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Administração Científica: Taylor e Ford, Notas de estudo de Otorinolaringologija

Os clássicos que nunca saem do campo na Administração Científica: Taylor e Ford

Tipologia: Notas de estudo

2021

Compartilhado em 23/04/2021

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Romar_88 🇧🇷

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Os clássicos que
nunca saem do
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Administração Científica: Taylor e
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Baixe Administração Científica: Taylor e Ford e outras Notas de estudo em PDF para Otorinolaringologija, somente na Docsity!

Os clássicos que

nunca saem do

campo

Administração Científica: Taylor e

Ford

Introdução

  • Século XIX para o XX nos EUA: Expansão da Revolução Industrial na América.
    • Trabalhadores Industriais: 1880 – 2,7 milhões 1900 – 4,5 milhões, a maioria em usinas siderúrgicas
  • Até que... Trabalhadores apenas da Ford 1914: 13 mil 1915: 19 mil 1916: 33 mil 1924: 112 mil Em 1920 os EUA todo tinha 8,4 MILHÕES de pessoas trabalhando na indústria, quase 8% da população total. Escala de operações e o desenvolvimento de novos métodos de administração.

Problemas observados nas

operações:

  • A administração não tem noção da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador
  • Não havia incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador
  • Muitos trabalhadores NÃO cumpriam suas responsabilidades
  • Decisões dos administradores baseadas na intuição e palpite
  • Não havia integração entre os departamentos da empresa
  • Os trabalhadores eram colocados em tarefas que NÃO tinham aptidão
  • Os gerentes ignoravam que excelência no desempenho seria recompensa para gerentes E para a mão-de-obra
  • Conflitos entre capatazes e operários sobre a quantidade da produção

Por que esses problemas são ruins?!

Porque provocam PERDAS para a empresa

Mais sobre Taylor e o começo do

taylorismo

  • 1890: Taylor atua como consultor para “sistematizar a administração do chão-de-fábrica”
  • 1893: contratado pela Bethlehem Steel para resolver problemas de capacidade de produção de uma máquina. Contratado por Joseph Wharton, acionista da companhia e que criou a 1ª escola de administração dos EUA
  • Com Maunsell White III desenvolveu um processo para o tratamento térmico do aço na produção de ferramentas
  • 1901: foi obrigado a sair da companhia por conta de desentendimentos com gerentes
  • 1910: cria sociedade para a promoção da administração científica
  • 1915: falece

Início do movimento da

administração científica

  • Nasce da Sociedade Americana dos Engenheiros (ASME), fundada em 1880
  • Taylor era sócio e chegou a ser presidente O problema dos salários (1ª fase)
  • ASME se ocupou basicamente disso nas reuniões iniciais
  • Empregados achavam que seus esforços beneficiavam apenas o patrão
  • Sindicatos estabeleciam limites para os salários (evitar prejuízos dos trabalhadores)
  • Já se falava em participação nos lucros, que foi implementada em 1842 na Europa. Sistemas de pagamentos Por dia trabalhado (salário fixo) Trabalhadores não produziam mais Por peça produzida Administração baixava o $/peça quando produziam muito

O plano de Taylor

  • 1895: apresentação à ASME do 1º trabalho de administração científica ( a piece-rate system )
  • Método para eliminar a diminuição do valor pago por peça
  • Pergunta motivadora: “Quanto tempo levaria para que um homem, dando o melhor de si, completasse uma tarefa?”
  • Administração DEVE estabelecer pagamento por peça para que o trabalhador se visse compelido a trabalhar o suficiente para assegurar remuneração razoável
  • Velocidade máxima que o trabalho poderia ser feito: “estudo sistemático e científico do tempo” - Divisão de cada tarefa em seus elementos básicos - Cronometrar e registrar - Definir tempos-padrão para os elementos básicos - Selecionar trabalhadores - Pagar incentivos Base do sistema de administração de tarefas ( task management )

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃ O CIENTÍFICA Seleção e treinamento de pessoal Salários altos e custos baixos de produção Identificação da melhor maneira de executar tarefas Cooperação entre administração e trabalhadores

OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 3ª fase

  • Garantir que o trabalho seja feito de acordo com os princípios da ciência que foi desenvolvida.
  • Selecionar cientificamente e depois treinar, instruir e desenvolver o trabalhador.
  • Desenvolver uma ciência para cada elemento do trabalho.
  • Existe uma divisão quase igual de trabalho e de responsabilidade entre a adm. e os trabalhadores. A adm. incumbe-se de todo o trabalho para o qual esteja mais bem preparada que os trabalhadores.

Filosofia x Mecanismos da adm.

científica

  • Mecanismos ou técnicas da administração cientifica:
    • Estudos de tempos e movimentos
    • Padronização de ferramentas e instrumentos
    • Padronização de movimentos
    • Conveniência de uma área de planejamento
    • Cartões de instruções
    • Sistemas de pagamento de acordo com o desempenho
    • Cálculo de custos

Integrantes do movimento

Henry Gantt

  • Engenheiro mecânico, trabalhou com Taylor na Midvale e na Bethlehen
  • Apresentação para a ASME em 1903: controle gráfico diário da produção
  • 1º especialista em eficiência
  • Problemas observados:
    • Resistência à mudança
    • Normas grupais interferem na produtividade
  • Saída: treinamento dos trabalhadores
  • Trabalhou para o governo americano durante a 1ª Guerra Mundial, coordenando produção de munição
  • Desenvolveu o gráfico de Gantt
  • Tentou entender e influenciar a dinâmica da sociedade industrial.
  • Idealista da cooperação entre patrões e empregados

Hugo Munsterberg

  • “Pai” dos processos seletivos de recursos humanos
  • Criador da psicologia experimental
  • Psicologia DEVE ser usada em situações práticas
  • Desenvolveu testes de seleção de pessoal
  • Aplicou seus princípios na indústria:
    • Encontrar os homens mais capacitados para o trabalho
    • Definir as condições psicológicas mais favoráveis ao aumento da produção
    • Produzir as influências desejadas na mente humana (do interesse da administração)

Expansão do Movimento

  • Popular nos Estados Unidos
  • Laboratório: Primeira Guerra Mundial
  • Brasil: IDORT – Instituto de Organização Racional do Trabalho em São Paulo nos anos 30
  • Lênin: “maiores realizações científicas no campo da análise dos movimentos mecânicos durante o trabalho, da eliminação dos movimentos supérfluos e desajeitados e do planejamento dos métodos corretos de trabalho”.
  • Operário-padrão
  • Anos 50: retomada pelos japoneses - > kaizen (aprimoramento contínuo)

Produção em massa e linha de

montagem

  • “Parceria” com o taylorismo
  • Entretanto, a linha de montagem é mais antiga...
  • Arsenal de Veneza (1453): maior fábrica do mundo com mais de mil operários. Usavam: - Sistema de linha de montagem - Especialização de tarefas - Peças padronizadas e intercambiáveis - Mesmo projeto de embarcação (sem sistema artesanal) - Operários com horas fixas de trabalho - Remuneração de acordo com a quantidade e qualidade produzida - Supervisão da qualidade, horas trabalhadas e disciplina - Classificação pelo mérito