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Tema 1: Concepto de Documentación
1. Evolución del concepto de Documentación.
¿Qué es la Documentación?
La Documentación es la disciplina que recoge y analiza documentos, almacena la información contenida en ellos, la recupera y difunde con el fin de que llegue rápida y eficazmente a quien lo solicita.
Seleccionar los recursos más interesantes. Hay mucho material y hace falta saber si es útil quedárnoslo o no. No se trata de guardar los documentos, hay que analizarlos y tratarlos para que luego nos sea más fácil encontrarlos.
Se crean puntos de acceso (autores, años, etc).
Las características de almacenamiento varían en función del soporte. No es lo mismo guardar periódicos que archivos digitales. La fase final es la búsqueda de la información, aprovechar esa buena gestión para encontrar la información que se necesita. El fin es que se pueda llegar de manera rápida y eficaz. Este es el concepto moderno de documentación.
Evolución.
- Concepto relativamente moderno.
- Etapa “predocumental” hasta el Renacimiento: listados de obras que albergaba una biblioteca privada.
- Finales del siglo XVI: desarrollo de la Bibliografía. Se consolida el método de descripción bibliográfica: autor, obra, traductor, título, lugar, fecha, impresor, editor, formato (apellidos en lugar de nombres, ordenaciones alfabéticas). Distinción entre impresos y manuscritos.
- Entre los siglos XVIII y XIX se desarrolla la bibliografíaNcientífica -> current bibliographies.
- Se sustituye la palabra “Bibliografía” por “Documentación”.
- Finales del siglo XIX- principios del XX: Paul Otlet y Henri La Fontaine -> Instituto Internacional de Bibliografía Sociológica (publicación de repertorios de Derecho y Ciencias Sociales - > repertorio Bibliográfico Universal). Tratado de Documentación (1934). Aportaciones: concepto de documento como soporte de información. Esfuerzo colectivo, necesidad de cooperación internacional. Proyecto Mundaneum.
- Diferencias entre Biblioteconomía y Documentación: ésta última incluye tareas informativas sobre los avances recientes. o Relación entre Documentación e Información: “Information Sciencie” (años 50) y Teledocumentación (años 60). o Múltiples definiciones, atendiendo a diferentes aspectos.
Tema 1: Concepto de Documentación Concepto básico de Documentación
El tratamiento continuado y sistemático de documentos y de la información que contienen para su difusión precisa, exhaustiva e inmediata mediante técnicas documentales de:
› Selección › Identificación › Análisis › Almacenamiento › Búsqueda › Difusión
“Cadena documental”
Tratamiento es sinónimo de análisis. Para poder encontrar un archivo a posteriori hay que describirlo. A todos los documentos se les va a preguntar las mismas cosas.
Selección: en lo audiovisual se llama ingestión, elección que se recoge en los documentos.
Identificación: varía en función del soporte. Con algo visual usamos metadatos. Por ejemplo, los libros hay que identificarlos de otra forma: sellos, códigos, etc.
Análisis: escribir o resumir en una palabra clave cual es el contenido del documento.
Almacenamiento: es una tarea que siempre ha preocupado, sobre todo antes del predominio digital, por el espacio físico para guardar todas las carpetas, periódicos, etc.
Búsqueda: será más fácil si se han llevado a cabo correctamente el resto de las tareas.
Difusión: fases de salida.
Todo esto configura lo que es la cadena documental. En los medios de comunicación debe haber un documentalista, para saber qué merece la pena conservar y llevar a cabo la cadena documental.
2. Coincidencias fundamentales sobre la Documentación, según varios autores:
Hablar de Documentación como ciencia auxiliar o instrumental (Documentación química, médica, jurídica, histórica, sociológica e informativa). La precisión es fundamental para dar a entender con exactitud lo que queremos.
Tiene carácter de disciplina científica. El objeto de estudio es el documento.
La aplicación principal que se ejercita es el análisis sobre la información.
Su finalidad es el acto de informar. Que haya alguien “al otro lado” que el día de mañana vaya a buscar tu documento.
Tema 1: Concepto de Documentación Tipos de centros de Documentación informativa
- Los de carácter científico o investigador, por ejemplo: la Biblioteca de comunicación o la Hemeroteca general.
- Los ubicados en el seno de la empresa informativa. Por ejemplo, el departamento de archivos, documentación y biblioteca de Canal Sur. 4. Centros de Documentación en los medios de comunicación - Los documentos administrativos se diferencian porque son únicos, es decir, sólo hay una copia de los mismos. - Las bibliotecas públicas también son un centro de información ya que tienen la función de facilitar el acceso a recursos culturales e informativos y guarda documentos bibliográficos y fuentes de carácter general. Muchas personas no tienen internet y deben ir a la biblioteca para sacar el documento, con lo que se encuentra con todo tipo de fuentes. - Los centros de Documentación de los medios de comunicación albergan las propias fuentes internas que genera ese medio, pero también recibe documentos bibliográficos que sirven para que cuando hagas un trabajo de información cultural, por ejemplo, te lleguen documentos relacionados (cada vez más en formato digital que impreso). Son fuentes especializadas según el tipo de información a la que nos dediquemos. Su función, por tanto, es recopilar información de una materia específica que resulta útil para un segmento de usuarios.
Tema 1: Concepto de Documentación
5. Características diferenciadas de los centros de Documentación de los medios de comunicación - Dualidad de las fuentes. Vamos a tener material de nuestras propias fuentes internas, pero también externas. En el centro de Documentación de un medio viene información de fuera (externa), por ejemplo: el material de las agencias que una vez seleccionado, se modifica y se guarda. Las fuentes internas son el propio medio, el cual genera su información y material. - Multiplicación constante de la información heterogénea. Los medios de comunicación están en constante actualización, por lo que los materiales son bastante cambiantes. Informaciones variadas y materiales más complejos. - La obsolescencia de información. El archivo debe estar muy actualizado, debido a que hay contenidos que quedan obsoletos muy rápidamente. - Rapidez en la respuesta. No se puede esperar varios días a que el centro de Documentación mande la información solicitada. - Dicotomía texto e imagen. Lo que hace que la labor del análisis sea más complicada al tener que tratar también con contenidos audiovisuales. - Diversificación de usuarios.
Funciones de los centros de documentación en los medios según Desmond:
Desmond, en 1933, establece estas funciones para demostrar cómo podía ayudar la Documentación a la profesión periodística.
- Evitar errores. Proporcionar los datos exactos es una parte fundamental de la profesión.
- Suministrar los antecedentes de la noticia. Cronología de la noticia. Según Desmond, la Documentación es el testigo, la memoria del medio.
- Mejorar la presentación de la información local.
- Preparar el material por adelantado y sugerir.
- Servir a los editorialistas. Los editoriales y columnas de opinión tratan de convencer, y para ello necesitan Documentación.
- Hacer asequible el material especializado. Ayuda a que sea alcanzable para los medios que lo necesiten.
- Conservar la documentación valiosa. Las noticias de hoy son el patrimonio de mañana. Los medios tienen el deber de conservar esta información para trabajos y necesidades futuras.
- Dar buena imagen del periódico. Se refiere a que, gracias al centro de documentación, completes la información que obtengas para la noticia, reportaje, etc. con imágenes, datos específicos e interesantes, etc.
- Servir al departamento de publicidad y difusión. Con esto se defiende su incorporación a los medios.
Tema 1: Concepto de Documentación
- Cronologías: material documental muy utilizado que nos ayuda a entender el desarrollo de un hecho hasta la actualidad. Manera esquemática de dar a entender el desarrollo de un acontecimiento. - Recuadros de antecedentes: plantea ejemplos de casos parecidos que han ocurrido en el pasado. Ejemplo: un famoso dice tener X enfermedad, al lado de esa noticia se hace un recuadro con antecedentes de otros famosos que la tienen. - Agendas: previsión de acontecimientos más importantes previstos durante la semana, el mes, el año. - Dosieres o informes: tema que exige un estudio a fondo. Y que hay que analizar tocando todas las perspectivas que tiene.
- Recuadros referenciales : sirven para suministrar repertorios bibliográficos donde pueden ir los receptores para ampliar información. - Recuadros infográficos: mapas, esquemas que ayuden a visualizar mejor una serie de datos, etc.
Los productos documentales en la actualidad son documentos que se publican como piezas complementarias de las noticias de actualidad o independientes, en las que se realiza un uso intensivo de información retrospectiva o de investigación documental.
6. Evolución de los centros de Documentación en los medios de comunicación
Soporte Tipología Características Futuro
Papel Impreso
-Ergonomía de la lectura (acceso directo a la información, buen contraste, etc.) -Poca densidad de información (ocupa mucho espacio)
-Tendencia a la baja
- Objeto de “retrodigitaliza- ción”
Microformas
Microficha Microfilm
Película (fichas o cinta enrollable) sobre la que se imprimen imágenes reducidas de los documentos.
Sustituidos por los soportes magnéticos y ópticos
Magnético (analógico y digital)
Cinta Disco Disquete
-Pueden almacenar una gran cantidad de datos. -Rápido acceso a la información (en disco y disquete) -Información multimedia.
Objeto de “retrodigitaliza- ción”
Óptico
CD Audio CD-ROM CD-foto DVD
-Lectura por láser -Pueden almacenar una gran cantidad de datos -Buena conservación de los datos -Información multimedia
Sustitución por memorias, almacenaje en grandes servidores
Tema 1: Concepto de Documentación
**7. Desarrollo histórico de los centros de Documentación periodísticos
- Siglo XIX (1862) - 1950.** En 1862, ‘The New York Times’ ya tenía un sistema de búsqueda de información. Se produce el nacimiento de los primeros servicios de Documentación en los medios.
Causas: la conservación del propio fondo del medio (por el interés de los periódicos de conservar su propia colección), periodismo de reimpresión (costumbre de extracción de noticias de otros medios para rellenar la información del suyo), obituarios (necrológicas, función previsora de los medios para saber cuándo han de publicarse) e índices temáticos (información agrupada por carpetas tematizadas).
- 1950-1970. Archivos de recortes en carpetas (sistemas de clasificación en carpetas). Al expandirse y generalizarle tanto la televisión como la prensa informativa e interpretativa, hacen que la información del periódico ya se conozca con antelación. Por ello, los centros documentales servían para ampliar la noticia, ayudando así a que los medios escritos no quedaran desfasados. - 1970-1980. Microfilmación y bases de datos referenciales. El 90% de los periódicos de EE.UU tenía su colección microfilmada. ‘The New York Times’ es el primer periódico en desarrollar una base de datos de noticias denominada “Information Bank”. Era una base de datos referencial, no se encontraba la noticia en concreto, pero sí aparecía el autor, el año, etc. Además, estaba basado en el fondo del medio y 60 más. Ayudaba mucho para saber si la búsqueda que se estaba haciendo iba por el camino correcto. - Desde 1980. Pasamos de la información a la informatización. Soportes técnicos, accesos remotos, informatización, etc. Menos costes, más manejo de la información por parte de los redactores. - Años 90. Retrodigitalización. Texto completo e interconexión de sistemas. El redactor desde su ordenador puede acceder a la base de datos del centro de documentación y viceversa. - Finales de los 90 en adelante. Integración del archivo en el proceso de producción digital de los medios. Los documentalistas hacen labores de digitalización y de asesoramiento en lo referente a las fuentes, por ejemplo.
A pesar de la decadencia de los medios, la Documentación marca la diferencia en la calidad que puede tener un medio, puesto que ayudan a enriquecer su información y a completarla más que otro que no recurra a ella.
Tema 2: Funt Documentales. Tipología.
1. Concepto de fuente informativa y de fuente documental - Fuente informativa: vestigio o fenómeno que permite proveer de cualquier tipo de información (división + común: institucionales, personales, documentales). - Fuentes documentales: dan información a través de un soporte material. Requieren ser tratadas por un método científico para su gestión y recuperación.
Información registrada en un soporte.
Los documentos pueden tener distintas formas:
- Formas básicas: Texto, Imagen y Sonido. - Formas combinadas: Información audiovisual (imagen y sonido) e Información multimedia (texto, sonido, imagen fija y en movimiento)
Tipos de documentos según el contenido.
› Documentos administrativos o de gestión (archivística)
› Documentos de tipo bibliográfico o cognitivo (Documentación)
- Según el grado de elaboración de la información: Primarios, Secundarios y Obras de referencia o consulta
Fuentes documentales de información primaria.
- Libros y folletos.
- Publicaciones oficiales.
- Publicaciones periódicas.
- “Literatura gris”: documentos que se realizan en centros de investigación, y que luego pueden tener uso científico, sobre todo en periodismo de investigación. No circulan de manera tan accesible como otro tipo de documentos. Son tesis doctorales, informes técnicos-científicos, patentes y normas (sirve para asesorar a las empresas), actas de congresos, jornadas, encuentros, etc.
Fuentes documentales de información secundaria.
1. Bibliografías. - Nacionales (Bibliografía Española) - Especializadas (BECI/BIES.BECS; BIES-BIJU; BIES-BIMU) - Comerciales (ISBN; editoriales; Books in Prints…) - De publicaciones periódicas (Ulrich’s International Periodical Directory; ISSN; Índices de artículos- CSIC) 2. Catálogos - Colectivos (REBIUN; CIRBIC-CSIC) - Editoriales. 3. Boletines de resúmenes (Abstracts): Chemical Abstracts; Medline; Índice Histórico Español; Communication Abstracts, etc.
Tema 2: Funt Documentales. Tipología.
4. Boletines de índices o sumarios de publicaciones periódicas (Current Contents; DIALNET). 5. Índice de citas (Citation Index; Science Citation Index; Social Sciences Citation Index)
Obras de referencia o consulta.
- Diccionarios
- Repertorios biográficos
- Directorios y guías
- Anuarios / Estadísticas
- Cronologías
- Atlas / Mapas
Relaciones informador-fuentes personales e institucionales : relación que ayuda a complementar la información de una fuente documental (o de otras fuentes personales afectadas por el hecho), obteniendo una información mucho más rica.
Periodista de información generalista // especializada // de investigación // de precisión y de datos // digital o multimedia.
2. Tipología de fuentes informativas según su procedencia: - Propias. - Institucionales. - Espontáneas. - Confidenciales o anónimas.
Modos de atribución de las fuentes.
o Directa. o Con reserva. “Fuentes de la policía han confirmado…”. o Con reserva obligada. “Según ha sabido este informativo…”. o Off the record.
Relación con las fuentes según el tipo de práctica periodística.
- Información general. Heterogeneidad, menos profundidad, condicionado por convocatorias, menor calidad si no se amplía la selección de fuentes.
- Información especializada. Reducir complejidad, más profundidad, diversidad de fuentes.
- Periodismo de investigación. Cauces poco habituales de información: documentos originales, sacados de forma legal, contraste de informaciones.
- Periodismo de precisión // datos. Métodos científicos de investigación + nuevas tecnologías, contenidos de gran dificultad intelectual, conocimientos profundos y variados; verificación de hechos y declaraciones.
- Periodismo digital // multimedia. Información más completa en los medios digitales, labores documentales.
Tema 2: Funt Documentales. Tipología. Aspectos de relevancia para evaluar la calidad de un medio periodístico.
- Cuestiones éticas y deontológicas: veracidad, responsabilidad, honestidad, seriedad, separar información y publicidad, distinguir información de opinión, equidad, contraste, etc.
- Tratamiento y desarrollo de las noticias: abordarlas completamente, enfoque adecuado, mirada no androcéntrica, coherencia interna, género y textos adecuados, espacio-tiempo ajustado, léxico preciso, escritura/oralidad cuidadas, presentación atractiva, etc. - Relación con la opinión pública: información de interés público, independencia de poderes, instituciones y organizaciones, autonomía, promover la ciudadanía, huir de descalificaciones, rehuir el conflicto, discurso abierto, contribuir a la reflexión, etc. - Fuentes y documentación para las informaciones. Comprobar los hechos, indagar e investigar los temas, utilizar fuentes de primera mano, verificar y trabajar con fuentes plurales, no asumir fuentes ajenas sin identificarlas, explotar bancos y centros de datos, consultar a expertos, buscar antecedentes de los hechos, contextualizar y relacionar los casos.
Indicadores para la evaluación de un recurso.
- Grado de fiabilidad de la fuente.
- Grado de actualización.
- Grados de disponibilidad de la fuente: - Disponibilidad del recurso en el tiempo: página estable o permanente o caduca. - Disponibilidad en el acceso. - Disponibilidad económica.
- Grado de variedad de contenidos de la fuente.
- Grado de amigabilidad del recurso, facilidad en la utilización del recurso.
- Grado de aprovechamiento del recurso.
- Grado de portabilidad, facilidad para acceder al recurso desde distintos formatos.
En resumen, fiabilidad del emisor, coherencia del mensaje e interés para los receptores.
Elementos negativos en la transformación mundial del periodismo.
- Crisis del periodismo de investigación.
- Crisis del periodismo interpretativo racional.
- Crisis del periodismo como servicio público.
- Crisis del periodismo informativo de lo nuevo.
- Crisis del periodismo de noticias socialmente relevantes para la comunidad.
- Crisis del periodismo integral temático-geográfico.
Tema 2: Funt Documentales. Tipología.
- Crisis del periodista como intermediario o agente cultural entre acontecimientos o instituciones y público.
- Crisis del periodista independiente y crítico.
- Crisis del corresponsal de guerra con experiencia, criterio y autonomía.
Diferencias en el tratamiento de las noticias según el enfoque (Josep Lluís Gómez Mompart)
ENFOQUE DRAMÁTICO ENFOQUE NARRATIVO Encarna un acontecimiento Narra los acontecimientos Envuelve al receptor Hace del receptor un observador Ocasiona sensaciones y emociones Despierta interés, preocupación y actitudes Le participa simplemente vivencias Le participa sentimientos y conocimientos El receptor es introducido en la acción El receptor es colocado frente a la acción Se trabaja mediante la sugestión Se trabaja mediante argumentos Se dan los sentimientos en forma directa Se muestran sentimientos para comprenderlos Se induce al receptor a participar Se induce al receptor a entender El ser y las cosas suelen ser inmutables El ser puede cambiar y cambia las cosas Todo funciona para el objetivo prefijado Todo en función de la comprensión global El mundo, tal como parece que es El mundo, complejo tal como deviene Acontecer lineal, a menudo sin relaciones Interrelación y contextualización de los hechos
La U desinformación U ha estado vinculada a los conflictos bélicos (propaganda), ya fuera para influir en la opinión pública creando corrientes de opinión favorables o para infravalorar al enemigo. Así pues, las falsas noticias han existido tanto tiempo como las verdaderas (Vizoso, Vázquez- Herrero, 2019).
Sin embargo, aunque los bulos y las falsedades siempre han existido en el ámbito de la comunicación, en la actualidad han cambiado ciertos patrones. U Factores: U redes y plataformas para compartir contenidos compulsivamente con rapidez, audiencias más activas, RR.SS como fuentes, campañas ideológicas con bots, clickbait, baja credibilidad de los medios, emociones y opiniones más que hechos...
First Draft resume las causas en las llamadas 8P: periodismo deficiente, parodia, provocación, pasión, partidismo, provecho, poder o influencia política y propaganda.
Tema 2: Funt Documentales. Tipología. Tipos de contenidos falsos (Vizoso y Vázquez-Herrero, 2019):
- Noticias elaboradas por la prensa sensacionalista con titulares no contrastados y exageraciones dirigidas a captar la atención del público para así cazar a grandes masas de audiencia y generar ingresos publicitarios: el clickbait.
- Bulos a gran escala construidos de forma deliberada para engañar a la audiencia. Siguen la estructura de las noticias tradicionales por lo que consiguen enmascarar su intención real de desinformación y ser concebidas como verídicas.
- Falsas noticias humorísticas que no pretenden crear confusión en la audiencia sino apelar a su sentido del humor. El público es, por lo general, consciente de la naturaleza paródica de estos contenidos, sin embargo, si se consumen de forma aislada y no dentro de un contexto hay quien puede tomárselo como real.
Amorós García (2018) apunta tres características propias de los bulos que provocan el click del usuario y su rápida difusión: un titular impactante, una afirmación que indigna al lector o lo reafirma en su pensamiento y una apariencia legítima y confiable.
Verificación: Debunking y Fact-Checking.
La labor de confirmar y comprobar hechos existe desde el inicio del periodismo. La preocupación por la veracidad de los datos y los contenidos comunicados ha sido una obligación en el ejercicio de la profesión. Tradicionalmente se ejercía antes de la publicación y por periodistas y correctores. Actualmente también hay medios exclusivamente dedicados a la verificación.
Las organizaciones de verificación de hechos comenzaron a principios de la década del 2000 con el objetivo de proporcionar información verificada de políticos (Dannagal G.Young, Kathleen Hall Jamieson, Shannon Poulsen, Abigail Goldring, 2017). La iniciativa pionera en fact-checking fue Factcheck.org, un proyecto sin ánimo de lucro del centro de políticas públicas de Annenberg de la Universidad de Pensilvania. Le siguieron PolitiFact (Premio Pulitzer), Fact Check (Reino Unido), Désintox y Les Décodeurs (Francia), Chequeado (Argentina), etc.
Modalidades de verificación:
- Debunking: combate los rumores, falsedades o difundidos que llegan por WhatsApp o titulares sospechosos o imágenes manipuladas que se viralizan en Facebook u otras redes sociales. Antes de la publicación y sobre contenidos de usuarios. - Fact-checking: se centra en los discursos, mítines, entrevistas y comparecencias de los políticos y la comprobación de cada una de sus afirmaciones. Después de la declaración y a figuras públicas.
Tema 2: Funt Documentales. Tipología.
Protocolos de verificación: Detectar, desmentir y difundir.
- Fact-checking a partir de declaraciones de políticos: se busca una fuente que aporte datos; se verifica en el propio gabinete que el político quisiera hacer exactamente esa afirmación (no es confusión); se acude a especialistas. - Debunking: capturas sin enlace, no hay fuente, mensaje incoherente (faltas de ortografía, etc.).
5 Pilares de la verificación:
- Procedencia - ¿Es el archivo original?
- Fuentes – Desafiar a la fuente (¿es un medio paródico?, etc.)
- Fecha - ¿Cuándo fue creado el contenido?
- Localización - ¿En qué lugar fue creado el contenido?
- Motivación - ¿Por qué se creó la web o medio?, ¿Con qué fin se crea ese contenido? **5. Consejos finales para tomar conciencia de nuestra responsabilidad individual.
- No compartir si no estamos seguros.
- Comprobar enlaces.
- Consultar plataformas de verificación.
- Herramientas de comprobación:** búsqueda inversa de Google imágenes, TinyEye; Metadatos de fotografías J effrey’s Exif Viewer ; comprobar el tiempo meteorológico Wolfram Alpha ; Foto Forensics para comprobar hasta qué punto una imagen ha sido cambiada o manipulada; InVID funciona con vídeos de YouTube y de Facebook y nos permite comprobar el contexto y la veracidad del contenido;
Trusted News (nos dirá si es una web desconocida, no confiable, satírica, parcial o sesgada, maliciosa o conocida por publicar información engañosa o hacer clickbait). Kit de Maldita.es
Recomendaciones del Centro Criptológico Nacional:
- Analizar la fuente.
- Dudar de las capturas de pantalla.
- Precaución con las cuentas falsas y bots.
- Leer la noticia completa.
- Mantenerse alerta ante contenidos patrocinados.
- Pensamiento crítico y cabeza fría.
Tema 3. La Cadena Documental.
1. Cadena documental - Selección (entrada o ingesta): cuando se decide qué documento en concreto se va a guardar. - Identificación: por ejemplo los metadatos. - Análisis (tratamiento): los documentalistas tienen que analizar el documento de manera que describan su contenido. Palabras clave. - Almacenamiento: en servidores y demás. - Búsqueda (salida): se le da salida al documento cuando se hace una búsqueda en una determinada base de datos. Recuperación de la información. - Difusión.
Cadena, proceso o análisis documental.
- Formación de la colección: política de adquisición y selección. Fuentes externas, noticias propias o ajenas. Archivo intermedio. Obtener documentos (compras, canjes, donaciones).
- Tratamiento y organización. Tratamiento material e identificación (registro, signatura, protección) Tratamiento intelectual: - Análisis: formal (descripción bibliográfica y catalogación); de contenido (fases de lectura, síntesis). - Representación (resúmenes descriptores o palabras clave). Indexación/Indización, Almacenamiento y Expurgo.
- Difusión. Búsqueda/Recuperación. Difusión de la información (catálogos, consulta, préstamos, etc.).
Fases en la estrategia de búsqueda informativa
- Análisis de la cuestión. Ver cuáles son las palabras claves que se conocen que describan el término buscado.
- Identificación de las fuentes de información. Dónde buscar la información.
- Elección de los métodos (planificación y ejecución de las búsquedas).
- Combinación de palabras clave (“ecuación de búsqueda”).
- Evaluación. Selección de los resultados que finalmente van a ser realmente válidos.
- Redacción del mensaje comunicativo resultante.
Tema 3. La Cadena Documental.
2. Esquema lógico de consultas en bases de datos: 1. Formular la necesidad informativa en lenguaje natural. Pensar en qué dato se necesita encontrar descrito con tus propias palabras. 2. Seleccionar la base de datos más adecuada. 3. Diseñar una ecuación de búsqueda y traducirla al lenguaje documental. 4. Combinar los términos de búsqueda según el lenguaje de interrogación con el que trabajemos (operadores booleanos). 5. Ejecutar la búsqueda. 6. Evaluar los resultados (en función del grado de ajuste entre las necesidades informativas y los resultados de búsqueda): Pertinencia documental (agrado de la información obtenida en relación a la necesidad informativa), Ruido documental (no hay ajuste entre la necesidad informativa y los resultados de la búsqueda obtenidos) o Silencio documental (0 resultados en la búsqueda). Bases de datos: “Un conjunto de informaciones registradas en un soporte legible por ordenador y articuladas en unas unidades lógicas denominadas registros”. (Lluís Codina, 1993) “Depósito automatizado de información estructurada” (Elea Giménez Toledo, 2002 )
Recuperación de información.
Proceso de selección que se desarrolla en una fuente o fondo documental, con el fin de obtener respuestas adecuadas a nuestras necesidades informativas.
Existen herramientas que nos permiten que la recuperación de información sea lo más ajustada posible a nuestras necesidades.
Lenguajes documentales
Lenguajes convencionales (no naturales) que describen el contenido de los documentos, y por tanto, sirven de intermediarios entre las informaciones contenidas en los documentos y las informaciones solicitadas por los usuarios.
Documentalistas: Usuarios:
Fase de Análisis (representación) — Lenguajes documentales — Fase de búsqueda
Tipos de lenguajes documentales
A. Lenguaje de indización.
Se puede realizar de forma libre (llamado también folksonomía). Se eligen libremente las palabras clave.
O de forma controlada (lenguaje controlado). Las palabras clave se eligen con arreglo a unas condiciones.
