PARA EL DISEÑO DE PUESTOS
- ESPECIALIZACIÓN HORIZONTAL nº tareas ALTA:Se ocupa de pocas tareas BAJA: Muchas tareas
- ESPECIALIZACIÓN VERTICAL capacidad para decidir ALTA: No tiene capacidad para decidir BAJA: Tiene capacidad
- FORMALIZACIÓN Sigue normas, reglas o procedimientos. (Si hay habrá normalización de procesos y la EV será alta)
- PREPARACIÓN Formados con estudios o habilidades relacionadas con el puesto. (Va junto con la normalización de habilidades)
- ADOCTRINAMIENTO Inculcar principios o valores de la empresa a los empleados. (Relacionado con normalización de la ideología)
PARA EL DISEÑO DE LA SUPERESTRUCTURA
- DEPARTAMENTALIZACIÓN Por números simples (mitad de empleados para cada jefe). Por tiempo (trabajo por turnos). Por
funciones (dividir en departamentos dependiendo del tipo de actividad). Por procesos (dividir en departamentos las fases de una
misma actividad). Por clientes (agrupación en base al tipo de clientes). Por productos/servicios (agrupación en base al tipo de
productos/servicios). Por áreas geográficas (agrupación en base a la zona geográfica).
- ÁMBITO DE CONTROL
PARA EL DISEÑO DEL SISTEMA DECISOR
-GRADO DE CENTRALIZACIÓN
-Centralizado en ambas dimensiones: Supervisión directa
-Descentralización horizontal limitada y selectiva con centralización vertical: Normalización de procesos
-Descentralización vertical paralela limitada: Normalización de resultados (Departamentalización de mercados)
-Descentralización selectiva en ambas dimensiones: Adaptación mutua
-Descentralización horizontal y vertical: Normalización de habilidades
-Descentralización pura
PARA EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES:
-DISPOSITIVOS DE ENLACE
-Puestos de enlace: Empleado que pertenece a dos departamentos y transmite información para coordinarlos.
-Directivos integradores: Empleado que controla dos departamentos para un proyecto en concreto, por ejemplo el lanzamiento de un
línea de un nuevo producto.
-Grupos de trabajo o comités
PARA EL DISEÑO DE SIST. PLANIFICACIÓN Y CONTROL
- PLANIFICACIÓN DE ACCIONES Ejemplo: Aumentar las ventas de un producto mediante un proceso concreto. (Normalización de
procesos/formalización y normalización de resultados)
- CONTROL DEL RENDIMIENTO Ejemplo: Aumentar las ventas un 5% y me da igual mediante que proceso. (Normalización de
resultados)
LOS PARÁMETROS DE DISEÑO
