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PROTOTIPOS DE EMPRENDIMIENTO, Guías, Proyectos, Investigaciones de Tecnologías de la Información y la Comunicación

Es un documento donde tiene todos los temas para elaborar un prototipo

Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones

2022/2023

Subido el 25/10/2023

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Subsecretaría de Educación Media Superior
Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios
GUÍA DE OPERACIÓN, EXHIBICIÓN, SEGURIDAD Y
EVALUACIÓN
MODALIDAD: PRESENCIAL
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Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios

GUÍA DE OPERACIÓN, EXHIBICIÓN, SEGURIDAD Y

EVALUACIÓN

MODALIDAD: PRESENCIAL

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios

Introducción

La Dirección General de Educación Tecnológica, Industrial y de Servicios (DGETI) tiene

como objetivo formar bachilleres técnicos que desarrollen, fortalezcan y preserven la cultura

tecnológica, la infraestructura industrial y de servicios, que coadyuven y satisfagan las

necesidades económicas y sociales del país.

El Concurso Nacional de Prototipos tiene su antecedente en la Exposición de Prototipos

creada en 1991, iniciando con las categorías de prototipo tecnológico y didáctico, donde

migra a concurso en el año de 1999, incorporando la categoría de Desarrollo de Software

y/o Multimedia. En el año 2002, el Concurso Nacional de Prototipos incorpora el Protocolo

Internacional de Proyectos Expo científicos (PIPE) impulsando la participación de los

alumnos de la DGETI en concursos de ciencia y tecnología a nivel internacional, integrando

en el año 2010 la categoría de Emprendedores, sólo para alumnos. El concurso busca

fomentar la actividad científica y tecnológica, así como, generar un espacio de interés para

la investigación, innovación y divulgación de la cultura científica desarrollada por alumnos y

docentes de la DGETI, generando un promedio anual de 2,000 proyectos de investigación

a nivel nacional, enfocados a las áreas temáticas de innovación educativa, desarrollo

tecnológico, adolescencia y salud, medio ambiente y cambio climático, así como proyectos

emprendedores. A partir de 2018 se separa la modalidad de Emprendedores por la cantidad

de proyectos presentados para dar paso al, I Encuentro Nacional de Emprendedores.

Ahora y debido a que el Programa de Investigación Científica y Desarrollo tecnológico

presupuestalmente cubre ambos eventos y a la incorporación del nuevo Marco Curricular

Común de la Educación Media Superior (MCCEMS), en la Nueva Escuela Mexicana (NEM)

se promueve una escuela abierta y orientadora que incluya:

  • A las y los jóvenes como protagonistas de la transformación social.
  • Los aprendizajes y experiencias que potencian su desarrollo, así como la apertura de

horizontes para el diseño de proyectos de vida.

  • La transversalidad mediante proyectos escolares y comunitarios que integran el

currículum fundamental y el ampliado.

  • El vínculo virtuoso: aula, escuela, familia y comunidad.
  • La cultura escolar y comunitaria para la paz, la equidad, la inclusión y el respeto a los

derechos humanos.

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios

  • INTRODUCCIÓN __________________________________________________________ ÍNDICE
  • ÍNDICE __________________________________________________________________________________
  • CAPÍTULO 1. FORMATOS Y DOCUMENTOS DE OPERACIÓN _____________________
  • 1.2 FORMATO DE REGISTRO (FOREG)._______________________________________________________
  • 1.3 DURANTE EL CONCURSO. ______________________________________________________________
    • EMPRENDIMIENTO. _______________________________________________________________________ 1.4 FORMATOS Y DOCUMENTOS OBLIGATORIOS DE PROTOTIPOS Y PROYECTOS DE
  • 1.5 INFORME DE PROTOTIPOS. _____________________________________________________________
  • 1.6 MODALIDADES PARA PROTOTIPOS. ____________________________________________________
  • 1.7 METODOLOGÍA Y CARACTERÍSTICAS DEL INFORME PARA PROTOTIPOS. ____________________
  • 1.8 INFORME DE PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO. ________________________________________
  • 1.9 MODALIDADES PARA PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO. _________________________________
  • 1.10 METODOLOGÍA Y PRESENTACIÓN DEL INFORME DE PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO._____
  • 1.11 TIPOGRAFÍA DE LOS INFORMES DE PROTOTIPOS Y PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO. _____
  • 1.12 PRESENTACIÓN IMPRESA PARA INFORMES DE PROTOTIPOS. _____________________________
  • 1.13 PRESENTACIÓN IMPRESA PARA INFORMES DE PROYECTOS DE EMPRENDEDURISMO. _______
    • EMPRENDIMIENTO. ______________________________________________________________________ 1.14 FORMATOS NO OBLIGATORIOS DE LOS INFORMES DE PROTOTIPOS Y PROYECTOS DE
  • 1.5 PRESENTACIÓN DE LA BITÁCORA DE LOS PROTOTIPOS Y PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO.
  • CAPÍTULO 2 REGLAS DE EXHIBICIÓN Y SEGURIDAD _________________________
  • 2.1 ELEMENTOS, MATERIALES O EQUIPOS PROHIBIDOS. _____________________________________
  • 2.1 ELEMENTOS PERMITIDOS, PERO CON RESTRICCIONES. ___________________________________
  • 2.3 DISEÑO DEL CARTEL DEL PROTOTIPO. __________________________________________________
  • 2.4 DE LA MAQUETA O PLANO. ____________________________________________________________
    • EMPRENDIMIENTO O MAQUETA O PLANO. __________________________________________________ 2.5 DE LAS DIMENSIONES DEL PROTOTIPO , PRODUCTO DERIVADO DEL PROYECTO DE
  • 2.6 DE LA PRESENTACIÓN DEL CARTEL, PROTOTIPO O PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO. _______
  • 2.7 REGLAS A SEGUIR DURANTE EL CONCURSO. ____________________________________________
  • 2.8 POLÍTICAS DURANTE EL CONCURSO. __________________________________________________
  • CAPÍTULO 3 EVALUACIÓN ________________________________________________
  • 3.1 CRITERIOS DE EVALUACIÓN. __________________________________________________________
  • BIBLIOGRAFÍA __________________________________________________________

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios El registro este compuesto por 4 secciones:

  • Datos generales.
  • Datos de los autores del prototipo o proyecto de emprendimiento.
  • Datos de los asesores técnico y metodológico.
  • Perfil de los evaluadores. 1. 2 FORMATO DE REGISTRO (FOREG). Formato generado de forma automática a través del sistema en línea, una vez terminada la fase de registro a nivel local. Las fotos de los autores deben ser recientes, con uniforme, de frente, fondo blanco, formato infantil, impresas en papel fotográfico, pegadas en el formato, adicionalmente debe tener el sello oficial y firma del director del plantel. La contraseña para realizar la generación del formato FOREG, será recibida por el técnico académico y/o vinculador estatal y/o presidente estatal de la academia de investigación y desarrollo tecnológico, a través de la Subdirección de Vinculación de la DGETI vía correo oficial a cada entidad federativa. Esta a su vez deberá ser compartida por las autoridades estatales, al vinculador del plantel y/o presidente de la ALIDET, a fin de realizar el proceso de la generación del formato FOREG en la etapa local.

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios Una vez habilitado el cuadro de texto, se escribe el Id de registro del prototipo o proyecto emprendedor, posteriormente se genera el número de registro y se finaliza con la generación del formato FOREG. 1.3 DURANTE EL CONCURSO. Para la operación del concurso en cualquier fase se han establecido formatos y documentos obligatorios y no obligatorios, informe del prototipo o proyecto de emprendimiento, bitácora y los manuales de instalación, operación o usuario para el caso de los prototipos. 1.4 FORMATOS Y DOCUMENTOS OBLIGATORIOS DE PROTOTIPOS Y PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO.

A. Formato de autorización de participación ( FOAPA ): Tiene la finalidad de contar con la

autorización del padre o tutor, por lo que sólo aplica a la categoría de alumnos. Nota: este formato deberá estar acompañado de un documento de identificación oficial del padre, madre o tutor que autoriza.

B. Compromiso de ética y originalidad ( FOCOMO ): Tiene el objetivo de garantizar la

originalidad del proyecto, su contribución al conocimiento científico y al desarrollo tecnológico, así como, del compromiso ético conductual, la propiedad intelectual y derechos de autor.

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios Este documento es de carácter obligatorio y deberá adjuntarse en versión electrónica (PDF), durante el concurso en sus tres etapas, al sistema https://dgeticoncursos- pe021.online/Sesion.aspx , en el siguiente menú:

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios Los responsables de esta actividad son los vinculadores del plantel y/o presidente del ALIDET, bajo la supervisión de las áreas de vinculación estatal. 1.6 MODALIDADES PARA PROTOTIPOS. Prototipos tecnológicos: Son bienes, innovaciones, formulas, procesos o productos con características industriales y/o tecnológicas, capaces de responder a demandas específicas de aplicación en el desarrollo local o nacional, con un enfoque de ingeniería y tecnología aplicada en todas sus áreas. Estos prototipos pueden presentarse de forma física, en maqueta, diseño en plano, vídeo o simulación en la etapa estatal y nacional del concurso. Prototipos didácticos: Están orientados a la práctica complementaria de la enseñanza-aprendizaje en aulas, talleres, laboratorios, así como en la industria o especialidad. Incluye instrumentos de evaluación para medir la eficiencia y eficacia de los aprendizajes y contenidos temáticos. Estos prototipos pueden presentarse de forma física, en maqueta, diseño, vídeo o software (aplicación) en la etapa estatal y nacional del concurso. Prototipos de software: Es la propuesta lógica de solución a diferentes problemáticas en forma de código, se compone de una serie de instrucciones y datos (programación), que permiten aprovechar todos los recursos (hardware, red, medios de comunicación y trasmisión de datos, etc.) para la solución de un problema. Deberá incluir la aplicación de una metodología de desarrollo de software, por ejemplo: prototipos, cascada, espiral, scrum, etc. El software deberá presentarse de manera obligatoria en la etapa estatal y nacional del concurso. 1.7 METODOLOGÍA Y CARACTERÍSTICAS DEL INFORME PARA PROTOTIPOS. Número de registro: Es el número que el autor obtiene al registrarse por primera y única vez en el sistema en línea en la fase local y que mantendrá durante todo el proceso del XXV Concurso Nacional de Prototipos y proyectos de Emprendimiento. Deberá ser incluido en todas las hojas del informe de investigación como encabezado (parte superior derecha, utilizando la misma tipografía del cuerpo del texto). Esta acción, sustituye al formato de portada. Introducción: Es la presentación sintética y concisa del informe de investigación, la cual explica la descripción del problema, el alcance, las limitaciones, la metodología o procedimientos que se utilizarán, pero sin adelantar resultados ni llegar a concluir, asimismo, pueden citarse agradecimientos institucionales. (Se deberá limitar a una cuartilla ). Planteamiento del problema: El planteamiento del problema es el punto de partida de la investigación (Rodríguez Gómez, et. al., 2009). Este apartado permite afinar y estructurar formalmente la idea de investigación, desarrollándolo a partir de los siguientes puntos: Identificación y delimitación del problema, valoración del problema y formulación de este. Los tres elementos deben ser capaces de guiar una investigación de manera pertinente y con posibilidad de prueba empírica (Tello, 2011). (Se deberá limitar a una cuartilla ). En el planteamiento del problema se deben considerar los siguientes puntos:

1. Debe expresarse en términos de una relación entre dos o más variables; en el caso de las

investigaciones cualitativas no es necesario, pero sí deben señalarse los supuestos acerca de éste.

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios Investigación diagnóstica. Consiste en apreciar el estado actual de la problemática a indagar. Implica mayor conocimiento del fenómeno, señalar posibles causas y efectos tentativos de medición-evaluación y una lectura de multifactorialidad del problema a indagar. Investigación explicativa. El fin de estos trabajos es analizar las causas de los fenómenos naturales o sociales que ilustren su comportamiento presente y se puedan predecir las tendencias de desarrollo a corto y mediano plazos. Investigación confirmatoria. Sin duda este es uno de los planos más complejos de la investigación. Este tipo de investigación atraviesa y supera a los anteriores niveles de conocimiento. Se pretende una manipulación y control de variables sobre la realidad objeto de estudio. La hipótesis en este tipo de investigación juega un papel básico: al final aprueba o desaprueba la hipótesis. Atendiendo al uso de los avances y resultados de la investigación, se puede clasificar en: Investigación pura. La investigación pura es la que genera nuevas reflexiones teóricas sin aplicación de manera inmediata. También aquellas reflexiones de corte filosófico con altas dosis de conocimientos epistemológicos. Investigación básica. Muchas veces equiparable con las grandes reflexiones teóricas de las ciencias en general. Se trata de tocar las fronteras del conocimiento entre las disciplinas. Se busca una aplicación casi inmediata para fundamentar sobre todo reflexiones epistemológicas o de la filosofía de las ciencias (también se conoce como investigación fundamental). Investigación tecnológica. También conocida como aplicada, se obtiene información para su aplicación de manera inmediata. Su propósito responde a resolver un problema específico. Investigación pragmática. Es aquella que se ubica en los límites entre lo conocido y lo desconocido. Se orienta esencialmente en la búsqueda de explicación de enigmas o grandes problemas sin respuestas ni alternativas. Las investigaciones de sociolingüística y pragmática se suelen caracterizar por 2 necesidades metodológicas fundamentales: 1. Controlar variables externas (individuales, sociales y/o contextuales); 2. Trabajar con contextos naturales (o representativos de una situación de lenguaje natural).^1 Marco teórico: Es un compendio escrito del análisis de artículos, libros y otros documentos actualizados que describen el estado pasado y actual del conocimiento sobre el problema de estudio (Hernández, et al, 2014) que contribuye a documentar cómo el proyecto agrega valor a la literatura existente. Podrá referirse y/o citarse, literatura mayor a 5 años, cuando sea el caso que tenga información relevante e imprescindible para el proyecto y no comprenda la mayoría de las referencias acotadas. El marco teórico constituye el conjunto teórico y conceptual a través del cual se podrán analizar e interpretar los datos obtenidos, además, en el caso de la elaboración de prototipos constituye los recursos teóricos que fundamentan su elaboración. Deberá contener como mínimo 10 referencias bibliográficas. (No deberá exceder las tres cuartillas ). (^1) (Preux, 2022)

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios Descripción de planeación y desarrollo del proyecto: El objetivo del apartado es describir con detalle el proceso secuencial y los recursos utilizados durante la ejecución del proyecto, alineado al proceso de investigación científica o metodología aplicada. (No deberá exceder a cuatro cuartillas ). Se deben plantear los siguientes aspectos:

  • Tiempo.
  • Recursos materiales y humanos.
  • Proceso o actividades clave.
  • Coordinación y supervisión.
  • Ruta metodológica de acopio y análisis de información obtenida (Bardin, 2002) y el manejo de ésta. Propuesta de valor: Se trata de la razón por la que los clientes o usuarios optan por este prototipo, producto o servicio en lugar de otras opciones. Ésta consiste en la manera en que en un futuro próximo se pueda convertir en un negocio con valor para un segmento específico a través de una mezcla de distintos elementos. Estos pueden ser cuantitativos como precio o rapidez o bien, cualitativos como diseño o experiencia. Una propuesta de valor se genera a partir del conocimiento del segmento y éste a su vez debe percibir el beneficio que obtiene. Existen varios elementos que pueden contribuir a la creación de valor, tales como: la novedad, la innovación, el desarrollo tecnológico del producto o servicio, el desempeño, la personalización, el diseño, el ahorro, la comodidad, el estatus, el precio, la reducción de costos, la reducción de riesgos, la disponibilidad, la conveniencia, la facilidad de uso, entre otros factores. La adecuada combinación de estos elementos debe tener como objetivo crear un agregado de beneficios para el uso del prototipo. Las propuestas de valor pueden ser innovadoras e incluso, disruptivas o retomar la oferta ya existente en el mercado con características adicionales (Se deberá limitar a una cuartilla ). Estudio de viabilidad para la implementación del prototipo: Son las circunstancias, y sugiere la probabilidad de que pueda hacerse con éxito (si la iniciativa, idea, propuesta o proyecto es o no realizable) es decir es su capacidad para finalizar satisfactoriamente, entregando los resultados esperados con la iniciativa. Analizar esta cualidad antes de la etapa de planificación sirve como guía para impulsar la toma de decisiones desde la comprensión integral de los parámetros del proyecto, los objetivos a alcanzar y los factores de riesgo.^2 ( Se deberá limitar a una cuartilla ). Estudio de factibilidad técnica y financiera (costos) para su producción e implementación: Comprende el análisis y operaciones de los materiales utilizados y los demás análisis relacionados con el diseño y el funcionamiento del prototipo planteado. En cuanto a la factibilidad financiera considera el análisis de los costos y gastos en que se incurrirá para la producción, contra la cuantificación de los beneficios económicos que se obtendrían con su implementación o precio de venta. ( Se deberá limitar a una cuartilla ). Impacto social, ecológico, tecnológico y/o desarrollo sustentable: El impacto social considera los logros y beneficios que aporta a la comunidad. El desarrollo sustentable es un proceso integral que exige a los distintos actores de la sociedad, compromisos y (^2) (@Copyright 2022 Grupo Planeta, 2022)

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios Conclusiones: Constituyen la presentación de los hallazgos y sugerencias sobresalientes del proyecto. Deben ser específicos, concretos, sencillos, además de relacionarse con el planteamiento del problema, los objetivos planteados y la hipótesis formulada. (Máximo una cuartilla ). Bibliografía: Un estudio de investigación sin bibliografía carece de valor intelectual, porque no hay un soporte dentro de la comunidad científica que lo fundamente; por lo tanto, con mayor facilidad puede ser puesto en tela de juicio, ya que todo conocimiento tiene sus antecedentes. La bibliografía deberá presentarse en formato APA 7ª edición (American Phychological Association, 2020 ). ( Máximo una cuartilla ). poner la dirección web del documento Anexos: Son agregados que se colocan al final del proyecto, están compuestos por cuadros y figuras que pueden ser importantes para fortalecer el informe de investigación. Se debe hacer mención de ellos en el cuerpo del trabajo de acuerdo al orden en que fueron citados. (Máximo tres cuartillas ). 1.8 INFORME DE PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO. Se compone del proceso de investigación con elementos clave del modelo de negocio, atendiendo necesidades reales y actuales de impacto social, tecnológico, sustentable, etc.

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios El modelo de negocios se divide conceptualmente en dos partes. La primera tiene que ver con el beneficio que la organización genera tanto para sus consumidores como para sí misma y la segunda con la manera en que es capaz de producir este beneficio. Ambas partes están conectadas por la propuesta de valor y permite abordar de una manera clara los fundamentos del negocio de una organización.

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios 1.10 METODOLOGÍA Y PRESENTACIÓN DEL INFORME DE PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO. Número de registro: Es el número que el autor obtiene al registrarse por primera y única vez en el sistema en línea en la fase local y que mantendrá durante todo el proceso del XXV Concurso Nacional de Prototipos y proyectos de Emprendedurismo. Deberá ser incluido en todas las hojas del informe del proyecto de emprendimiento como encabezado (parte superior derecha, utilizando la misma tipografía del cuerpo del texto). Esta acción, sustituye al formato de portada. Introducción: Es la presentación sintética y concisa del informe de investigación, la cual explica la descripción del problema, el alcance, las limitaciones, la metodología o procedimientos que se utilizarán, pero sin adelantar resultados ni llegar a concluir, asimismo, pueden citarse agradecimientos institucionales. (Se deberá limitar a una cuartilla ). Planteamiento del problema: El planteamiento del problema es el punto de partida de la investigación (Rodríguez Gómez, et. al., 2009). Este apartado permite afinar y estructurar formalmente la idea de investigación, desarrollándolo a partir de los siguientes puntos: Identificación y delimitación del problema, valoración del problema y formulación del mismo. Los tres elementos deben ser capaces de guiar una investigación de manera pertinente y con posibilidad de prueba empírica (Tello, 2011). (Se deberá limitar a una cuartilla ). En el planteamiento del problema se deben considerar los siguientes puntos:

1. Debe expresarse en términos de una relación entre dos o más variables; en el caso de las

investigaciones cualitativas no es necesario, pero sí deben señalarse los supuestos acerca de éste.

2. Debe formularse de manera clara y sin ambigüedades pudiendo ser a través de una o varias

preguntas de investigación.

3. Tal planteamiento debe considerar la posibilidad de realizar pruebas empíricas para

comprobar la hipótesis o los supuestos formulados (Hernández, et al., 2014). Justificación: Permite evidenciar las razones que llevan a la construcción de la investigación en curso, indica el para qué o por qué debe efectuarse, así mismo los beneficios que se derivan del proceso de investigación, considerando la conveniencia, relevancia social, implicaciones prácticas, valor teórico y utilidad metodológica. (Se deberá limitar a una cuartilla ). Objetivos de la investigación: Los objetivos son los propósitos de la investigación, expresan el fin que pretende alcanzarse y por lo tanto todo el trabajo se orientará a lograr estos objetivos. Son las guías del proyecto y durante todo su desarrollo. Los objetivos que se especifiquen han de ser congruentes entre sí (Hernández, et al, 2014). (Se deberá limitar a una cuartilla ).

  • Objetivo general: Es el enunciado claro y preciso de lo que se pretende alcanzar con el proyecto, el cual debe redactarse iniciando con verbo en infinitivo, además de ser alcanzable, medible o cuantificable, temporal y relevante.
  • Objetivos secundarios: Se refieren a los aspectos que se desea estudiar, o a los resultados intermedios que se espera obtener para dar respuesta final al problema. (Estos pueden ser opcionales).

Unidad de Educación Media Superior Tecnológica Industrial y de Servicios Se deberán describir los generales del modelo de negocio que se pretende asimilar por la organización y la forma en que se pretende realizar, especificando lo que se pretende ofertar en el mercado. Se deberá limitar a una cuartilla, exponiendo los siguientes elementos: Misión: La razón de ser de la organización, es el propósito o motivo por el cual existe y por lo tanto, da sentido y guía a las actividades de la misma. Visión: Describe el punto al que la empresa quiere llegar, lo que quiere crear, la imagen futura de la organización. Ambas (Se deberá limitar a una cuartilla ). Giro : Objeto u ocupación principal, ya sea comercial (compraventa de un producto determinado), industrial (toda empresa de manufactura o transformación que ofrezca un producto intermedio a otras empresas, business to business) y de servicios (productos intangibles al consumidor). (Se deberá limitar a una cuartilla ). Factores clave de éxito: Estrategias que permitirán a la empresa/producto/servicio posicionarse lo más rápida y exitosamente en el mercado. (Se deberá limitar a una cuartilla ). Segmentos de cliente: Define cuales son los segmentos de mercado (puede tratarse de uno o varios), a los que está dirigido el producto o servicio a ofrecer por la organización, a partir del estudio y análisis de sus necesidades. En este apartado deberás describir de manera sintética ¿cómo llegas a ellos?, ¿qué tipo de relación debes establecer con cada uno?, ¿cuáles serán sus niveles de rentabilidad? Y si están dispuestos a pagar por los diferentes beneficios del producto o servicios que ofreces. El modelo de negocios debe elegir claramente qué segmentos atiende y cuáles ignora; una vez que se toma esta decisión, el modelo puede desarrollarse a partir de un cuidadoso entendimiento de las necesidades específicas del cliente. Osterwalder y Pigneur (2011), mencionan varios ejemplos de tipos de segmentación:

  • Mercado masivo: Este enfoque no distingue entre distintos segmentos de consumidores. Básicamente atiende a un largo grupo de clientes con necesidades y problemas similares.
  • Mercado de nicho: Son segmentos de clientes específicos y, por lo tanto, los elementos del modelo de negocios están diseñados a la medida de los requerimientos del nicho.
  • Mercado Segmentado: Hay modelos de negocios que distinguen entre varios segmentos de mercado con necesidades y problemas ligeramente diferentes.
  • Mercado Diversificado: En este caso, la organización atiende a dos o más segmentos de clientes que no están relacionados entre sí y que tienen necesidades y problemas muy distintos.
  • Plataformas multilaterales. Se trata de empresas que atienden a dos o más segmentos de clientes interdependientes entre sí. Para que el modelo de negocios funcione, son necesarios todos los segmentos. Mientras más profundo sea el conocimiento de estos segmentos, la organización conocerá claramente: qué piensan, sienten, hacen y usan sus clientes; para conocer a fondo al cliente, necesitas observar para tener la sensibilidad y poder crear un ambiente empático. El consumidor es la base alrededor de la que se construye un modelo de negocios, por tal razón, debes definirlo claramente y entenderlo (No exceder a dos cuartillas ). Propuesta de valor: Se trata de la razón por la que los clientes optan por una marca, producto o servicio en lugar de otras opciones. Ésta consiste en la manera en que un negocio crea valor para