Resumen gestión empresarial, Resúmenes de Fundamentos de Administración y Gestión

¡Descarga Resumen gestión empresarial y más Resúmenes en PDF de Fundamentos de Administración y Gestión solo en Docsity!

GESTIÓ EMPRESARIAL

BATXILLERAT INTERNACIONAL

1R ANY

Júlia Cócera De la Torre

1. TIPUS D’EMPRESES: AUTÒNOM, Nom i cognoms: SOCIS: = CAPITAL SOCIAL: Sense mínim Responsabilitat il·limitada al capital aportat. TRIBUTACIÓ: IRPF (impost sobre renda de persones físiques) + IVA ÒRGANS DE DECISIÓ: Autònom

SOCIETAT LIMITADA

SOCIETAT DE RESPONSABILITAT LIMITADA; SL, SRL:

SOCIS: >=1 (unipersonal =1) CAPITAL SOCIAL: > 1 eu → Responsabilitat limitada al capital aportat. TRIBUTACIÓ: Impost de societat. ÒRGANS DE DECISIÓ: Junta General i administradors. DRETS DELS SOCIS:

• Dret a participar en el repartiment dels beneficis i el patrimoni en cas de liquidació.
• Dret de tempteig en l’adquisició de les participacions dels socis sortints.
• Dret de participar en les decisions socials i ser escollits administradors.
• Dret d’informació en els períodes establerts en les escriptures. SOCIETAT LIMITADA NOVA EMPRESA; Nom i cognom + ID-CIRCLE, SLNE: SOCIS: 1-5 (persones físiques) CAPITAL SOCIAL: 3.012-120.202€ → Responsabilitat limitada al capital aportat. TRIBUTACIÓ: Impost de societat. ÒRGANS DE DECISIÓ: Junta General i administradors.

SOCIETAT MERCANTIL

SOCIETAT ANÒNIMA; SA, s.a.: SOCIS: >=1 (persones físiques i/o jurídiques) CAPITAL SOCIAL: >=60.000€ → Responsabilitat limitada al capital aportat. Capital totalment subscrit i desemborsat en un 25%. TRIBUTACIÓ: Impost de societat. ÒRGANS DE DECISIÓ: Junta General, Junta General Ordinària, Junta Extraordinaria, Junta Universal i Administradors. SOCIETAT LABORAL: SOCIS: >=4 (3 han ser Socis Treballadors) → Responsabilitat limitada al capital aportat. Com a mínim el 51% del capital és propietat dels socis treballadors. Ningún soci pot tenir accions que representin més del 33% del capital. En empreses públiques , el 49%. HORES MÀXIMES DE TREBALLADORS NO SOCIS: <15% + hores socis treballadors. Si l’empresa té <25 treballadors → <25% + hores socis treballadors TRIBUTACIÓ: Impost de societat.

_________________________________________________________________________

RESPONSABILITAT SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)→ ÈTICA EMPRESARIAL:

RESPONSABILITAT SOCIAL CORPORATIVA (RSC):

• Codis de conducta interns.
• Conciliació de la vida laboral i familiar.
• Formació dels treballadors sobre aspectes mediambientals. BENEFICIS SOCIALS: tenen una repercussió positiva en la societat → motors elèctrics. COSTOS SOCIALS NEGATIUS: tenen una repercussió negativa en la societat → xemeneia.

---

PIMES:

Categoria empresarial Nombre de treballadors Volum del negoci Inversions Mitjana <250 <=50 milions <=43 milions Petita <50 <=10 milions <=10 milions Micro <10 <=2 milions <=2 milions

• La categoria empresarial ha de complir obligatòriament el nombre de treballadors no superar el llindar d’almenys un dels altres dos. CARACTERÍSTIQUES BÀSIQUES:

• Poca formació empresarial.
• Poca capacitat financiera.
• Qualificació i formació tècnica del personal i obsolescència tecnològica.
• Organització flexible.
• Integració del personal.
• Desenvolupament de mercats intersticials.
• Creadors de feina.

---

TIPUS D’EMPRESES SEGONS LA PROPIETAT DEL CAPITAL:

EMPRESA PÚBLICA → control i propietat en mans del Govern i de les Administracions Públiques. Objectius socials. EMPRESA PRIVADA → control i propietat en mans privades (socis i inversors). Objectius econòmics. EMPRESA MIXTA → associacions públicoprivades que combinen ambdues empreses.

---

ENTORN EXTERN DE L’EMPRESA

ENTORN ESPECÍFIC → 5 FORCES DE PORTER:

Afecta a totes les empreses independentment de la seva activitat econòmica.

• Rivalitat amb els competidors actuals.
• Amenaça d’entrada de nous competidors.
• Amenaça de productes substitutius.
• Poder de negociació dels meus clients i proveïdors. ENTORN GENERAL →ANÀLISIS STEEPLE Afecta a totes les empreses independentment de la seva activitat econòmica.

---

MISSIÓ I VISIÓ DE L’EMPRESA → OBJECTIUS SMART

VISIÓ → aspiracions i propòsits que a l’empresa li agradaria aconseguir a llarg plaç. MISSIÓ → raó de ser de l’empresa. Estableix el camí a recórrer en el present i el futur proper, és a dir, el que l’empresa fa o farà per poder aconseguir la seva visió. La visió i la missió han de ser objectius SMART.

---

STAKEHOLDERS

Els grups d'interès son els individus o els grups de persones que tenen algun tipus d’influència sobre l’empresa i que es veuen afectats per aquesta. INTERNS A L’EMPRESA: empleats, directius i socis.

_________________________________________________________________________

MULTINACIONALS VS PIMES

<250 treballadors + <50 milions facturats al any = pime. Las pymes conformen un entorn més agradable a l’hora de mantenir content i motivat al treballador. (Clima menys competitiu, ambient més familiar, menys individualisme i més treball en equip,...) Estan enfrontades entre elles. Les multinacionals intenten “menjar-se” a les pimes per així abarcar tot el mercat mentres que les pimes van a la seva intentant aconseguir tots els seus objectius.

2.FUNCIÓ RECURSOS HUMANS:

El departament de recursos humans s’encarrega de la gestió del personal i tenen diverses funcions.

1. Organització i planificació del personal:

• Planificació de la plantilla de l’empresa a mig i llarg plaç per evitar tenir llocs sense cubrir.
• Disseny dels llocs de treball, definició de les funcions, responsabilitats i habilitats necessàries. 2. Reclutament i selecció del personal
• Aplicació d’un sistema de selecció per escollir a la persona més apta per a l’oferta.
• També acullen als nous empleats i els ajuden a incorporar-se per a que s’adaptin millor. 3. Administració del personal
• Fan els contractes de treball, tramiten les nòmines i segurs socials. 4. Planes de formació
• Organitzen cursos de formació que els ajudin a ser més professionals i a adaptar-se a possibles canvis en el sector. → També supervisen les hores extraordinàries, l’absentisme,... →CONTRACTE INDEFINIT
• No té data de finalització específica.
• Millor flexibilitat d’horari.
• Estabilitat laboral, ja que no s’han de preocupar de la data de finalització del contracte.
• Millor protecció social (dret a atur, vacances pagades,...)
• Preavís i indemnització per acomiadament.

3. MaRKETING

PRINCIPALS FUNCIONS ÀREA DE MÀRQUETING

• Anàlisis de mercat, clients, competencia
• Dissenyar com es presenta (producte i caixa)
• Establir el preu i determinar com competirem amb els rivals.
• A qui vendre el nostre producte?
• dissenyar campanyes publicitàries
• Atenció o servei als clients.
• Relació directa entre màrqueting i els altres departaments (per saber pressupostos,saber necessitats econòmiques, saber estimacions que guanyaran, contractar més empleats si es necessari, fabricar suficients productes per satisfer les necessitats del client,...) RELACIÓ DEL MARKETING AMB EL MERCAT Àrea financera: Necessita conèixer el pressupost que necessitaran per a poder portar a terme la publicitat. Àrea de recursos humans: Necessiten saber si es necessita més treballadors per a cubrir la producció o un increment de salari per a motivar-los i així rendir més. Àrea d'operacions: Necessiten saber les provisions de ventes per no quedar-se curts o passar-se amb la producció.

QUOTA DEL MERCAT → Del 100% del mercat quan % ocupem nosaltres.

LLEI D’OFERTA I DEMANDA → Si hi ha molts demandants, més empreses voldran fer aquest producte. CREIXEMENT DEL MERCAT

• Mercats en auge o expansió: Creixen més ràpid, més competidors i beneficis no tant atractius per a l’empresa.
• Saturats: Ventes s'han estancat i començen a caure. (Pot estar estancat perquè la gent ja té el producte, ha passat de moda,...)

4 TIPUS DE MERCAT TIPUS DE MERCAT Nº D’EMPRESES BARRERES D’ENTRADA PRODUCTO INFLUÈNCIA SOBRE EL PREU Competència perfecta Moltes No Homogeni Cap Comp. monopolística Moltes No Heterogeni, diferenciat Cap Oligopoli Poques No Homogeni Depèn (colabs) Monopoli Una si unic Total PRODUCTE HOMOGENI: Són identics o els clients els veuen iguals (aigua, gasolina, internet) MERCADO SEGMENTADO/MASIVO : Target específic. (clientela) ESTRATÈGIES DE MARKETING Orientat al mercat o al producte AL PRODUCTE: Produeixo el que necessita el client. Comporta un cost, temps i el producte pot arribar tard,u creem una necessitat al client MARKETING COMERCIAL Satisfer les necessitats del consumidor amb l’objectiu de maximitzar vendes i minimitzar el dany sobre l’entorn i la societat. MARKETING SOCIAL Sempre està en constant evolució. responsailidad ètica i social. OBJETVOS DE MARKETING EN EMPRESAS SIN ANIMO DE LUCROy

MATRIU DE BOSTON

Vaca lletera: Productes ja establerts, gran quota de mercat, poc potencial de creixement, font d’ingresssos estable i no cal invertir. Estrella: Producte exitós, gran quota de mercat, molt potencial de creixement, generen molts beneficis i s’ha d’invertir en publicitat i innovacions. Incògnita: Productes nous, elevat potencial de creixement, poca quota de mercat, poc beneficis i s’ha d’invertir per a agrandar la quota de mercat. Gos: No m'aporten res, pocs ingressos. Lo millor es retirar.los del mercat. BRANDING → La marca serveix per diferenciar els meus productes de la competència

• Objectius : Marca recordada positivament, distingir producte de la competència i fidelitzar als clients.

VALOR D’UNA MARCA:

Tangible positiu: increment d’ingressos i increment de vendes Tangible negatiu: caiguda preu d’accions per pèrdua de confiaça dels inversors. Intan positiu: Millora de la imatge de la marca per boca a boca. Intangible negatiu: Empitjora imatge perquè és perillós. MARCA → Nom, logotip, eslogan, empaquetat… Estratègia de Marca:

1. Marca coorporativa: Nom empresa=marca de tots els productes
2. Familia de productes: Mateixa marca+submarca (la imatge d’una pot afectar a totes)
3. Marca única: Marca única i diferent per a cada producte (mala imatge d’un no afecta)
4. Marques blanques: Marques creades per l’empresa més econòmiques. PROMOCIÓ→ Conjunt d’activitats per persuadir i atraure al client amb l’objectiu de incrementar les ventes, persuadir, convencer i recordar al client, reforçar imatge i valors de la marca…

• CONVENCIONAL: Promo i publicitat massiva→ arribar a molts clients (Tv, periodics, radio,...)
• NO CONVENCIONAL : Públic més concret (promocions en preu, fidelització clients, patrocinis, relacions públics, promoció directa,...
• MK DE GUERRILLA: Poc convencionals (missatges, mailing massiu, regals, publicitat polèmica, videos,...)
• XARXES: Qualsevol part a qualsevl moment, relació entre client i empresa, personalització, BIG DATA, diversitat de mitjos, més econòmic,.. ESTRATÈGIES PREU:

1. BASADA EN COSTOS → Quant em costa fabricar-lo + el % que vull de benefici.
2. PREU DE LLANÇAMENT → Reducció temporal de preu a l’hora d’introduir-lo per accelerar la seva acceptació en el mercat. Després s’incrementa.
3. PENETRACIÓ: Preu incial baix per atraure clients i vendre molt. Bo busco gaire benefici per cada unitat venuda sino que moltes ventes. Després incrementem el preu.
4. LÍDER AMB PÈRDUES: Baixar molt els preus tot i que generi pèrdues pero atraure clients i fidelitzar-los. Després incrementem preu.
5. PREU DE PRESTIGI : Posar preu inicial alt per diferenciar-me dels meus competidors i recuperar inversió.
6. PREU DEPREDADOR: Posar preus molt més baixos que la competència per atraure als seus clients i fins i tot fer-los fora del mercat.
7. PREU PSICOLÒGIC: Fer veure que el preu es més baix del que es. Ex: 14,99€, 399€
8. PREU PROMOCIONAL: Per potenciar les ventes. 2x1, 3x2,2na unitat a la meitat de preu, …
9. DISCRIMINACIÓ DE PREUS → Diferents preus/mateix producte en funció del segment de mercat.
10. PREU COMPETITIU → Posar un preu promig.
11. PREU DINÀMIC → Preu va canviant segons la demanda.