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Plan de capacitación Empresarial
Introducción Las empresas que buscan mantenerse al día con los avances que se dan en el área que se desenvuelve su actividad económica, requieren mantener a sus colaboradores siempre capacitados, mediante el empleo de procesos técnicos que permitan establecer programas que lleven a los colaboradores de la empresa a mantenerse siempre a la vanguardia de lo que ofertan dentro de la escala social en la que se desenvuelven. Una buena capacitación le permite a quien dirige una empresa a fomentar una cultura de excelencia dentro de la organización, alentando a que sus trabajadores vean en la capacitación la puerta para las mejoras que se deben tener en una organización vanguardista. Los procesos de capacitación de las empresas no pueden llevar de manera improvisada, porque un proceso como este que lleva sin una debida preparación está condenada al fracaso, por eso dentro de las empresas más que una necesidad a una problemática momentánea debe establecerse como una política constante del centro lo cual le otorgue mayor eficiencia a lo que estos estén realizando. En el estudio que se comparte a continuación se tiene en cuenta todos los aspectos que conducen a las empresas a llevar proceso de capacitación como política propia de la organización, que parta de protocolos que se encuentran preestablecidos dentro del departamento de talento humano que integra la organización. Así mismo se establecerá un análisis de la importancia que tienen los programas de este tipo para conseguir el bienestar con el que cuentan las organizaciones a la hora de diseñar programas de capacitación para el personal de la empresa. Hay que enfatizar en el hecho que estos programas de capacitación llevan consigo un trabajo completo y seguido en la búsqueda de la excelencia en los procesos de formación.
Desarrollo Como punto de partida es importante tener claro dos aspectos puntuales que son importante para entender los procesos de capacitación y formación para los colaboradores de la empresa, estos son los términos de capacitación y así mismo los planes de capacitación como un proceso más complejo. Entonces iniciemos definiendo que es la capacitación para ponernos claros dentro del contexto de lo que esto implica, como tal este término, Valdivia en 2018 dice que la capacitación es “ Proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos”. (Valdivia, 2018) Una capacitación implica un proceso educativo que un proceso ordenado y esquematizado donde se pueda seguir instancias donde de manera técnica se puedan construir los espacios para que se dé la formación de los participantes de los miembros de la empresa, esto porque si se llevan como un proceso deliberado y sin una planificación con compleja es muy poco probable que se consigan los cometidos, ya que no existe en estos proceso una dirección fija que seguir para obtener los resultados deseados, para el bien de la organización. Por otro lado, que es un plan de capacitación, para esto tomamos como referencia el concepto que nos presenta, Douglas Da Silva en 2020, el cual nos indica que un plan de capacitación comprende “La mejor opción para aumentar las habilidades técnicas y comportamentales de los funcionarios que son parte de una organización o empresa” (Da Silva, 2020) Una empresa que cuenta con un proceso de planificación que llevan procesos sistémicos permite que las habilidades que desarrollan nuestros colaboradores sean las más efectivas en función de las actividades que realizan dentro de la organización. Un plan de capacitación tiene como criterios principales el orden que se lleva para a la hora de esquematizar las acciones que estarán incluidas dentro
más amplio a ellos factores que necesitan mayor atención dentro de la organización y trabajar sobre ellos con prioridad.
- Definir los objetivos. Todos los criterios técnicos que se deben poner en práctica a la hora de elaborar un plan de capacitación, deben direccionarse a un fin, esto para saber dónde se pretende llegar con este proceso, que se pretende alcanzar con el diseño del plan, también por medio de estos se podrá determinar si el proceso fue efectivo una vez que se determine si estos fueron alcanzados o no dentro del trabajo que está establecido en el plan que se ha diseñado. - Configuran el cronograma en el que se realizarán las acciones del plan. La construcción del cronograma debe ser un proceso íntegro entre el responsable del talento humano y los directivos de la organización que busca tener una actividad de capacitación con un orden claro y un proceso técnico en el cual se van a configurar las actividades que llevaran a cabo como parte de proceso de capacitación. En el diseño del cronograma para la capacitación se tienen en cuenta criterios como los tiempos que demanda el desarrollo de cada una de las actividades que se llevaran en el programa, la disponibilidad de los responsables de impartir la capacitación y los espacios dentro del centro que permitan llevar a cabo las acciones necesarias para alcanzar las acciones de capacitación. - Ejecución de la capacitación Ya una vez que se planeó la actividad mediante los protocolos con los que cuentan las organizaciones viene la parte de hacer efectiva la capacitación, estos cumpliendo con los componentes que fueron establecidos dentro del cronograma dentro del tiempo que se ha propuesto para su ejecución. Para que esta ejecución sea exitosa se deben tener muy en cuenta los criterios que fueron establecidos en el cronograma en miras de alcanzar los objetivos que fueron recomendados dentro de la búsqueda de una capacitación exitosa y más aún eficaz para los que ya la han venido desarrollando.
- Evaluación del proceso de ejecución El siguiente paso del proceso es importante que se haga antes, durante y después del proceso de capacitación como tal, antes donde se permita evaluar todo el entorno en el cual se implementara el proceso de capacitación, durante revisando las fortalezas y debilidades que pudiere presentar el proceso, en miras de detectarlo pronto y poder actuar en función de eso, y después comparar si los objetivos que fueron recomendados se alcanzaron de forma total, parcial o nula, para poder con estos realizar los planes de mejora respectivos que nos permitan direccionar las actividades pertinentes para alcanzar el éxito en los procesos de capacitación. - Certificar la participación La certificación del proceso puede ser vista como un reconocimiento al esfuerzo hecho por cada uno de los miembros del equipo laboral de la empresa por participar en el proceso de capacitación, así también brindarles una convalidación del proceso en el que han participado y alcanzado el desarrollo de las habilidades que se buscaron desarrollar mediante la capacitación. El desarrollo de un plan de capacitación no se puede llevar a cabo de modo improvisado porque efectuado de estas maneras no hay un derrotero fijo por el cual se pueden dirigir para lograr el desarrollo de las habilidades que se esperan conseguir, ya que es claro que él no sabe hacia dónde va no llegara a ningún lado. Analizando todos estos elementos que se deben configuran dentro del proceso de desarrollo de un plan de capacitación se comparte un ejemplo modelo de un plan de capacitación donde se definen algunos de estos aspectos que se pueden integrar en nuevos procesos, con un ejemplo que pueda servir de base para la implementación de un proceso de capacitación más complejo que cumplan con las necesidades de cada organización según la condición y las habilidades que se esperen desarrollar mediante a este proceso.
Plan de capacitación Formación en competencias digitales Objetivo Tema Temáticas a ser abordadas Materiales Encargados del proceso. Temporalidad Explorar los nuevos criterios de trabajo pedagógico vinculando a la tecnología como elemento activo en el desarrollo de actividades de clase; elemento Gamificación Tema: La Gamificación como elemento del proceso pedagógico Modalidad: Curso de formación Definición básica de la Gamificación Elementos presentes en la Gamificación y sus principales estudiosos Herramientas digitales básicas aplicadas para la Gamificación (Quizziz, Kahoot, google Form y puzzle) Videotutoriales sobre el manejo de las herramientas digitales Diapositivas Enlaces para acceder a las herramientas Fichas técnicas de contenidos Bibliografía seleccionada para el programa específico Plan de estudio del curso Comisión Técnico Pedagógico Docente designado por el centro para elaborar las réplicas Mes de julio (19 al
Dos horas académicas (martes y jueves después de la jornada laboral Evaluación
- Prueba tipo test sobre la Gamificación y su uso pedagógico.
- Elaboración de una actividad pedagógica en la cual se implemente la Gamificación dentro del aula.
Conclusión La capacitación comprende un proceso educativo donde se busque desarrollar habilidades específicas dentro de una organización, la cual se da como respuesta a una necesidad o falencia que se está presentando en sentido general dentro del equipo de colaboradores que son parte del equipo de nuestra organización, ya que una empresa que busca oferta un servicio de excelencia debe asegurarse que su personal se encuentra capacitado en todas aquellas habilidades propias de las actividades que están realizando a la interna de los centros en los cuales realizan sus funciones. La responsabilidad del manejo de los procesos de capacitación recae en primera instancia en la plana directiva que es parte de la organización los cuales deben hacer de la capacitación una política de la empresa, para que todos los miembros del equipo no vean a la capacitación como una obligación sino como una necesidad que va a repercutir de forma directa en sus habilidades profesionales, pero ya de una forma más directa el responsable directo de estos procesos es el encargado de talento humano y demás miembros de la organización que sean designados para participar en la coordinación de estos procesos capacitación. Para que los procesos de formación sean exitosos necesitan desarrollarse con base en protocolos ya preestablecidos por la empresa basado en criterios técnicos que se efectúen con bases técnicas y bajo un orden tal que permita llevar un seguimiento constante en la puesta en práctica de estos planes. Todo proceso que se elabora de manera técnica debe considerar el orden y los sistemas para su desarrollo por esos es importante seguir pasos específicos que se detallan a la interna de este estudio para la ejecución de este tipo de planes, terminando con un proceso evaluativo constante que se haga antes, durante y después de implementada la capacitación, esto en mira de poder detectar a tiempo las falencias que pudieran presentarse y base de ellas desarrollar planes de mejorar que busquen que los objetivos propuestos en la capacitación sean conseguidos.
