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Este documento fornece informações detalhadas sobre a instalação e configuração de modems serial e pnp em sistemas windows, incluindo a seleção da porta serial, configuração de irq, diagnóstico do modem, instalação de drivers e acesso à internet. Além disso, aborda a instalação de modems em notebooks e a atualização de modems para o padrão v.90.
Tipologia: Notas de aula
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Não perca as partes importantes!


















































Agora que você já aprendeu no capítulo sobre upgrades de hardware, como funcionam os modems, vamos apresentar detalhes práticos a respeito da sua instalação, configuração e utilização.
Os modems que não são Plug and Play são configurados através de jumpers. É preciso indicar o seu endereço de E/S (3F8=COM1, 2F8=COM2, 3E8=COM3 e 2E8=COM4). Devemos ainda escolher uma interrupção. Em geral são dadas as opções IRQ3, IRQ4, IRQ6, IRQ7 e IRQ9. Já os modems PnP não requerem o uso de jumpers. A configuração é feita automaticamente pelo Windows. Mesmo assim em muitos modelos é preciso indicar que deve ser usado o recurso PnP, e isto também é feito através de jumpers. Figura 28. Muitos modems PnP possuem jumpers para que operem em modo de legado.
28- 2 Hardware Total Caso não queira operar em modo PnP, pode configurá-la como uma placa de legado, definindo através de jumpers a COM e a IRQ. Por exemplo, as placas Sportster da U.S. Robotics possuem dois grupos de jumpers para a definição da COM e da IRQ (figura 2). Se quisermos fazer uma placa de modem Sportster operar em modo de legado, basta programar a COM e da IRQ através de jumpers, como mostra a figura 2. Figura 28. Habilitando o recurso PnP nas placas da U.S. Robotics. No caso de instalação de placas de legado, ou de placas PnP em modo de legado, é preciso, antes de mais nada, encontrar um endereço de E/S e uma IRQ livres. Esta determinação pode ser feita com o Gerenciador de Dispositivos. Também no caso de placas PnP, é preciso fazer uma consulta ao Gerenciador de Dispositivos, pois a instalação pode ser impossibilitada caso não seja possível encontrar uma IRQ livre. Encontrando recursos livres para um modem interno Nos PCs atuais, existem duas interfaces seriais localizadas na placa de CPU, configuradas quase sempre como COM1 e COM2. Nesse caso, o modem interno pode ser instalado como COM3 ou COM4. Existem entretanto formas diferentes de instalação, igualmente válidas. Tudo é baseado em dois princípios: Duas interfaces seriais não podem utilizar os mesmos endereços de E/S Duas interfaces seriais não podem usar a mesma interrupção Uma placa de modem pode ser configurada como qualquer porta serial e com qualquer IRQ, desde que esses princípios sejam respeitados. Note bem o seguinte: a) Quase sempre os PCs possuem duas interfaces seriais, COM1 e COM b) Algumas placas de vídeo ocupam parte da faixa de E/S da COM c) A interface IDE terciária ocupa uma faixa que pertence à COM Apesar de todas essas restrições, dificilmente todas ocorrem simultaneamente, e mesmo assim, existem formas de contorná-las:
28- 4 Hardware Total A COM4 usa, por default, a IRQ Em geral a IRQ7 é usada pela LPT Em geral a IRQ5 é usada pela placa de som Fica então, como escolha natural, usar a IRQ9 para a COM3 ou para a COM4. Uma outra forma de instalação é desabilitar a COM2, caso não esteja sendo usada, e configurar o modem para operar como COM2/IRQ4. O Windows libera recursos para o modem Para instalar um modem PnP, é preciso garantir que existam opções livres para COM e IRQ. Se todas as opções estiverem ocupadas, é possível que o Windows altere os recursos de alguns dispositivos, destinando esses recursos à placa de modem. Por exemplo, se as interrupções 3, 4, 5 e 7 estiverem ocupadas (respectivamente por COM2, COM1, Sound Blaster e LPT1), é possível que a Sound Blaster passe a usar a IRQ10, 11, 12 ou 15, deixando a IRQ5 para a placa de modem. Uma outra solução seria o uso da IRQ9, mas certas placas, apesar de admitirem o seu uso no modo de legado, nem sempre oferecem esta opção no modo PnP.
Na figura 4 vemos os dois conectores RJ-11 existentes na parte traseira de uma placa de modem. Um deles possui a indicação PHONE, e pode ser opcionalmente ligado a um aparelho telefônico comum. O outro conector possui a indicação LINE, ou TELCO, ou WALL. Nele deve ser feita a ligação na linha telefônica. A conexão entre o modem e a linha telefônica é feita com o auxílio de uma extensão RJ-11 que é fornecida juntamente com o modem. Quando os conectores da tomada telefônica e do telefone são do tipo RJ-11, a ligação do modem é bastante simples. Figura 28. Conectores RJ-11 na parte traseira de uma placa de modem.
Capítulo 28 - Modems 28- 5 Um pouco mais complicada é a conexão que utiliza aquelas antigas tomadas telefônicas nacionais, padrão “Telebrás”. Nesse caso existem várias alternativas para a conexão. Podemos usar na parede, um adaptador de tomada Telebrás para RJ-11, e usar a extensão RJ-11 para conexão com o modem. O telefone, já que usa uma tomada Telebrás, deve ser substituído por um modelo que use tomada RJ-11. Uma outra alternativa é fazer a conexão como mostra a figura 6. Devemos usar um adaptador com um co- nexão RJ-11 fêmea e duas conexões Telebrás, uma macho e outra fêmea. Figura 28. Conexões de um modem. Figura 28. Conexão usando tomadas “Telebrás”.
Capítulo 28 - Modems 28- 7 Figura 28. Lista de marcas e modelos. Será feita a leitura do disquete ou CD-ROM fornecido pelo fabricante, e a seguir será apresentado um quadro com os tipos de hardware compatíveis com o produto que está sendo instalado. Selecionamos o driver apropriado para o nosso modem e será feita a instalação. Dependendo do modelo do modem, novos dispositivos serão detectados e novos drivers serão instalados. Se na primeira etapa foi detectada apenas a porta serial existente no modem, na segunda etapa será detectado o modem propriamente dito. No caso de voice modems, serão detectados também os dispositivos sonoros (wave devices), responsáveis pelo tratamento de sinais sonoros. Terminada a instalação podemos checar a presença do modem no Gerenciador de Dispositivos. No nosso exemplo são três os componentes instalados (figura 9): Diamond Voice Modem Serial Wave Device Supra 2260 PCI Modem Enumerator SupraMAX 56i Voice PCI
28- 8 Hardware Total Figura 28. Componentes do modem listados no Gerenciador de Dispositivos. A figura 10 mostra o quadro de propriedades do modem instalado. Observe a indicação: Status do dispositivo: Este dispositivo está funcionando corretamente. Isto indica que a instalação foi bem sucedida. Não existem conflitos de hardware e todos os drivers estão corretamente instalados. Figura 28. O modem foi corretamente instalado.
28- 10 Hardware Total No quadro seguinte o Assistente perguntará se queremos que seja feita a busca automática ou se queremos selecionar o driver a partir de uma lista de marcas e modelos. Escolheremos a segunda opção e será apresentada uma lista de tipos de hardware, na qual selecionamos a opção Modem. Será apresentada uma lista de marcas e modelos (figura 12). No nosso exemplo, selecionaremos: Fabricante: U.S. Robotics, Inc. Modelo: Sportster 56k Data Fax Figura 28. Lista de marcas e modelos. Será feita a leitura dos drivers a partir do CD-ROM de instalação do Windows. Terminada a instalação, podemos checar o modem no Gerenciador de Dispositivos (figura 13). Figura 28. O novo modem consta no Gerenciador de Dispositivos.
Capítulo 28 - Modems 28- 11 No quadro de propriedades do modem deverá constar a indicação: Status do dispositivo: Este dispositivo está funcionando corretamente. Isto significa que não existem conflitos de hardware e que todos os drivers foram instalados. A figura 14 mostra a guia Recursos. O modem foi instalado como COM2 e usa a IRQ3. Observe ainda a indicação: Lista de dispositivos em conflito: Nenhum conflito. Figura 28. Recursos de hardware usados pelo modem. As próximas etapas da instalação Neste ponto o modem já está instalado, mas não está necessariamente pronto para funcionar. Precisamos ainda realizar outras etapas: Ajustar configurações no Gerenciador de Dispositivos Ajustar configurações no Painel de Controle Programar as configurações para a Internet Instalar navegador para acesso à Internet Instalar gerenciador de fax Mais adiante neste capítulo abordaremos todas essas etapas.
Capítulo 28 - Modems 28- 13 Figura 28. Conectando o modem externo na porta serial. As ligações no telefone e na linha telefônica são idênticas às usadas em modems internos. Através de uma extensão RJ-11 fornecida junto com o modem, fazemos a ligação do conector indicado como LINE, WALL ou TELCO até a tomada da linha telefônica. No outro conector RJ- (PHONE), podemos opcionalmente ligar um aparelho telefônico (figura 18). Este telefone poderá ser utilizado quando o modem não estiver trabalhando. Devemos ainda ligar o modem na rede elétrica, através do Adaptador AC que o acompanha. Figura 28. Ligação na linha telefônica. Podemos agora passar à instalação do modem no ambiente Windows, mas convém primeiro checar se a porta serial na qual será feita a instalação está livre e funcionando (normalmente a COM2 da placa de CPU, já que muitas vezes a COM1 estará sendo usada pelo mouse). Deixamos então o modem desligado e ligamos o computador.
28- 14 Hardware Total Figura 28. Checando a COM2 no Gerenciador de Dispositivos. Use o Gerenciador de Dispositivos para checar se a COM2 está ativada e se não existem conflitos de hardware (figura 19). Aplique um clique duplo sobre o ícone da COM2 e será apresentado um quadro de propriedades como o da figura 20. Observe a indicação: Este dispositivo está funcionando corretamente. Isto significa que o driver da COM2 está instalado e que não existem conflitos de hardware no que diz respeito aos endereços de E/S e ao uso de IRQs.
28- 16 Hardware Total Figura 28. Encontrado o driver para o modem. Será então feita a instalação dos drivers do modem. Como o modelo do nosso exemplo é um Voice Modem, será feita a seguir a detecção automática dos circuitos de voz, com a indicação: Novo hardware encontrado: Wave Device for Voice Modem Novamente usamos o disco que acompanha o produto para obter os drivers para este novo dispositivo. No nosso exemplo será apresentado um quadro similar ao da figura 21, porém com a indicação: U.S. Robotics Voice Serial Wave Device Terminada a instalação podemos consultar o Gerenciador de Dispositivos para verificar se o modem está corretamente instalado. Ao aplicarmos um clique duplo sobre o ícone do modem, será apresentado o seu quadro de propriedades, no qual deve constar a indicação “Este dispositivo está funcionando corretamente”. O dispositivo Wave device for voice modem constará na seção Controladores de som, vídeo e jogo. Devemos também checar se este dispositivo está funcionando corretamente. A partir de agora o uso do modem será similar ao dos modems internos. Devemos fazer configurações no Gerenciador de Dispositivos e no Painel de Controle, testar o modem, como explicaremos mais adiante neste capítulo, instalar softwares de comunicação e configurar o computador para acesso à Internet.
Capítulo 28 - Modems 28- 17
Vejamos como fazer a configuração do modem no Gerenciador de Dispositivos. Para isto selecionamos o modem no Gerenciador de Dispositivos e clicamos em Propriedades. Será apresentado o quadro de propriedades do modem (figura 22). Figura 28. Quadro de propriedades do modem. A guia Geral do quadro de propriedades do modem traz o nome do seu fabricante, o modelo e a versão. Outra informação deste quadro é o status do modem. Observe na figura 22 a indicação Esse dispositivo está funcionando corretamente. Caso existam problemas na sua configuração, em geral provenientes de um conflito de hardware ou falta de drivers, este será descrito no status do modem indicado neste quadro. Temos ainda neste quadro, o campo Utilização do dispositivo. Com ele podemos desabilitar modems PnP, o que pode ser útil para testes. Para isto, basta desmarcar o quadro indicado com Configuração original. O modem não será “desinstalado”, e sim, permanecerá inativo, como se não estivesse presente no PC. Para que volte a funcionar, bastará marcar novamente o quadro Configuração original.
Capítulo 28 - Modems 28- 19 Figura 28. A guia Conexão. Ainda na figura 24, podemos observar o campo Preferências de chamada. Temos aqui alguns parâmetros relacionados com o processo de discagem pelo modem: Aguardar o sinal antes de discar - Ao receber uma ordem de discagem, o modem a princípio a realiza imediatamente. Na prática isto não funciona, pois é preciso que seja esperado o tom de discagem, o que pode demorar muito. Com esta opção estamos indicando que o modem deve aguardar o tom de discagem antes de começar a discar. Cancelar chamada se não for conectada dentro de 60 segundos - Estabelecemos um tempo máximo para a tentativa de conexão. Se este tempo for atingido e a conexão não tiver sido estabelecida, será automaticamente cancelada. Desconectar chamada se ociosa por mais de 30 minutos - Se a linha permanecer inativa por um período maior que o especificado, a ligação será automaticamente desligada. Basta marcar o quadro correspondente e preen- cher no campo ao lado o número de minutos. Encontramos ainda na figura 24, dois botões para configurações avançadas: Configurações de porta avançadas - As portas seriais possuem dois circuitos capazes de armazenar cada um, 16 bytes. Cada um desses circuitos
28- 20 Hardware Total (chamados de FIFOs) é uma fila de bytes a serem transmitidos e recebidos. Através deste comando podemos especificar o tamanho máximo de cada uma dessas filas. A princípio podemos deixar ambos na configuração default, como mostra a figura 25. Em algumas portas seriais de PCs antigos, ocorriam problemas com os FIFOs, só resolvidos com a sua total desativação. Através deste quadro, podemos reduzir ou até eliminar totalmente o uso dos FIFOs. Esta providência não é necessária nos modems modernos. Figura 28. Definindo o tamanho do FIFO de entrada e FIFO de saída. Configuração avançada da conexão - Usando o botão Avançada na figura 24, teremos um quadro como o mostrado na figura 26. É possível que seja necessário fazer alterações em algumas dessas opções. Figura 28. Configuração avançada da conexão. A opção Usar o controle de erro habilita um importante recurso, a correção automática de erros. Ao detectarem um erro de recepção, pedem automaticamente a retransmissão do bloco de dados no qual o erro ocorreu. Esta opção deve ser habilitada. Se for desabilitada, a transmissão também funcionará, mas os erros precisarão ser corrigidos por protocolos de nível superior, tornando a conexão menos confiável e mais lenta. A opção Requerido para a conexão diz respeito ao controle de erro, ou seja, indica que o controle de erro ativo é necessário para que a conexão seja