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*Questo materiale fornisce solo un aiuto e delle esercitazioni allo studio, non rappresenta alcuna sostituzione dello stesso e non garantisce in nessun modo il superamento dell’esame. CORSO DI LAUREA: SCIENZE DELL’ECONOMIA NUOVO Paniere GREEN MARKETING eCampus prof. PANARELLO RISP. CHIUSE
Tipologia: Panieri
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01. Quando è approdato il marketing in Italia? Anni ' Anni ' Anni ' Anni ' 02. Cos’è fondamentale per il marketing? I big data Lo sviluppo dei media L'azienda La pubblicità 03. Fino all’inizio della prima rivoluzione industriale su cosa si basava l’economia? Produzione Bisogno della persona Comunicazione Bisogno dell'azienda 04. Cos’è il sistema fordista? Sistema rappresentato dal bisogno del consumatore Segmentazione del mercato Concorrenza Sistema di organizzazione del lavoro nella quale la maggiore criticità dell'intero sistema è rappresentato dal costo di produzione 05. A partire dagli anni ‘60 chi diventa il protagonista del marketing? Prodotto Azienda Consumatore competitors 06. Quale concetto viene introdotto alla fine degli anni ‘60? Competition oriented Google trend Marketing oriented Marketing mix 07. Chi ha dato maggiore contributo in quest’ambito? Jacquelyn Ottman Philip Kotler Abraham Maslow Giancarlo Pallavicini 08. Fino all’inizio della prima rivoluzione industriale su cosa si basava l’economia?
01. Chi deve soddisfare il prezzo di un prodotto? chi compra la domanda l'azienda chi vende l'offerta chi vende l'offerta e chi compra la domanda 02. Cosa contribuiscono a costruire le comunicazioni? le informazioni l'immagine privata dell'azienda l'immagine pubblica dell'azienda la pubblicità 03. La comunicazione pubblicitaria è sempre obbiettiva? Motiva la risposta No, perché viene pagata dal soggetto promotore Sì, perché è sempre leale No, perché se ne occupano professionisti della comunicazione Sì, perché se ne occupano professionisti della comunicazione 04. Che configurazione rappresentano le variabili del marketing mix? una configurazione consumer oriented una configurazione client oriented una configurazione customer value una configurazione product oriented 05. I prodotti edonistici sono considerati branded o unbranded? nessuno dei due unbranded entrambi branded 06. Cos'è il marketing mix? una mescolanza tra prodotto e prezzo una mescolanza tra distribuzione, comunicazione e prezzo Una mescolanza delle quattro funzioni fondamentali del marketing: prodotto, prezzo, distribuzione e comunicazione. una mescolanza tra prodotto, prezzo, distribuzione e consumo 07. Che cosa rappresentano i canali distributivi? i social network i prodotti le decisioni relative ai percorsi che un prodotto compie le decisioni relative ai percorsi che l'azienda compie 08. Cos'è il marketing mix?
01. Cosa sono le caratteristiche primarie di un prodotto? sono i vantaggi centrali o essenziali che il prodotto condivide con i suoi concorrenti ricerche di mercato sono i bisogni essenziali sono le prestazioni e i benefici esclusivi di quello specifico prodotto 02. Quale strategia di marketing dura più a lungo? Quella in fase di maturità Quelle in fase di introduzione Quella in fase di declino QUella in fase di crescita 03. Perché è opportuno ottenere una visione composta del portafoglio dell’impresa? perché è utile al cliente perché la maggior parte delle imprese offre pochi prodotti perché la maggior parte delle imprese offre contemporaneamente più prodotti non è opportuno 04. In quante categorie vengono classificati i consumatori? 5 4 3 6 05. Che cosa afferma la teoria dello sgocciolamento? le classi meno abbienti ottengono informazioni sui nuovi prodotti e le classi più abbienti li imitano il cliente ha sempre ragione le classi più abbienti ottengono informazioni sui nuovi prodotti e le classi meno abbienti li imitano le classi abbienti e meno abbienti ottengono, entrambe, informazioni sui nuovi prodotti 06. Che cos'è il Brainstorming? riunione per produrre un prodotto riunioni creative per produrre il maggior numero di idee metodo per esaminare gli elementi principali di un problema metodo per pubblicizzare un prodotto 07. Che cosa si intende per reinventare un prodotto? gli utenti inventano nuove forme di impiego del prodotto comprare un prodotto rubare l'idea di un prodotto immetterlo nel mercato 08. Quale è la fase più lunga nel ciclo di vita del prodotto e perchè?
01. Che cosa trattano i rivenditori al dettaglio? le vendite destinate ai grossisti le vendite destinate all'uso dei venditori trattano tutte le vendite destinate all’uso personale del cliente o a quello di parenti e amici le vendite destinate all'uso degli amici 02. Che ruolo svolgono i grossisti cash and carry? raccolgono ordini dai rivenditori e li trasmettono ai produttori, acquistando i beni dal fabbricante e rivendendoli al dettagliante senza mai venire concretamente a contatto con la merce. vendono su catalogo a rivenditori e utenti indu- striali. adottano un sistema che consente di rifornire i piccoli dettaglianti a un minimo costo. acquisiscono la proprietà dei beni ma spesso non effettuano consegne, non creano scorte né controllano la domanda. 03. Cosa implica il co-marketing? la formazione di un'associazione tra soli produttori l'inquinamento dell'ambiente la formazione di un’associazione tra produttori, intermediari e dettaglianti. la formazione di un'associazione tra soli intermediari 04. Cos'è il cross docking? la creazione di strutture di smistamento con le quali si cerca di coordinare al meglio l’arrivo dei mezzi di trasporto di fornitori e rivenditori presso i centri di distribuzione un attraversamento pedonale la creazione di strutture di smistamento per coordinare le aziende al meglio la creazione di strutture di smistamento per coordinare meglio la segmentazione di mercato 05. A cosa è legata la distribuzione fisica? Al grossista All'azienda Ai sistemi di trasporto Ai sistemi di marketing 06. Quanti sono i membri del canale distributivo? 3 5 4 2 07. Cos’è l’outshopping? fare le compere fuori casa fare le compere al di fuori della propria zona di residenza fare le compere nella propria residenza fare le compere all'estero 08. Quale è la parte chiave della distribuzione fisica?
01. Gli elementi del mix promozionale sono intercambiabili? Si No Solo alcuni Vendita personale e pubbliche relazioni sì 02. Da cosa è formato il mix promozionale? Pubblicità e promozione delle vendite Pubblicità ,vendita personale e pubbliche relazioni Vendita personale e pubbliche relazioni Pubblicità ,promozione delle vendite ,vendita personale e pubbliche relazioni 03. Che cosa significa l'acronimo AIDA? Accoglienza ,interesse,desiderio,azione Attenzione, interesse,desiderio,azione Accoglienza,impronta digitale ,azione Attenzione,impronta digitale ,azione 04. Un messaggio può essere inviato attraverso più di un canale? Si,si parla di rumore Si ,si parla di ridondanza No Solo un alcuni casi 05. Che cos’è l’interferenza? Un tentativo di distrarre l'attenzione del mittente un tentativo di distrarre l'attenzione del pubblico attraverso mirate comunicazioni distrarre il pubblico attravesro il rumore Ha la stessa funzione del rumore 06. Il campo di esperienze dell’emittente e del ricevente devono… contrapporsi sovrapporsi per quanto riguarda il linguaggio distinguersi contraddirsi 07. Che cosa significa comunicare? Scambiare idee verbalmente,con gli scritti e le immaggini scambiare idee solo verbalmente scambiare idee attraverso le immaggini scambiare idee 08. Da cosa è formato il mix promozionale?
01. Che tipo di venditore è l'order takers? colui che raccoglie gli ordini colui che raccoglie gli ordini per i beni da clienti che hanno già deciso di acquistare colui che fa aumentare le vendite colui che cerca soluzioni 02. Qual è lo scopo della promozione delle vendite? indurre una crescita veloce delle vendite indurre una crescita istantanea delle vendite Indurre una crescita limitata delle vendite indurre una crescita temporanea delle vendite 03. le qualità delle promozioni delle vendite sono intercambiabilli? si no dipende dal cliente solo in alcuni casi 04. da chi possono essere indirizzate le promozioni delle vendite? dall'intermediario dall'intermediario al consumatore solo dal produttore Dal produttore all'intermediario,dal rivenditore al consumatore o dal produttore al consumatore 05. cosa può provocare un'aggressimìva promozione? la perdita del rivenditore l'aumento delle vendite la scomparsa dei prodotti della stessa azienda la scomparsa dei prodotti di un concorrente dagli scaffali di un rivenditore 06. che tipo di vendita è quella del venditore? micromarketing veloce soddisfaciente lenta 07. Cosa si aspetta l'azienda dal venditore? aumentare le vendite soddisfare il cliente persuadere i clienti ad acquistare i propri prodotti e non quelli della concorrenza escogiatere piani contro la concorrenza 08. Quando e perchè si utilizza la promozione delle vendite?
01. Dove operano molti dei dipendenti di front line? lontani dagli uffici centrali dell’azienda in Germania in Austria vicini agli uffici centrali dell'azienda 02. Qual è il mezzo di comunicazione più utilizzato dalle PR? internet la radio i social network la stampa 03. Qual è il compito delle PR? creare la grafica pubblicitaria creare un'immagine distorta dell'impresa nella mente dei consumatori organizzare eventi religiosi creare un’immagine positiva dell’impresa o organizzazione nella mente dei consumatori. 04. Che tipo di comunicazione è il passaparola? comunicazione di stampa comunicazione pubblicitaria comunicazione iimportante comunicazione interattiva 05. Cos'è l'approccio tampone o reattivo? assumere una persona dotata di capacità comunicative assumere un medico per parlare di questioni importanti come il coronavirus assumere giornalisti assumere una persona dotata di un sorriso accattivante e una voce suadente per gestire telefonicamente le lamentele 06. Chi sono le PR difensive? Quelle che intendono deliberatamente influenzare le opinioni del pubblico senza attendere un attacco esterno. Quelle che tendono a reagire agli attacchi provenienti dall’esterno dell’impresa Gli operatori del marketing Gli azionisti 07. Chi sono i "Maven"? persone che commentano le pubblicità persone che partecipano ad eventi persone da evitare nel mondo del marketing persone con conoscenze approfondite su particolari prodotti e disposte a dispensare consigli in Rete 08. Qual è il compito delle PR e quando si utilizzano?
01. Cos'è l'analisi SWOT? Il metodo più semplice per valutare la situazione interna ed esterna dell’azienda un metodo per valutare l'operato degli azionisti analisi per conoscere gli obiettivi della concorrenza non esiste 02. Quando un'impresa si trova di fronte a un'opportunità? quando il prodotto viene venduto quando gode di uno specifico vantaggio competitivo in un determinato campo quando la pubblicità ha un riscontro positivo quando ci riferiamo all'analisi SWOT 03. Qua è un altro metodo utile ad analizzare l'ambiente esterno? SWET l’analisi STIP l’analisi STOP l’analisi STEP 04. Cosa comprende l'ambiente esterno? tutto ciò che avviene all'interno dell'organizzazione tutto ciò che avviene all'interno della stampa Nulla in particolare tutto ciò che avviene fuori dell’organizzazione 05. Su cosa è incentrato l'approccio reattivo? sull'approccio dell’ “attacca o fuggi” sui consumatori sul green marketing sui copywriter 06. Cos'è un'azienda proattiva? un'impresa che investe nei prodotti un'impresa attiva nella gestione dei suoi dipendenti un’impresa che investe nell’analisi del mercato un'impresa che si occupa della pubblicità 07. Da cosa è costituito l’ambiente di marketing? dai protagonisti delle forze esterne all’impresa dai protagonisti delle forze interne all'impresa dagli azionisti dal green marketing 08. Cos'è l'analisi SWOT?
01. Che cosa si intende per '' etnocentrismo''? Affermare che la propria cutura sia avvantaggiata sul mercato Credere che la priopria cultura sia superiore alle altre Credere che la propria cultura sia quella corretta mentre quela degli altri sia una scadente imitazione ella propria Credere che le altre culture siano inferiori alla propria 02. che cosa afferma la teoria del vantaggio comparato? è un bene confrontare i vantaggi dei vari paesi Ogni impresa posside vantaggi diversi è doveroso confrontare i vantaggi delle aziende concorrenti Ogni paese possiede vantaggi naturali rispetto ad altri per la produzione di determinati beni 03. Cosa sono i movimenti civici? Gruppi di pressione per i diritti dei consumatori Gruppi di vandali Gruppi di pressione per i diritti delle aziende Gruppi di pressione per i diritti dei venditori 04. quali sono i mass media? televisione e radio stampa,televisione e radio solo la radio solo la stampa 05. Perchè le leggi influiscono sull'attività di marketing? Non è vero, le leggi non influiscono sull'attività di marketing Perchè il fatto che un prodotto sia legale in un paese non significa che lo sia in un altro Perchè il livello di concorrenza è alta Perchè il mercato è grande 06. In quanti livelli di istruzione viene raggruppata la popolazione? 5 3 4 6 07. Da quali forze è composto il macroambiente? Forze che agiscono sui concorrenti solo sugli elementi del microambiente forze che agiscono sull'impresa Forze che agiscono sull'impresa,sui concorrenti e sugli elementi del microambiente 08. Qual è la differenza tra micro e macroambiente?
01. cosa è una ricerca di mercato? La semplice valutazione dei dati La raccolta e la valutazione di dati specifici allo scopo di aiutare le imprese a comprendere meglio le esigenze dei loro cienti La semplice raccolta dati La ricerca di consumatori disposti a investire su determinati prodotti. 02. Di cosa necessitano le attività di marketing? Di un'ottima pubblicità di informazioni costanti sull'ambiente Di prodotti originali Di un buon data analyst 03. Cosa si intende con "SIM"? Una scheda telefonica l'acronimo è sbagliato Sistema informativo di marketing Sistema internazionale di marketing 04. Qual è il compito del "SIM"? comunicare a livello internazionale con altre aziende marketing valutare il fabbisogno dei consumatori Valutare il fabbisogno di informazioni degli operatori di marketing e di mettere a loro disposizione tutto ciò di cui necessitano, in tempi e modalità idonee valutare il fabbisogno delle imprese per capire quali prodotti fornire 05. Su cosa è basata ogni decisione di marketing? sulla comunicazione sulle informazioni derivanti dall’interpretazione di dati interni o esterni all’impresa sui big data analizzati in modo specifico dal data analyst sui prodotti da vendere 06. Da dove possono derivare le informazioni presenti nel sistema informativo di marketing? dal data analyst dal sistema aziendale dal sub-sistema delle rilevazioni interne d’azienda, dal sub-sistema informativo di mercato, dal sub-sistema delle ricerche di mercato e dal sub-sistema delle analisi e dei modelli di marketing dal sistema aziendale, dal sistema informatico di un prodotto, dalle ricerche di mercato, dalle analisi svolte sui clienti 07. Cosa sono le analisi dei fabbisogni? le analisi fatte sulle necessità aziendali le informazioni necessarie analisi sul regime alimentare di un consumatore analisi svolte sui clienti più fedeli 08. cosa è una ricerca di mercato?
01. che cosa definisce il sub-sistema delle rilevazioni interne? la sezione del sistema informativo che raccoglie informazioni sugli ordini ,le vendite ,i clienti,il livello delle scorte ,i crediti ,i debiti ecc la sezione del sistema esterno la sezione del sistema informativo che raccoglie informazioni sulle ventide la sezione del sistema informativo che raccoglie informazioni solo sui clienti 02. Come vengono definiti da kotler i sistemi di sostegno alle decisioni? un insieme di strumenti statistici in grado di assistere i dirigenti nell'analisi dei dati un insieme di modelli decisionali in grado di assistere i dirigenti nell'assunzione di migliori decisioni un insieme si strumenti in grado di assistere i dirigenti di marketing Un insieme di strumenti di strumenti statistici e modelli decisionali ,in grado di assistere i dirigenti di marketing nell'analisi di dati e nell'assunzione di migliori decisioni 03. come possiammo considerare la forza vendita? la forza di vendere più prodotti gli occhi dell'impresa gli occhi, e le orecchie dell'impresa le orecchie dell'impresa 04. Cos'è il mystery shopping? acquisto misterioso non fa parte del marketing un acquisto fatto online acquisto simulato 05. Perchè i distributori e i dettaglianti vanno motivati? per fidelizzarli affinchè diventano clienti Affinchè costituiscano un efficace veicolo informativo in entrata e in uscita affinchè non cambino azienda 06. a volte i troppi dati disponibili cosa possono causare? possono rendere difficili le deduzioni e le relative decisioni una dispersione maggiore degli stessi possono redere difficili le attività promozionali possono rendere difficili le attività manageriali 07. Da cosa sono tipicamente costituiti i sistemi di supporto alle decisioni? da due sottosistemi:la banca statistica e la banca dei modelli da tre sottosistemi: la banca statistica, la banca dei modelli, e la banca delle assicurazioni da un sottosistema:la banca statistica dalla banca di stato 08. Come vengono definiti da kotler i sistemi di sostegno alle decisioni?
01. Da quante persone possono essere formati i focus group? massimo 5 persone 7 o 8 persone 10 persone non è un dato importante 02. Che tipo di indagine è quella qualitativa? è una ricerca più profonda a le dimensioni del campione sono più ristrette è un'indagine profonda Non si contraddistingue dalla ricerca quantitativa è una ricerca lunga 03. D chi vengono effettuate le interviste in profondità? da un gruppo di alunni dai venditori dai proprietari dell'azienda Da intervistatori o psicologi esperti 04. cosa riveste interesse per i ricercatori? l'organizzazione dell'azienda Le opinioni degli intervistati le opinioni dell'azienda le opinioni della concorrenza 05. I risultati della ricerca possono essere rappresentati statisticamente? no si dipende in alcuni casi 06. Come vengono presentati i risultati dell'analisi di dati qualitativi? Attraverso una presentazione statistica Con un powerpoint con un diagramma cartesiano sottoforma di matrici o diagrammi di correlazione 07. Quando è utile il ruolo del moderatore? Quando bisogna moderare una ricerca per moderare la clientela per moderare la produzione dei prodotti Quando vengono espresse solo le opinioni dei partecipanti verbalmente più aggressivi 08. Che tipo di indagine è quella qualitativa?
01. Che cosa ci indica la verifica statistica? se i risultati di quest'anno hanno delle anomalie se i risultati di quest'anno sono simili all'anno scorso se i risultati di quest'anno seguono un modello simile a quello dell'anno scorso e se la relazione ha significato oppure si verifica casualmente se i risultati ottenuti sono efficienti 02. Come vengono espressi i dati? sottoforma di diagrammi cartesiani sottoforma di diagrammi sottoforma di tabelle cartesiane sottoforma di tabbelle 03. A cosa servono le eye cameras? per fotografare gli occhi per studiare gli occhi per analizzare gli occhi per studiare il movimento dei bulbi oculari all'interno 04. che caratteristiche devono avere le domande dei questionari? devono essere necessarie e lunghe devono essere lunghe e ipotetiche devono essere brevi ed ipotetiche Devono essere brevi,necessarie e specifiche 05. Quali sono gli strumenti per la raccolta dati? questionari e gli strumenti automatici sondaggi tabbelle interviste 06. Quali sono i principali metodi di raccolta dati? sondaggi interviste questionari Interviste personali strutturate,sondaggi telefonici e sondaggi autogestiti 07. In quali campi viene applicata la ricerca quantitativa? nei campi qualitativi nei campi matematici nei campi esprimibili in codici nai campi esprimibili in numeri 08. Quali sono i principali metodi di raccolta dati?
