Baixe Atividade individual e outras Exercícios em PDF para Gestão Financeira, somente na Docsity! Matriz de atividade individual Gestão Estratégica WI FGV sema Nome do aluno: Disciplina: Turma: Henrique Rosa Gestão Estratégica Gestão Estratégica-0721-1 3 Q O o o 9 O WI FGV Euise VISÃO, MISSÃO E VALORES Contribuir com o desenvolvimento Ser a melhor livraria física do Bairro - Conectar e transformar pessoas; intelectual e criativo do leitor através de oferecendo grande acervo de livros de autores renomados, com funcionários autores renomados e novos autores do . Diversificação de prod utos, especializados. Proporcionando a mercado nacional e internacional, além . . aa A É visando sempre a qualidade e melhor experiência e a melhor de uma plataforma online mais robusta. o, lembrança do consumidor na busca por excelência; livros. - | Promover novos autores, visando proporcionar experiências diferentes do comum; o, 3) o WI FGV Eus o O = MACROAMBIENTE DE NEGÓCIOS - ANÁLISE DE TENDÊNCIAS E IMPACTOS TENDÊNCIAS: VARIÁVEL IMPACTOS OPORTUNIDADES OU AMEAÇAS? * Localização * | Disponibilidade para todas as idades Demográfica * Aumento da população * Fácilacesso * Pouco incentivo a leitura, grande parte * Incentivo a leitura desde criança cultural da população não possui esse habito. * Leis Trabalhistas *— Adequar-se a nova reforma trabalhista Legal-Política * Aumento de impostos *- Acordo ouisenção de impostos para o segmento. * Vendas online * Clientes optarem por compras online T lógi * Acessibilidade de internet * Criação de um espaço interativo ecnotógica * Plataformas online * Cliente substituindo leitura por outro tipo de “hobby” como séries. * Crise econômica causada pelo Covid-19. | * Promoções de vendas Econômica * Aumento do desemprego * Serviço/Produto mais barato 9, sv EDUCAÇÃO o e); WI FGV | sua (6 DO ANÁLISE DO AMBIENTE COMPETITIVO Rivalidade entre empresas: Antes a Loja da Esquina era única e saiu da zona de conforto com a competição direta com a Fox Books. Ameaça de novos entrantes: A livraria Fox Books não encontrou resistência para adentrar no bairro, consequentemente houve uma queda no faturamento da empresa Loja da Esquina. Poder de barganha dos consumidores: Houve aumento no poder de barganha dos consumidores, tendo em vista que surgiu um novo concorrente no bairro. Poder de barganha dos fornecedores: Diminuiu devido ao fato de hoje ter muitos fornecedores no mercado, podendo oferecer valor competitivo. Produtos substitutos: Podemos observar que houve uma grande variedade de produtos que atende a expectativas de diferentes consumidores, como por exemplo o surgimento de plataformas online de E-books. WI FGV sema MAPA ESTRATÉGICO Econômico-Financeiro Clientes Processos Internos Aprendizado e Crescimento WI FGV ssa O Econômico-Financeiro Seite Retomada do mercado da produtividade loja da esquina Estratégia de crescimento Gerenciamento de Redução de custos estoque Expansão da loja Aumento das vendas i P ição de val lient Clientes — oposição e va or para o cliente Atendimento Preços acessíveis diferenciado e de Acervo de qualidade Vendas online Agilidade na entrega qualidade Processos Internos Gestão operacional Gestão de clientes Inovação Regulatório sociais Promover novos autores Campanha para novos clientes Vendas online Campanha [o fesiopaVcIde R ia) de vendas Informações sobre lançamentos e website Fidelizar antigos e Estoque » [n/o fool (Ta ic Aprendizado e Crescimento Capital Humano Capital da Informação Capital Organizacional Excelência no Conhecimento do Atendimento e , o. , Qualidade no produto Excelência no serviço atendimento produto e serviço comercialização online Ss EDUCAÇÃO o e); 9, WI FGV | sua (6 DO MAPA ESTRATÉGICO Através do mapa estratégico podemos ver uma representação do planejamento estratégico da organização de forma visual. Essa ferramenta veio através do BSC (Balanced ScoreCard) que possui como objetivo descrever as estratégias para toda a empresa. Com ele podemos reunir os três principais elementos da gestão: Foco, Sinergia e Controle. o 9 à WI FGV sema S O O O | PLANO DE AÇÕES - RECOMENDAÇÃO ESTRATÉGICA 1 ONDE QUANDO [1d0) No 0] Participação em feiras e eventos . Gerente de Aumento das o . Janeiro Aumentar o faturamento da . Loja física culturais e . o Marketing e vendas 2022 loja em 25% ' . aumento do financeiro estoque Criar promoções Criar promoções Lojafísica para clientes assíduos da loja Setembro Aumentar o numero de clientes Gerente de 2021 fidelizados Marketing O 3 WI FGV sema S) O a o O | PLANO DE AÇÕES - RECOMENDAÇÃO ESTRATÉGICA 2 ONDE fo(o Ví(0) QUANDO [1d0) No 0] Contratação de Projeto de Matriz empresa de Agosto Para estimar custos e tempo Proprietário s expansão da loja arquitetura e 2021 de obra da loja engenharia Realização da obra Matriz por uma empresa de engenharia Início do Projeto da obra Novembro Aumento do espaço de Proprietários 2021 estoque, espaço interativo. da loja. WI FGV sema o 9 à S O O O | PLANO DE AÇÕES - RECOMENDAÇÃO ESTRATÉGICA 3 O QUÊ ONDE fo(o Ví(0) QUANDO Campanhas Mídias Publicitárias sociais Feiras, Eventos Escolas e praças Divulgar a loja e seus produtos visando atrair Janeiro novos clientes para 2022 loja física ou virtual. Desenvolver projetos em escolas, feiras e Janeiro praças visando 2022 promover a leitura. POR QUÊ? QUEM Para disseminar a marca entre Gerente de as mídias e os diversos públicos Marketing Para semear o incentivo a Gerente de leitura Marketing