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FundaciónUniversitariadelÁreaAndina
ProcesosIndustriales
Docente,JulyCastellanosRodríguez
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procesos industriales eje 2, Exámenes de Ingeniería Industrial
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Tipo: Exámenes
2020/2021
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Actividad Eje 2 Procesos Industriales
Giovanny Alexander Castañeda Mora
Fundación Universitaria del Área Andina
Procesos Industriales
Docente, July Castellanos Rodríguez
10 de mayo de 2021
INTRODUCCION
En este informe mostramos como mejorar la productividad en los Almacenes D1 y Ara, a través de la implementación del trabajo estándar, lo cual creará trabajo casi automático en el grupo de empleados de las 2 empresas en sus diversas sucursales y áreas, elevando el beneficio individual y colectivo de los mismos elevando el sentido de pertenencia de sus trabajadores.
COMO MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN EL
SECTOR RETAIL
He trabajado con las empresas Jerónimo Martins (TIENDAS ARA) y Tiendas D1, puedo afirmar que su productividad se puede mejorar si se toman en cuenta las siguientes observaciones:
Administración del tiempo: Para que en todas las áreas de la empresa se pueda ejecutar y
llevar a cabo todas las actividades que se han propuesto, se debe organizar y priorizar tareas en
función del tiempo. Al ser este es uno de los principales recursos, su correcto uso es necesario
para aumentar la productividad.
Evitar quiebres de stock: Cuando se generen las alertas de los productos, los empleados
encargados deberían priorizar la función de realizar los pedidos y así lograr proveer de stock a las
tiendas antes que se agote la última existencia
Administración por procesos, no por funciones: Lograr que los empleados entiendan que sus
responsabilidades van más allá del cumplimiento de unas funciones específicas, se debe velar
para que los procesos en los que está involucrada la empresa se realicen, al contar con empleados
comprometidos se aumentará la productividad y se cumplirán los objetivos.
OBJETIVO
Para garantizar los resultados de los objetivos propuesto anteriormente, lo hare a través de evaluaciones de desempeño (Semanal, quincenal y mensual), charlas con los clientes internos y
externos, encuestas de satisfacción, buzón de sugerencias y clientes.
ALCANCE
Todas estas actividades permitirán alcanzar y recolectar información valiosa que al medirla y
analizarla me permite hacer los correctivos necesarios para mejorar el rendimiento individual
y colectivo de los diferentes equipos de trabajo; consiguiendo con ello alcanzar automatismos que
estandarizar las labores dentro de la sucursal mejorando los tiempos de respuesta ante cualquier
circunstancia, logrando así un clima laboral y una productividad excelente.
CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO PLANTEADO
Debido a todo esto en Tiendas Ara y D1 se corrigió y se cumplió el rumbo de la sucursal, se siguieron los siguientes Planteamientos:
Velar por el cumplimiento de todas las funciones pactadas en el contrato de trabajo y motivarlos a ser proactivos. Respetar los horarios establecidos en la jornada de trabajo. Garantizar la remuneración de las horas extras, incluyéndolas en los reportes que salen hacia el departamento de Gestión Humana. Vigilar el trato respetuoso entre compañeros del mismo nivel y de parte de los superiores. Coordinar con logística la entrega a tiempo de la mercancía, a través de la comunicación constante con los transportadores.
RECOMENDACIONES
Se Recomienda que un ambiente Laboral Sano y Saludable no se sobrepasen la suma excesiva de presión que ejercen los supervisores y algunos compañeros por la consecución de resultados, generando estrés y cargas emocionales demasiado fuertes que se evidencian en discusiones ocasionales con compañeros y clientes; Todo esto ha desembocado en un clima laboral pésimo.
Es por eso que es mejor brindar un Bienestar muy Bueno para los Colaboradores de las Compañías para su Motivación de tener mejor productividad y buen desempeño, creando oportunidades internas y externas para el bien de todos.
Bibliografía
https://www.lucidchart.com/pages/es/que‐es‐un‐diagrama‐de‐ venn#:~:text=Un%20diagrama%20de%20Venn%20usa,parecen%20y%20difieren%20los%20elementos
https://www.las2orillas.co/el‐plan‐de‐d1‐justo‐y‐bueno‐y‐ara‐para‐ganarsela‐los‐ grandessupermercados/
https://www.larepublica.co/empresas/d1‐ara‐y‐justo‐bueno‐estan‐dentro‐de‐las‐ 100 ‐empresasmas‐ grandes‐ 2870489
https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/16262/IMPACTO%20DE%20ARA%20Y%20D 1.pdf?sequence=1&isAllowed=y