Andrea Michelle Pico Cedeño
Federica Spalla
(ERASMUS)
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL: LAS
MICROEXPRESIONES
La comunicación no verbal es la comprensión mediatizada y/o no mediatizada entre los seres vivos
con toda clase de medios no lingüísticos. Toda información hablada, escrita o manifestada de
cualquier otra forma contiene siempre, conjuntamente, material no verbal. No obstante la
comunicación no verbal también puede ser un sistema de comprensión autónomo independiente del
lenguaje verbal. La enumeración del material de signos evidencia claramente que todas las
informaciones no verbales tienen varios significados.
Comúnmente se utiliza el término “no verbal” para describir todos los acontecimientos de la
comunicación humana que trascienden las palabras dichas o escritas. Pero al mismo tiempo
advertimos que estos acontecimientos y conductas no verbales pueden interpretarse mediante
símbolos verbales. Una persona puede dejar de hablar, pero no puede dejar de comunicarse con su
cuerpo. Con él puede decir verdades o mentiras, pero no puede dejar de decir algo.
La comunicación no verbal es el proceso de comunicación en el que existe un envío y recepción de
mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. No posee estructura sintáctica,
por lo que no es posible analizar secuencias de constituyentes jerárquicos. Estos mensajes pueden
ser comunicados a través de la kinésica (gestos, lenguaje corporal, postura, expresión facial,
contacto visual, etc.) el paralenguaje (distintos acentos, volumen con el que se habla, entonación,
velocidad y ritmo empleados...); la proxémica (espacio personal relacionado con el sexo, la edad y
la procedencia social y cultural de las personas) y la cronémica (concepción, estructuración y uso
del tiempo que hace el ser humano).
La comunicación gestual y todo lo que transmitimos con nuestra expresión física tiene una
importancia cardinal a la hora de comunicarnos con otros seres humanos. De hecho, los expertos
afirman que hasta un 80% de lo que transmitimos lo hacemos por la vía no verbal, y solo un 20%
tiene que ver con nuestras palabras. A pesar de ello su importancia es incuestionable, ya que durante
muchos años gran parte de la comunicación de la especie humana se basó exclusivamente en
gestos, expresiones y gruñidos.
El lenguaje corporal está fuertemente vinculado con la parte emocional, intuitiva e instintiva de
nuestro cerebro, y se desarrolla principalmente en el plano inconsciente. De ahí su importancia, y
también su desconocimiento: en la mayoría de situaciones no se pueden sacar conclusiones de un
solo gesto por separado deben integrarse dentro de un contexto y un conjunto de señales para poder
dotar de significado real a esa expresión.
El lenguaje corporal cuenta quiénes somos, cómo nos sentimos o cuáles son nuestros gustos. En la
interacción, la conducta no verbal informa además de nuestro grado de comprensión y nivel de
acuerdo, e incluso puede desmentir lo que estamos diciendo en ese momento.
Los mejores comunicadores no verbales son quienes tienen consciencia de su lenguaje corporal,
personas capaces de monitorizar su conducta y de calibrar el efecto que esta produce en los demás.
No hay un perfil exacto establecido científicamente, aunque suelen ser personas observadoras, con
amplia perspectiva, y abiertas a nuevas experiencias y realidades. Rasgos como la estabilidad
emocional y la empatía también ayudan. Algunos estudios evidencian que las personas más
influyentes y persuasivas tienen una gran consciencia del lenguaje corporal propio y ajeno, al
margen del campo profesional en el que hayan triunfado. Se trata de una condición fundamental
para el éxito.
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