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TESIS DOCTORAL
Modelo para la Creación de
Entornos de Aprendizaje
basados en técnicas de
Gestión del Conocimiento
presentada en la
FACULTAD DE INFORMÁTICA
de la
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID
para la obtención del
GRADO DE DOCTOR EN INGENIERÍA INFORMÁTICA
Autora: Dña. Inés Friss de Kereki Guerrero
Ingeniera en Computación por la Universidad de la República, Uruguay
Directores: Dr. D. Javier Azpiazu Cuenca
Dr. D. José Crespo del Arco
Doctorado Conjunto Universidad Politécnica de Madrid Universidad ORT Uruguay Madrid, Diciembre de 2003
Tomo I
ii
iv
v
Resumen
Se presenta un modelo de entornos de aprendizaje basados en la gestión del conocimiento (GC). Un
entorno de aprendizaje es el espacio donde es posible gestionar el conocimiento o, mejor dicho, el
desconocimiento. La GC se puede considerar como el proceso de integrar la información, extraer
sentido de información incompleta y renovarla.
El modelo se tratará de que sea aplicable a cualquier dominio de contenido intelectual, que permita
actualizar los contenidos, que contenga estrategias genéricas de enseñanza que se adapten al
comportamiento del estudiante y que fomente los diferentes tipos de aprendizaje.
En el modelo presentado, se combinan la gestión del conocimiento con el uso de ontologías, áreas
tradicionalmente no vinculadas en los entornos de aprendizaje. Para unificar los criterios sobre
cuáles conceptos de conocimientos se presentarán, es necesario definir y formalizar los diferentes
tipos de conocimiento a través de una ontología. Se incluye una conceptualización sobre los tipos de
conocimiento, basada en ontologías reutilizables.
El modelo fue implementado en Java. El entorno desarrolla do PLE:ASE (“ Programming Learning
Environment: an Approach to Software for Education ”) fue aplicado y evaluado en un curso de 1er.
año de Programación Orientada a Objetos, con estudiantes de Ingeniería en Sistemas. Se constató
que el uso del entorno permite al estudiante mejorar o ampliar las formas de resolución de
problemas y sus capacidades para realizar la transferencia del conocimiento.
En resumen, un modelo original es presentado, pues es diferente a todos los analizados, aplicable ,
pues su viabilidad quedó demostrada a través del sistema PLE:ASE, eficiente , de acuerdo a los
resultados de la experimentación y basado en la GC y sus técnicas , pues permite explorar, evaluar y
manejar el conocimiento activamente.
vii
Agradecimientos
Terminar una tesis de doctorado es la culminación de largo tiempo de trabajo, estudio y esfuerzo.
Sería muy difícil lograrlo si no es con el apoyo y estímulo de muchas personas.
Haciendo una división geográfica, considerando las costas americanas del Océano Atlántico, en
primer lugar quiero agradecer a la Universidad ORT Uruguay, donde ejerzo y disfruto la docencia
desde hace más de quince años. ORT Uruguay es la gestora de este proceso de formación: confió
una vez más en sus docentes y brindó todo lo necesario.
En particular, agradezco al Rector Dr. Jorge Grünberg, siempre presente ofreciendo respaldo y
ánimo; al Decano Académico Ing. Julio Fernández, al Decano Ing. Mario Fernández y a la
Secretaria Docente Dra. Patricia Corbo, quienes colaboraron activamente en la búsqueda de
soluciones a las dificultades y sobre todo me dieron aliento, espacio y recursos para llevar adelante
la tarea y concluirla.
Quiero incluir un recuerdo muy especial para el Dr. Enrique Lorenzo. Fue un pilar fundamental no
sólo en esta tesis sino en nuestro desarrollo profesional como docente e investigadora. Un lugar
importante ocupan los alumnos de Ingeniería en Sistemas que participaron en la experimentación. A
los futuros ingenieros mi agradecimiento. Además, agradezco a todas las bibliotecarias que muy
gentilmente atendieron y resolvieron todos mis pedidos. También, gracias a mis colegas docentes y
asistentes de laboratorio por su incondicional colaboración. Finalmente, un agradecimiento al
Programa de Desarrollo Tecnológico (PDT) del Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay, que
colaboró en el financiamiento.
De las costas europeas del Atlántico, quiero agradecer en primer lugar a mis tutores Dr. Javier
Azpiazu y Dr. José Crespo. Los oportunos consejos y las apropiadas directivas me han sido de gran
utilidad. Las fructíferas discusiones han ampliado mis horizontes. También las acertadas
recomendaciones y críticas, siempre desde una perspectiva positiva y constructiva, permitieron que
se mejorara sustancialmente el trabajo.
Quiero agradecer también al Dr. Juan Pazos, quien sembró la oportunidad y la posibilidad del
desarrollo de esta tesis. La tesis se gestó a partir del dictado por el Dr. Pazos de un curso doctoral
sobre Gestión del Conocimiento. Cuando asistí al curso, sentí que sería en esos temas donde
encontraría un lugar para trabajar.
Agradezco también al Dr. José Morant quien siempre facilitó todas las gestiones. A Salomé García
mi reconocimiento por su colaboración. A la Dra. Ernestina Menasalvas le agradezco su compañía y
su cooperación durante mis estadías en Madrid. También quiero incluir un reconocimiento al Dr.
Andrés Silva por sus muy útiles consejos para la publicación del trabajo.
Finalmente, y sin distinguir orillas, -pues están en mi corazón y son mi vida- quiero agradecer
profundamente a mi esposo, Ing. Esteban Garrido y a mis hijos Ismael Carlos y Patricia Estefanía.
Me brindaron su apoyo, me comprendieron, tuvieron tolerancia e infinita paciencia y cedieron su
tiempo para que “Mamá estudie”, para permitir así llevar adelante un proyecto que pasó de ser una
meta personal a otro emprendimiento más de familia. A ellos, mi eterno amor y gratitud. Además,
un agradecimiento y un reconocimiento especial a quienes han fomentado en todos sus hijos el
interés por aprender: mis padres.
Montevideo, diciembre de 2003
viii
x
Tomo II
1 APÉNDICES ............................................................................................................................................................. 1
1.1 MATERIAL PARA EL ALUMNO...........................................................................................................................
1.2 PUBLICACIONES.................................................................................................................................................
1.3 DATOS EXPERIMENTALES.................................................................................................................................
2 BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................................................
3 ÍNDICE DE AUTORES .....................................................................................................................................
xi
Contenido detallado
xiv
xvi
- 1 ENTORNOS DE APRENDIZAJ E Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Tomo I
- 1.1 ANTECEDENTES..................................................................................................................................................
- 1.2 DEFINICIONES INICIALES.................................................................................................................................
- 1.3 FINALIDAD Y ESTRUCTURA DE LA TESIS......................................................................................................
- 1.4 APORTES DE LA TESIS......................................................................................................................................
- 1.5 RESUMEN ..........................................................................................................................................................
- 2 ESTADO DE LA CUESTIÓN............................................................................................................................
- 2.1 INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................................
- 2.2 ENTORNOS DE APRENDIZAJE..........................................................................................................................
- 2.3 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO........................................................................................................................
- 2.4 ENTORNOS DE APRENDIZAJE Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO..................................................................
- 2.5 MODELO CONCEPTUAL: ONTOLOGÍAS.........................................................................................................
- 2.6 MODELO FORMAL: REPRESENTACIÓN DEL CONOCIMIENTO......................................................................
- 2.7 CLASIFICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS.....................................................................................................
- 2.8 RESUMEN ..........................................................................................................................................................
- 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................................................
- 3.1 INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................................
- 3.2 ACERCA DE LOS PROBLEMAS.........................................................................................................................
- 3.3 EL PROBLEMA...................................................................................................................................................
- 4 SOLUCIÓN PROPUESTA .................................................................................................................................
- 4.1 CONSIDERACIONES INICIALES........................................................................................................................
- 4.2 PRESENTACIÓN DEL MODELO PROPUESTO....................................................................................................
- 4.3 DESCRIPCIÓN DE UNA IMPLEMENTACIÓN: PLE:ASE..............................................................................
- 4.4 RESUMEN Y REFLEXIONES...........................................................................................................................
- 5 EXPERIMENTACIÓN......................................................................................................................................
- 5.1 INTRODUCCIÓN..............................................................................................................................................
- 5.2 EXPERIMENTACIÓN.......................................................................................................................................
- 5.3 RESULTADOS.................................................................................................................................................
- 5.4 ANÁLISIS DE LOS DATOS..............................................................................................................................
- 5.5 CONCLUSIONES DE LA EXPERIMENTACIÓN...............................................................................................
- 5.6 RESUMEN
- 6 CONCLUSIONES DEL TRABAJO...............................................................................................................
- 7 LÍNEAS FUTURAS DE INVESTIGACIÓN Y TRABAJOS ADICIONALES ..................................
- 8 BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................................................
- 9 ÍNDICE DE AUTORES .....................................................................................................................................
- 1 ENTORNOS DE APRENDIZAJE Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Tomo I
- 1.1 ANTECEDENTES..................................................................................................................................................
- 1.1.1 La universidad y sus funciones
- 1.1.2 Era de la Información, Era del Conocimiento, Era del Aprendizaje
- 1.1.3 Educación en la Era del Aprendizaje.......................................................................................................
- 1.1.4 Propuestas para la universidad..............................................................................................................
- 1.2 DEFINICIONES INICIALES.................................................................................................................................
- 1.2.1 Entorno........................................................................................................................................................
- 1.2.2 Aprendizaje.................................................................................................................................................
- 1.2.3 Entorno de Aprendizaje............................................................................................................................
- 1.2.4 Conocimiento.............................................................................................................................................
- 1.2.5 Gestión del Conocimiento........................................................................................................................
- 1.2.6 Técnicas de Gestión del Conocimiento..................................................................................................
- 1.3 FINALIDAD Y ESTRUCTURA DE LA TESIS......................................................................................................
- 1.4 APORTES DE LA TESIS......................................................................................................................................
- 1.5 RESUMEN ..........................................................................................................................................................
- 2 ESTADO DE LA CUESTIÓN............................................................................................................................
- 2.1 INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................................
- 2.2 ENTORNOS DE APRENDIZAJE..........................................................................................................................
- 2.2.1 Pasado, presente y futuro de los entornos de aprendizaje.................................................................
- 2.2.1.1 Generalidades ......................................................................................................................................
- 2.2.1.2 Enseñanza asistida por computadora...................................................................................................
- 2.2.2 Definición de entorno de aprendizaje....................................................................................................
- 2.2.3 Pautas para la construcción de entornos de aprendizaje ..................................................................
- 2.2.4 Criterios de evaluación y de catalogación de ambientes/entornos de aprendizaje.......................
- 2.2.5 Diversos entornos y modelos de entornos de aprendizaje .................................................................
- 2.2.5.1 Estándar IEEE P1484.1/D9 LTSA (Learning Technology Systems Architecture).............................
- 2.2.5.2 Modelos y sistemas basados en Hypermedia.......................................................................................
- 2.2.5.3 ID Expert .............................................................................................................................................
- 2.2.5.4 Modelo de Wiig...................................................................................................................................
- 2.2.5.5 Aula virtual ..........................................................................................................................................
- 2.2.5.6 ExAM ..................................................................................................................................................
- 2.2.5.7 COSE ...................................................................................................................................................
- 2.2.5.8 TANGOW............................................................................................................................................
- 2.2.5.9 Modelo de Rodríguez-Artacho ............................................................................................................
- 2.2.5.10 Modelo de Gil......................................................................................................................................
- 2.2.5.11 Otros entornos......................................................................................................................................
- 2.2.6 Consideraciones acerca de los entornos presentados........................................................................
- 2.3 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO........................................................................................................................
- 2.3.1 Actividades de la gestión del conocimiento..........................................................................................
- 2.3.2 Diferentes técnicas de gestión del conocimiento .................................................................................
- 2.3.2.1 Análisis FADO....................................................................................................................................
- 2.3.2.2 Memorias Institucionales .....................................................................................................................
- 2.3.2.3 Mapas...................................................................................................................................................
- conocimiento........................................................................................................................................................... 2.3.2.4 Herramientas y tecnologías de la información genéricas y específicas para la gestión del
- 2.3.3 Gestión del Conocimiento en Empresas................................................................................................
- 2.4 ENTORNOS DE APRENDIZAJE Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO..................................................................
- 2.5 MODELO CONCEPTUAL: ONTOLOGÍAS.........................................................................................................
- 2.5.1 Definición de ontología............................................................................................................................
- 2.5.2 Clasificación de ontologías.....................................................................................................................
- 2.5.3 Construcción de ontologías.....................................................................................................................
- 2.6 MODELO FORMAL: REPRESENTACIÓN DEL CONOCIMIENTO......................................................................
- 2.6.1 Conceptos y relaciones............................................................................................................................. xii
- 2.6.2 Tipos de formalismos ................................................................................................................................
- 2.6.2.1 Formalismos basados en conceptos....................................................................................................
- 2.6.2.1.1 Objeto-Atributo-Valor....................................................................................................................
- 2.6.2.1.2 Marcos............................................................................................................................................
- 2.6.2.2 Formalismos basados en relaciones
- 2.7 CLASIFICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS....................................................................................................
- 2.7.1 Diversos tipos de conocimientos y clasificaciones..............................................................................
- 2.7.2 Propuesta de clasificación del conocimiento........................................................................................
- 2.8 RESUMEN..........................................................................................................................................................
- 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.........................................................................................................
- 3.1 INTRODUCCIÓN................................................................................................................................................
- 3.2 ACERCA DE LOS PROBLEMAS.........................................................................................................................
- 3.3 EL PROBLEMA
- 4 SOLUCIÓN PROPUESTA..................................................................................................................................
- 4.1 CONSIDERACIONES INICIALES.......................................................................................................................
- 4.2 PRESENTACIÓN DEL MODELO PROPUESTO...................................................................................................
- 4.2.1 Funcionamiento esperado del entorno...................................................................................................
- 4.2.2 Requisitos....................................................................................................................................................
- 4.2.2.1 Del alumno
- 4.2.2.2 Del profesor.........................................................................................................................................
- 4.2.3 Arquitectura del modelo: descripción general de componentes........................................................
- 4.2.4 Aportes del modelo....................................................................................................................................
- 4.2.5 Marco conceptual del modelo.................................................................................................................
- 4.2.5.1 Clase Conocimiento............................................................................................................................
- 4.2.5.2 Clase Conocimiento Anecdótico.........................................................................................................
- 4.2.5.3 Clase Conocimiento Descriptivo
- 4.2.5.4 Clase Conocimiento Descriptivo Alternativo.....................................................................................
- 4.2.5.5 Clase Conocimiento Descriptivo Básico.............................................................................................
- 4.2.5.6 Clase Conocimiento Descriptivo Ampliado
- 4.2.5.7 Clase Conocimiento Descriptivo Comparativo...................................................................................
- 4.2.5.8 Clase Conocimiento Descriptivo de “Monitoreo”..............................................................................
- 4.2.5.9 Clase Conocimiento Procedimental
- 4.2.5.10 Clase Conocimiento Procedimental Básico
- 4.2.5.11 Clase Conocimiento Procedimental Replicante por Analogía
- 4.2.5.12 Clase Conocimiento Procedimental de “Monitoreo”..........................................................................
- 4.2.5.13 Clase Conocimiento Procedimental Alternativo...............................................................................
- 4.2.5.14 Clase Conocimiento Heurístico
- 4.2.5.15 Clase Persona
- 4.2.5.16 Clase Estudiante................................................................................................................................
- 4.2.5.17 Clase Profesor
- 4.2.5.18 Clase Tema........................................................................................................................................
- 4.2.6 Descripción detallada de los componentes del modelo...................................................................
- 4.2.6.1 Entidad estudiante.............................................................................................................................
- 4.2.6.2 Entidad profesor................................................................................................................................
- 4.2.6.3 Módulo de Gestión del conocimiento...............................................................................................
- 4.2.6.4 Proceso supervisor............................................................................................................................
- 4.3 DESCRIPCIÓN DE UNA IMPLEMENTACIÓN: PLE:ASE...............................................................................
- 4.3.1 Consideraciones sobre el diseño y la implementación.....................................................................
- 4.3.2 Implementación: PLE:ASE
- 4.4 RESUMEN Y REFLEXIONES...........................................................................................................................
- 5 EXPERIMENTACIÓN
- 5.1 INTRODUCCIÓN..............................................................................................................................................
- 5.2 EXPERIMENTACIÓN.......................................................................................................................................
- 5.2.1 Programación I en la Universidad ORT Uruguay............................................................................
- 5.2.2 Diseño experimental...............................................................................................................................
- 5.2.2.1 Acerca de la experimentación............................................................................................................ xiii
- 5.2.2.2 Propósitos del diseño experimental ...................................................................................................
- 5.2.2.3 Hipótesis ............................................................................................................................................
- 5.2.2.4 Muestreo............................................................................................................................................
- 5.2.2.5 Tamaño de la muestra........................................................................................................................
- 5.2.2.6 Instrumentos y Recolección de Datos................................................................................................
- 5.2.2.7 Evaluación y Pruebas estadísticas .....................................................................................................
- 5.2.2.7.1 Estadística no paramétrica ............................................................................................................
- 5.2.2.7.2 Evaluación y escalas .....................................................................................................................
- 5.2.2.7.3 Pruebas estadísticas.......................................................................................................................
- 5.2.2.8 Descripción de instrumentos (versión final)......................................................................................
- 5.2.3 Bitácora de la Experimentación...........................................................................................................
- 5.2.3.1 Preparación: Distribución de alumnos en los grupos ........................................................................
- 5.2.3.2 “Pretesteo” de instrumentos de la prueba de sondeo.........................................................................
- 5.2.3.3 Prueba de sondeo ...............................................................................................................................
- 5.2.3.4 Material de Gestión del Conocimiento y Resolución de Problemas .................................................
- 5.2.3.5 Entorno ..............................................................................................................................................
- 5.2.3.6 “Pretesteo” de instrumentos de la evaluación final ...........................................................................
- 5.2.3.7 Evaluación final .................................................................................................................................
- 5.3 RESULTADOS.................................................................................................................................................
- 5.3.1 Resultados de la primera prueba (sondeo).........................................................................................
- 5.3.2 Resultados de la segunda prueba (final).............................................................................................
- 5.4 ANÁLISIS DE LOS DATOS..............................................................................................................................
- 5.4.1 Mediana y modo ......................................................................................................................................
- 5.4.2 Distribución de resultados (Totales por prueba, grupo y pregunta)..............................................
- 5.4.3 Tablas de diferencias personalizadas..................................................................................................
- 5.4.3.1 Tablas de diferencias personalizadas de todos los alumnos ..............................................................
- 5.4.3.2 Tablas desglosadas de diferencias personalizadas.............................................................................
- 5.4.3.2.1 Progreso individual en estudiantes sin conocimientos previos.....................................................
- 5.4.3.2.2 Progreso individual en estudiantes con conocimientos previos....................................................
- 5.4.3.2.3 Progreso individual en estudiantes sin trabajo..............................................................................
- 5.4.4 Categorías Alta y Baja ...........................................................................................................................
- 5.4.5 Aprobación del curso y Deserción del curso......................................................................................
- 5.4.6 Pruebas Estadísticas...............................................................................................................................
- 5.4.6.1 Prueba del Signo ................................................................................................................................
- 5.4.6.1.1 Resultados e interpretación de la prueba del signo .......................................................................
- 5.4.6.2 Prueba U de Mann-Whitney..............................................................................................................
- 5.4.6.2.1 Resultados de la prueba U de Mann-Whitney ..............................................................................
- 5.4.6.2.2 Análisis de resultados de la prueba U de Mann-Whitney.............................................................
- 5.4.6.3 Prueba de Kruskal-Wallis ..................................................................................................................
- 5.4.6.3.1 Resultados de la prueba de Kruskal-Wallis ..................................................................................
- 5.4.6.3.2 Análisis de resultados de la prueba de Kruskal-Wallis .................................................................
- 5.5 CONCLUSIONES DE LA EXPERIMENTACIÓN...............................................................................................
- 5.6 RESUMEN
- 6 CONCLUSIONES DEL TRABAJO...............................................................................................................
- 7 LÍNEAS FUTURAS DE INVESTIGACIÓN Y TRABAJOS ADICIONALES ..................................
- 8 BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................................................
- 9 ÍNDICE DE AUTORES .....................................................................................................................................
- 1 APÉNDICES Tomo II - 1.1 MATERIAL PARA EL ALUMNO........................................................................................................................... - 1.1.1 Sobre la Resolución de Problemas: Shuttle............................................................................................ - 1.1.2 Sobre la gestión del conocimiento............................................................................................................ - 1.1.3 Sobre la resolución de problemas............................................................................................................
- 1.2 PUBLICACIONES.................................................................................................................................................
- 1.3 DATOS EXPERIMENTALES ................................................................................................................................. - 1.3.1 Primera Prueba - 1.3.1.1 Grupo M1A............................................................................................................................................ - 1.3.1.2 Grupo M1B.......................................................................................................................................... - 1.3.1.3 Grupo N1A .......................................................................................................................................... - 1.3.2 Segunda Prueba....................................................................................................................................... - 1.3.2.1 Grupo M1A........................................................................................................................................ - 1.3.2.2 Grupo M1B........................................................................................................................................ - 1.3.2.3 Grupo N1A ........................................................................................................................................
- 2 BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................................................
- 3 ÍNDICE DE AUTORES .....................................................................................................................................
- Tabla 1-1 Características del modelo de Bell .................................................................................................................. Índice de Tablas
- Tabla 1-2 Modelos de Aprendizaje ..................................................................................................................................
- Tabla 1-3 Tecnologías........................................................................................................................................................
- Tabla 1-4 Posición de datos y conocimiento..................................................................................................................
- Tabla 2-1 Sistemas de enseñanza .....................................................................................................................................
- Tabla 2-2 Escala de Felder y Silverman .........................................................................................................................
- Tabla 2-3 Tipos de estrategias cognoscitivas.................................................................................................................
- Tabla 2-4 Distintas herramientas para construir entornos de aprendizaje ...............................................................
- Tabla 2-5 FADO .................................................................................................................................................................
- Tabla 2-6 Topografía del conocimiento..........................................................................................................................
- Tabla 2-7 Conversión entre tipos de conocimiento.......................................................................................................
- Tabla 2-8 Diferentes tipos de conocimientos.................................................................................................................
- Tabla 3-1 Aplicación de los 6 servidores del hombre ..................................................................................................
- Tabla 5-1 Experimentación............................................................................................................................................
- Tabla 5-2 Grupo M1A: Prueba de Sondeo
- Tabla 5-3 Grupo M1B: Prueba de Sondeo..................................................................................................................
- Tabla 5-4 Grupo N1A: Prueba de Sondeo...................................................................................................................
- Tabla 5-5 Grupo M1A: Prueba Final............................................................................................................................
- Tabla 5-6 Grupo M1B: Prueba Final............................................................................................................................
- Tabla 5-7 Grupo N1A: Prueba Final
- Tabla 5-8 Análisis de los datos......................................................................................................................................
- Tabla 5-9 Grupo M1A: mediana, modo.......................................................................................................................
- Tabla 5-10 Grupo M1B: mediana y modo...................................................................................................................
- Tabla 5-11 Grupo N1A: mediana y modo...................................................................................................................
- Tabla 5-12 Totales por grupo y pregunta de Prueba
- Tabla 5-13 Totales por grupo y pregunta de Prueba
- Tabla 5-14 Interpretación de distribución de resultados...........................................................................................
- Tabla 5-15 Grupo M1A: Diferencias entre pruebas por pregunta...........................................................................
- Tabla 5-16 Grupo M1B: Diferencias entre pruebas por pregunta...........................................................................
- Tabla 5-17 Grupo N1A: Diferencias entre pruebas por pregunta............................................................................
- Tabla 5-18 Interpretación de diferencias personalizadas
- Tabla 5-19 Grupo M1A: Diferencias entre pruebas por pregunta (Estudiantes sin conocimientos previos)...
- Tabla 5-20 Grupo M1B: Diferencias entre pruebas por pregunta (Estudiantes sin conocimientos previos)...
- Tabla 5-21 Grupo N1A: Diferencias entre pruebas por pregunta (Estudiantes sin conocimientos previos)...
- Tabla 5-22 Grupo M1A: Diferencias entre pruebas por pregunta (Estudiantes con conocimientos previos).
- Tabla 5-23 Grupo M1B: Diferencias entre pruebas por pregunta (Estudiantes con conocimientos previos)..
- Tabla 5-24 Grupo N1A: Diferencias entre pruebas por pregunta (Estudiantes con conocimientos previos)..
- Tabla 5-25 Grupo M1A: Diferencias entre pruebas por pregunta (Estudiantes que no trabajan)......................
- Tabla 5-26 Grupo M1B: Diferencias entre pruebas por pregunta (Estudiantes que no trabajan)......................
- Tabla 5-27 Grupo N1A: Diferencias entre pruebas por pregunta (Estudiantes que no trabajan)......................
- Tabla 5-28 Categorías Alta y Baja, Prueba
- Tabla 5-29 Categorías Alta y Baja, Prueba
- Tabla 5-30 Interpretación de resultados por categoría
- Tabla 5-31 Aprobación y Deserción.............................................................................................................................
- Tabla 5-32 Prueba del Signo (nivel 5%)......................................................................................................................
- Tabla 5-33 Prueba del Signo (nivel 10%)....................................................................................................................
- Tabla 5-34 Resumen de casos significativos de Prueba del Signo (5%, 10%)
- Tabla 5-35 Pruebas de U: Mann-Whitney...................................................................................................................
- Tabla 5-36 Resumen de casos significativos de Mann-Whitney (5%)
- Tabla 5-37 Resumen de casos significativos de Mann-Whitney (10%).................................................................
- Tabla 5-38 Pruebas de Kruskal Wallis
- Tabla 5-39 Resumen de casos significativos de Kruskal Wallis (5%)
- Tabla 5-40 Resumen de casos significativos de Kruskal Wallis (10%).................................................................
- Tabla 5-41 Resultados globales.....................................................................................................................................
- Ilustración 1-1 Recursos de la Economía Mundial......................................................................................................... Índice de Ilustraciones
- Ilustración 1-2 Estructura de las capacitaciones en el mundo laboral actual.............................................................
- Ilustración 1-3 Estructura de las capacitaciones en el mundo laboral futuro.............................................................
- Ilustración 1-4 Abducción, Inducción y Deducción.....................................................................................................
- Ilustración 1-5 Datos, noticias, conocimiento, sabiduría
- Ilustración 1-6 Niveles de Información..........................................................................................................................
- Ilustración 2-1 Curvas de atención frente a volumen de contenidos.........................................................................
- Ilustración 2-2 Niveles del Estándar de IEEE...............................................................................................................
- Ilustración 2-3 Componentes y su organización...........................................................................................................
- Ilustración 2-4"Mapeo" entre el estándar y un caso límite
- Ilustración 2-5 Modelo de enseñanza de Wiig
- Ilustración 2-6 Aula Virtual
- Ilustración 2-7 Dominios que modelan una materia de estudio
- Ilustración 2-8 Conversión de información en conocimiento.....................................................................................
- Ilustración 2-9 Procesos medulares de la administración del conocimiento
- Ilustración 2-10 Dimensiones de los Conocimientos...................................................................................................
- Ilustración 3-1 Problema...................................................................................................................................................
- Ilustración 3-2 Esquema de Solución de Problemas
- Ilustración 4-1 Arquitectura del Modelo
- Ilustración 4-2 Jerarquía
- Ilustración 4-3 Relaciones entre las clases.....................................................................................................................
- Ilustración 4-4 Módulo de Gestión del Conocimiento...............................................................................................
- Ilustración 4-5 PLE:ASE ................................................................................................................................................
- Ilustración 4-6 Menú Principal ......................................................................................................................................
- Ilustración 4-7 Registro de Persona ..............................................................................................................................
- Ilustración 4-8 Ingreso al Entorno.................................................................................................................................
- Ilustración 4-9 Conocimientos.......................................................................................................................................
- Ilustración 4-10 Ayuda....................................................................................................................................................
- Ilustración 4-11 Mantenimiento de los Conocimientos.............................................................................................
- Ilustración 4-12 Bitácora.................................................................................................................................................
- Ilustración 5-1 Aspectos del análisis .............................................................................................................................
- Gráfico 5-1 Pregunta 1 .................................................................................................................................................... Índice de Gráficos
- Gráfico 5-2 Pregunta 2 ....................................................................................................................................................
- Gráfico 5-3 Pregunta 3 ....................................................................................................................................................
- Gráfico 5-4 Curvas normales. Escala de z (z=±1,645 y z=±1,96) ...........................................................................
- Gráfico 5-5 Ji cuadrada, 2 grados de libertad, nivel 0,05..........................................................................................
- Fórmula 5-1 U de Mann-Whitney................................................................................................................................. Índice de Fórmulas
- Fórmula 5-2 Valor z.........................................................................................................................................................
- Fórmula 5-3 Valor z para el caso de empates .............................................................................................................
- Fórmula 5-4 Estadístico H..............................................................................................................................................
- Fórmula 5-5 Estadístico H (otra forma)......................................................................................................................
- Fórmula 5-6 Estadístico H ajustado..............................................................................................................................
1 Entornos de Aprendizaje y Gestión
del Conocimiento
... el principio es lo más importante en toda obra,... Platón La República, Libro II, XVII
... sin causa y sin principio es imposible que algo exista o se lleve a cabo. Aristóteles El arte de la retórica, Libro I, Capítulo VII
1.1 Antecedentes
1.1.1 La universidad y sus funciones
La universidad, como señala Azpiazu y colegas [Azpiazu, J. et al. , 2001] es, junto con las
religiones, ejércitos y la familia, la institución más antigua y duradera del mundo. Se puede
considerar como su origen en un sentido amplio a la Academia de Platón o en un sentido estricto a
la Universidad de Bolonia en el siglo XI. El concepto de universidad moderna, según Haddad
[Haddad, G., 2000] , aparece en 1809 cuando von Humbolt crea la primera universidad de los
tiempos modernos. Las funciones de la universidad son, según Ortega y Gasset [Ortega y Gasset, J.,
1982]: Transmisión de la Cultura, Enseñanza de las Profesiones e Investigación Científica. La
enseñanza superior consiste en profesionalismo e investigación.
Pinotti [Pinotti, J., 1999] cita que “la función de la universidad es única y exclusiva. No se trata
solamente de difundir conocimientos, pues el libro también los difunde. No se trata solamente de
conservar la experiencia humana, pues el libro también la conserva. No se trata solamente de
preparar prácticos los profesionales de oficios o artes, pues el aprendizaje indirecto los prepara o en
último caso escuelas mucho más simples que las universidades. Se trata de mantener una atmósfera
del saber, de conservar el saber vivo y no muerto, de formular intelectualmente la experiencia
humana, de difundir la cultura humana. En esencia, es la reunión entre los que saben con los que
desean aprender”.
Para Riveros [Riveros, L., 2001] “la universidad crea y proyecta, es la institución de reflexión y
formación que asegura una continuidad de los modos sociales en su historia evolutiva. Contiene
además un potencial de transformación de la sociedad, no sólo por el conocimiento capaz de
generar, sino por su ascendiente moral y su autoridad intelectual”.
Según Azpiazu y colegas [Azpiazu, J. et al. , 2001], otras funciones clave de la universidad son:
gestión y administración del conocimiento, necesidad de actuar como memoria del pasado y
atalaya del futuro, construir una instancia de crítica neutral y de liderazgo moral e intelectual,
interactuar con el entorno para construir agrupaciones de conocimientos que contribuyan al
desarrollo económico incrementando la productividad de las instituciones, dirigiendo y
promocionando la innovación y estimulando la formación continua, instrumentar un nuevo
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Para Toffler y colegas [Toffler, A. et al., 1998] el conocimiento es el más polifacético e importante
de todos los factores de producción, tanto si puede ser medido como si no es posible determinarlo.
A todos los fines es inagotable. A diferencia de un alto horno o de una cadena de montaje, puede ser
empleado al mismo tiempo por dos empresas y serán capaces de utilizarlo para generar todavía
mucho más conocimiento. Es más, Stewart [Stewart, T., 1998] refiere que el valor de los
conocimientos crece, a diferencia de otros recursos, con la abundancia y no con la escasez.
Las nuevas industrias del futuro dependerán de la capacidad cerebral. Las ventajas comparativas del
trabajo humano reemplazan a la ventaja comparativa de la Madre Naturaleza (la posesión de
recursos naturales) o de la historia (recursos de capital), refiere Thurow [Thurow, L., 1992].
La “Sociedad global de la información” es el término que identifica a la sociedad de finales del
siglo XX y comienzos del siglo XXI, señala Paradela [Paradela, L., 2001]. Es una sociedad
caracterizada por estar basada en los computadores (a diferencia de la sociedad del siglo XIX que se
basó en el vapor y en el siglo XX en el petróleo y la electricidad), es interconectada, es global (no
hay distancias) y es del conocimiento. O sea, más que sociedad o era de la información es del
conocimiento y “es precisamente el desarrollo de los soportes que almacena y distribuye el
conocimiento el que ha multiplicado su crecimiento y hace necesario el desarrollo de
procedimientos para gestionarlo con el fin de que el progreso siga pudiendo ser sostenido”. Para
Battro [Battro, A. et al., 1997] se entra en la era del conocimiento, la nueva industria exige “cerebro
de obra” más que “mano de obra”, o como lo expresan Alonso-Amo y colegas [Alonso-Amo F. et
al. , 1992] se necesitan “mentes en acción”. Estos mismos autores establecen que el desafío de los
80 fue transformar datos en información y que el dilema de los 90 fue convertir información en
conocimiento. Actualmente el desafío podría plantearse en gestionar ese conocimiento.
Globalización es para Fainholc [Fainholc, B., 1999] el espacio sin fronteras que produce cambios en
el desarrollo de los mercados a través de las tecnologías de las comunicaciones, favoreciendo la
producción.
Treacy y Wiersema [Paradela, L., 2001] se refieren a los desarrollos históricos, según las
actividades dominantes y su relación con el conocimiento:
a) economías agrarias: luego de la recolección y la caza, la etapa económica condujo a la
economía agrícola que se centraba en crear provisiones por cultivar cosechas y
domesticar animales. La gente proporcionaba trabajo físico. Los conocimientos por sí
mismos no eran generalmente reconocidos ni componente fundamental de esas
sociedades.
b) economías de recursos naturales: aquí el foco es la dominación explícita de los recursos
naturales, tales como minerales y productos agrícolas. El papel de la gente era facilitar
la conversión de los recursos en bienes vendibles y llevarlos a los mercados. Los
conocimientos se transmitían por “pupilaje”, del maestro al aprendiz.
c) Revolución Industrial: la conversión de recursos naturales y fabricación de productos
fueron mejor organizados y mejorados para lograr mayor eficiencia en el proceso
durante los siglos XVIII y XIX. Los conocimientos se transmitían por aprendizaje en
centros especializados, básicamente universidades.
d) Revolución del Producto: en la primera mitad del siglo XX se empezó a poner énfasis
en la sofisticación de los productos y en el concepto de servicios para mejorar el
producto. El nuevo foco era el liderazgo del producto a través de la variabilidad y
sofisticación. El papel de los profesionales y artesanos cambió de forma que la
experiencia llegó a ser importante.
Entornos de aprendizaje y Gestión del conocimiento
e) Revolución de la Información: en la segunda mitad del siglo XX continúa el foco
combinando excelencia operativa y liderazgo de productos. Las tecnologías de la
información se convirtieron en utilizables y dieron como resultado un control más
estrecho de la fabricación, logística y mercadeo.
Resumiendo, señala Paradela [Paradela, L., 2001] que el modelo de Treacy y Wie rsema ilustra
como el mundo ha incrementado su confianza en los conocimientos observando cómo se ha
desplazado el foco económico en el tiempo. Al comienzo, la preocupación fue hacer el máximo con
recursos limitados, buscando la excelencia operativa. Luego el énfasis pasó a ser fabricar productos
más listos persiguiendo el liderazgo de productos. Actualmente, las instituciones se centran en usar
sus conocimientos para ofrecer soluciones ingeniosas y desarrollar amplias y fructíferas relaciones
para conseguir que sus clientes tengan éxito.
Bell [Bell, D., 1996] indica que el principal recurso estratégico de la sociedad postindustrial es el
conocimiento. Refiere a la sociedad preindustrial, industrial y postindustrial, caracterizando cada
una según diferentes aspectos. La vida en la sociedad preindustrial es un “juego contra la
naturaleza”. La fuerza laboral está en las industrias “extractivas”: agricultura, pesca, minería. Se
trabaja con la fuerza de los músculos. En la sociedad industrial es un “juego contra la naturaleza
fabricada”. El mundo se convirtió en técnico y racionalizado. Las máquinas predominan y la
energía sustituyó al músculo puro. Es un mundo de organización, jerarquía y burocracia. La
sociedad postindustrial, centrado en los servicios humanos, profesionales y técnicos, es un “juego
entre personas”. La organización de un equipo de investigación, la relación profesor y alumno, la
relación gobierno y ciudadanos, involucra cooperación y reciprocidad en vez de coordinación y
jerarquía.
Algunas características del modelo de Bell [Bell, D., 1996] se presentan en la Tabla 1-
Características del modelo de Bell:
Sociedad
Característica
Preindustrial Industrial Postindustrial
Recurso tierra maquinaria, energía información
Modo extracción fabricación procesamiento
Tecnología centrada en la mano
de obra
centrada en el capital centrada en el
conocimiento
Tabla 1-1 Características del modelo de Bell
Las dimensiones que considera Bell [Lucas, A., 2000] son:
- sector económico: cambio de una economía productora de mercancías a otra productora
de servicios;
- distribución ocupacional: preeminencia de clases profesionales y técnicas;
- principio axial: centralidad del conocimiento teórico como fuente de innovación y
formulación política de la sociedad;
- orientación futura: el control de la tecnología y contribuciones tecnológicas y
- tomas de decisión: creación de una nueva tecnología intelectual.
En forma similar al modelo de Treacy y Wiersema referido por Paradela [Paradela, L., 2001] , para
Lucas [Lucas, A., 2000] se pueden distinguir 3 revoluciones industria les: la primera se inicia en el
Reino Unido a fines del siglo XVIII, y consistió en sustituir la base agraria de las sociedades
tradicionales por otra de base industrial. La segunda revolución -a principios del siglo XX-
confirma y afianza las tendencias de la primera. Se percibe una madurez del industrialismo. El
