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TEMA 2: PERCEPCIÓN Y ATRIBUICIÓN.
Cuando hablamos de percepción pensamos en percepción física, no social. Entre ellos hay más semejanzas que diferencias.
VIDEO!!> La mayor parte de lo que sabemos proviene de la información que nos dan los cinco sentidos. Aunque tenemos dos sentidos más: el vestibular (equilibrio) y el ginestésico (a través del cual sabemos la situación y posición de los brazos y piernas, es complicado percibir posiciones del cuerpo poco habituales).
Percepción y sensación no son sinónimos. Una cosa es ver y otra es enterarse de lo que se está viendo. La percepción es más amplia que la sensación pues ésta capta los estímulos y la percepción los interpreta, les da sentido, por lo cual tenemos que conectar esos estímulos con nuestro conocimiento, con la información que tenemos en nuestra memoria.
- Factores que afectan a la percepción.
- Capacidades físicas de los sentidos (umbrales): Los sentidos son limitados. Hay diferencias entre las personas y no dentro de la propia persona, no solo en cuestiones de edad sino también en un mismo momento de la vida.
El umbral de percepción es la cantidad mínima de estimulación que se necesita para percibir. La atención incrementa o disminuye nuestra percepción sobre un estímulo. La atención es el regulador en función de nuestros intereses, necesidades, gustos…pero en ningún momento bloquea.
No todos interpretamos igual el color, hay variaciones en la tonalidad del color.
- Interferencias entre estímulos: Se tarda más y es más difícil percibir los estímulos. Ejemplo:
Amarillo Azul Naranja Rojo Rosa Rojo Naranja Amarillo Azul Azul Verde
- Adaptación sensorial. Fenómeno de acostumbramiento (de acostumbrarse a un estímulo): Cuando nos acostumbramos a un olor desagradable o al frío, por ejemplo lo dejamos percibir con la misma intensidad.
Nos acostumbramos más rápidamente al olfato y más lentamente al dolor.
No siempre nuestras percepciones son correctas. En el caso de un perjuicio, que es una percepción errónea, es muy difícil de convencer a una persona de que es eso, una percepción errónea.
Desde los años ’20 hasta al nazismo, la escuela de la Gestalt (los gestalistas) o “escuela de la forma” trabajaron mucho en la percepción física y social. Ese trabajo fue fundamental para la psicología social después de la ll Guerra Mundial.
- La organización perceptiva (Escuela de la Gestalt): Principios perceptivos:
A) Diferencia figura-fondo:
Figura: Aquello a lo que centramos nuestro interés.
Fondo: Todo lo demás, el resto de estímulos.
A veces es fácil distinguir figura-fondo pero a veces no lo es tanto como:
-Hay un exceso de estímulos (Buscar a Wally).
-Posiciones perceptivas poco habituales.
-Aquellas “figuras especiales” en el que pueden ser alternativamente, o bien figura, o bien fondo (ilusiones ópticas).
B) Tendencia a agrupar lo que percibimos:
Es una tendencia a simplificar nuestro mundo. Es muy útil. Hay diferentes maneras de agrupar lo que percibimos:
-Principio de proximidad: Proximidad que puede ser espacial (aquello que está cercano en el espacio tendremos a agruparlo) o temporal (agrupar aquellos estímulos que se producen próximos en el tiempo. El principio básico del aprendizaje por condicionamiento clásico se produce por proximidad temporal).
-Principio de similaridad o similitud: Tendemos a agrupar aquello que es parecido o similar.
-Principio de la buena forma: Tenemos tendencia a ver los estímulos de manera que nos parezcan correctos.
C) Constancia perceptiva: Sabemos que los estímulos pueden cambiar de apariencia constantemente y sin embargo
-Agrupación: Ley de cerramiento completiva.
- Diferencias entre percepción física y percepción social: Entendemos por percepción física la aparición de objetos inanimados y la percepción social la percepción de las personas. A) Las personas son percibidas como apuntes causales y los objetos no. Esto quiere decir que las personas tenemos control tanto sobre el medio como sobre los demás, por lo tanto es posible el factor engaño.
Todos intentamos presentarnos a nosotros mismos mejor de lo que realmente somos, a esto se le llama deseabilidad social.
Igualmente las personas tenemos metas, objetivos, deseos… que a veces no manifestamos claramente, de manera que la información puede ser ambigua y ,así, el perceptor tiene que indagar como es realmente la persona, que es lo que busca, que es lo que quiere… y esto nos lleva a no fiarnos de todos. B) Similitud: Las personas son más similares a nosotros que un objeto. Esto hace que podamos inferir (suponer) muchas mas cosas respecto a las personas que a los objetos. De tal manera que la percepción social implica el propio “yo”. En cuestiones como la empatía sucede la implicación del “yo”: cuando a alguien le dan una patada, nos ponemos en su lugar y sentimos como si nos la dieran a nosotros. C) Dinámica: La percepción social suele darse en interacciones de carácter dinámico, es decir, bilateral. De tal manera que nosotros percibimos a una persona pero a la vez somos percibidos por ella, y lo sabemos. Las dos personas se van influyendo mutuamente y va cambiando el sentido de la interacción. Los objetos por el contrario, tienen un carácter unilateral. D) Cambio: La percepción de personas también es más compleja porque las personas cambiamos mientras que los objetos no cambian sustancialmente.
Si sumamos todas estas diferencias sabemos que la percepción social es mucho mas compleja que la percepción física.
PERCEPCIÓN SOCIAL: Es mucho más subjetiva que la física. Interpretamos lo que vemos en función de las circunstancias y nosotros mismos. Con el tiempo vamos aprendiendo a formar la percepción social, tenemos bastante rapidez y facilidad para formarnos opiniones, juicios, etcétera, sobre
las personas. Cuando recibimos un estímulo social procesamos la información rápidamente y la interpretamos según nuestras normas, valores, hábitos… es decir, simplificamos ese procesamiento de la información, lo interpretamos, según el principio de economía de esfuerzos (utilizamos atajos mentales, a estos atajos se les llama “heurísticos”). ERRORES: A la hora de interpretar el comportamiento de los demás y el mio propio, intentamos ser racionalizadores, es decir, que sea coherente. Intentamos buscar las causas de ese comportamiento y los fines que creemos que persigue. Y a esto se le llama atribución, atribuye las causas al comportamiento de los demás y al mío.
Siempre atribuimos las causas del comportamiento a dos tipos de razones, las causas internas (Aquellas que están bajo el control de la propia persona, en su personalidad, temperamento…) y las causas externas (Aquellas que no están bajo el control de la persona sino que están debidas a las situaciones, es decir, como si las circunstancias empujaran al sujeto a realizar una determinada conducta. TEORÍA DE ATRIBUICIÓN DE KELLEY: Esta teoría explica que para que atribuyamos la conducta de alguien a causas internas o externas tenemos en cuenta tres factores: 1.Consistencia (factor tiempo de cómo se comporta esa persona), 2.Especificidad (Factor de situación si esa persona se comporta de esa manera en esa situación), 3.Consenso (Factor de las otras personas, ¿se comportan de la misma manera que el o no?). ERRORES Y SESGOS DE ATRIBUICIÓN: Error indica una equivocación puntual, una vez nos equivocamos en sentido y otras en otro y sesgo implica una equivocación siempre en el único sentido, es decir, una tendencia en la equivocación.
Vamos a estudiar los sesgos de atribuición:
a) Error Fundamental de atribuición (EFA): Es la tendencia del observador a subestimar la influencia de la situación y a sobrestimar la influencia disposicional, es decir, de la propia persona, cuando juzga la conducta de los demás. Todo esto quiere decir que tiene poco en cuenta la situación.
b) Error de auto-balanza: Consiste en la tendencia que tenemos a achacar nuestros éxitos a nosotros mismos y nuestros fracasos a la situación. Cometemos eso para
que desmiente nuestras ideas, creencias, etc. aunque sea significativa desde el punto de vista objetivo, tendremos que ignorarlo. Memoria: El recuerdo de la memoria también es selectiva, de tal manera que recordamos más y mejor la información que concuerda con nuestras ideas, creencias, etc. y aquella que no concuerda tendemos o no a recordarla o a distorsionarla.
- (^) VIDEO!> Efecto Pigmación (o teoría de la profecía autocumplida): Es un efecto muy importante en el ámbito de la educación. Su nacimiento tuvo lugar en la sociología de Merton. Su nombre se debe a que un príncipe, Pigmalión, hizo una escultura de una mujer hermosa. Se enamoró de ella y tuvo tanta confianza en que se convertiría en una mujer que al final eso fue lo que ocurrió.
MY FAIR LADY: dos señores, al salir de la ópera, ven a una mujer de clase baja. Uno se apuesta con el otro que conseguía que en el baile de corte se haga pasar por princesa, y lo consigue.
¿Cómo pasa de la sociología a la psicología?: P.e.: Robert Rosenthal (psicológo), en el caso del chico negro de la limpieza, empezó ha hacer su tesis doctoral pero se preguntó: ¿no estaré manipulando a los sujetos en el sentido que yo quiero?, y terminó haciendo su tesis doctoral sobre el efecto Pigmalión.
Experimento: En un aula se les pasa a todos los niños una
prueba de inteligencia. Los resultados que se le da al profesor son los siguientes: 20% sobresalen por encima de la media, 20% están por debajo de la media y el resto son del montón. El curso siguió y al final se volvierón a repetir las pruebas de inteligencia, los resultados fueron los siguientes: 20% “listos” (aumentó), “montón” quedaron igual y un 20% torpes, que empeoraron. En principio no había diferencia entre los tres grupos. Sólo en la mente del profesor, sin embargo, esa diferencia que al principio no era verdad el profesor se asombra pues piensa que se porta igual con todos, pero no, sus expectativas influyen en su comportamiento con los niños.
Experimento: En un taller de soldadura para adultos al
profesor se le comenta que cinco alumnos son especialmente buenos (elegidos al azar). A final de curso se
evaluaron a los cinco alumnos en función de cuatro variables: prueba, conocimientos teóricos, absentismo laboral y nivel de popularidad. Los cinco especialmente “buenos” consiguen mejores resultados. Pasa lo mismo que en el experimento anterior. FIN DE VIDEO!!
¿Por qué se produce el efecto pigmación?: No tiene nada de mágico, no es “pensamiento positivo” o “pensamiento negativo” (sólo hay que creer en las cosas para que ocurran), no es deliberado.
Factores involucrados:
- Clima (entorno/ambiente): Lo constituye todo tipo de signos no verbales que se le proporcionan a la persona (el tono de voz, contacto ocular, la postura, gestos…). Tiempo que se espera que la persona de la respuesta o emita la conducta.
En el caso de las expectativas negativas hacia la persona los signos no verbales son muy escasos y asertivos, por ejemplo, no se mira a la persona.
En el caso de las expectativas positivas habrá mucho contacto ocular, las conductas serán más asertivas y habría más tiempo de espera hacia la respuesta.
- Retroalimentación: Proporcionar información detallada y frecuente sobre el comportamiento de la otra persona.
Expectativas negativas: La retroalimentación es escasa o, incluso, nula. Se evita la interacción con la persona, muchas veces con buenas intenciones para no avergonzarnos, no agobiarnos o no recordarles que no saben hacer.
Expectativas positivas: Sucede todo lo contrario. La retroalimentación es frecuente y amplia, se le va diciendo como va haciendo las cosas, bien o mal, de manera que la persona puede continuar con seguridad en esa línea se le dice que está haciendo bien o corregir si se le dice que lo está haciendo mal.
- “INPUTS” (entradas, lo que le llega a la persona): Cantidad de datos o información adicional que se le proporciona a la persona previamente.
