Directivo
1. Aunar a un equipo en el logro de un objetivo con motivación y compromiso
es una habilidad innata de los mejores directivos. Para ello el líder debe de ser
capaz de descubrir y potenciar las capacidades de quienes forman su equipo,
siendo como un entrenador («coach») que acompaña, instruye y entrena a sus
integrantes.
2. Saber delegar. Un buen directivo debe tener capacidad para delegar
funciones entre los miembros de su equipo, haciéndolos responsables de la
correcta ejecución de las tareas, bien sea individualmente o a un conjunto de
trabajadores. Para ello deberá saber discernir que tareas pueden ser
delegadas o no.
3. Habilidad para la construcción de equipos. No hay que confundir un grupo de
trabajadores con un “equipo”, que ha de estar organizado, motivado y
disciplinado. Un equipo debe compartir logros y fracasos, siendo capaces de
dejar de lado objetivos particulares en aras de la consecución de objetivos
colectivos.
4. Saber comunicar. Tanto de forma oral como escrita, la habilidad para la
comunicación deberá adaptarse a los diversos interlocutores, subordinados,
superiores, etc. Será importante elegir los mejores momentos, medios y
maneras de realizar la comunicación.
5. Capacidad de resolución de problemas. La habilidad principal es evitarlos,
anticipándose a la eclosión de las situaciones conflictivas o problemáticas.
Dado que eso no siempre ocurre el directivo deberá poner en juego todas sus
capacidades para resolver los problemas de la mejor forma posible y con las
menores consecuencias negativas.
6. Resiliencia. Es la capacidad para adaptarse positivamente a situaciones
adversas. Un buen directivo habrá de decidir cuándo y de qué manera trasladar
las situaciones difíciles a los miembros de su equipo, motivándolo para
solucionar conjuntamente los momentos complicados por los que a menudo
atraviesan las empresas.
7. Habilidades técnicas. De nada servirá las habilidades de gestión, si el
directivo no dispone de un bagaje de conocimientos técnicos que le permitan
supervisar y distribuir el trabajo entre los miembros de su equipo. Además,
