Identificar los momentos, los frenos al cambio cultural que se señalan en el texto y cómo
la empresa los ha sorteado/solucionado.
1. 2015: la transformación digital fuese la prioridad estratégica del grupo,
algunos valores tradicionales tuvieron que cambiar, entonces se cambió a
cambiaron a los colaboradores que estaban anclados en una cultura más
tradicional por otros más modernos pero con menos experiencia, al modernizar
el proceso digital pasaron a tener una experiencia más informal en la forma de
vestir acorde con los negocios digitales.
2. Finales años 90: Proceso de internacionalización, integración de los equipos
humanos y la cultura organizativa de BBVA en México tuvo éxito pero en
estados unidos tuvo que replantearse y organizar talleres de la experiencia
BBVA para todos los miembros de la organización americana. Mediante la
formación pudieron transmitir la cultura organizacional. Bos latam y compass.
3. Fusión entre BBVA y argentaria, el problema es que son dos entidades grandes
con culturas distintas uno es un banco privado y el otro es un banco público,
entonces crean el proyecto experiencia BBVA en el que plantean principios
para acompañar dicha visión de ambas culturas, para que los valores funcionen
tiene que haber comunicación.
