ALUMNO: Fernández Amieva Javier
PROFESOR: Jiménez Peña Jorge
ASIGNATURA: Administración General
PRIMER SEMESTRE
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ARAGON
ECONOMIA
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Elaboración de archivos de estudio sobre administracion
Tipo: Apuntes
2019/2020
1 / 10
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ALUMNO: Fernández Amieva Javier
PROFESOR: Jiménez Peña Jorge
ASIGNATURA: Administración General
PRIMER SEMESTRE
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ARAGON
ECONOMIA
Las características de esta empresa son la conexión entre el conductor del auto y el
pasajero que requiere el servicio de transporte. Funcionando, así como una plataforma
virtual de vinculación privada y no como una empresa de taxi.
Su forma de enlazar al cliente y proveedor ha sido un modo revolucionario para el
mercado y ha cambiado la perspectiva clásica del transporte a un modo innovador
de competencia mundial. El arribo a América Latina ha causado gran conmoción en
el gremio de asociaciones de taxistas por la amenaza comercial que significa la
popularidad que adquiere día a día Uber por tal motivo existe una fuerte oposición que
denomina a la plataforma como una "competencia desleal" y al margen de la ley.
Uber cuenta con una gama de servicios para distintas demandas acorde al mercado y la necesidad del cliente. Aquí presento una breve descripción de sus principales servicios ofrecidos , estando algunos disponibles solo para ciertas ciudades del mundo ya que la empresa en su corta estancia en países latinoamericanos viene implementando con paciencia la variedad completa de modalidades. Presentando en primer lugar sus tres servicios más característicos que se encuentran respectivamente enumerados a continuación:
- Uber X: Es la opción más común y económica de Uber, incluye vehículos modelo 2006 en adelante «aunque esto depende de las políticas de Uber para cada ciudad», acepta cuatro pasajeros como máximo y permite opcionalmente dividir la tarifa entre los usuarios pasajeros.
- Uber POOL: Es una edición de UberX compartido, dando oportunidad que hasta 3 usuarios de distintas ubicaciones soliciten un viaje a un destino que sea común se encuentre cercano para todos los usuarios que compartan el viaje, por ello se ahorra una cantidad considerable comparándolo al solicitar un servicio de UberX.
- Uber BLACK: Es la versión más exclusiva de Uber, consta de autos oscuros último modelo con capacidad de cuatro pasajeros, es utilizado a menudo por las organizaciones y empresas para el transporte del personal.
- Uber XL: Es la edición de Uber que consta de camionetas como transporte con capacidad extendida de hasta seis, siete u ocho pasajeros.
- Uber SUV: Alternativa más costosa que UberXL a diferencia que sus camionetas son de un modelo más reciente.
- Uber SELECT: Servicio semejante a Uber BLACK a diferencia que los autos no son estrictamente oscuros, y tiene un costo menor que éste.
Uber, en nuestro país cuenta con 3 tipos de servicio: UberX, UberPool y UberBlack; los dos
primeros servicios están disponibles o mejor dicho, son tomados usualmente por personas
con un sustento económico aceptable; UberX: es la opción más común y económica de Uber,
incluye vehículos modelo 2006 en adelante «aunque esto depende de las políticas de Uber
para cada ciudad», acepta cuatro pasajeros como máximo y permite opcionalmente dividir la
tarifa entre los usuarios pasajeros, Uber POOL: es una edición de UberX compartido, dando
oportunidad que hasta 3 usuarios de distintas ubicaciones soliciten un viaje a un destino que
sea común se encuentre cercano para todos los usuarios que compartan el viaje, por ello se
ahorra una cantidad considerable comparándolo al solicitar un servicio de UberX; sin embargo
el UberBlack es un servicio más Premium, dirigido a usuarios con un ingreso económico más
alto, consta de autos oscuros último modelo con capacidad de cuatro pasajeros, es utilizado
a menudo por las organizaciones y empresas para el transporte del personal.
En julio de 2013, Uber desembarcó en México las personas ahora pueden disfrutar de los beneficios que brinda la aplicación Uber, registrándose en la página web de Uber. Los países en América latina que cuentan con Uber son: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay. A nivel global Uber tiene presencia en: Alemania, Arabia saudita, Argentina, Australia, Austria, Bahréin, Bangladesh, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica. Liberia, Costa de Marfil, Croacia, República Checa, Dinamarca, República Dominicana, Ecuador, Egipto, El Salvador, Estonia, Finlandia, Francia, Ghana, Grecia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Jordania, Kenia, Líbano, Lituania, Macao, Marruecos, México, Nigeria, Nueva Zelanda, Noruega, Pakistán, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Qatar, Rumanía, Sudáfrica, Eslovaquia, España, Sri Lanka, Suecia, Suiza, Taiwán, Tanzania, Turquía, Uganda, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguay.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
DEBILIDADES^ AMENAZAS
- Son marcas reconocidas.
- Cuenta con un alto nivel de servicio y conductores.
- Conductores verificados
- Cuenta con una flota ilimitada de vehículos..
- Sistema de trabajo favorable para los trabajadores (conductores):
- Ellos mismos pueden elegir trabajar flexiblemente, incluso elegir trabajar a medio tiempo.
- Los conductores también pueden rechazar clientes no deseados.
- Los precios son más bajos en comparación con los operadores de taxis tradicionales.
- Muy poca competencia
- El costo operacional es bastante bajo. Como se basa en la interacción cliente-conductor, no se necesita un despachador.
- El sistema de pago sin efectivo permite rastrear y elegir conductores altamente cualificado. - Clientes no del todo satisfechos con las compañías de taxis tradicionales debido a los largos precios y tiempos de espera. - Aprovechar otros mercados como zonas suburbanas dónde el acceso es más complicado. - El aumento de nuevos conductores reducirá aún más los tiempos estimados de llegada. Esto provocará que Uber tenga más ganancias y los conductores a su vez obtengan mayores ingresos. - Aumentar la valoración , esto atraerá más inversores, obteniendo mayores márgenes para operar. - Apostar más por el uso de coches eléctricos. Aumentará los beneficios de los conductores y reducirá al mismo tiempo los costos. - Ofrecer servicios adicionales. transporte para niños, mascotas, personas mayores o con dificultades.
- La idea puede ser fácilmente imitada. Es decir, nada impedirá que la competencia copie el servicio.
- Hay preocupaciones de privacidad. Uber registra la ubicación del cliente. También señala dónde va con él.
- Lealtad de los conductores baja. Esto es así porque tanto Uber carecen de una conexión real.
- Los costos de mantenimiento de los vehículos son muy altos.
- Modelo de negocio muy impredecible.
- La empresa y sus clientes no tienen vinculación.
- Enfrentar problemas de manejo en conductores, educación vial, seguridad que se tienen hoy en día.
- No acabará con la congestión vehicular •Consumirá mucha energía
- Exacerban la expansión urbana •Cambio en las regulaciones gubernamentales
- Dificultad en abarcar todos los escenarios programables a la inteligencia artificial para que esta pueda funcionar adecuadamente.
- Algunas regulaciones legales podrían prohibir el uso de Uber
- Problemas existentes con autoridades locales.
- El aumento de la competencia provocará una disminuirá en los precios. Esto llevará a desalentar a nuevos conductores a unirse a estas plataformas.