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Simulación Evaluación de desempeño Distribuidora “LAP”
Adriana Cabrera Ortiz, Lizeth del Carmen Castro & Sandra Milena Castañeda. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Agosto 31 de 2019
Notas del autor Adriana Cabrera Ortiz, Lizeth del Carmen Castro Castro, Sandra Milena Castañeda, Especialización de Gestión De Talento Humano Por Competencias, Servicio Nacional de Aprendizaje Sena La información concerniente a este documento debe ser enviada a la Especialización de Gestión De Talento Humano Por Competencias, Servicio Nacional de Aprendizaje Sena, Bogotá Colombia. E-mail: [email protected]
Contenido
Simulación evaluación de desempeño “Misión 11”
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Ilustración 1. Objetivos de evaluación / Resultados evaluación Coordinadora Línea de Aseo
Fuente. Misión 11 aplicar la evaluación de Desempeño por competencias y Documentar los resultados
Ilustración SEQ Ilustración * ARABIC 1 Registro de Evaluación Coordinadora línea de Aseo
Fuente. Misión 11 aplicar la evaluación de Desempeño por competencias y Documentar los resultados
Ilustración SEQ Ilustración * ARABIC 2. Objetivos de evaluación / Resultados evaluación Asesor de Ventas Junior
Fuente. Misión 11 aplicar la evaluación de Desempeño por competencias y Documentar los resultados
Ilustración SEQ Ilustración * ARABIC 3 Registro de Evaluación Asesor de Ventas Junior
Fuente. Misión 11 aplicar la evaluación de Desempeño por competencias y Documentar los resultados
determinantes que deben dominar los empleados en cuanto a liderazgo, comunicación asertiva,
satisfacción al cliente.
Con la realización de la entrevista, se realiza la concertación de los objetivos demostrando el compromiso y concientización de los tres evaluados en la consecución de las metas del área comercial. Además teniendo en cuenta los resultados de los últimos meses han identificado sus falencias y han propuesto las medidas necesarias que tomaran para lograr el mejoramiento de los indicadores.
Se debe tener en cuenta realizar un reentrenamiento para el evaluador encargado, dado a que no diferencia los objetivos de desempeño con los objetivos de desarrollo, debido a que en el registro de evaluación de Francisco Toro y Elizabeth Vacca, ha diligenciado erróneamente estos campos. Independientemente de quien lograra el cumplimiento del 100% de lo acordado, la evaluación de desempeño no busca definir el mejor empleado. por el contrario busca retroalimentar, redefinir los objetivos, supervisar el progreso e identificar las necesidades de formación para alcanzar los objetivos del área.
Con los resultados de la evaluación de desempeño al área comercial
- Permitió fijar metas alcanzables y medibles teniendo en cuenta los resultados
alcanzados por cada uno con anterioridad.
- (^) Mayor compromiso y participación de los empleados en la definición de los
objetivos a alcanzar.
- Retroalimentación entre jefe, empleado que permite identificar fortalezas y
falencias para establecer planes de mejora.
- Tomar la evaluación de desempeño como una herramienta que permite la mejora
continua para todos los participantes (Empresa, Jefes, Empleados).
Referencias
Misión 11. Aplicar la evaluación de Desempeño por competencias y Documentar los resultados. Recuperado dehttps://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/semillas/ 122320_1_VIRTUAL/Objetos_de_Aprendizaje/Interactivos/Fase%202%20Hacer/ Actividad%20de%20Proyecto%202/Actividad%20de%20Aprendizaje%2011/Programacion/ juego/index.html
