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Organización
Walt Disney Company
Walt Disney Company es presentada como la empresa del campo del entretenimiento
más grande del mundo. Ha logrado esta asombrosa fama por medio de un control
estricto de todas sus operaciones: control de la lluvia de ideas, abierta, que tiene lugar
las 24 horas del día; control de los ingenieros que construyen los fabulosos paseos de
sus parques; control de los animadores que crean y diseñan los queridos personajes y
aventurosos escenarios y control de los talentos que dan vida a muchos de los
conceptos y los personajes. Aunque el control permea a la empresa, no es una garra
que apriete demasiado.
Los empleados de cada departamento están conscientes de sus objetivos y de los
parámetros establecidos para alcanzar dichos objetivos. Empero, además de las
responsabilidades determinadas con anterioridad, los administradores de Disney
fomentan las ideas independientes e innovadoras.
El personal de la empresa ha adoptado la frase "soñar en equipo" para que les
recuerde que las ideas fantasiosas, las ideas aventuradas y los sueños desbocados son
la médula de la filosofía de la empresa. El control general de cada departamento es
templado gracias a este concepto. Los directivos de Disney luchan por delegar
facultades en sus empleados, dándoles espacio para que fluyan sus juegos creativos.
De hecho, los directivos de Disney hacen mucho más que fomentar las Innovaciones.
Las exigen. Proyectos asignados al equipo de "imaginadores" parecen imposible a
primera vista. En Disney, hacer lo que parece imposible es parte de lo que significa la
Innovación. Los equipos de innovadores se reúnen en sesiones de lluvias de ideas
conocidas como la fase del "cielo azul". Bajo el "cielo azul" un intercambio desinhibido
de ideas alocadas, lúdicas, descabellada, "buenas" y "malas", tiene lugar hasta que se
encuentran soluciones y se logra lo imposible. al demandar tanto de sus empleados,
los directivos de Disney impulsan, de hecho, a sus empleados para que sean creativos.
