






















Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Encuentra los documentos específicos para los exámenes de tu universidad
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
La ley 12/2007 de teleasistencia en españa, que establece el derecho a la promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia. Se detalla el objetivo de la ley, las personas destinatarias, los conceptos básicos de autonomía, dependencia y actividades básicas de la vida diaria, y los tipos de dependencia. Además, se presentan los servicios de teleasistencia y su tipo de prestaciones.
Tipo: Apuntes
1 / 30
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!























Tecnologia
Usuaris
Funcionament /
circuits /protocols
d’actuació
Professionals
5. Continguts
TELEASSISTÈNCIA
Marc
Normatiu
Prestació: Servei de les tecnologies de suport i cura
Garantia de la prestació: Prestació garantida.
Descripció: Constitueix una modalitat del servei d'atenció domiciliària el qual,
amb la tecnologia adequada, permet detectar situacions d'emergència, donar
una resposta rapida a aquestes situacions i garantir la comunicació permanent de
la persona amb l'exterior. Aquest servei es presta mitjançant el suport d'un
equip de professionals i de les tecnologies més adequades, en concret,
teleassistència i telealarma.
Objecte: Promoure una millor qualitat de vida de les persones usuàries,
potenciant la seva autonomia personal i unes condicions adients de convivència en
el seu propi entorn familiar i sociocomunitari.
Funcions: Proporcionar un contacte permanent amb l'exterior i accés als
serveis de la comunitat. Donar resposta de forma immediata en cas
d'emergència. Donar seguretat i suport a la persona usuària i a la família.
Evitar o retardar la institucionalització.
Tipologia de la prestació: Prestació de servei: servei bàsic.
Situació de la població destinatària: Risc social i/o dependència.
Edat de la població destinatària: Població general.
Forma de prestació: Mitjançant intervenció d'equip de professionals
i tecnologia.
Perfils professionals: Teleassistència: operador/a central de CRA
(Central Receptora d'Alarmes), auxiliar d'equip mòbil, tècnic/a de suport social
i operari/a d'instal·lacions. Telealarma: operador/a central de CRA.
Ràtios de professionals: Es disposarà de professionals suficients en nombre
i perfil per a la prestació del servei.
Estàndards de qualitat: Els que estableixi el Pla de qualitat previst en la Llei
de serveis socials per a aquesta prestació.
Marc
Normatiu
La Llei de la dependència fa referència a tres conceptes bàsics : autonomia,
dependència i activitats bàsiques de la vida diària.
Autonomia
És la capacitat de controlar, afrontar i prendre, per iniciativa pròpia, decisions personals
sobre com viure d'acord amb les normes i preferències pròpies, així com de
desenvolupar les activitats bàsiques de la vida diària.
Dependència
És l'estat de caràcter permanent en què es troben les persones que, per raons
derivades de l'edat, malaltia o discapacitat, i lligades a la falta d'autonomia física,
mental, intel·lectual o sensorial, els cal l'atenció d'una o altres persones. Aquestes
persones també necessiten ajudes importants per a la realització de les activitats
bàsiques de la vida diària o, com en el cas de les persones amb discapacitat intel·lectual
o malaltia mental, d'altres ajudes per a la seva autonomia personal.
Activitats bàsiques de la vida diària
Són aquelles que permeten a la persona desenvolupar-se amb un mínim d'autonomia i
independència, com ara la cura personal, les activitats domèstiques bàsiques, la
mobilitat essencial, reconèixer persones i objectes, orientar-se, entendre i executar
ordres o tasques senzilles.
Són titulars dels drets establerts a la Llei, els ciutadans i les ciutadanes espanyols que
compleixin els requisits següents:
Trobar-se en una situació de dependència en alguns dels graus establerts.
Residir al territori espanyol i haver-ho fet durant cinc anys, dos dels quals han de ser
immediatament anteriors a la data de presentació de la sol·licitud. Per als menors de
cinc anys, el període de residència s'exigeix a qui en té la guàrdia i la custòdia.
Les persones que, tot i reunir els requisits anteriors, no tenen la residència espanyola
es regeixen per la Llei orgànica 4/2000, d'11 de gener, de drets i llibertats dels
estrangers a Espanya i la seva integració social, pels tractats internacionals i pels
convenis que s'estableixen en el seu país d'origen.
El Govern pot establir mesures de protecció a favor dels espanyols no residents a
Espanya.
El Govern estableix, previ acord amb el Consell Territorial del Sistema per a l'Autonomia
i Atenció a la Dependència, les condicions d'accés al Sistema per a l'atenció a la
dependència dels emigrants espanyols retornats.
La Llei defineix els graus i nivells de dependència, i estableix que es
valoraran, en cada cas, mitjançant l'aplicació del barem acordat pel
Consell Territorial del Sistema per a l'Autonomia i Atenció a la
Dependència, aprovat pel Govern.
Graus de dependència
Segons la necessitat d'ajuda que té una persona per realitzar les activitats
bàsiques de la vida diària, a partir del barem de valoració de la dependència
(BVD) s'estableixen tres graus de dependència: dependència moderada
(Grau I), dependència severa (Grau II), i gran dependència (Grau III).
Grau I.
Es considera que una persona té un grau de dependència moderada
quan necessita ajuda per realitzar diverses activitats bàsiques de la vida
diària, almenys una vegada al dia, o té necessitats d'ajuda intermitent o
limitada per a la seva autonomia personal.
La Llei garanteix i regula dos tipus de prestacions per a les persones que
obtinguin el reconeixement oficial de la situació de dependència:
1. Cartera de serveis segons necessitats:
Serveis de prevenció de les situacions de dependència i de promoció de
l'autonomia personal.
Serveis de teleassistència i d'ajuda a domicili.
Serveis de centre de dia i de nit.
Servei d'atenció residencial.
Les prestacions en forma de serveis tenen caràcter prioritari i es faciliten a
través de l'oferta pública de la Xarxa de serveis socials de les comunitats
autònomes respectives mitjançant centres i serveis públics o privats
concertats degudament acreditats.
2. Prestacions econòmiques:
Per pagar una persona professional o comprar un servei.
Per a la cura de l'entorn familiar i l'ajuda a persones cuidadores no
professionals.
Per a l'assistència personal a persones amb gran dependència.
Ajudes per facilitar l'autonomia personal
La Llei preveu que les administracions públiques puguin establir acords per a
la concessió d'ajudes econòmiques que facilitin l'autonomia personal. En
forma de subvencions, aquestes ajudes aniran destinades a donar suport a la
persona amb ajudes tècniques o instruments necessaris per al
desenvolupament normal de la seva vida ordinària, així com a facilitar
l'accessibilitat i les adaptacions al seu habitatge que contribueixin a millorar la
capacitat de desplaçament.
La Llei també preveu una sèrie de modalitats d'intervenció per als menors de
tres anys que acreditin situació de dependència: ajuda al domicili, prestació
econòmica vinculada al servei, prestació econòmica per a la cura en l'entorn
familiar i ajuda a les persones cuidadores no professionals.
Així mateix, la Llei preveu l'elaboració d'un pla integral d'atenció per part de
les administracions públiques per als menors de tres anys en situació de
dependència que faciliti l'atenció precoç i la rehabilitació de les seves
capacitats físiques, mentals i intel·lectuals.
Marc
Normatiu
Contracte de prestació de servei de
Teleassistència amb un usuari.
Model / exemple Diputació de Barcelona