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Internet Business Services
PLAN DE NEGOCIO
Madrid, 1 de Octubre de 2007
EJEMPLO DE PLAN DE NEGOCIO REDACTADO
Este plan ha sido redactado con el objetivo de ayudarte:
Es fruto de la experiencia de nuestros consultores pero no hace referencia a ninguna
empresa real, por tanto:
¡COPIA CUANTO QUIERAS!
… y más fácil aún: bájate la versión en Word© (totalmente manipulable).
Esta versión es un PDF pero, en la sección “Planes Escritos” de nuestra web, puedes
encontrarlo listo para copiar, borrar o usar lo que quieras, es de pago... pero te
ahorrarás muchas horas de redacción.
MÁS PLANES REDACTADOS:
En nuestra web (sección “Planes Escritos”) encontrarás una selección de distintos planes
redactados por los propios emprendedores y ajustados por nuestros consultores.
¡Te serán muy útiles!
… y si no tienes tiempo: Te lo escribimos nosotros.
Envía un e-mail a [email protected] y te informaremos de las condiciones.
Ten en cuenta:
LOS GRÁFICOS Y CUADROS INCLUÍDOS EN ESTE PLAN NO SON REALES ni hacen
referencia al plan, son ejemplos de los puntos que deben visualizarse en un plan de
negocio.
LOS NOMBRES Y MARCAS, NO SON REALES , son fruto exclusivamente de la invención
del autor de este plan, pedimos disculpas si alguno de ellos coincidiese con la realidad,
no es nuestra intención referirnos a nadie en concreto.
Índice
Internet Business Services
PLAN DE NEGOCIO
1.- Proyecto y objetivos
1. Proyecto y objetivos
a. La idea
Internet Business Services se proyecta como una compañía de servicios especializada en la implementación de proyectos en Internet para terceras empresas. Esencialmente en tres líneas estratégicas:
1. Gestión de los canales : Implementación y optimización de campañas publicitarias y de guerrilla-marketing en Internet. 2. Desarrollo de contenidos : Desarrollo técnico de sitios y páginas web, muy especialmente las orientadas a la web 2.0 y al e-commerce. 3. Gestión, optimización y mantenimiento técnico de los sitios.
Los clientes naturales de IBS serán:
1. Clientes directos : Empresas que desean desarrollar sus campañas en Internet u optimizar y/o relanzar sus sitios. 2. Clientes indirectos : Agencias de publicidad que precisan desarrollos en Internet y prefieren subcontratar dichos servicios.
b. ¿Por qué?
Después de los desafortunados años de la burbuja de las puntocom, Internet ha renacido y se está transformando en una herramienta publicitaria y de comunicación directa con el cliente ,de primera magnitud. Nadie duda en el sector de la publicidad y el marketing, que la web es el canal del siglo XXI y que – lejos de pasadas fantasías – será el medio por excelencia tanto por complementariedad como por sí mismo. Hoy en día, con los altísimos niveles de saturación publicitaria, Internet surge como la mejor alternativa para la durabilidad y profundidad de las campañas. De igual modo, se convierte en la herramienta protagonista de las nuevas tendencias en marketing (guerrilla marketing – buzzmarketing) y ofrece nuevas oportunidades tanto a las grandes corporaciones como a las pequeñas empresas. Sólo con observar las campañas publicitarias de los líderes (que siempre aparecen vinculadas a un sitio web) nos podemos dar cuenta de la importancia de este renacer.
- Jesús Román: Con más de 11 años de experiencia en el sector de la publicidad y el marketing, actualmente es Director de e-marketing de Lbluss Associates (London) reconocida agencia de publicidad británica con más de 2.000 clientes en el mundo. Jesús ha sido autor de diversas campañas de marketing premiadas en Internet y tiene una enorme experiencia en implementación de campañas web de gran difusión. - Juana Fernández: Es licenciada en informática por el MIT, experta en desarrollos web y gestores de contenidos, actualmente es Directora del proyecto de seguridad web para una conocida corporación universitaria privada. A pesar de su juventud ha obtenido diversos galardones con sus desarrollos.
d. Misión Nuestra misión es proveer servicios de alta calidad y valor añadido en proyectos de Internet a las empresas radicadas en la comunidad de Madrid.
e. Visión Convertirnos en líderes y expertos de referencia en España respecto a la web 2.0 y proveer de nuestros servicios a las empresas de toda la Península y Latinoamérica.
f. Objetivos.
Nuestros objetivos son muy claros:
1. Contactar con todas las empresas cuya facturación supere los 5.000.0000 € de la Comunidad de Madrid en el primer año. 2. Conseguir 300 clientes en el primer año y doblarlos consecutivamente en los años siguientes hasta lograr los 1.000 clientes que nuestro proyecto precisa para dar el siguiente salto de crecimiento. 3. Facturar un promedio anual de 3.000€ netos por cliente y alcanzar los tres millones de Euros de ventas netas y un millón de EBITDA en el tercer año.
Internet Business Services
PLAN DE NEGOCIO
2.- Sector, Producto y Mercado
b. La oportunidad real de Internet:
Ahora mismo ya no existe ninguna duda de que Internet, entre otras cosas, es y será mucho más en los años inmediatos:
- La herramienta publicitaria y de contacto con los clientes por excelencia para las empresas.
- El medio publicitario hacia el cual se dirigirá el mayor esfuerzo inversor de las empresas.
- Un medio incomparable para la creación de nuevos proyectos comerciales.
Esto es posible, básicamente, gracias a:
- La existencia de herramientas muy eficaces y que no existían en los años de las puntocom (como Google Adwords y similares) que permiten con enorme facilidad encontrar y contactar con clientes potenciales.
- El enorme crecimiento de los usuarios de Internet , básicamente por la irrupción de consumidores habituados al uso de Internet (los niños de la primera era de Internet se han hecho mayores).
- La saturación y dispersión de los medios tradicionales , que se verá incrementada con la aparición de multitud de canales de la TV digital.
- Las nuevas tendencias en marketing (fruto de lo anterior) como el “buzzmarketing” y similares que sólo son posibles gracias a la tecnología.
- El desarrollo de los sistemas de comunicación que ya permite disponer de conexiones a Internet con telefonía móvil, desde cualquier lugar, y cuya generalización disparará el número de usuarios.
- El desarrollo de nuevos productos de electrónica de consumo basados en la conectividad a Internet (como el UltramobilePC) que, sin lugar a dudas, serán las “estrellas” en los próximos años.
Todos estos elementos se traducen – para nuestra empresa – en miles de potenciales clientes (medianas y grandes empresas) que, en estos años inmediatos, llegarán a Internet buscando nuevas alternativas para las relaciones y contacto con sus clientes y para la promoción de sus productos. Una oportunidad real, real porque las empresas que trabajamos en el sector y hemos sido capaces de superar la etapa puntocom, hemos aprendido la lección: somos más fuertes, más eficientes y vivimos en la realidad. Tenemos la experiencia necesaria para aprovechar esta oportunidad con éxito.
c. El crecimiento de usuarios de Internet. El crecimiento de los usuarios de Internet es la clave que – a nuestro entender – empujará a la mayoría de empresas a volcarse en el sector en los próximos años. En esta línea los datos son muy reveladores: 1º En España, el número de usuarios habituales se ha multiplicado hasta – casi – alcanzar las cotas de los países de nuestro entorno. 2º El crecimiento es sostenido y, previsiblemente, alcanzará el 45% de la población en dos años. 3º Este crecimiento de usuarios – igual que ha sucedido en los demás países – vendrá acompañado, a corto plazo, de un enorme incremento de las inversiones de las empresas en Internet (ya está siendo así con las grandes corporaciones). 4º Según las previsiones (Google incluído) en este momento las inversiones publicitarias en Internet no llegan al 2% del total, cuando en los países desarrollados ya superan el 23% y en USA el 31%.
Es de prever que en un plazo muy corto el porcentaje de inversión total de las empresas en Internet se multiplique por 10.
Puedes hacer fácilmente este gráfico... Busca en nuestra web www.plannegocios.com la utilidad “Gráficos y cuadros” o pídela a [email protected]
f. El cliente
Nuestros potenciales clientes son:
- Todas las empresas radicadas en la Comunidad de Madrid que deseen desarrollar u optimizar sus actividades en la web.
- Las agencias de publicidad y empresas de servicios a terceros que deseen subcontratar sus campañas.
g. Targets. Los targets a los que nos dirigimos son, esencialmente:
Clientes - objetivo a corto plazo: 1º Empresas de más de 5 millones de facturación anual que venden sus productos al consumidor. 2º Cualquier empresa o proyecto que haga de Internet un medio esencial. 3º Agencias de publicidad medianas y pequeñas. 4º Cualquier AP que desee subcontratar este servicio.
Estos son los targets a los que vamos a dirigir nuestros esfuerzos preferentes, debido a las dificultades de segmentación detallada dirigiremos nuestro esfuerzo publicitario al conjunto de empresas de la comunidad y, naturalmente, no rechazaremos ni perderemos ninguna oportunidad interesante.
h. El Mercado Potencial El mercado potencial, tal como hemos comentado, son la totalidad de las empresas de la Comunidad de Madrid, no obstante en nuestras estimaciones incluimos un factor corrector por madurez (consciencia de necesidad de interactuar en la web) que variará rápidamente en los próximos años.
Empresas cliente potencial: 1º Grandes Corporaciones: 675. 2º Empresas de más de 5 millones de euros facturación: 10.832. 3º Empresas entre 2 y 5 millones de euros facturación: 17.631.
Evolución prevista del mercado potencial: Prevemos un crecimiento del 25% anual en los próximos 2 años y su sostenimiento a partir de las nuevas aplicaciones tecnológicas de Internet, especialmente a partir de la generalización de la telefonía móvil.
Puedes hacer fácilmente este gráfico... Busca en nuestra web www.plannegocios.com la utilidad “Gráficos y cuadros” o pídela a [email protected] Recuerda que el gráfico que ves aquí es un ejemplo aleatorio y sus cifras nada tienen que ver con el propio plan
Puedes hacer fácilmente este gráfico... Busca en nuestra web www.plannegocios.com la utilidad “Gráficos y cuadros” o pídela a [email protected] Recuerda que el gráfico que ves aquí es un ejemplo aleatorio y sus cifras nada tienen que ver con el propio plan
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PLAN DE NEGOCIO
3.- Competitividad
3. Competitividad
a. Competencia.
La competencia en nuestro sector se puede definir en dos grandes grupos: 1º Una multitud de pequeñas empresas y consultores o desarrolladores individuales que – con mayor o menor acierto – intervienen en el mercado. 2º Una minoría de empresas de servicios supervivientes de las puntocom que prestan servicios, sobretodo, a grandes empresas y en algunos casos son subsidiarias de las mismas.
En general y salvo honrosas excepciones hay tres características comunes muy relevantes: 1º Dispersión-falta de especialización : Fruto de las necesidades de supervivencia en estos años difíciles, todos los competidores han dispersado su actividad en todos los puntos de lo que podemos denominar el “sector tecnológico” (desde la venta de ordenadores hasta la creación de páginas web). 2º Anclaje en conceptos superados, fruto de los años de las puntocom y muy poca adaptación-comprensión de las nuevas necesidades. 3º Orientación a la tecnología con notable ausencia del marketing y la comprensión de las necesidades de los usuarios.
Por lo que respecta a nuestro posicionamiento como empresa, podemos decir que hay muchos que prometen lo que nosotros ofrecemos pero no existen auténticos especialistas que puedan ofrecer garantías.
b. Principales competidores.
Los competidores directos y relevantes en nuestro mercado empresarial son:
- AC Asesores tecnológicos
- Hig Tech
- Thompson LKH
- Graorn S.A.
- LiveTech
d. Competitividad.
Puedes hacer fácilmente estos cuadros... Encontrarás los modelos en la utilidad para Excel© “Gráficos y cuadros” Puedes encontrarla en nuestra web www.plannegocios.com o pedirla a [email protected]
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PLAN DE NEGOCIO
4.- Plan de Marketing
