Técnicas argumentativas - CPL II, Diapositivas de Teoría de Lenguajes Formales para Autómatas

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Técnicas argumentativas

¿Cómo sustentar nuestros argumentos?

Apelación a la autoridad Empleo de la opinión calificada de los expertos

La apelación a la autoridad funciona como una garantía de credibilidad y confianza para avalar o respaldar la propia postura. Por tanto, su sola mención no es un argumento en sí mismo.

Hay pasos que deben seguirse para desarrollar esta estrategia:

• (^) La apelación: Debemos nombrarla, es decir, la autoridad no puede ser anónima. Debemos demostrar la pertinencia de su especialidad para la controversia.
• (^) Sobre su empleo en la argumentación: Debemos citar textualmente o parafrasear lo dicho por la autoridad. Debemos asegurarnos de que la cita sirve para demostrar o sustentar una idea fundamental para el argumento

Según Rolando Arellano, escuchar lo que quieren los consumidores despierta en ellos un sentimiento de pertenencia en las decisiones que toma la marca sobre los productos. De no ser así, se daña la confianza del consumidor al no sentirse escuchado. Por esa razón, es conveniente escuchar y tomar en serio los comentarios de los usuarios, ya sea por encuestas, hojas de reclamos, buzón de sugerencias, entre otros. Aun cuando la autoridad ha sido nombrada, Arellano debe ser validado como un sujeto con autoridad en la materia: su nombre es conocido entre la gente de marketing, pero no necesariamente por el público general.

Según Rolando Arellano, uno de los más reconocidos especialistas en mercadeo para economías emergentes, escuchar lo que quieren los consumidores despierta en ellos un sentimiento de pertenencia en las decisiones que toma la marca sobre los productos. De no ser así, se daña la confianza del consumidor al no sentirse escuchado. Por esa razón, es conveniente escuchar y tomar en serio los comentarios de los usuarios, ya sea por encuestas, hojas de reclamos, buzón de sugerencias, entre otros. Por tanto, es importante introducir una cláusula parentética para explicar la autoridad del autor referido. En el contexto en que su cita aparece, es importante señalar que su especialidad es el mercadeo para economías emergentes.

No estoy de acuerdo con que se discrimine las variedades regionales del español con el argumento de que constituyen una corrupción del idioma, porque es improcedente afirmar que el idioma tuvo un momento de homogeneidad. En realidad, la existencia del idioma es impensable sin considerar un permanente reajuste y la coexistencia de muchas variedades en distintos momentos históricos. En el caso del español americano, según Carlos Garatea, lingüista y profesor principal de la Pontificia Universidad Católica del Perú, este “carecía de la homogeneidad y de la uniformidad con las que se ha pretendido identificarlo” en las primeras décadas de presencia española, y, en cambio, reflejaba “una compleja arquitectura de usos, niveles y tradiciones”. Es decir, ni siquiera para los siglos XVI o XVII se puede afirmar que la lengua era homogénea ni que gozaba de una norma clara y suficientemente difundida. La cita debe estar debidamente integrada al razonamiento del argumento y a su redacción. En este caso, lo que señala Garatea es un ejemplo (el español americano) que prueba el sustento (“el idioma es impensable sin considerar un permanente reajuste y la coexistencia de muchas variedades en distintos momentos históricos”) del argumento (“es improcedente afirmar que el idioma tuvo un momento de homogeneidad”). En seguida, se hace una paráfrasis (introducida por el conector “es decir”)

Veamos estos ejemplos de una mala apelación a la autoridad:

En su artículo de opinión titulado “Reforma y referéndum” publicado el 4 de abril de 2014 en El Comercio, Rafael Rey empezaba de la siguiente manera: “Lo dijo muy claro Giovanna Castro en “Los Chistosos” de RPP: “Lo que está contra la naturaleza no puede ser bueno”. Y contra la naturaleza están las relaciones homosexuales. Sin embargo, el minoritario movimiento homosexual, con ayuda de algunos congresistas y ministros, quieren legalizar la “unión civil homosexual” a imitación o remedo del matrimonio. Quieren que se declare normal lo que no es La apelación a la opinión de Giovanna Castro se explica solo porque ella es una actriz cómica popular, lo que es irrelevante para el tema que Rey quiere discutir.

Apelación a una autoridad general

Falacia de autoridad

“Greenpeace es solo una de las organizaciones que se han

opuesto al cultivo de transgénicos. La totalidad de

organizaciones ecologistas, la gran mayoría de

organizaciones internacionales de desarrollo, Derechos

Humanos y sociales, plataformas de la sociedad de civil, líderes

en la lucha por los Derechos Humanos y contra la pobreza como

Vandana Shiva tienen la misma postura.” (El énfasis aparece en

el texto original de la respuesta de Greenpeace a la carta de los

premios Nobel sobre los transgénicos publicada en 2016)

Greenpeace se opone a los transgénicos, porque es lo que

hacen todas las organizaciones ecologistas y de desarrollo, y

líderes como Shiva. Eso no es un argumento, sino una falacia:

no hay un razonamiento argumentativo, sino la apelación al

prestigio a secas de otras instituciones o personajes conocidos.

Las fuentes pueden darnos datos e ideas que son en sí mismos razones que nos permiten sustentar nuestras afirmaciones.

En algunos casos, esos datos o ideas nos permiten ampliar el escenario que estamos analizando y lo cambian. Si eso ocurre, podemos llegar a una conclusión que no forma parte de la fuente original, sino que se trata de una idea nuestra.