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Centro Universitario de Izabal CUNIZAB Licenciatura en Administración de Empresas Administración III Licenciado Julio César Ramírez Marcial NOMBRE: JOSUÉ DANIEL MORALES TEO 202148626 Actividad para realizar en la clase sábado 22 de enero de 202 2. Establezca los siguientes conceptos dentro del cuadro, proporcione ejemplos o situaciones de aplicación. AMPLITUD DE CONTROL
UNIDAD DE MANDO CADENA DE MANDO
La capacidad que tiene un gerente que liderar cierta cantidad de colaboradores. No es recomendable una cantidad muy grande de personal a cargo ya que se perderá un tanto la supervisión de procesos. Las empresas buscan obtener una mayor operación a un menor coste de operación, un ejemplo de ello es de pasar a controlar 15 oficinal en la región con 15 Gerentes se reduzca a 7 fusionándolas, se hace eficiente la gestión. Menor costo de operación y se controla de manera eficaz. Se refiere cuando se responde a un solo persona en este caso un Gerente, la unidad de mando evita tener instrucciones duplicadas, que un colaborador no sepa que autoridad respetar, a quien responder, a quien reportar o quien tiene que tomar las decisiones importantes de la empresa, tener bien definida la jerarquía ayuda a tener mejor dirección. En esta se ve reflejada la estructura general de una organización, cada empresa tiene una razón de ser y un propósito, un ejemplo que podemos mencionar es la estructura de la empresa de FINANCIAMIENTO S.A la cual cuenta con Un Gerente General que a su vez cuenta con Subdirectores, regionales que tiene a su cargo a los gerentes de zona, los gerentes a sus supervisores que a su vez tienen personal de ventas a su cargo, a pesar de toda esta cadena de mando nunca se pierde los objetivos de la parte más alta de la jerarquía, todos trabajan con un mismo objetivo y ese no se pierde a pesar de todas las distintos líderes de cada área de la empresa. II. 14 Principios Henry Fayol, ejemplos y aplicación
No. (^) Principios Definición del principio Aplicación (^1) División del trabajo Es fragmentación de las tareas o actividades a realizar entre diferentes personas en las cuales se aprovecha sus conocimientos y habilidades Dentro de una empresa como cadenas de restaurantes necesitan de muchas personas para funcionar, se dividen las tareas con un solo propósito, atender a los comensales. recepcionistas chef, meseros, lavaplatos catadores, personal de limpieza, administradores etc. (^2) Autoridad y Responsabilidad La autoridad es el derecho que se le asigna a una persona en el caso de las empresas “Gerente” con el fin de lograr los objetivos de una organización. La AUTORIDAD es una gran responsabilidad ya que las decisiones que se tomen en las organizaciones deben de lograr el crecimiento de una empresa. Un asesor en una empresa X no tiene la autoridad de tomar decisiones Gerenciales y tampoco es responsable directo de un mal resultado de ella, en cambio un GERENTE gira instrucciones al equipo de ventas porque su puesto lo permite y él es el responsable de los buenos y malos resultados de la misma. (^3) Disciplina Se puede definir como; el cumplimiento de políticas, reglamentos y normas, esto con el fin de que los empleados se ajusten a los lineamientos de la organización. La Disciplina es necesaria en una empresa esto va desde la puntualidad, cumplir con las instrucciones giradas sin cuestionarlas, empleados que no respetan el código de vestimenta, utilizar el celular frente a los clientes, el incumpliendo de ellas trae consigo infracciones para instruir a mejorar no solo para demostrar autoridad. 4 Unidad de mando En el cual los colaboradores de una empresa reciben Es importante ya que los empleados deben de saber a quien responder por las
necesario a quedarse sin trabajo y sin dinero para ese festejo. 7 Remuneración Todo trabajador que labore para una empresa debe de recibir un pago por el trabajo que realiza. Los empleados reciben su pago unos de forma semanal, quincenal o mensual y cada uno lo recibe de manera distinta ya sea por su puesto, función o responsabilidad. 8 Centralización y descentralización Se refiere a los modelos de administración y control de autoridad En la centralización la persona quien lidera la organización tiene toda la autoridad y en la descentralizada las funciones se reparten es secciones y cada uno tiene una persona que lidera siguiendo los objetivos de quien está en lo alto de la jerarquía. (^9) Cadena escalar o jerarquía Nos referimos a la línea de autoridad que se define en una empresa u organización. Normalmente se puede establecer de la siguiente manera. DIRECTOR GENERAL REGIONAL GERENTE JEFE SUPERVISOR (^10) Orden En las empresas es necesario el orden esto para que el ambiente de trabajo se optimo y se aproveche al máximo potencial de cada colaborador En una empresa cada colaborador tiene un área designada para dentro de la misma, un ejemplo de ello son los asesores que tiene su sala de ventas, el administrador de operaciones su oficina como tal y el gerente de igual manera esto con el fin de tener un mejor aprovechamiento de las capacidades de sus empleados. (^11) Equidad Todos los empleados deben de ser tratados por igual, los líderes de cada organización Cuando un trabajador es tratado de manera injusta su rendimiento dentro del ámbito que se desempeñe se vera
deben de tratar a sus subordinados de manera justa e imparcial. afectado, la equidad hace que los subordinados acepten el liderazgo y se sientan mas comprometidos con los objetivos. (^12) Estabilidad La elevada rotación del personal puede provocar un lento progreso de una organización. La experiencia de trabajadores antiguos hace más fácil prepararlos y guiarles ante situaciones que se presenten, los empleados siguen consejos de los más experimentados. La rotación del personal afecta tanto a la gestión como a las finanzas de la empresa, cuando hay nuevos colabores implica gastos de capacitación y de material necesario para desempeñar el trabajo para el cual fue contratado, crea inseguridad dentro de su personal. Cuando se buscan herramientas para aquellos colaboradores con resultados deficientes crea un impacto positivo ya que claramente se ve las intenciones de retener al personal y no de sacarlos por falta de efectividad en las labores o metas de una empresa, la estabilidad crea un trabajo realizado con mera experiencia la cual lleva años perfeccionar, da mejores trabajadores y es un atractivo para nuevos aspirantes. (^13) Iniciativa La iniciativa es un principio importante ya que permite a los empleados a ser participes de plantear ideal y ejecutarlas también debe de tener mucha tolerancia por parte de los líderes por los errores que se puedan cometer, al permitir que los empleados propongan ideas y se les escuche hace que Un trabajador de la agencia de finanzas nota que sus compañeros los días lunes llegan desanimados y con pocas energías, propone al gerente hacer a cada colaborador un ejercicio distinto esto activa a sus compañeros y a seguir en la gestión, otro ejemplo de ellos es la idea de un supervisor de que cada cierre de semana se reúnan los coordinadores a dar estrategias para cumplir las metas y que se contabilicen 4 en el mes esto
