desde el comienzo, en el trabajo y en el descanso que se le asemeja.”

La industria cultural como sistema Cultura de masas serialización (producción en serie / repetitividad) Masificación (estandarización del gusto)

  • cultura alienante
    • el sujeto se pierde en la masa
    • cultura = mercancía
    • narcotización

En la época de la industria cultural, el individuo ya no decide autónomamente.

▲ El consumidor no es soberano; el conflicto entre impulsos y conciencia se resuelve con la adhesión acrítica a los valores impuestos. no es autónomo. La solución al conflicto entre impluso+consciencia= casi siempre asumimos el consumo.

▲ Divertirse significa ‘estar de acuerdo’. estar de acuerdo con lo que nos impone el sistema.

▲ La ubicuidad, la repetitividad y la estandarización hacen de la cultura de masas un medio de control psicológico. los productos consumidos masivamente están en todas partes (ubicuidad), se consumen los mismos productos (repetitividad), los mismos productos para todos (estandarización). Medio de manipulación y control psicológico.

Los efectos de los medios MANIPULACIÓN

  • A TRAVÉS DE LOS MENSAJES LATENTES

el espectador, sin ser consciente de ello, se encuentra en situación de asimilar órdenes y prescripciones.

los efectos de los medios acabas asumiendo órdenes, mensajes latentes, es decir, ocultos.

  • estereotipación utilización de los estereotipos, son elementos imprescindibles para organizar la vida social.
  • elemento para organizar y anticipar las experiencias de la realidad social que lleva a cabo el individuo.

La corriente crítica frente a la investigación administrativa ▲ Hasta años 30: consenso entre teorías empíricas y lógico-deductivas (efectos poderosos de los medios).

▲ Evidencias de los trabajos de campo = separación de ambas aproximaciones.

▲ Teoría crítica:

  • los métodos empíricos segmentan la totalidad social norteamericanos.
  • la investigación administrativa se limita a estudiar las condiciones presentes, doblegándose al monopolio de la industria cultural.

Críticas al planteamiento crítico

  • (^) Dificultad para pasar del nivel descriptivo general del sistema en su conjunto al análisis de los procesos comunicativos tal y como se producen. no estudian realmente la comunicación de masas, se dedican a teorizar sin comprobar empíricamente nada.
  • Límites ideológicos. no tienen una crítica clara.