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El poder en las organizaciones: Tipos, características y consecuencias - Prof. Willis Sánc, Apuntes de Psicología del Trabajo

Este documento analiza el concepto de poder en las organizaciones, presentando dos enfoques diferentes y dos definiciones. Además, se exploran las características del poder, como su relatividad y contingencia, y se distinguen autoridad, estatus y dominancia. Se estudian los tipos de poder según french y raven, y se discuten las conductas políticas que llevan a alguien a buscar el poder. Finalmente, se examinan las consecuencias del poder, que pueden ser corromper, liberar o focalizar.

Tipo: Apuntes

2014/2015

Subido el 01/02/2015

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Tema 6b: El poder en las organizaciones
1. El poder en las organizaciones
A lo largo de la historia se han dado dos enfoques para estudiar el poder:
Enfoque centrado en los mecanismos del poder: consideran que el éxito depende también de los
subordinados y considera la influencia del contexto cultural.
Enfoque centrado en los grandes poderosos: no estudia al poder, más bien a las personas
poderosas. Toma en cuenta las características de estas personas
Vemos dos definiciones:
“El poder designa la capacidad que A tiene para influir en la conducta de B, de modo que B haga
algo que de lo contrario no realizaría” (Dahl, 1957). Esta definición habla de influencia: el poder
designa la capacidad que tiene A para influir sobre B para que haga lo que B no haría. Sería
cuando una persona controla lo que le sucede a otra y es algo que ella valora.
“El poder es el control de los resultados valorados por otros”(Fiske, 1993). Esta definición habla
de control, cuando la persona controla algo de otra persona tiene poder sobre ella. Cuando
hablamos de control hablamos de un enfoque interpersonal (causas y consecuencias de control
hacia la otra persona).
La definición ambiciosa (la primera) dice que el poder conlleva la sumisión de los seguidores, mientras
que la otra asume que puede haber resistencia ante el poder.
¿Qué se puede controlar? Cosas y aprobación.
¿Qué significa controlar? Steven Lukes en “Powers” señala dos niveles más para controlar de forma más
sutil:
Chantaje: Este sería el primer nivel.
Controlar las opciones que se le dan a la otra persona: por ejemplo, quieres ver X película, así
que le das opciones que sabes que no va a coger esa persona para que coja X, que es la que
quieres ver.
Modificación de la voluntad: Se dejan claves para que la persona haga lo que tú quieres.
2. Poder, autoridad y estatus
El poder es un conjunto muy amplio:
Autoridad: Es una posición oficia. Se basa en el puesto que ocupa la persona y es diferente al
poder. Exige legitimidad formal para expresar su poder.
Estatus: Se basa en el prestigio que se tiene hacia la persona. Se refiere a la posición de un
individuo en una jerarquía en base a criterios como la riqueza o el prestigio. Se puede deber a un
contexto determinado. Por ejemplo, puestos con mucho poder y poco estatus serían los policías,
los políticos, los porteros de discoteca…
Dominancia: Es un rasgo de la personalidad, que hace que las personas estén más o menos
orientadas al poder. Hace que se quiera mandar sobre los demás. Se puede ser dominante y no
tener poder alguno, aunque están relacionados.
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Tema 6b: El poder en las organizaciones

1. El poder en las organizaciones

A lo largo de la historia se han dado dos enfoques para estudiar el poder:

• Enfoque centrado en los mecanismos del poder: consideran que el éxito depende también de los

subordinados y considera la influencia del contexto cultural.

• Enfoque centrado en los grandes poderosos: no estudia al poder, más bien a las personas

poderosas. Toma en cuenta las características de estas personas

Vemos dos definiciones:

• “El poder designa la capacidad que A tiene para influir en la conducta de B, de modo que B haga

algo que de lo contrario no realizaría” (Dahl, 1957). Esta definición habla de influencia: el poder designa la capacidad que tiene A para influir sobre B para que haga lo que B no haría. Sería cuando una persona controla lo que le sucede a otra y es algo que ella valora.

• “El poder es el control de los resultados valorados por otros”(Fiske, 1993). Esta definición habla

de control, cuando la persona controla algo de otra persona tiene poder sobre ella. Cuando hablamos de control hablamos de un enfoque interpersonal (causas y consecuencias de control hacia la otra persona).

La definición ambiciosa (la primera) dice que el poder conlleva la sumisión de los seguidores, mientras que la otra asume que puede haber resistencia ante el poder.

¿Qué se puede controlar? Cosas y aprobación.

¿Qué significa controlar? Steven Lukes en “Powers” señala dos niveles más para controlar de forma más sutil:

• Chantaje: Este sería el primer nivel.

• Controlar las opciones que se le dan a la otra persona: por ejemplo, quieres ver X película, así

que le das opciones que sabes que no va a coger esa persona para que coja X, que es la que quieres ver.

• Modificación de la voluntad: Se dejan claves para que la persona haga lo que tú quieres.

2. Poder, autoridad y estatus

El poder es un conjunto muy amplio:

• Autoridad: Es una posición oficia. Se basa en el puesto que ocupa la persona y es diferente al

poder. Exige legitimidad formal para expresar su poder.

• Estatus: Se basa en el prestigio que se tiene hacia la persona. Se refiere a la posición de un

individuo en una jerarquía en base a criterios como la riqueza o el prestigio. Se puede deber a un contexto determinado. Por ejemplo, puestos con mucho poder y poco estatus serían los policías, los políticos, los porteros de discoteca…

• Dominancia: Es un rasgo de la personalidad, que hace que las personas estén más o menos

orientadas al poder. Hace que se quiera mandar sobre los demás. Se puede ser dominante y no tener poder alguno, aunque están relacionados.

El poder además presenta unas características:

• Es relativo, no absoluto: El poder se da dentro de una relación de personas. Son relativos porque

una persona puede ser muy poderosa en un contexto, pero no en otro. No se ejerce el mismo poder sobre todo y en todos los momentos.

• Es contingente: Depende de contexto, incluso dentro de una misma relación a veces va a haber

poder y otras veces no.

• Es limitado: Tarde o temprano la persona poderosa se resiste. No es infinito. Las personas

pueden cansarse de que otro tenga el poder. Vemos aquí la teoría de la reactancia psicológica en la que se muestra que las personas tienen un impulso para que no sean controladas. Hay una tendencia natural a hacer lo contrario a lo que se nos pida. Llega un momento en el que la gente intenta cambiar el sistema. Por ejemplo, en la violencia de género, cuando un hombre empieza a creer que ha perdido su poder es cuando empieza a agredir.

3. Tipos de poder

Modelo de las cinco bases de poder (French y Raven, 1959)

Se trata el poder como influencia. Son cinco las causas principales que hacen que alguien tenga poder:

• Recompensas y castigos: Se tiene poder cuando se puede recompensar a una persona por

hacer bien su trabajo o castigarla si lo hace mal. La persona obecede porque es el otro el que el que puede recompensarle o castigarle.

• Legítimo: Es el poder autoritario. La posición otorga poder y se obedece porque la persona tiene

el poder legítimamente.

• Experto: Alguien tiene conocimiento y se le hace caso por lo que sabe. Es el más efectivo.

• Referencia: Se ejerce a partir de la identificación. Es el hecho de que alguien ejerza a partir de la

identificación que tenga esa persona para ti (personas de referencia). Es la que produce más satisfacción

Se puede tener poder en varias bases a la vez. El más efectivo es el poder de experto, mientras que las personas suelen estar más contentas con el de referencia. Se puede hacer saliente el poder de experto colgando títulos, diplomas… mientras que el de referencia puede hacerse saliente enfatizando las similitudes y metas comunes, el légitimo con identificación (bata, por ejemplo)…

4. Conducta política

Son todos los intentos que hace una persona para conseguir, mantener y aumentar su poder. Variables que llevan a alguien a querer poder son los rasgos de personalidad (factores individuales) y la tendencia humana a buscar el poder reuniendo unas determinadas características (factores contextuales).

• Factores individuales: Vemos aquí la necesidad de poder, la necesidad de seguridad y la tríada

oscura del poder (narcisismo, maquiavelismo y psicopatía).

• Necesidad de poder: Es una diferencia individual. Suele estar relacionada con el deseo

de controlar a otras personas. Las personas altas en NP suelen buscar poder por interés propio.

• Factores contextuales: