06/11 CHE COSA SIGNIFICA COMUNICARE?
La comunicazione intesa come passaggio/trasferimento di informazione.
In questo caso si tratta di comunicare un pensiero, un’idea, un’emozione….
NON NECESSARIAMENTE LA COMUNICAZIONE DEVE ESSERE VERBALE
PERCHÈ si possa parlare di comunicazione e mettere in comune qualcosa, è necessario che ci siano almeno 2
elementi fondamentali per poter parlarne. Ovvero:
EMITTENTE, qualcuno da cui la comunicazione parte. in alcuni casi Può anche non voler comunicare nulla, si
limita a comunicare qualcosa di se con il linguaggio non verbale. Se il suo obbiettivo è che il messaggio venga
a tutti i costi riferito, si deve occupare anche che il ricevente sia sintonizzato. La responsabilità è
dell’emittente, deve far di tutto per far sì che il ricevente capisca.
CODICE:
CODIFIca:Il messaggio viene codificato dall'emittente in un codice, cioè in un sistema di segni 1.
A vuole comunicare con B - A e B devono condividere la conoscenza di una lingua
2. DECODIFICA: È il processo con cui il destinatario interpreta e comprende il messaggio trasmesso dal
mittente.
La comunicazione inizia con la codifica ed il destinatario, a sua volta, esegue la decodifica del messaggio
ricevuto, cercando di interpretarlo e attribuirgli un significato.
La qualità della decodifica dipende da vari fattori, tra cui:
Conoscenze pregresse: quanto il destinatario conosce l’argomento. •
Contesto culturale: può influenzare la comprensione del linguaggio e dei simboli. •
Esperienze personali: ciò che il destinatario ha vissuto può cambiare il modo in cui interpreta il •
messaggio.
Una decodifica efficace permette al destinatario di cogliere l’intento originale del mittente, ma se ci sono
ostacoli (come differenze culturali, pregiudizi o distrazioni), il messaggio può venire frainteso.
RICEVENTE: non si limita solamente ad ascoltare ma invia dei feedback sull'andamento della
conversazione - con espressioni del viso e gesti, informa l'emittente sul suo grado di interesse
MESSAGGIO: contenuto che si vuole trasmettere. Può essere lungo, breve e subliminale.
CANALE:è il mezzo che permette la trasmissione della comunicazione. Possono essere
canali fisici(corde vocali, (documento scritto) e canali tecnologici (telefono)
CONTESTO:è l'ambito spazio-temporale nel quale avviene la comunicazione. Ci permette
di interpretare la giusta direzione della comunicazione.
FILTRI:Possono agevolare o ostacolare la comunicazione e possono dipendere dall' ambiente o dalla
persona.
PAUL WATZLAWIK fu l’esponente di maggior spicco della scuola di Paolo Alto dedicata alla comunicazione
Secondo lo psicologo austriaco Paul Watzlawick, la comunicazione esercita un ruolo fondamentale nelle
nostre vite e nell’ordine sociale, anche se ne siamo poco coscienti. D’altro canto, sin dalla nostra nascita,
partecipiamo senza accorgercene al processo di acquisizione delle regole di comunicazione immerse nelle
nostre relazioni.
La comunicazione immane si fonda (e rispetta) sui cosiddetti assiomi (principio di partenza imprescindibile,
quasi scontato).
ROMAN JAKOBSON
SICOLOGO
STATUNITENSE
