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RESUMEN DE PROCESO ADMIN, ESPERO TE SIRVA
Tipo: Apuntes
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PROCESO ADMINISTRATIVO:
ENTREGA DE UNIFORMES
APLICANDO LOS DOS PRIMEROS
PRINCIPIOS LEAN CON
PERSPECTIVA JURÍDICA
1.Especificarelvalordesdeelpuntode vistadelcliente
RESULTADOESPERADOALAPLICARLEAN
El trabajador espera recibir su uniforme completo, en la talla adecuada y a tiempo, sin trámites innecesarios. Desde el enfoque legal, la entrega del uniforme puede ser una obligación del empleador, regulada por leyes laborales o convenios colectivos, y debe cumplir con normas de seguridad e higiene, ya que su incumplimiento puede generar sanciones.
Reducción del tiempo de entrega en un 40–60%. Disminución de errores de talla y faltantes. Registro legal confiable de quién recibió qué y cuándo. Mayor satisfacción del personal y cumplimiento normativo.
El proceso actual de entrega de uniformes es lento e ineficiente, con múltiples pasos manuales, errores de talla, faltantes y reprocesos, además de causar desplazamientos innecesarios. Los principales desperdicios son esperas, sobreproducción y falta de información actualizada. Las acciones Lean propuestas incluyen digitalizar el registro de tallas, automatizar alertas de reposición, realizar entregas planificadas en sitio, usar sistemas de control como códigos QR y definir claramente los criterios de entrega.
No entregar uniformes a tiempo puede violar normas de seguridad (multas de inspección laboral). Cobrar el uniforme al trabajador puede ser ilegal en ciertas jurisdicciones. No entregar el uniforme correcto (por sexo, religión o condición médica) puede generar reclamos por discriminación o incumplimiento de ajustes razonables.
2.IDENTIFICARELFLUJODE VALOR
RIESGOSLEGALESCOMUNES ENESTEPROCESO
