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TEMA 1: EL OBJETO DE ESTUDIO DE LA TEORÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN
Desde el siglo XVIII, el hombre se pregunta cuál es la diferencia que nos hace destacar y diferenciar de los otros seres vivos, es decir, cuál es la diferencia o característica del lenguaje humano que nos diferencia de los demás. La respuesta es:
- El lenguaje humano codificado.
- Capacidad de razonamiento (no intuición).
El hombre es un animal simbólico y espiritual, y es el único que puede identificar las cosas por su nombre y que tiene la capacidad de explicar y analizar las cosas. Así pues, la inteligencia es una característica propia del hombre.
Un mono puede desarrollar una estrategia que no le viene por instinto, pero esta actuación está
relacionada a una finalidad práctica, lo que le da al ser vivo (en este caso al mono) un poco de inteligencia e intuición.
Definición de HOMBRE: Ser libre capaz de realizar hechos originales. Es incapaz de agotar la realidad humana.
Poder ser a la vez un objeto y un sujeto de conocimiento (poderse conocer a sí mismo y tener consciencia de la propia existencia) es lo que le permite al hombre evolucionar y mejorar.
- (^) INFORMACIÓN ≠ COMUNICACIÓN
Información / informar: “darle una forma”. Proceso asociado des del momento que le das forma a una idea hasta transmitirla, incluyendo también en el proceso a los receptores de esta información. Contenido del mensaje y forma.
Comunicación / comunicar: “poner en común, compartir” el resultado del proceso de información. Consecuencia o resultado del proceso informativo.
¡¡ Comunicar implica informar, pero informar no implica comunicar!!
Toda comunicación presenta dos aspectos: el contenido y la relación, de tal forma que el segundo engloba al primero. “Nuestra propuesta consiste en sustituir en esta frase contenido por información y relación por comunicación”.
La comunicación puede poner en peligro a la información por una mala transmisión del contenido (monotonía, gestos, miradas, contexto textual, etc).
La relación es una condición necesaria para que se pueda llevar a cabo con éxito la comunicación. La relación es fundamental para que haya un contenido, es decir, la comunicación es vital para que haya información.
RELACIÓN ------------------- > CONTENIDO
COMUNICACIÓN ----------------- > INFORMACIÓN
• SEGÚN MIQUEL RODRIGO ALSINA
Lo que diferencia a la comunicación de la información es más la forma que el contenido.
METODOLOGÍA: Concepto que tiene como origen el “método” = camino. La metodología es
el camino que se va a seguir para acercar-nos a algo. Está subordinada a lo que queremos llegar, a nuestro objetivo.
- TEORIA PARA LA COMUNICACIÓN SOCIAL
Si entendemos una teoría no solo como un sistema de proposiciones semejantes a leyes, pero como cualquier conjunto sistemático de ideas que pueden ayudar a conferir sentido a un fenómeno, guiar la acción o predecir una consecuencia, entonces podemos distinguir por lo menos cuatro tipos relevantes de teoría para la comunicación social:
- T. científica social: 1.a. Estudia todo lo malo. 1.b. La llamamos “social” porque estudia los medios de comunicación de masas. 1.c. Estudia la comunicación masiva que llega a un público indiscriminado y alargado, es decir, a la sociedad. 1.d. (^) La llamamos “científica” porque opera por observación del terreno, puede llegar a usar probabilidades y describe los fenómenos.
- T. normativa 1.e. Tiene como objetivo prescribir reglas, principios y normas. 1.f.Estudia lo que la publicidad debería hacer, es decir, propone normas para la publicidad.
- T. operativa 1.g. Aprendizaje de una técnica.
- T. corriente 1.h. Lo que cree que cada uno sabe sobre la comunicación social.
- NIVELES DE COMUNICACIÓN
- Comunicación Social de Masas;
- Comunicación Institucional o Organizacional;
- Comunicación Intergrupal/Asociaciones;
- Comunicación Intragrupal;
- Comunicación Interpersonal;
- Comunicación Intrapersonal.
- TRADICIONES ALTERNATIVAS DE ANÁLISIS
Contribuyen para el estudio de la comunicación. Son las siguientes:
- Perspectiva estructural: se centra principalmente en la sociología, en la historia y en la economía.
- Perspectiva comportamental: la disciplina y la metodología más importante es la psicología, que tiene que ver con el comportamiento.
- Perspectiva cultural: contraria a la estructural. No tiene como origen los estudios de sociología, si no que tiene como origen los estudios de
No hay una definición exacta. La más aceptada es la de Gerbner : Interacción social mediante mensajes.
La institución mediática:
- Su actividad principal consiste en la producción y distribución de contenidos simbólicos.
- Actúan en el ámbito público y por eso están regulados.
- (^) La participación como emisor o receptor es voluntaria
- La organización es profesional y burocrática.
- Los medios de comunicación carecen de poder a la vez que disfrutan de libertad.
Historia :
El libro y la Biblioteca:
En la Edad Media, el libro aun no era visto como un medio de comunicación
de masas, sino como un repositorio de sabiduría, textos sagrados y religiosos
que había que perpetuar en el tiempo.
La historia del libro, como la historia de la imprenta esta marcada, en el
Occidente, por las descubiertas de Gutenberg (el primero a utilizar los “tipos
móviles” (1449). Método que permitía imprimir libros (primero la Biblia) de una
forma muchísimo más rápida que por el antiguo método, la xilografía (tabla de
madera con molde del texto).
Las características principales era que: eran móviles, páginas encuadernadas, numerosos ejemplares, diversidad de contenidos, uso individual y libertad de edición.
El periódico:
Prototipo del Periódico data del final del siglo XVI, inicio del siglo XVII. Cartas
y panfletos con noticias que circulaban de forma controlada y reducida entre
políticos y hombres de negocios. Su modelo es más la carta que el libro…
“El periódico comercial fue la forma que más a moldado la institución
periodística, y su desarrollo puede ser visto en retrospectiva como punto
capital de cambio en la historia de la comunicación” (McQuail)
La historia del periódico es la historia de la conquista de la libertad, del
combate por la autonomía con respecto a la intervención del poder del
Estado, muchas veces plasmada en leyes que limitan la libertad editorial y
instalan la censura.
Características: publicación regular y frecuente, contenidos informativos, relativa libertad.
. Sólo en el siglo XX se ha transformado el periódico en un medio de
comunicación de masas.
Fases de desarrollo del periódico:
- Periódico partidario ; Era un periódico utilizado como un instrumento para el beneficio de los partidos políticos y de su propaganda. Ahora es casi inexistente, aunque en algunos puntos de Europa, sobretodo en democracias, aún se puede
encontrar.
- Periódico de prestigio (final del siglo XIX); En la época donde triunfan las burguesías. Las características principales: independencia formal respecto al Estado, responsabilidad social y ética y por último la aparición del periodista como profesional dedicado a la descripción objetiva de acontecimientos.
- Periódico comercial (fase industrial, inicio del siglo XX);
Segunda etapa (1908) – las ondas hertzianas se demuestran habilitadas para
transportar la voz humana. Se creía que esa tecnología serviría, sobretodo,
para el desarrollo del teléfono. Primeras intentos exitosos realizados en
Francia desde la Torre Eiffel…
Tercera etapa (1920) – primeras emisiones dirigidas a receptores múltiples y
no identificados.
Televisión:
BBC (Gran-Bretaña)– primera emisión 2 de noviembre de 1936.
Centralización de las decisiones técnicas permite que en 1939 ya existan
20.000 receptores en la región de Londres.
RCA (EEUUAA) – primeras emisiones 1931. Televisión en las manos de los
privados. Competencia incluso en los dominios técnicos que permiten
transmisiones. En 1941 sólo 5000 receptores instalados.
Verdadero comienzo de la televisión data del pos II Guerra Mundial.
EEUUAA toman la delantera. Financiamiento exclusivamente privado:
publicidad es el gran motor dinamizador de la expansión del mercado
audiovisual, sobretodo de la televisión. 30.000 receptores en 1947; 35
millones en 1961.
Gran-Bretaña: Junio de 1946 BBC retoma las emisiones regulares. 45.
receptores en 1948; 11,8 millones en 1962.
La coronación de Isabel II, el 2 de junio 1953, día en que las audiencias de
televisión superan las audiencias de la radio.
Las emisiones regulares en España datan del año 1956 y en Portugal 1957.
Nota : incluso en los países de tradición democrática, el Estado revela muchas
reticencias en dejar de controlar la televisión, convicto de sus poderosos
efectos. Convicción compartida por muchos pero sin evidencia científica
incontestable. Primeros estudios sobre el impacto y efectos de la televisión
tienen como objeto las campañas electorales.
Características : Producción, ámbito y alcance muy amplios. Contenidos audiovisuales, tecnología y organización compleja, regulación, carácter nacional e internacional y por último formas de contenidos muy diversas.
Música grabada:
Inicio en el 1880: rápida evolución gracias a las canciones y el que las familias mejor colocadas tuvieran instrumentos en casa.
Dentro de su evolución se presentan variaciones debido a la introducción de nuevos
aparatos tecnológicos.
Durante su historia, la música a narrado una historia, desde drogas y sexo en los años sesenta hasta la música que acompañaba a los independentistas más jóvenes. Sin olvidar las canciones populares llenas de valores, deseos y esperanzas.
Características : Escasa regulación, internacionalización, audiencia joven.
Esta preocupación por el canal y por su capacidad se explica por su formación en matemáticas y ingeniería, aunque reclamen la aplicación del modelo al conjunto de toda la comunicación humana
Shannon y Weaver han identificado tres niveles de problemas en el estudio de
la comunicación:
Problemas técnicos - con que exactitud pueden los símbolos de la comunicación ser transmitidos?
Problemas semánticos - con que precisión pueden los símbolos transmitidos convenir al sentido deseado?
Problemas de efectividad - con que efectividad puede el sentido recibido afectar la conducta de la forma deseada?
Los primeros, problemas técnicos, son los más sencillos de entender. Básicamente, el modelo ha sido creado para solucionar estos problemas.
Los segundos, problemas semánticos, también son simples de identificar, pero de más difícil resolución. Shannon y Weaver creían que el sentido estaba contenido en el mensaje, por lo que mejorando el proceso de codificación se solucionaba el problema del ajuste del mensaje enviado a la intención comunicativa. Lo que el modelo no prevé es que el sentido está tanto en el mensaje como en el contexto cultural.
El tercero nivel de problema plantea la cuestión de saber si el modelo parte del principio de que toda comunicación se destina a producir efectos de manipulación y propaganda. Lo que esta crítica olvida es que los efectos de la comunicación no tienen porque ser manipuladores o propagandísticos; pensemos en los efectos causados por la contemplación de una obra de arte,
por ejemplo, capaz de afectar emociones y sentido estético
“Source” / Fuente - el que toma la decisión de seleccionar que mensaje transmitir.
“Transmiter” / Transmisor - transformación del contenido seleccionado en una señal , enviada a través de un canal para un receptor.
En una comunicación telefónica, el canal es el cable, la señal es la corriente eléctrica, el transmisor y receptor los aparatos telefónicos que tenemos en manos. En una conversación, la boca es el transmisor, el señal las ondas de sonido que pasan por el canal "aire" y los oídos son el receptor.
“Noise” / Ruido - lo que se junta al señal entre la transmisión y la recepción y que no es intencionado por la fuente; distorsión del sonido, lluvia en la televisión, etc.
Problemas técnicos que afectan el canal de comunicación y que los autores intentaban combatir y controlar. Más tarde la noción de ruido se ha ampliado para significar cualquiera señal recibida que no haya sido transmitida por la fuente, o todo lo que dificulta la descodificación de dicha señal; una silla incomoda, los pensamientos que nos invaden en una lectura...
Habrá por lo tanto que distinguir lo que son ruidos técnicos (primer nivel) y ruidos semánticos (segundo nivel, distorsiones de sentido). No obstante la identificación de estos tres niveles de problemas, Shannon y Weaver se han centrado en el puramente técnico.
En este ámbito, la información puede ser entendida como "la medida de predictibilidad de la señal, es decir, el numero de opciones a la disposición de la fuente. No tiene nada que ver con el contenido".
La señal es la forma física del mensaje, ondas sonoras en el aire, ondas luminosas, impulsos eléctricos, etc.
Se puede pensar en un código que se limita a dos señales: un flash luminoso y dos flashes luminosos. La información contenida en cada un de los señales es idéntica - 50% de predictibilidad. Eso es independiente de lo que cada uno quiere decir, de su sentido.
Se puede utilizar el "bit" (binary digit) para medir la información. Sistema binario que en la práctica funciona como un sistema de elección "si" o "no".
Si, por ejemplo, queremos determinar la edad de una persona: adulto o joven?, si joven, en edad escolar o preescolar?, si preescolar, educación infantil o guardería?
razón, mensaje sencillo (fácil descodificación) y repetido (redundante). En el caso de un anuncio publicado en un ambiente con menos ruido, por ejemplo, en un periódico especializado, el anuncio puede contener un lenguaje mas entrópico, menos redundante, para transmitir más información. Se puede decir que la redundancia también ayuda a la transmisión de un mensaje entrópico, que necesita ser dicho más de una vez o de más de una forma, o preparado para ser bien entendido.
Canal y Código
Para comprender el significado de canal y de código una buena estrategia es relacionarlos con un otro concepto que, aun que no introducido por Shannon y Weaver, ha sido asociado a aquellos por otros teóricos de la comunicación.
Canal - es el medio físico a través del cual la señal es transmitida. Los canales más conocidos: ondas sonoras, ondas luminosas, ondas de radio, cables de teléfono, sistema nervioso, etc.
Medio - las técnicas o medios físicos utilizados para convertir el mensaje en un señal que pueda ser transmitido por un canal. La voz, la tecnología de transmisión en el caso de la radio y la televisión.
Tres categorías de medios:
Medios presenciales: voz, cara, cuerpo. Utilizan en lenguaje natural de los lenguajes hablados, expresiones, gestos, etc. Exigen la presencia del informador por el hecho de el ser le medio. Están limitados al aquí y ahora y producen "actos de comunicación".
Medios de representación: libros, pinturas, fotografías, escritos, arquitectura, etc. Hay muchos medios de comunicación que utilizan convenciones culturales o estéticas para crear una especie de "texto" que puede servir para comunicar.
Medios mecánicos: telefonía, radio, televisión, faxes, etc.
Código - sistema de sentido común a un grupo, subcultura o cultura. Es constituido por señales y por las reglas o convenciones que determinan como y en que contextos esas señales son utilizadas y como pueden ser combinadas para producir mensajes complejos.
TEMA 5: LA ESCUELA DE FRANKFURT – T. CRÍTICA
Escuela de Frankfurt es el nombre por el cual quedó conocido el Instituto de Investigación Social fundado en Frankfurt, en 1923, bajo la dirección de Max Horkheimer. En un artículo publicado en 1937, titulado “Teoría Tradicional y Teoría Crítica” Horkheimer expone por primera vez la naturaleza y finalidades de la teoría crítica de la sociedad: una teoría que niega la distinción tradicional entre el nivel de conocimiento (teoría) y el de la transformación histórica (práctica). En 1947 se publica “Dialéctica de la Ilustración: Fragmentos Filosóficos”, de Max Horkheimer y Theodor Adorno, texto fundamental para la comprensión de este movimiento.
- “DIALÉCTICA DE LA ILUSTRACIÓN – FRAGMENTOS FILOSÓFICOS”
Ilustración: Salida del hombre de su minoría de edad, de la que él mismo es culpable. La minoría de edad es la incapacidad de servirse de su propio entendimiento sin la dirección de otro. De esta minoría de edad es culpable él mismo si su causa no se encuentra en la falta de entendimiento, sino de resolución y de coraje para servirse del entendimiento sin la dirección de otro. Así pues, el lema de la Ilustración dice: ¡Sapere aude! = ¡Ten el coraje de servirte de tu propio entendimiento!»
La dialéctica de la Ilustración, creada en 1947, se basa en la autonomía, es decir, en pensar por ti mismo y en basar las decisiones en tu propio entendimiento. Esta dialéctica o teoría afirma lo siguiente:
- Nuestra sociedad no es la mejor.
- Los ciudadanos alienados (consumidores) caen en una barbarie espiritual.
- Ésta es una época en la que el hombre no necesita un mito para entender el movimiento.
- No es una sociedad centrada en la teología ya que Dios es substituido por la ciencia.
- Se presenta una racionalidad que tiene que llevar a los hombres a un mundo mejor, al mundo del progreso.
- El inconsciente es dinámico, actúa y se refleja en nuestra vivencia y es muy determinante.
- No nos podemos comportar con el único objetivo de satisfacer nuestras necesidades. Hay que cumplir las normas sociales para una buena convivencia en la comunidad
- Violencia Altruismo: Impulsos amorosos. Los utilizan en otras actividades con el fin de tranquilizar y transformar la violencia.
Una de las tesis de la dialéctica de la Ilustración ≠ comportamiento masificado.
- La razón por la que ha fracasado está en el germen de la misma ilustración.
- El hombre es víctima de la dominación de la naturaleza.
