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Influencia de la imagen de destinos de sol y playa en turistas de la Comunidad Valenciana , Ejercicios de Administración de Empresas

La práctica 4 de una investigación comercial desarrollada por valència terra i mar, con el objetivo de estudiar la influencia que la imagen percibida de destinos turísticos de sol y playa tiene sobre el comportamiento de turistas residentes en la comunidad valenciana. El documento define objetivos específicos de investigación, necesidades de información y utiliza fuentes secundarias para obtener datos sobre el perfil y comportamiento de turistas de sol y playa.

Tipo: Ejercicios

2013/2014

Subido el 06/10/2014

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PRÁCTICA 4
OBJETIVO GENERAL
València Terra i Mar es la marca turística de la provincia de Valencia, desarrollada por la
Diputación de Valencia. Su misión principal es promocionar los
diferentes destinos turísticos valencianos. Una de las funciones de esta organización es
desarrollar investigaciones de mercados que ayuden a los gestores de destinos a mejorar su
oferta y sus actividades de marketing. En la actualidad, València Terra i Mar se propone
especialmente promocionar el turismo de sol y playa. Antes de diseñar una campaña de
publicidad con este propósito, la organización desea desarrollar una investigación de
mercados con el objetivo de estudiar la influencia que la imagen del destino turístico tiene
sobre el comportamiento del turista. De este modo, el objetivo general o finalidad de esta
investigación de mercados es:
Analizar la influencia que ejerce la imagen percibida de los destinos de sol y playa sobre el
comportamiento de los turistas residentes en la Comunidad Valenciana
Se pide:
1.
A partir de esta finalidad, definir una serie de objetivos específicos y/
o cuestiones a investigar e hipótesis.
La finalidad es analizar la influencia que ejerce la imagen percibida de los destinos de sol y
playa sobre el comportamiento de los turistas residentes en la Comunidad Valenciana.
A partir de esta finalidad, los objetivos específicos y cuesitones a investigar que podemos
extraer de los informes propuestos son:
1. Analizar la imagen percibida de los destinos de sol y playa por parte de los turistas
residentes en la Comunidad Valenciana.
2. Influencia de la imagen en la satisfacción.
3. Análisis de la conducta en el turismo de sol y playa.
4. Establecer una relación en función del perfil del turista y sus preferencias.
5. Orígen y fuentes de la información/imagen.
2.
A partir de dichas cuestiones a investigar, especificar las necesidades de información.
1. Analizar la imagen percibida de los destinos de sol y playa por parte de los turistas
residentes en la Comunidad Valenciana.
Preferencias en tipos de playas.
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PRÁCTICA 4

OBJETIVO GENERAL

València Terra i Mar es la marca turística de la provincia de Valencia, desarrollada por la Diputación de Valencia. Su misión principal es promocionar los diferentes destinos turísticos valencianos. Una de las funciones de esta organización es desarrollar investigaciones de mercados que ayuden a los gestores de destinos a mejorar su oferta y sus actividades de marketing. En la actualidad, València Terra i Mar se propone especialmente promocionar el turismo de sol y playa. Antes de diseñar una campaña de publicidad con este propósito, la organización desea desarrollar una investigación de mercados con el objetivo de estudiar la influencia que la imagen del destino turístico tiene sobre el comportamiento del turista. De este modo, el objetivo general o finalidad de esta investigación de mercados es:

Analizar la influencia que ejerce la imagen percibida de los destinos de sol y playa sobre el comportamiento de los turistas residentes en la Comunidad Valenciana

Se pide:

A partir de esta finalidad, definir una serie de objetivos específicos y/ o cuestiones a investigar e hipótesis.

La finalidad es analizar la influencia que ejerce la imagen percibida de los destinos de sol y playa sobre el comportamiento de los turistas residentes en la Comunidad Valenciana.

A partir de esta finalidad, los objetivos específicos y cuesitones a investigar que podemos extraer de los informes propuestos son:

  1. Analizar la imagen percibida de los destinos de sol y playa por parte de los turistas residentes en la Comunidad Valenciana.
  2. Influencia de la imagen en la satisfacción.
  3. Análisis de la conducta en el turismo de sol y playa.
  4. Establecer una relación en función del perfil del turista y sus preferencias.
  5. Orígen y fuentes de la información/imagen.

A partir de dichas cuestiones a investigar, especificar las necesidades de información.

  1. Analizar la imagen percibida de los destinos de sol y playa por parte de los turistas residentes en la Comunidad Valenciana.
    • Preferencias en tipos de playas.
  • Preferencias en actividades de ocio.
  • (^) Calidad de vida del lugar.
  • Nivel de precios del destino.
  • Gastronomía.
  • Alojamiento (calidad y precios).
  • Calidad de la playa y nivel de higiene (banderas azules).
  • (^) Zonas de atractivo cultural.
  • Elementos naturales y paisajísticos.
  • Medios de transporte y comunicación.
  • Aspecto climático.
  • Perfil del turista (zona joven, zona de la tercera edad,…).
  • (^) Seguridad.
  • Aspecto sanitario y médico.
  • Perfil del habitante de la población.
  1. Influencia de la imagen en la satisfacción.
  • Valoración de la satisfacción a priori.
  • Valoración de la satisfación durante el período.
  • Valoración de la satisfacción a posteriori.
  • Si recomendaría el lugar.
  • Posible regreso.
  • (^) Puntuación comparativa del lugar respecto a otros destinos similares.
  • Opinión de puntos de mejora.
  • Nivel de calidad percibido.
  1. Análisis de la conducta en el turismo de sol y playa.
  • (^) Dónde ha ido.
  • Motivación del turista.
  • Época del año.
  • Tipo de viaje (familiar, ocio, pareja,…).
  • Duración.
  • (^) Estancia.
  • Medio de transporte.
  • Servicios contratados.
  • Asiduidad al turismo de sol y playa.
  • Ponderación del turismo cultural/sol y playa.
  • (^) Últimos viajes realizados.
  • Elemento decisivo.
  • Planificación.
  • Con quién realizó el viaje (amigos, familiares,…).
  • Actividades realizadas en el lugar de destino.
  • (^) Contratación previa de servicios y en el lugar.
  1. Establecer una relación en función del perfil del turista y sus preferencias.
  • Sexo.
  • Edad.
  • (^) Nivel económico.
  • Nivel cultural.
  • Empleo.
  • Procedencia.
  • Estado civil.
  • (^) Número de hijos.
  • Nivel de idiomas.

ADE-DERECHO 5B

INVESTIGACIÓN COMERCIAL

  1. Encuesta de ocupación en Apartamentos Turísticos y de Hostelería, realizado por el Instituto Nacional de Estadística en función de la Comunidad Autónoma y época del año.

Los dos documentos anteriores son elementos estadísticos y cuantitativos respecto a variables concretas del turismo.

ADE-DERECHO 5B

INVESTIGACIÓN COMERCIAL